Tricia Pritchard

Repaso de City Chevrolet

Compró un automóvil el 2 de diciembre de 2016 ... ...

Compró un automóvil el 2 de diciembre de 2016 ... a partir de hoy, el automóvil anterior que se intercambió aún no se ha pagado, aunque City Chevrolet cobra a los compradores una "tarifa administrativa" ... claramente no lo usan para "fines administrativos". "De lo contrario, el concesionario podría imprimir un cheque de pago y enviarlo a través del servicio nocturno a la compañía financiera. Mi esposo ha llamado a City Chevrolet y han pasado 3 días, sin devolución de llamada ni número de seguimiento de City Chevrolet ... práctica comercial absolutamente inexcusable para no pagar a los clientes el comercio de vehículos en un período de tiempo aceptable. Vi a numerosos empleados sentados sin hacer nada mientras íbamos de compras. De hecho, tienen más empleados de los que he visto en un concesionario. Póngalos a trabajar y envíe el cheque de pago, como mínimo, devuelva la llamada a sus clientes.
**** Actualización ... el prestamista finalmente recibió el cheque de pago, sin embargo, mientras conducíamos hacia la cena anoche nos detuvieron. No íbamos a exceso de velocidad, no infringimos ninguna ley de tráfico que conocíamos. El oficial de policía nos informó que la etiqueta del automóvil está registrada en un BMW, no en un Chevy Camaro. Después de interrogar y proporcionar los documentos de compra, nos dejó ir con una advertencia por escrito. City Chevrolet nos cobró una "tarifa administrativa" por procesar el papeleo. No hay excusa para esto. Espero que la etiqueta y el título se registren esta semana, no me importa si tiene que enviar a uno de su personal en persona (vi a numerosos empleados sentados en mesas altas enviando mensajes de texto y charlando entre ellos) para asegurarse de que esta tarea se realiza. Presentaré una queja ante BBB. Ustedes necesitan hacer un mejor trabajo en serio. El encargado de finanzas con el que tratamos estaba "presumiendo" de lo buena que era la chica del departamento de etiquetas / transferencias porque solía trabajar en el DMV. Qué tontería. Esperamos una respuesta inmediata de City Chevrolet sobre el estado de nuestra etiqueta y registro.

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