San Angelo Community Medical Center Revisar

La atención está bien, pero la facturación es terrible. Sigo recibiendo facturas sin información y he solicitado repetidamente estados de cuenta detallados y aún no los he recibido. Ayer recibí una factura de una agencia de cobranza por un monto que nunca me facturaron anteriormente y nadie me puede decir para qué es. He estado en un plan de pago durante meses, esta es una cantidad adicional que, por cualquier motivo, no forma parte del plan de pago. Nada de lo que hacen tiene sentido y ni siquiera tratan de hablar por teléfono con un humano real en San Angelo. Eso sucederá justo después de que los cerdos vuelen.

Lady fue EXTREMADAMENTE grosera en el teléfono. Llamé y me dijo que no necesito preocuparme por nada y que no necesito venir allí y que soy demasiado joven para hacer una cita (tengo 18 años). Cuando le compartí algunas preocupaciones, ella se echó a reír. Esta fue mi primera vez con este lugar y buscaré en otro lugar. Me puso extremadamente nervioso e incómodo y estaba al borde de las lágrimas por lo grosera que era esta dama. Ojalá otros tengan una mejor experiencia, pero ella me hizo sentir muy incómodo y nervioso en el teléfono. Ni siquiera llegué al edificio.

Gran instalación con un maravilloso personal de atención. Me cuidó de manera excelente durante y después de mi cirugía. Recomendaría Community Hospital y médicos.

El personal de SACMC es siempre amable, atento y conocedor. Mis necesidades siempre se satisfacen puntualmente y con una sonrisa. Siempre he recibido la mejor atención en SACMC.
Firmado por Grace Lynell Seaton.

Ni siquiera les daría 1, era la única opción. He estado aquí con mi esposa durante 3 horas solo para que ni siquiera la ayuden. El doctor intenta decir que tiene asma. Ella ha estado tosiendo cosas de aspecto desagradable, además de salir de sus senos nasales. Este lugar es una broma. La llevaré a Shannon. ¡La comunidad es una broma!

El doctor Michael Boyd me acaba de realizar una reparación de hernia asistida por robot, la mejor recuperación posoperatoria que he tenido. Atención maravillosa de las enfermeras de cirugía ambulatoria, el equipo de quirófano y las enfermeras de la sala de recuperación. Gracias a todos.

El Dr. Robert Alexander, el Dr. McClellan, Florinda, Nancy y Jan (y ciertamente muchos otros) brindaron una cirugía diurna perfecta y un seguimiento para nuestra madre de 89 años. Gracias a todos.

El Dr. fue bueno y facilitó las cosas durante el parto. Algunas enfermeras fueron informativas hasta que la enfermera jefe comenzó a poner errores en el oído de las otras enfermeras solo porque mi teléfono no se actualizaba el día, por lo que no estaba al día con la fecha de hoy como si no supiera cuándo nació mi bebé sin embargo, sola, llegó inesperadamente temprano, así que tuve que salir DESPUÉS de que nació el bebé para ir a buscar cosas que no tenía fácilmente accesibles. Y, como siempre, consulté con mi esposa y me aseguré de que estuviera bien y bien antes de irme y regresar. Cuando volví 2 o las enfermeras me miraban como loca y ni siquiera me reconocieron con un Meet and Greet para presentar quiénes son y cómo iban a desempeñar un papel en la habitación de mi esposa y bebés como si fuera yo. un don nadie.

Este lugar era horrible, no estaba lleno, pero la gente era lenta como un señor. Estuvimos en la habitación durante 5 horas innecesariamente sin ningún chequeo. Nunca he estado en un hospital que deja a sus pacientes en la habitación durante horas.

He tenido a mis dos hijos aquí en el complejo y en ambas ocasiones el personal nos ha tratado a mi esposo y a mí de manera absolutamente maravillosa. Definitivamente recomendaría este lugar si vas a tener un bebé.

La facturación es horrible. ¿Por qué no usan una cuenta por persona? Porque cada vez que recibe un estado de cuenta, hace referencia a una cuenta diferente. Recibí la factura con fecha 19/07 por 38.96 con fecha de vencimiento 02/08, me entregaron a la agencia de cobranza y recibí un aviso de ellos con fecha 27/07. Ya había pagado el 28/07. Community dijo que podría tomar hasta 10 días para que se procese mi pago.

Tuve a mi bebé aquí, la señora que trabaja en el lactoion fue grosera ni siquiera me dio un respirador, era de cabello castaño viejo y no era una buena persona y después de que tuve a mi bebé la llevé aquí en el mostrador de la recepcionista de pediatría Lady Makayla es extremadamente grosera e irrespetuoso ella es una dama rubia con cabello rubio y un anillo en la nariz Es necesario hacer algo con estas dos mujeres inmediatamente antes de llamar a Better Business Bureau

He estado aquí varias veces y casi todas las veces que mi esposa y yo hemos estado aquí hemos tenido una experiencia maravillosa. El médico y las enfermeras son geniales. Ojalá pudiera decir lo mismo de Shannon. Eso es un hospital horrible.

Atención de urgencia en Sherwood ... los mejores médicos de todos los tiempos

tenía que conseguir una intravenosa, la enfermera parecía saber más al respecto que el tipo que lo estaba haciendo. ¡Le dije que por favor no me pegara donde no hay vena! ¡¡Insistió en que lo hizo 100 veces que nunca se perdió !! él estaba en el departamento de bomberos, supongo que estaba aprendiendo a ser enfermero, pero me gustaría poder adjuntar una foto de mi brazo hoy.

¡Las primeras impresiones lo son todo! Quiero agradecer la mejor atención que he recibido. Desde la enfermera preoperatoria hasta las enfermeras del Centro de reemplazo de articulaciones. ¡Atención excepcional cada minuto! ¡Gracias!

¡Tuve la experiencia más increíble en el hospital comunitario de San Angelo! Todos fueron tan amables, comprensivos y considerados que te hacen sentir como una persona muy especial. Quiero hacer algo por el médico de urgencias que me ayudó hoy. Probablemente fue la persona con más conocimientos que he conocido en mi vida. Me gustaría decir que DR. ¡¡TOUCHEY es maravilloso y realmente espero que se quede en la comunidad !! ¡Voy a hablar con el jefe del departamento de emergencias y alardear de lo maravilloso que fue! También me gustaría agradecer a Nathan, mi enfermero. ¡Fue fabuloso!

La carne más horrible de Dios que he comido. Nadie debería arruinar un buen sirlion de esa manera. Desayuno yo también un bocado poco cocido sin condimentos en todas las patatas fritas. ¡Me comí el melón! Nadie me dijo que había un menú y llamé para el desayuno. Luego obtuve el menú. Estaba atrapado en la cama. Conseguí comida alrededor de las 9 am. Estaba buscando algo que pensé que podría almorzar. Entonces el médico dijo que podía irme a casa. Gracias a Dios por las pequeñas misericordias. El personal era lo suficientemente agradable, pero esa comida horrible era horrible. Bajo en sodio no significa que no haya sodio.

Fui a ver al Dr. Dario Arango para instalarme como atención primaria. Es un médico maravilloso, se tomó el tiempo de hablar conmigo y abordó todos mis problemas.

La unidad de trabajo de parto y parto es increíble, pero la sala de emergencias es horrible, la enfermera lo fue y el dr. Poco es lo que vi en su etiqueta que fue aún más grosero.

Fui atendido por el Dr. Daniel Kern, en North Bryant. ¡Fue absolutamente genial! No tuve que hacer preguntas, me dijo cuál era su opinión profesional sobre lo que elegí, los detalles de por qué y cómo podría evitarlo la próxima vez. Detalles súper útiles que fueron importantes, ¡y su amabilidad fue la guinda del pastel! ¡Lo recomiendo mucho a él y a la clínica! gracias a todos!

Gente muy amable que incluso se llevaba bien entre ellos. Nunca tuve que esperar mucho tiempo después de pedir ayuda como otros hospitales en otras ciudades en las que he estado.

Personal fantástico en Community Express Care en Sherwood Way
Tiempo de espera mínimo
El personal en el registro fue increíble
La enfermera de rayos X fue súper agradable
La enfermera que hizo mis signos vitales fue muy minuciosa
Y la doctora que vi hizo un trabajo increíble
Me dijeron sus nombres y
Si no hubiera tenido dolor, habría recordado a cada uno de ellos.
Volveremos aquí para cualquier necesidad de atención médica que podamos tener.

Pensé que estaba en problemas cuando me rompí la rodilla sin trabajo. Ya estaba sin trabajo debido a covid, así que este incidente casi me destruye. Escuché que Shannon compró la comunidad, así que era escéptico sobre cómo irían las cosas, pero me consiguieron entrar rápido y pasé la noche tomando analgésicos y el Dr. Alexander vino el día de los caídos para hacer mi cirugía de rodilla menos de 12 horas después. Después de eso me enviaron a mi habitación donde Gabriel (día) hizo MUCHO por mí y me ayudó tanto como pudo. Protegiendo mi privacidad pero manteniéndola lo más libre posible para que nunca me sienta estresado. La Sra. Dawn (?) Y la Sra. Anonan (?) Me ayudaron por la noche e incluso me dieron algunas golosinas para levantarme el ánimo. El personal estaba en mi puerta para ayudarme en 30 a 5 minutos cada vez que necesitaba algo y aún así me las arreglé para ayudar a todos los demás en el ala también. La comida fue un cambio bienvenido de mi dieta normal y fue entregada con bastante rapidez. Aproximadamente a las 5 am del martes tuve un problema con los medicamentos y tuve que sufrir durante 1,5 horas, pero recibí una nueva dosis personalizada del Dr. A. mismo a las 7 am que era solo <3 Califiqué para un paquete de caridad, así que no creo que tenga cualquier gasto de bolsillo además de los medicamentos. No sé si Shannon cambiará algo sobre la comunidad, pero espero que la experiencia siga siendo la misma. Las experiencias hospitalarias nunca son divertidas, pero este fue probablemente el peor de los casos.

La facturación se subcontrata y es terrible. No le enviarán informes detallados si tiene que pagar ciegamente todas y cada una de las facturas o las envían a colecciones. Dicen que puede solicitar declaraciones detalladas pero no las publicará.

Mejores Dres. devuelva la atención a HealthCare. ¡ER espere solo 15min MAX! El personal le saluda con una sonrisa. Mis Dres. en SWMed. sido mis Dres. durante tres años. Y conduzco 5 horas al mes para mantenerlos.

Un fisioterapeuta fue muy grosero y me humilló.
La administradora de casos se mostró muy paranoica cuando le pedí que hablara por teléfono con el defensor del pueblo del centro de enfermería especializada al que estaba tratando de ingresar. Ella se negó a tomar el teléfono y hablar con ella.
Mi doctor es genial. Mis enfermeras eran ángeles. La comida era muy buena. Mi otro fisioterapeuta fue muy bueno.

El personal de la sala de emergencias fue maravilloso en lo que respecta a mi atención, pero lo que reduce esto completamente a un 2 es todo el sistema de facturación que tienen.

Tantos problemas con la facturación: espere muchas sorpresas innecesarias y desperdicios completos de papel solo para obtener su factura completa o un estado de cuenta detallado. Además, la mayor parte de su servicio al cliente en lo que respecta a la facturación se subcontrata a al menos 3 instalaciones diferentes, lo cual es un fastidio.

Y supuestamente de acuerdo con la facturación, se suponía que debía hablar con alguien sobre la asistencia financiera en el momento de la visita a la sala de emergencias, pero nadie se presentó para discutir ese asunto conmigo y eligió DQ de inmediato.

Además de esto, le había dicho a varias personas que buscaría ayuda financiera, a lo que no se tuvo en cuenta y me enviaron un aviso final y una amenaza para los cobros.

Fueron realmente útiles para obtener información cuando me dijeron que estaba embarazada, me dijeron paso a paso lo que tenía que hacer.

Mi hija recibió la mejor atención y, como madre, es un gran sentimiento saber que realmente se preocuparon por su bienestar. Nos encantó nuestra enfermera shivani. Ella fue tan dulce y muy atenta. Gracias a todos

Mi esposa tuvo nuestro primer bebé en SACMC. Ella es una profesional de la salud y estaba un poco nerviosa por estar del otro lado como paciente, pero quedamos absolutamente impresionados con toda la experiencia. El Dr. Harzke, el personal de L&D y el personal de OB fueron excepcionales. Mi esposa y yo teníamos muchas preguntas y todos fueron muy útiles. Gracias a todos los involucrados en el cuidado de mi esposa y mi hijo, ¡soy un papá orgulloso!

En primer lugar, si te importa vivir o la vida de tu ser querido, no vengas aquí. Este es el peor hospital en el que he estado en mi vida. Tengo más suerte dándome el gusto en casa que viniendo aquí por la escandalosa factura médica.

Mi padre se rompió la cabeza y a todos les importa un bledo. Nos colocaron en una habitación para esperar solo 35 minutos antes de que alguien viera un trauma en la cabeza. NUNCA REGRESARÉ a este hospital.

El personal no tiene ni idea de lo que están haciendo ni de lo que deberían estar haciendo. Todos están completamente estupefactos y confundidos. Escuchará a la gente reír en el pasillo cuando vea a su familiar comenzar a morir en la pequeña cama médica en la que lo colocaron.

Estoy completamente disgustado y avergonzado de que este supuesto hospital esté en mi comunidad y ciudad en la que vivo.

Nunca más. Por favor, si amas a tus seres queridos, no vengas aquí.

Entiendo que no me dejarían volver con mi mamá en la sala de emergencias y me dijeron que me llamarían cuando estuviera lista, pero que me interrumpieran mientras trataba de explicar lo que estaba pasando con mi mamá y la enfermera dándome la espalda como ella pone los ojos en blanco no es aceptable. Después de 3 horas llamé para una actualización y me dijeron que estaba recibiendo antibióticos y que todavía le quedaba una hora y me dijeron que me llamarían.
Mi mamá me llama después de una hora diciendo que está lista.
Para ir, le digo que estoy esperando afuera pero sigo esperando que el hospital me llame
Miro hacia arriba y aquí viene mi mamá caminando sola (fíjate que se supone que debe caminar con un andador y se supone que debe estar con oxígeno)
Nadie la saca en silla de ruedas o camina sin ayuda y sin oxígeno. Estaba muy frustrado con ellos

¡Quiero calificar con estrella negativa! Su sistema de facturación colapsó. ¡Guardaron mal mi fecha de nacimiento, mi género incorrecto y le facturaron a mi esposo que no recibió ningún tratamiento! Decidimos mudarnos a Shannon.

Tuve mi seccion alli y tienen buenas enfermeras y gran atencion a los pacientes!

Las enfermeras y el doctor fueron increíbles. Me cuidaron muy bien.

Este tiene que ser uno de los mejores hospitales que he visto en mucho tiempo. Las enfermeras fueron muy amables y profesionales. Cuidé tan bien de mi esposo todo el tiempo que estuvo en el hospital. Y el personal de limpieza siempre estaba limpiando las habitaciones al menos dos veces al día. Los doctores fueron maravillosos. Aunque mi esposo tuvo que someterse a una cirugía de derivación cardíaca. El resto de nuestra experiencia en general fue maravillosa. Gracias a todos. Han pasado 4 semanas desde nuestra visita.

El cuidado es bueno cuando puede obtenerlo, pero debe darles su último centavo por ello.

Amo a los mejores médicos enfermeras de la comunidad ... Y si viniste aquí y las enfermeras fueron groseros contigo, ese no fue tu día de suerte porque no todos son iguales ... Gracias, que tengas un buen día;)

Después de quedar atrapado entre 2 camiones, me llevaron a la sala de emergencias, el personal de la sala de emergencias me cuidó de manera excelente
Luego fui admitido en el 3er piso, todas las enfermeras, PCT, dietética y limpieza fueron geniales. No me alegra que haya ocurrido el accidente, pero agradezco que me hayan llevado a este Hospital. Gracias a todos por la excelente atención brindada.

Intenté varias veces programar una mamografía, llamando al número que figura en la carta que recibí, pero nunca me devolvieron las llamadas. Finalmente tuve que llamar a mi médico para programarlo. Luego traté de configurar el registro en línea y cuando llamé para pedir ayuda, encontré a alguien en Tennessee que solo maneja la facturación. Tengo como el personal médico con el que he tenido contacto, me he realizado las mamografías en San Angelo Community Medical Center durante años y esta es la primera vez que he tenido problemas para programar la cita. No sé si algo ha cambiado en la gestión, pero esta no fue una experiencia positiva. Solo puedo imaginar lo que debe ser para alguien nuevo o una persona mayor que llama al número de contacto en el sitio web y consigue a alguien en Tennessee. El número de teléfono es el único en el sitio web para Contáctenos sin explicación que es la oficina de facturación.

Estuve en la sala de emergencias esta mañana y todos fueron geniales y cariñosos. No obtienes demasiados errores como ese. La mujer del mostrador fue agradable y la enfermera y el doctor fueron geniales y muy atentos.

Personal muy amable, visto rápidamente, me hicieron entrar y salir con lo que sentí que era una atención de alta calidad muy rápidamente.

Llevé a mi anciana mamá a la sala de emergencias después de salir de la sala de emergencias de Shannon y esperar 3.5 horas. Esto es inmediatamente después de estar en uno de los Centros de Emergencia para Enfermedades de Shannon y de que le diagnosticaron neumonía incorrectamente y le dijeron que esperara y regresara si sentía lo mismo (SMDH) ...
¡Amanda (enfermera) y el personal hicieron un excelente trabajo cuidándola! Posteriormente, el médico jefe, el internista del hospital y el cirujano del hospital (Goova) fueron todos puntuales, receptivos y muy interesados ​​en ayudarla y controlarla.
Gracias ... ¡Considero que sus instalaciones son uno de los secretos mejor guardados de Angelo!

¡Mi enfermera Toni y el médico de Urgencias esta noche son proveedores excepcionales! Toni se aseguró en una visita previa a urgencias, que el médico me escuchó cuando tuve una mordedura de viuda negra, a principios de año. Ella siempre brindó una atención excelente en todo momento y tiene un trato maravilloso junto a la cama. ¡El médico de esta noche me ha tratado antes y es un hombre y un médico maravilloso! Hace siempre un examen minucioso y amable y un excelente trabajo de escucha al paciente y muy sincero. Nunca es divertido tener que ir a la sala de emergencias ... pero esos dos hacen que sea una experiencia agradable cada vez.

Estuve aquí dos veces para el trabajo de parto y el parto de nuestros hijos. Toda la experiencia fue increíble, hasta el alta. Planifique 8 horas y otras 2 después de que se firme toda la documentación antes de ir a cualquier parte.

Excelente atención de mis enfermeras en el Joint Center y el equipo de quirófano / PACU / cirugía ambulatoria. ¡Gracias a todos y gracias al Dr. Wilkinson por arreglarme todo!

Excelente atención atento a mis síntomas, reflexivo y cariñoso, me puso en un gran plan para curar mi dolencia y me dio un camino a seguir si los problemas persistían o volvían.

El Dr. Wilkinson me cuidó mucho y reconstruyó maravillosamente el tendón de mi mano. ¡Buen trato al lado de la cama!

El hospital más lento en el que he estado en mi vida llegamos a tiempo, pero tardan horas en verte. He perdido gran parte de mi tiempo aquí y no quiero volver nunca más. Muchas de las enfermeras son realmente groseras o simplemente tontas. La Sra. Judy Smith y Martha son las mejores enfermeras de la unidad de ginecología.

Este hospital es nuestro hogar desde hace años que hemos ido a Community. Han cuidado mucho a mis padres. Recientemente mi mamá fue transmitida a la comunidad de San Angelo ... desde la sala de emergencias hasta la UCI y la UCP 4 días después, ¡todos fueron tan amables! La limpieza solo hablaba con mi mamá mientras limpiaban su habitación, las enfermeras le decían exactamente lo que estaban haciendo en una conversación normal, sus médicos eran increíbles. El Dr. Blanc y el Dr. McDonald fueron muy profesionales y cariñosos.
Hemos estado hospitalizados varias veces, pero nunca tan grave y honestamente puedo decir que no solo cuidaron a mi mamá sino a su familia.

¡El absoluto PEOR! Decimos en la sala de emergencias durante 6 horas antes de ser atendido. Sin actualizaciones, sin nada. Entonces la enfermera o yo pensamos que era una enfermera fue SUPER de mala educación. No quería que le hicieran ninguna pregunta o incluso dejar que mi esposa fuera con mi hija como acompañante. Por supuesto, ella exigió ir con mi hija, pero la enfermera continuó expresando su disgusto. No puedo expresar lo disgustado que estaba con el hospital.

Hospital asombroso! Excelente atención desde la recepción hasta las enfermeras y los médicos. ¡El Dr. Bradley ha tenido un excelente cuidado de las necesidades de cáncer de mi madre durante muchos años! ¡Él hace un esfuerzo adicional y realmente te da tranquilidad! ¡Gracias Community Hospital por su compasión y espíritu sanador!

El enfermero practicante Daniel Kern vio a mi hijo hoy después de haber sido tratado por estreptococos el día anterior. Estaba teniendo una reacción adversa al antibiótico, síntomas que incluían dolor de estómago, náuseas, mareos. Estaba compartiendo información que mi esposa me estaba transmitiendo y él me preguntó si trabajaba en el campo de la medicina, a lo que respondí que sí. Él preguntó si ella es Dra. Dije que no. Él preguntó si ella es enfermera. Dije que no. Luego dijo oh, ella es recepcionista. Luego fui a decirme si iba a la escuela de medicina y si tuviera que hacer el examen de la junta, una de las preguntas es si la tos está asociada con el estreptococo. Dijo que no, que no lo es y como su hijo tiene tos no tiene estreptococo. Tratarlo con un antibiótico no servirá de nada si es viral. Le dije que eso es lo que le dieron ayer y él siguió las instrucciones. Daniel luego dijo, mira, si quieres otra receta te puedo recetar algo diferente, pero voy a tomar nota de ello para que me libere de cualquier responsabilidad en caso de que tu hijo tenga una reacción negativa. El comportamiento de Daniels no solo fue inapropiado e irrespetuoso, sino que también fue poco profesional. Hay una forma de comunicarnos que cierra las brechas en nuestro entendimiento y su enfoque no hizo eso, más bien me aleja. Daniel pasó a actuar como si fuera un Dr. y supiera mucho más que cualquier otra persona y ni siquiera es un médico. Compartí esto con la supervisora ​​de turno y llamé a su superior para compartir esta retroalimentación, con la esperanza de que le llegue a Daniel y él crezca a partir de ella.

Si desea tener un parto seguro y sin complicaciones de su bebé, le recomiendo que consulte DR. Jennifer Moss y su equipo (Diana del consultorio del Dr. Moss, Danielle de trabajo de parto y parto, Erin, la entrenadora de seguridad, la Dra. Sarah Huffman (pediatra) y su equipo, y Diana en el turno de noche y Evelyn (la entrenadora de lactancia). el parto de mi bebé fue seguro y la profesionalidad mostrada fue excelente. ¡Gracias, chicos!

Recibimos una atención excepcional por parte de los maravillosos profesionales de la salud en San Angelo Community Medical Center, el lugar de nacimiento de wow. Dimos a luz a nuestra hija de manera segura y cómoda, y el maravilloso equipo de enfermería y nuestro obstetra nos apoyaron y cuidaron. (Nombre omitido debido a la privacidad, pero la amamos absolutamente). Esta instalación y sus empleados mantienen la seguridad y la limpieza como una alta prioridad, lo cual es importante en todo momento pero especialmente durante estos últimos meses. Estamos increíblemente agradecidos por cada corazón y cada mano que hicieron de esta una experiencia tan maravillosa para nosotros y siempre apreciaremos los recuerdos del nacimiento de nuestra hija y nuestra estadía en Community Medical Center como una llena de amor, esperanza y consuelo. Recomendamos encarecidamente a este Hospital y a su personal que lo atiendan a usted y a los suyos.

Gracias,

Los Webers.

Maravillosa experiencia al traer a mi bebé al mundo con el Dr. Moss (octubre de 2019). Ella es tan conocedora, experimentada, amable y confiable. Su enfermera Laura es muy dulce y realmente ama su trabajo. Las enfermeras durante el trabajo de parto y el parto son maravillosas y serviciales cuando más las necesitas (especialmente Tracie). Realmente fue algo que nunca olvidaré y siempre recomendaré esta instalación, tienen un equipo inolvidable. Si está buscando un ginecólogo, vaya a ver al Dr. Moss, se alegrará mucho de haberlo hecho.

Dr. Karev ... quiero decir, Laitinen (jaja) fue muy amable y eficiente. Servicio rápido y buena atención por parte de todo el personal.

¡El excelente personal hace todo lo posible para que se sienta mejor rápidamente!

Las enfermeras son muy groseras y el hospital huele como el baño de una gasolinera.

He visitado la sala de emergencias en SACMC 2X en una semana. El domingo pasado por la noche llevé a mi hijo de 2 años y medio porque tenía una temperatura (en la axila) de 104,1ºC que no podía bajar incluso después de administrarle acetaminofén y darle un baño tibio. Shannon Urgent Care estaba cerrado y yo estaba en el lado sur de la ciudad, así que visitamos la sala de emergencias en SACMC. El enfermero preguntó qué estaba pasando y cuando intenté decírselo y responder a sus preguntas, continuamente me interrumpía y no me dejaba terminar. El médico hombre fue más educado, pero simplemente miró en el oído de mi hijo y dijo que había mucha cera pero que "probablemente" era una infección de oído. No se hizo la prueba de estreptococo o gripe. Cuando le pregunté a la enfermera por qué no se realizarían estas pruebas, respondió: "Su garganta no se ve roja y la gripe es un virus, así que de todos modos no podemos recetar nada para eso". Después de todo lo dicho y hecho, nos recetaron un antibiótico llamado Suprax. NINGUNA de las farmacias de la ciudad tenía este antibiótico y tuvo que ser ordenado por lo que mi hijo no pudo comenzar a usarlos de inmediato. El farmacéutico estaba desconcertado de por qué se ordenó un antibiótico tan raro. Avanzamos 6 días hasta nuestra próxima visita, que fue esta noche y las cosas no mejoraron mucho. Entré con un fuerte dolor lumbar. Se ordenaron radiografías y permanecí en la habitación durante casi 2 horas (con dolor) sin ser actualizado ni una sola vez. Mi padre se acercó al hospital y le preguntó a la enfermera por qué todavía no se había hecho nada para aliviar mi dolor. La enfermera fue muy grosera y le dijo a mi padre: "el médico está muy ocupado intubando a otro paciente en este momento". Puedo entender que mi dolor no amenazaba mi vida en este momento, pero el médico no estaba intubando a nadie una hora antes mientras yo estaba sentada en la habitación llorando por el dolor. El PA llegó unos 30 minutos después y dijo que mis radiografías no mostraban ninguna anomalía y que estaba bien. Eso sí, apenas podía sentarme sin llorar. Dijo que podía recetar un relajante muscular, pero que "ni siquiera se probó que funcionaran". Ella me recetó un medicamento llamado Robaxin que no es seguro durante la lactancia (del cual les informé) y me dijo que "bombeara y vacíe" y que llamara a nuestro pediatra si necesitaba más información sobre esto. En general, ambas experiencias fueron horribles y estoy extremadamente decepcionado por la manera en que los médicos y las enfermeras del departamento de emergencias de SACMC mostraron, o la falta de ella, al lado de la cama. No volveremos.

Gracias al Dr. Mike Boyd, Shana y todo el personal de Day Surgery. Son un mérito para el hospital.

El médico, el personal de enfermería, el servicio de alimentos y la limpieza fueron generosos con mi estadía en el hospital, gracias a todos por su ayuda.

Muy profesional y eficiente sin dejar de ser amable. Cada interacción ha sido excelente.

No puede pagar su factura con ellos. No tienen oficina de facturación. Recibirá correo del "Programa regional de asistencia para empleados". Esa es su oficina de facturación en Maine. No abrí la carta porque parecía spam. Su oficina de facturación gratuita de Maine cierra a las 4:30 pm. Buena suerte tratando de arreglar algo con un seguro si tiene un trabajo diario. No puede conducir hasta allí y ver a nadie en persona sobre su factura.

Excelente lugar, excelente personal, limpio y eficiente.

Facturación subcontratada. ... el sistema del hospital no puede resolver problemas de facturación ... mala comunicación ...

Cada persona fue muy profesional, educada y agradable. Me sentí muy cómodo con su experiencia antes y después de la cirugía. Me informaron de todos los procedimientos a medida que los realizamos. ¡Dios bendiga a todas las enfermeras y especialistas y al Dr. Michael Boyd!

¡¡Guau!! Este lugar es increible. Cada interacción que tuvimos desde nuestra primera cita hasta el nacimiento fue fantástica. Nuestro médico, el Dr. Henke, ha estado en el juego tanto tiempo que dio a luz a la enfermera de parto que teníamos. Cada miembro del equipo que conocimos, todos con los que hablamos; recepción, detección de COVID, facturación, laboratorio, enfermeras, obstetras, personal de la cafetería, limpieza, trabajo de parto y parto, recuperación, TODOS nos hicieron sentir parte de su familia. La instalación es estéril, las citas son oportunas, el personal es excelente, la comida es deliciosa. Tener a nuestro primer hijo aquí realmente puso el listón ALTO para donde sea que estemos destinados para el próximo bebé. Gracias, SACMC.

Horrible, mi hija ha estado enferma semanas después de que la llevé a la sala de emergencias, dijeron que no necesitaba medicamentos. La llevo a los turnos de Shannon. Tiene 3 infecciones y una bronquitis y la dejaron ir sin nada horrible.

He estado por mi cónyuge y por mí varias veces. Todo el mundo siempre tan profesional, atento, compasivo, amable, servicial, excelente atención cada vez de parte de todos.

Las enfermeras son muy dulces y muy pacientes contigo. Conseguí que trajeran a mi pequeña aquí e hicieron un trabajo maravilloso.

Fueron fantásticos. Gracias Dr. Boyd y todas las maravillosas enfermeras que estuvieron allí para ayudarme.

Fui a la sala de emergencias y recibí sin duda la mejor atención que he recibido. Me llevaron a una habitación inmediatamente después de mi papeleo. El médico estuvo allí literalmente segundos después de que la enfermera se fuera. El Dr. Murphy fue genial, muy amable y afectuoso, y todas mis enfermeras y el personal de rayos X también fueron maravillosos.

Le daría a este lugar y a la mayoría de los médicos una calificación de 0 estrellas. Ahora estoy 3 meses más enfermo que el infierno sin respuestas y sin que me den vueltas sin información. Buena suerte tratando de programar una cita. Si alguna vez necesita analgésicos, parece que se los dan como si fueran caramelos.

Ve a otra parte. Tuve una experiencia horrible con la sala de emergencias. Me admití a media tarde pensando que estaba teniendo un infarto. Hicieron múltiples análisis de sangre, hicieron un electrocardiograma, tomaron una radiografía de mi corazón y una angiografía por tomografía computarizada (la tomografía computarizada costaba 4200 dólares solamente, lo cual no me dijeron). ¡Después de todo eso, el médico nunca vino a revisar los resultados! Una enfermera llegó después de horas de espera y dijo que me habían dado de alta, aunque le dije que no se había discutido ninguno de los resultados de la prueba. Se fue a consultar con el médico y regresó diciendo "él dijo que todo se ve bien" y me envió en mi camino.

El médico entró cuando fui admitido por primera vez y de lo único que quería hablar era de que no debería preocuparme en absoluto por el covid y la política. Política. Entonces resultó que no estaba teniendo un ataque al corazón, sino problemas de presión arterial. Nota al margen, cuando su presión arterial se eleva a niveles peligrosos, simula síntomas muy similares de un ataque cardíaco. Me tomó mucho tiempo bajarlo mientras esperaba los otros resultados, pero luego, cuando me despidieron sin siquiera repasar todas las pruebas, volvió a subir.

Oh, otra cosa divertida. Mientras esperaba, el monitor cardíaco de repente comenzó a sonar. La pantalla que indica algo crítico. No entró nadie. Pulsé repetidamente el botón de llamada a la enfermera durante varios minutos. Finalmente, alguien entró y dijo que el botón de llamada es delicado y no siempre funciona. Lo cual es algo a considerar si realmente se encuentra en una condición crítica. Cuando le pregunté por el monitor, dijo que a veces eso también funciona mal. ¡¿Seriamente?!

Todavía no he recibido copias de ninguno de los resultados de las pruebas y la sala de emergencias le facturó a mi seguro $ 10,412. Lo diré de nuevo, $ 10,412. Verdaderamente una de las peores experiencias médicas de toda mi vida.

Tuve una excelente experiencia en Community para la cirugía del túnel carpiano. Todos fueron muy amables y serviciales. Gracias por hacerme sentir tan cómodo.

Mis estancias en SACM han sido perfectas. Su personal de enfermería es atento y muy profesional.

Somos nuevos en la ciudad y fuimos al Express Care en Bryant. ¡El personal y el proveedor Daniel hicieron un gran trabajo!

Vine a la sala de emergencias por sangrado rectal después de la colonoscopia. El personal de emergencias fue muy competente, satisfizo mis necesidades inmediatas y luego me trasladó a observación en el hospital. Tenía que tener un endoscopio repetido para detener el sangrado. El personal médico fue competente, atento y abordó mis problemas. Durante mi estadía, no importa a dónde fui, el personal fue amable, competente y servicial. El personal de radiología me explicó cada procedimiento y me hizo sentir cómodo con un procedimiento incómodo. El personal del laboratorio se mostró empático con las numerosas extracciones de sangre que necesitaba.
Mi esposa y yo hemos sido enfermeras durante casi 40 años. Lo único que nos sorprendió fue el personal de enfermería. Ninguno de los dos ha visto nunca una colección de enfermeras bien capacitadas, competentes y empáticas en una sola instalación. Sobre todo hicieron que mi estancia fuera tolerable.

Me sometí a una cirugía de hernia de emergencia fuera de la ciudad en diciembre de 2018. Estuve en el hospital durante cinco días y luego estuve en casa durante cinco semanas para recuperarme. La recuperación fue extremadamente difícil y dolorosa. En julio de 2019 me di cuenta de que no me sentía bien. Hice una cita con el Dr. Boyd, me hizo algunas pruebas y dijo que todavía tenía una hernia. Pude continuar mis vacaciones y el Dr. Boyd me dijo que lo disfrutara pero que me lo tomara con calma. Cuando regresé de las vacaciones, el Dr. Boyd programó mi cirugía. Me realizó una cirugía robótica a finales de julio y me fui a casa ese día. Podría volver a trabajar en tres días. La recuperación fue muy sencilla. El Dr. Boyd fue amable, preocupado y me explicó todo con palabras que pude entender. Sabía que estaba muy nerviosa por mi cirugía anterior.
El Dr. Boyd y su personal son extremadamente personales y serviciales. Me sentí muy bienvenido en su oficina. Puede decir que se preocupan por sus pacientes.
Recomendaría mucho al Dr. Boyd y la cirugía robótica.