Reseñas 140 Página 2 de 2
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4 hace años que

Traje mi computadora portátil, que está en garantí...

Traje mi computadora portátil, que está en garantía, y Zel-cos es un reparador de T-com.
Me encontré con muchachos muy amables que eliminaron el mal funcionamiento en 5 minutos, lo cual no fue un mal funcionamiento. ¡¡Todos los cumplidos a los empleados !! Y funcionan hasta las 5 de la tarde, lo que es ideal para mí trabajando hasta las 3 de la tarde.

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M
4 hace años que

Dana 23.09.2019. Entregué mi computadora para que ...

Dana 23.09.2019. Entregué mi computadora para que la repararan. Una vez realizado el diagnóstico (el ventilador debe ser reemplazado), el 10/12/2019 se ha pagado el monto total de esa reparación. Cómo salir conmigo, 03.11.2019. NADIE del servicio se ha puesto en contacto conmigo todavía, llamé y descubrí que no se había hecho NADA, y que AHORA solo pediría un ventilador. Y mire esto ahora: a partir de hoy, estamos comenzando a contar los 25 días hábiles que dicen que necesitan reparar.
CREO QUE TAMBIÉN ES INCLUSO PARA OPORTUNIDADES DE NEGOCIO CROATAS !!!
¡NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!

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4 hace años que

No contestan el teléfono, cuando los recibe, no da...

No contestan el teléfono, cuando los recibe, no dan la información exacta cuando se reparará la computadora.
Después de la reparación, mi computadora portátil se averió el mismo día y la retiraron diciendo que la arreglarían en la primera oportunidad.
He estado esperando esto durante una semana.

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V
4 hace años que

El peor servicio de todos. Llevan diagnosticando d...

El peor servicio de todos. Llevan diagnosticando dos semanas. Llamo el miércoles dicen que se podría hacer durante el día para decir el viernes que todavía no se hace. Entiendo que no soy el único, pero el diagnóstico de avería del automóvil toma menos de un día y la instalación del mismo motor en el automóvil se realiza en una tarde y no puede hacer el diagnóstico en 14 días. Evite el servicio en el puerto amplio, no confíe en las buenas críticas porque han pagado críticas

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I
4 hace años que

Bien

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4 hace años que

Horrible, simplemente espantoso. En mi garantía, h...

Horrible, simplemente espantoso. En mi garantía, hay el nombre de Zel Cos. Mi computadora portátil todavía está con ellos, desde hace una semana. Llamé y aún no lo tocaron. Les dije que creo que es el cargador, porque cuando lo conecto, primero es normal y luego se pierde la conexión. Para verificar esto, tomaría como 2 minutos. Entonces, no estoy hablando de arreglar la computadora portátil, estoy hablando de diagnósticos. La semana pasada, hace 7 días, dijeron que harían diagnósticos en un máximo de 24 horas y luego me llamarían. Han pasado 7 días después de que tomaron mi computadora portátil y la pusieron en el estante detrás de sus escritorios. Durante 7 días, mi computadora portátil no fue tocada, nadie comenzó a hacer nada. Y me dijeron esto a través del teléfono, directamente, como si fuera algo muy normal, no tocar la computadora portátil de alguien durante 7 días. Y lo peor es que no puedo llevarlo a ningún otro lugar porque perderé mis 3 + 2 años de garantía. La computadora portátil es Lenovo C340. Y la compañía Lenovo también obtendrá una descripción detallada de esta experiencia. Con suerte, me ayudarán a elegir otro proveedor de servicios sin perder la garantía. Zel Cos es realmente una gran decepción. Y tan poco profesional. Cuando traje mi computadora portátil, primero los llamé. Y fue genial hablar con ese chico. Pero luego, cuando llegué, había como tres tipos detrás del escritorio. Y fueron tan groseros, dar mi información de contacto fue un desafío, como si no quisieran escucharla. Entonces lo ignoré, pensé que tal vez tenían días malos, tal vez no se les pagaba de manera justa. Pero ahora, si no pudieron tocar mi computadora portátil durante 7 días, no lo ignoraré más. El próximo lunes se supone que debo empezar a trabajar y no tengo mi computadora portátil. Simplemente desagradable.

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L
4 hace años que

Probablemente el mejor servicio de equipos de TI n...

Probablemente el mejor servicio de equipos de TI no solo en Croacia sino en toda la región. Sin embargo, no son perfectos, somos un poco mercado, por lo que puede esperar más tiempo para alguna parte, pero el trabajo es excelente. El propietario podría invertir algunas kunas en ampliar y renovar el espacio, así como una gama adicional de servicios, tal vez incluso un trabajador.

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k
4 hace años que

Veo que no soy el único que ha tenido malas experi...

Veo que no soy el único que ha tenido malas experiencias con ellos.
Llevé la tableta para reparar, que estaba en garantía, un dispositivo de 2 meses de antigüedad, pero la batería se consumía anormalmente rápido ... para decirme que no cumple con las especificaciones de la batería y eso es correcto ... cuando pregunté si era normal para el que la batería se gaste demasiado rápido, durante la noche cuando no esté en uso y que la batería de mi casa en la tableta más vieja dure más, el empleado simplemente se encogió de hombros y dijo "No dije que fuera normal" ... ni P de su profesionalismo y explicación. Tuve que sacarte palabras para obtener una explicación ... sin mencionar que la tableta permaneció allí durante un mes, y tan pronto como se probó la batería (5 horas) ...
muy mal servicio ..

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K
4 hace años que

OK

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Alrededor de Zel-Cos d.o.o.

Zel-Cos d.o.o. - Su solución integral para soluciones y productos de TI de calidad

Zel-Cos d.o.o. es un proveedor líder de soluciones y productos de TI de alta calidad con el compromiso de brindar un soporte posventa excepcional a sus clientes. La empresa ha estado en el negocio durante varios años, mejorando continuamente su potencial comercial en el mercado al brindar servicios de primer nivel.

En Zel-Cos d.o.o., entendemos que la tecnología está en constante evolución y las empresas deben mantenerse al día con estos cambios para seguir siendo competitivas. Es por eso que ofrecemos soluciones de TI innovadoras que ayudan a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia.

Nuestra misión es integrar soluciones de TI en las empresas sin problemas, asegurando que operen de manera eficiente mientras maximizan su potencial. Creemos que todas las empresas merecen acceso a tecnología de punta, por lo que ofrecemos productos y servicios asequibles pero de calidad.

Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados y apasionados por lo que hacen. Cuentan con una amplia experiencia en diversas áreas de la tecnología de la información, incluyendo desarrollo de software, diseño e implementación de infraestructura de red, ciberseguridad, soluciones de computación en la nube, entre otras.

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ofrecer soluciones personalizadas diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Trabajamos en estrecha colaboración con ellos de principio a fin, asegurándonos de que cada aspecto de su proyecto cumpla con sus expectativas.

En Zel-Cos d.o.o. creemos en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes basadas en la confianza y el respeto mutuo. Nuestro compromiso no termina con la entrega de un producto o servicio; en cambio, continúa a través del soporte posventa donde nos aseguramos de que todo funcione sin problemas como se esperaba.

Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios diseñados específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan soluciones de TI fiables pero asequibles:

1) Desarrollo de software: nuestro equipo desarrolla aplicaciones de software personalizadas diseñadas específicamente para las necesidades de su negocio.
2) Diseño e implementación de infraestructura de red: diseñamos redes que son seguras y escalables al mismo tiempo que garantizamos el máximo tiempo de actividad.
3) Ciberseguridad: Brindamos medidas integrales de ciberseguridad diseñadas específicamente para las PYMES.
4) Soluciones de computación en la nube: nuestros servicios de computación en la nube le permiten acceder a sus datos desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma segura.
5) Soporte posventa: nuestro equipo de soporte dedicado garantiza que todo funcione sin problemas después de la entrega al brindar asistencia oportuna cuando sea necesario.

En conclusión,

El compromiso de Zel-Cos d.o.o. de brindar soluciones de TI de calidad, junto con un excepcional soporte posventa, nos distingue de otros proveedores en el mercado actual. Con un equipo experimentado dedicado a satisfacer sus necesidades únicas a través de productos/servicios personalizados a un precio asequible, ¡no hay mejor opción que Zel-Cos d.o.o.!

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