Eric Sangster

Repaso de KnowRoaming

** mal servicio al cliente **

** mal servicio al cliente **
Traté de usar este producto cuando viajo por trabajo con regularidad. Recientemente hice un pedido, ya que estaría en Europa por un período de tiempo prolongado y, después de leer mis Opciones, pensé que funcionaría.

Desafortunadamente, la compañía esperó la semana laboral para enviar la tarjeta; lo que significa que no llegará dentro de su tiempo de entrega estimado. Estando en Ottawa esperaba alrededor de 2 a 3 días después de que se ordenó. Su sitio web anuncia de 5 a 8 con entrega en el día, pero no confíe en su palabra si necesita esta tarjeta para un viaje.

Traté de llamar a su número de atención al cliente el jueves y el viernes, pero su grabación indicaba que podía dejar un mensaje de voz debido al alto volumen de llamadas. Después de 1 hora, 20 min escuchando la misma grabación ... tuve que rendirme.

Sobre todo, no recomendaría usar este producto. La gran demora en el envío y la falta de atención al cliente sugieren que este negocio no está listo para completarse en el mercado de teléfonos móviles de simulación de viaje.

Hemos utilizado "Roam Mobility" ya que tiene los mejores precios para viajes a EE. UU. Y la tarjeta SIM se puede comprar en Staples Canada. "iRoam" también se puede comprar en productos básicos y tiene tarifas similares en todo el mundo.

Traducido