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Repaso de Rosenthal Landmark Honda

Conduzco todo el camino desde Tysons Corner, que e...

Conduzco todo el camino desde Tysons Corner, que está a 30 minutos fuera del camino para que mi auto sea reparado en este Landmark Honda específico por algunas razones:
1. Ellos dan prioridad a la seguridad de Covid: los autos se dejan afuera (tienen un diseño al aire libre) y el personal lo recibirá afuera para reparar su automóvil si no quiere entrar. El personal usa máscaras, mantiene la distancia de más de 6 pies, coloca cubiertas de plástico en el interior y desinfecta las manijas de las puertas del automóvil y el interior con spray después del servicio. Aprecio mucho lo atentos que son con el saneamiento. Cuando fui a Tysons, tenías que dejar tu coche dentro de un garaje con poca ventilación y los miembros del equipo no mantenían la distancia social en absoluto.

2. Experiencia del cliente excepcional: Jenna Marvel, Al y el equipo me han ayudado a concertar citas y son muy serviciales. Todos los miembros del personal con los que me he encontrado son muy amables y tienen como objetivo brindarle una experiencia fluida. También aprecio lo atentos que son con sus clientes. Por ejemplo, Jenna trajo todo el papeleo afuera y me trajo toallitas antibacterianas adicionales porque sabía que tenía un bebé.

3. Calidad y velocidad del servicio: no siento que me paguen y me brinden estimaciones de tiempo precisas para el servicio, como cambios de aceite, etc.

Traducido