Ember Niederhauser

Repaso de Young Subaru Co.

Tenía un aviso de retirada en mi Subaru. Dijeron q...

Tenía un aviso de retirada en mi Subaru. Dijeron que se haría alrededor de las 5 p.m. Llamé para pedir que me llevaran a recoger el coche. Dijeron que volverían a llamar, pero no lo hicieron. Llamé y me dijeron que el servicio se había ido por el día. Creo que la chica con la que hablé era Katie. Encontró mis llaves y dijo que aún podía conseguir mi coche. Un amigo me llevó allí. Hablé con un par de chicos diferentes en el área de ventas. Ambos fueron agradables y serviciales. Se disculparon y me compraron el coche. Al día siguiente, el empleado de servicio con el que había estado trabajando, (creo que Preston), llamó y explicó que el conductor del servicio de transporte fue a la casa de alguien pensando que era mía y tuvo una conversación confusa con una señora que pensó que era yo. Luego regresó y dijo que no quería que me recogieran. Entonces, se fueron a casa por el día. Una llamada telefónica habría resuelto la confusión, pero todavía me siento satisfecho con el esfuerzo por compensarme y lo amable y disculpado que fue todo el personal. Especialmente cuando no hacen que nada funcione. Me ofrecieron una tarjeta de gasolina de $ 25 por mi problema. ¡¡Gracias chicos!!

Traducido