Scott Hatch

Repaso de Trademasters Service Corp.

Nuestro aire acondicionado se apagó inesperadament...

Nuestro aire acondicionado se apagó inesperadamente un fin de semana. Llamé a primera hora un sábado por la mañana y un técnico salió más tarde esa misma mañana. Pudo hacer que el sistema volviera a funcionar por la mañana, pero por la tarde escuchamos un sonido que indicaba un problema adicional. Llamamos y el técnico volvió a salir ese mismo día, pudo hacer algunos diagnósticos adicionales y determinó que un oso en el motor se había ido. Si bien Trademasters no pudo arreglarlo ese día, llamaron a primera hora el lunes por la mañana y consiguieron que un técnico reemplazara el motor. Tenemos un contrato de servicio regular y solo nos cobran por la sustitución del motor. Aprecio mucho la experiencia y el profesionalismo de los técnicos y la pronta respuesta del personal de soporte. Definitivamente me quedaré con Trademasters.

Traducido