Victor Li

Repaso de Kingsway Honda

Esta es la historia. Antes de cambiar mi auto, ten...

Esta es la historia. Antes de cambiar mi auto, tenía un Honda Civic Coupe Touring 2017, realmente no estaba buscando un auto nuevo mientras esperaba que terminara el contrato de arrendamiento de 4 años. Tenga en cuenta que este fue el primer automóvil que alquilé. Lo que más me había molestado de este coche era a pesar de tener todas las opciones instaladas; cámara de tablero, sensor de proximidad, faldones de barro, revestimiento de base, vidrios polarizados, alfombrillas para todo clima, etc. hecho en el automóvil, la entrada sin llave estaba defectuosa. Solo funcionó durante los primeros meses antes de nunca volver a funcionar. Intenté traerlo para arreglarlo a través de varios concesionarios Honda, todo sin suerte.

De todos modos, mi compañero de trabajo sabía esto y me concertó una cita el viernes; ya que también alquiló CR-V durante los últimos 10 años y siempre usó este concesionario.

Así que voy a mi cita con Steven Goh, va bien y le pregunto qué tiene disponible. Mi auto anterior era un Honda Civic Coupe 2017 blanco completamente cargado con un contrato de arrendamiento de 4 años, esperaba obtener algo similar solo en un sedán. Dijo que solo tiene uno en gris. Al final, lo que terminó sucediendo fue que obtuve exactamente lo contrario. Entré el viernes y el sábado tenía un coche nuevo, tenía curiosidad por saber por qué el proceso era tan rápido. Ahora entiendo por qué, el tipo financiero (Hai Tran) ni siquiera me explicó ninguna de las opciones, solo las garantías. Tenía Honda Lease Guard en mi auto viejo, me presentó algo más caro operado por un tercero. Pensé que se suponía que comprar un sedán era una opción más barata que un cupé, ya que ahora tiene un contrato de arrendamiento de 5 años, y especialmente porque ya estaba pagando más por tenerlo decorado. Ahora estoy pagando $ 70 adicionales al mes por un stock car (lo que le escuché decir inicialmente era $ 17 adicionales al mes, no sabía que en realidad eran $ 70 adicionales). Además, ni siquiera mencionó la cámara del tablero hasta que lo mencioné. Dijo que no podía cambiarlo (confuso ya que era exactamente la misma marca que la que obtuve del otro concesionario, pero dijo que podía obtener un gran descuento). También dijo que me llamaría el lunes para concertar una cita conmigo, no he tenido noticias de él desde entonces.

*Editar*
Así que finalmente escuché de Hai, ahora son las 12:35 pm del jueves. Se disculpa por no responderme durante los últimos días, ya que se los había quitado. Por lo general, me enojo cuando la gente me dice una cosa y no hay seguimiento, si supieras que te ibas a ir, al menos podrías decirme "la semana que viene" en lugar del lunes. Naturalmente, lo perdono porque no me gusta guardar rencores inútiles contra la gente. Esa tarde, volví a instalar mi cámara de tablero y a verlo para que me respondieran mis preguntas sobre el contrato de arrendamiento y las opciones que tenía en mi auto anterior y lo que podía hacer en este actual. Afortunadamente, esta vez fue más transparente, respondiendo todas mis preguntas que tenía en mente. Incluso fue lo suficientemente generoso como para ofrecerme 2 accesorios Honda gratis. Lo cual fue más que bienvenido. Gracias por eso, muy apreciado. Incluso dijo que haría que el chico de la cámara del tablero me explicara cómo funcionaba la cámara del tablero (esto nunca sucedió, ya que más tarde me dijo que el chico de la cámara del tablero se sentía incómodo al explicarme en inglés cómo funcionaba, pero si había una problema, llámalo). Voy y recojo mi auto y en el asiento del pasajero estaba la bolsa en la que estaba la cámara del tablero, así como una tarjeta de presentación grapada y una carta que explica cómo funcionaba la cámara. La tarjeta de presentación era solo una ubicación y un número de teléfono; sin nombre real de la persona que lo instaló. Una pena, porque Hai nunca me presentó al chico. Hicimos una cita para teñir mis cristales el lunes. Esta vez la interacción fue mucho mejor, todavía estoy luchando por el hecho de que ahora estoy pagando $ 70 adicionales al mes por una garantía de automóvil premium en un 4 puertas (cupé a sedán), pero estoy más seguro de por qué eso es ahora .

Gracias por al menos intentar rectificar la interacción y obtener el tinte de la ventana a un costo. Volveré? Tendría que decir que quizás. Quizás, si hubiera tratado con alguien que fue completamente transparente conmigo al principio, hubiera sido diferente.

Traducido