Kissha Steele

Repaso de City Chevrolet

Creo que depende de quién eres y dónde te encuentr...

Creo que depende de quién eres y dónde te encuentras con este concesionario. Te tratan como a un miembro de la realeza cuando firmas el papeleo, una vez que se vende ... el problema llega. Compramos un vehículo el mes pasado con toda la cobertura adicional.
(gracias a Dios) ... pero me dijeron que pasó por muchos controles y la prueba se ejecutó a fondo. La segunda semana, me quedé fuera del auto, tuve que usar el servicio de estrella para entrar y obtener un impulso. El coche se cortó varias veces, tuvimos que devolverlo por una batería nueva. ¿Cómo se puede vender un coche nuevo con un problema tan sencillo? Una semana más tarde, mientras intentaba cortar el coche, aparecían mensajes de error que decían "cambiar para aparcar". El coche no se cortó. Pasábamos a veces 20 minutos tratando de sacarlo.
Así que volvimos una vez más el lunes para que revisen el coche. Durante nuestras casi 4 horas allí. No nos trataron con ningún tipo de gran o buen servicio. No estábamos al día con lo que estaba pasando. Tuvimos que registrarnos con el asesor de servicio constantemente. Después de reconocer un problema que tardaría días en completarse, nos dijeron que GM estaba en huelga y que deberíamos darles un descanso. ¡Jajaja! También nos dijeron que devolviéramos el automóvil cuando tuvieran más vehículos en préstamo, ya que no éramos una prioridad como los demás. No quería meternos en un vehículo mientras se arreglaba el coche, por no hablar de un arnés que también hay que arreglarlo en el coche.
Entiendo que se necesita tiempo para diagnosticar problemas, pero número 1. Al menos háblame cada hora y hazme saber que no te has olvidado de mí. No me compare con los demás ... Soy un cliente individual y debería ser tratado como tal. Otros no pagan las notas de mi vehículo al revés ... número 2 ... si tuviera este vehículo por un tiempo, un año, incluso 6 meses ... Sería una historia diferente ... pero tener solo Lo sacó del lote y tiene todos estos problemas, los representantes de City Chevorlet actúan como si no fuera un gran problema y debería aceptarse como una experiencia habitual de compra de automóviles. Esta es mi cuarta experiencia de compra de automóviles con City Chev. y es triste que acabamos de comprar un vehículo nuevo, pero nos vemos obligados a andar en un coche de alquiler pequeño y apestoso durante días mientras lo reparamos en nuestro vehículo recién comprado. Algo que debería haberse hecho antes de ponerlo en el lote. Al menos dame un vehículo del mismo tamaño para transportar a mi familia. Me refiero a un refresco ... algo. Estoy totalmente decepcionado ...

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