Carla Barahona

Repaso de Royal Honda

En mi publicación original, le di por error a Roya...

En mi publicación original, le di por error a Royal Honda 5 estrellas sin darme cuenta de que estaba calificando al concesionario equivocado. Royal Honda merece cero estrellas. Cuando llegamos nos recibió Alton Clivens. Todo iba bien hasta que llegó el momento de discutir el precio del vehículo. Alton nos proporcionó una oferta que estaba por encima del MSRP. Mi novio y yo pasamos muchas horas investigando todo sobre el vehículo, incluido el precio. Contrarrestamos la oferta con nuestro precio máximo. Desafortunadamente, Alton nos dijo "No" y que era "poco realista". Luego quiso mostrarnos algo en un sitio web para explicar el precio. (Una vez más, hicimos nuestra investigación y ofrecimos un número realista). Le agradecimos a Alton y reiteramos nuestra oferta máxima. En nuestra opinión, no había ninguna razón para quedarse allí y perder su tiempo o el nuestro. No íbamos a ceder con nuestra oferta. Alton luego se enojó mucho y se puso a la defensiva porque no lo dejamos terminar de explicar (muy poco profesional). Mientras salíamos, escuché a Alton decirle a su compañero de trabajo que mi novio se salió de la fila (¡lo cual no era cierto!). Luego me di la vuelta y le dije que estaba mintiendo y que él era el que comenzó a dirigirse a nosotros con un actitud. Continuó discutiendo conmigo en medio del piso de ventas frente a todos. Entonces, en ese momento estábamos tratando de salir del edificio por segunda vez cuando el gerente de ventas se acercó a nosotros. Trató de suavizar las cosas y nos preguntó cuál era nuestra oferta. Le dijimos nuestra oferta y dijo que estaba bien, intentemos resolver algo. Volvimos adentro y nos sentamos. Mientras esperábamos, Alton se acercó a nosotros y se disculpó y nos dijo que no tenía la intención de volverse como lo hizo. Después de eso, el gerente de ventas regresó con nosotros y todavía no pudo aceptar nuestra oferta. Fue muy frustrante y perdimos más tiempo. Éramos compradores serios y no queríamos jugar "juegos". Luego nos fuimos y a la mañana siguiente compramos exactamente el mismo auto (el mismo acabado) por el precio que ofrecimos en un concesionario diferente. Para cualquier cliente potencial que lea esto, investigue todo sobre el automóvil antes de ir a un concesionario. ¡El conocimiento es clave!

Traducido