Zel-Cos d.o.o. Revisar

2 semanas y media para reemplazar el SSD en garantía. Si ignoramos esa "cosita", está bien.

El personal autónomo, lleno de sí mismo, no acepta objeciones, mal

mal funcionamiento más caro que toda la computadora, por desgracia madre

Totalmente poco profesional y poco profesional. Mi computadora portátil estuvo en reparación durante un mes. Después de mis llamadas y apresurarme, volví a vaciar mi computadora portátil sin información. además me pagaron 250 kunas por el trabajo de un técnico y el portátil está en garantía. No recomendaría a nadie a Zel-Cos.

Servicio rápido, empleados muy educados en la recepción ... un pequeño inconveniente, no culpe a la gente por abrir la tableta cuando es simple para el hombre común que esto es simplemente imposible.

Son personal amable y rápido. El servicio de la computadora portátil se completó en 2 días.

Zel-Cos d.o.o. fue fundada a principios de 1991. Con la calidad de los servicios resultante de una fuerte orientación a los requisitos de los clientes que nos han confiado durante dos décadas, invirtiendo constantemente en recursos humanos y manteniendo alianzas con los principales directores, nos hemos convertido en una marca reconocible en el Mercado croata de tecnología de la información.

La reparación de la computadora portátil Cudan no apunta al hecho de que tiene que restaurar la fecha y el reloj al estado actual. Tiene un problema innecesario para ponerlo en funcionamiento .... lo siento !!

La mejor experiencia de servicio hasta ahora. Si soy tan afortunado o no, no lo sé. Intercambié un total de 16-17 correos electrónicos antes y durante el servicio de la computadora portátil (reemplazo de pantalla bajo el seguro (súper garantía)). El Sr. Marko respondió a todas y cada una de mis preguntas de manera muy profesional y amable en un plazo de 24 horas. Realmente una experiencia agradable, aunque pensé que era casi imposible de encontrar.
Pantalla reemplazada en 1 hora.
La computadora portátil se devolvió totalmente limpia por fuera, supongo que también se limpió el interior, lo cual fue incidental. Considerándolo todo, estoy muy contento.
Todos elogios al equipo y al Sr. Mark por su profesionalismo y amabilidad.

Descargué mi computadora portátil hoy. Espero que el diagnóstico sea: se puede arreglar.

No estoy nada contento. Dejé la computadora portátil en reparación, y después de dos semanas de supuestamente reparar la computadora portátil, regresaron como estaba.

¡Dos semanas de diagnóstico para determinar que el teclado y el ventilador no funcionan, y debido a la misma computadora portátil y adoptados!
Después de 3 semanas, envían un correo electrónico indicando que todavía no pueden obtener un teclado porque el fabricante ya no produce el modelo.
No responden a consultas y quejas y por supuesto cobran por el "servicio", pero enfatizan que devolverán el monto pagado. ¡Que suerte!
¡Evite en el gran arco!

Han pagado reseñas de estas 5 estrellas, las que dejaron los usuarios de LOCAL GUIDE, así que no se enamore de las cinco, el servicio es lento, poco profesional y perezoso, y el precio de reparar dispositivos es más alto que solo dispositivos, como si tuvieran trabajo. que hacer, para que no les guste ... una muy mala experiencia.

¡Simplemente fantástico y extremadamente profesional!

Envíeles un cuaderno a través de un minorista local. Está en garantía. Después de 3 semanas, lo devolvieron y esperaba que lo repararan todo. Pero no lo hicieron, aunque el problema estaba claramente escrito en una orden de trabajo. Necesitaba devolverlo inmediatamente para otra reparación. Muy poco profesional.

Felicitaciones al equipo, especialmente al Sr. Peter por su paciencia, comprensión y compromiso.

Excelente equipo, con considerable conocimiento y experiencia, y siempre dispuesto a ayudar.

El servicio es excelente, pero los precios son altos.

cambió la placa del sistema tres veces en la computadora, y el error estaba en la fuente de alimentación ... escuchar al usuario, detectar la falla más fácilmente, es un gran problema para ellos :(

Ok, servicio confiable ... tienen un poco más de trabajo ... pero hay escasez de mano de obra en todas partes ... eso es ... tiempo ... hvl

Gran servicio personalizado y precio justo.
altamente recomendado para cualquier persona que necesite un soporte técnico en Zagreb

Servicio muy profesional, precios razonables y personal amable. ¡Recomendar!

No fui a Zel-Cos con mi elección, sino porque la garantía de Lenova era válida solo en Zel-Cos como servicio autorizado. La reparación duró demasiado (unas pocas semanas) y la computadora portátil comenzó a romperse muy rápidamente después de la reparación. No sé si Zel-Cos está instalando discos duros viejos o simplemente está usando piezas muy baratas y de baja calidad, pero después de esta experiencia, ya no planeo comprar equipos Lenovo. Además, si no depende de la garantía, le recomiendo encarecidamente que utilice los servicios de un servicio que son múltiples más rápidos y fiables.

Estos muchachos me ayudaron con un teclado roto, 2 pantallas, una placa base, 2 discos duros, virus (no covid-19), y la vez que pensé que mi computadora portátil estaba rota, pero el brillo se redujo por completo. Zel-Cos es realmente bueno con las computadoras porque realmente soy un desastre para cuidarlas.

En una semana se resolvió el problema. De acuerdo con la computadora portátil.

¡¿Tu PC no funciona ?! No hay problema, Zel-Cos lo resuelve.

Reparación rápida y profesional. Por cada pequeño elogio.

Servicio profesional. Uno de los pocos servicios de telefonía celular / computadora que la empresa ha hecho correctamente. Recomendar

Conseguí el portátil del servicio rayado y sucio, grasiento, salpicado de ceniza de cigarrillo. ¡Esa no es la forma de hacer negocios!

Ordenador portátil reparado en 10 días sin fallas. Más que satisfecho.

¡Entorno cultural, natural, de servicio y doméstico! ¡El servicio es de primera clase!

La pantalla se apagó en la computadora portátil HP y la imagen parpadeaba y los colores eran incorrectos. Estaba escéptico acerca de ir al servicio debido a las críticas de que todo estaba esperando demasiado y regresaba en el estado incorrecto. Para una nota, mi garantía ha expirado.
La computadora portátil se envió el lunes 9.12.2019. a las 8 de la mañana y se realizaron los diagnósticos y se publicó una oferta de reparación en una semana. La computadora portátil fue reparada el mismo día que me contactaron y acepté la oferta por correo. El segundo día, la computadora portátil ya estaba lista para descargar.
Daría 4 estrellas porque los diagnósticos (si se ordenaron) se juzgaron inmediatamente una hora y media después de la recepción, pero el correo no llegó con esta información hasta la próxima semana. Y por la razón de que los precios son un poco grasientos. Pero a pesar de eso, dijeron que se habían conocido y que el servicio se realizó correctamente de inmediato el mismo día que contactamos. (Y no quiero molestar a la media) ¡Mis recomendaciones! GG WP!

Muy amable, respondió rápidamente a mi consulta sobre el servicio.

Tuve que hacer que revisaran el estado de la batería de mi computadora portátil empresarial y estaba limitado por el tiempo, viendo cómo la uso para el trabajo. Tuvieron la amabilidad de programar una hora para que me hiciera la prueba y me devolvieron la computadora portátil para que pueda usarla hasta que llegue la batería de reemplazo.
Amable y profesional.

Gran servicio. Dejé una nueva computadora portátil para instalar SSD y Win, todo se arregló durante 1 día. Chicos profesionales y amables.

Por primera vez, está bien. La recepción del dispositivo defectuoso es bastante correcta. No nervioso. Repare en tres o tres días. Aviso de recibo recibido a través de la pista de enlace. El valor de lo hecho solo debe verse a través del período de tiempo de uso, pero por ahora todo está bien.

Desafortunadamente, no fue una gran experiencia. Diagnósticos deficientes, primero dijeron que no pasaba nada con mi computadora portátil, luego de repente descubrieron que la pantalla necesitaba ser reemplazada, una diferencia de 150. Y hay más: la suma final que tuve que pagar fue aproximadamente un 30 por ciento más de lo que me habían dicho un día antes. Por lo tanto, asegúrese de tener todo en papel antes de aceptar que esas personas hagan algo. Es de esperar que la computadora portátil funcione después de las reparaciones, ya que aún no la he revisado.

Los mentirosos y los estafadores son el peor servicio, por lo que engañarían a su madre si pudieran, no cargarlos.

Computadora portátil gastada para reemplazar HDD. Satisfecho con el servicio, rápido y profesional.

Las teclas Enter, Space y Delete dejaron de funcionar en la computadora portátil. El botón de espacio ya estaba siendo reparado por ellos hace un par de meses, fue reparado en un día bajo garantía. Después de que lo llevamos a reparar, nos dijeron que el servicio se comunicaría con nosotros unos días después de que la computadora portátil pasara el diagnóstico. Nadie respondió durante 3 semanas, y la descripción de la orden de trabajo en la página indicaba que estaban esperando piezas nuevas para la computadora portátil. Nos contactaron después de 20 días y nos dijeron que la garantía de la computadora portátil fue denegada debido a que encontraron líquido debajo del teclado (nadie regó, no hubo noticias sobre ese líquido cuando se reparó por última vez) y pidieron 900 kuna para la reparación. después de que su computadora portátil lleva tres semanas parada, y el proyecto de ley establece que el precio del teclado es de 430 kuna. El personal es extremadamente grosero, no recomendaría este servicio.

Bien
Caro, pero ok

Si tiene problemas con la tableta, el portátil o su teléfono móvil, ese es el lugar adecuado para ir.
El material profesional encontrará la mejor solución para su problema con su dispositivo.
Son oficialmente para tantas marcas como Acer. Fujitsu. Lenovo HP y otros encuentran más información en su web
Estaba más que feliz de que resolvieran el problema en dos de mis tabletas Acer. Los volveré a usar en un futuro.

Técnicos de servicio arrogantes que transfieren la responsabilidad al fabricante y responden fríamente que hicieron lo correcto. Envían discos para su destrucción a pesar de las instrucciones para conservarlos. Estoy decepcionado con tu comportamiento. ¡¡¡Me has costado todos mis recuerdos y el derecho a salvarlos !!!

Mi computadora portátil tiene 2.5 meses con ellos y no pueden enviarla al proveedor de reparaciones o si la garantía es reconocida o no. cuando los llamas, simplemente te dicen que tengas paciencia, ni siquiera nos conocemos a nosotros mismos. Y al final, tuvimos que obtener al menos información con amenazas a través de correos electrónicos, y mucho menos reparaciones. Principalmente un desastre del servicio

El servicio se niega a aceptar una garantía válida. el precio de una computadora nueva es de 4500 kN y la placa base se descompuso por sí sola después de 6 meses. en Zelcos cuesta 5000 :)

Recibí una tecla de una tecla en una computadora portátil Lenovo ThinkPad y el mismo día contacté al servicio y respondieron mi teléfono tan pronto como fue un servicio milagroso y acordaron enviar fotos al correo para ver de qué se trataba desde que estábamos. a una larga distancia para que no viniera simplemente a revisar una computadora portátil en Zagreb. El otro día recibió una respuesta y recibió una propuesta de solución. Me enviaron otra mecedora y un botón por correo a mi dirección. Todo liquidado en 3-4 días incluido el servicio de entrega. ¡Muy Satisfecho!

Excelente servicio informático. Buenos chicos que lo saben todo. ¡Y el servicio no es demasiado caro! Muy recomendable.

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