Alexander Rollinson

Repaso de Volkswagen Waterloo

Todo sobre mi experiencia con este concesionario h...

Todo sobre mi experiencia con este concesionario ha superado las expectativas. Es evidente que su intención es fomentar la lealtad en este lugar porque el personal no es depredador, es servicial, generoso y minucioso.

Cuando compré por primera vez mi Jetta 2013, fue un placer tratar con Justin Keyes. No me hizo sentir presionado en lo más mínimo; me dio un excelente escaparate de las características del vehículo; y con mucho gusto consiguió un buen precio por el coche conmigo. Me permitió libremente hacer una prueba de manejo del auto hasta Elmira y viceversa.

También he tenido un gran servicio en mis visitas posteriores a Volkswagen Waterloo. Brad Reinhart dirige un barco estrecho (y generoso) en el departamento de Servicio y Repuestos. Esperaba que mi cita de servicio hoy fuera de alrededor de $ 300 ya que recibía el mantenimiento típico de 45,000 km, algunas partes como resultado de un retiro del mercado, y también acordaron volver a poner mis neumáticos de verano. Mi factura llegó a menos de la mitad de ese precio porque no me cobraron por el retiro del mercado (esperado) o el cambio de llantas (inesperado), y el servicio tenía un precio mejor de lo que pensaba. Además, recibí limpiaparabrisas gratis como parte de su promoción de primavera y un cupón para un lavado de autos gratis.

Este excelente servicio es la razón por la que seguiré regresando en el futuro, incluso después de que la garantía haya caducado, y por qué mi próximo Volkswagen o Audi definitivamente se comprará allí.

Traducido