Reseñas 17
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G
3 hace años que

Reuní una computadora de escritorio de alta gama (...

Reuní una computadora de escritorio de alta gama (especificaciones más recientes) y la experiencia fue increíble. Siempre hay alguien disponible para ayudar y responder preguntas (¡incluso los fines de semana!), Ya sea a través del chat web o por teléfono. Todos con los que hablé estaban muy relajados y bien informados, y un gran agradecimiento a Justin Kramer y Brayden Day por ir más allá y hacer que mi experiencia sea lo más fluida y sin dolor posible. Pagué por el servicio urgente que garantiza una construcción en 3 días, y llegaron justo a tiempo, lo cual es increíble dado que es el único fabricante de PC que puede construir estas PC de alta calidad tan rápidamente a precios competitivos, y esto, en el medio de esta pandemia mundial. Incluso tenía un pedido de GPU personalizado y no solo estaban dispuestos a atender la solicitud, sino que también actualizaron el envío a la noche a la mañana para evitar retrasos más largos. Cuando llegó el sistema, estaba empaquetado profesionalmente, se veía increíble y todo funcionó de inmediato. No puedo decir lo suficiente sobre lo feliz que estoy con el sistema y el servicio profesional recibido. Muy recomendable, definitivamente volveré aquí cuando sea el momento de actualizar

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j
3 hace años que

hermosos fabricantes de computadoras a medida, me ...

hermosos fabricantes de computadoras a medida, me encanta el que hicieron para mí. Sigue funcionando muy bien casi un año después. Gracias de nuevo Xidax. Futuro cliente de por vida si todo queda.

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S
3 hace años que

La calidad de sus construcciones es de primera cat...

La calidad de sus construcciones es de primera categoría. El único desacuerdo que tengo con ellos es cuando se trata de financiación. Tuve que hablar con alguien de una empresa completamente diferente para aclarar eso (lo que hicieron de una manera simplista).

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D
4 hace años que

Mi experiencia con Xidax no fue en absoluto lo que...

Mi experiencia con Xidax no fue en absoluto lo que esperaba después de leer tantas críticas positivas; no fue hasta que tuve una mala experiencia que descubrí las malas críticas con las que definitivamente puedo relacionarme.
En primer lugar, la fecha de envío llegó y se fue para mi PC, y no fue hasta que me comuniqué con un representante que me dijeron que no tenían el estuche correcto, de ahí el retraso. Mi computadora finalmente se envió y la recibí semanas después de realizar el pedido. Configuré la PC y me di cuenta de que mis discos duros se estaban saliendo de los soportes. Después de iniciar, tuve problemas con el sistema operativo, tuve que pasar horas reinstalando todos los programas y el sistema operativo.
Una semana más tarde, estoy en mitad de la edición y la PC se bloquea (lo que me hace perder horas de trabajo). Tuvo una falla de hardware fatal. Me comuniqué con el servicio al cliente y me enviaron una etiqueta de envío para que enviara mi vieja PC (lo que hice a la mañana siguiente). Jay, del servicio de atención al cliente, garantizó una fecha de envío para la nueva PC, al 100%. El día después de que se suponía que debía enviarse, no me habían contactado, así que los contacté. Jay luego dijo que nunca garantizó qué día se enviaría. Luego le envié la transcripción de la conversación que tuvimos, demostrando que sí. Trató de decirme que estaría aquí en unos días y no fue de mucha ayuda (tampoco nadie se disculpó hasta que le pedí una). Le expliqué que necesitaba y dependía de esta computadora para hacer mi trabajo, y la necesitaba lo antes posible. Lo transmitieron durante la noche (después de tanto ir y venir).
Recibí mi PC al día siguiente, y los discos duros se desconectaron y se cayeron OTRA VEZ. Hablé con un representante maravilloso, James, y lo pusimos en marcha. Hace dos días, seguía retrasándose y fallando mientras ejecutaba Lightroom, hablé con un técnico que me informó que mi compilación era de gama baja y no era suficiente para ejecutar lightroom (aunque le confirmé al vendedor que funcionaría perfectamente) . Terminé pidiendo más RAM, que dijeron que se enviaría ayer. Hoy, no hay comunicación, la parte aún no se ha enviado.
Resumen: comunicación terrible, servicio al cliente sin experiencia, mala calidad.
Lamento mucho haber elegido esta empresa y estaba muy emocionado de construir mi propia PC inicialmente.
Utilice cualquier otro negocio, pero no utilice Xidax.

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R
4 hace años que

Compré un sistema aquí. El vendedor fue lo suficie...

Compré un sistema aquí. El vendedor fue lo suficientemente amable y servicial, pero eso fue todo. La empresa desapareció después de la entrega de la composición. Tuve un problema con el software y no obtuve respuesta. La persona en el chat en vivo me humilló al no recibir respuesta. Me senté en el chat durante 15 minutos diciendo 'hola' sin respuesta.
Comprar un sistema aquí es como comprar uno en un callejón. Recomendaría comprar uno de una empresa más estable.

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s
4 hace años que

Llamé para ver si podía llevar mi computadora para...

Llamé para ver si podía llevar mi computadora para que la limpiaran, pero estuve en espera durante 30 minutos solo para que me enviaran el correo de voz. No fue un gran problema hasta que escuché que el correo de voz me decía que volviera a llamar durante el horario comercial habitual, que era el lunes entre las 9 am y las 6 pm. Son las 12: 00h del lunes 9.

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T
4 hace años que

Conseguí el modelo base para la torre con algunas ...

Conseguí el modelo base para la torre con algunas mejoras personalizadas. No esperaba un rendimiento o gráficos increíbles, sin embargo, desde el primer día no he tenido más que problemas. Incluso me comuniqué con el servicio de atención al cliente y no me ayudaron en absoluto. Solo dije que mi nueva PC debería funcionar lo suficientemente bien como para jugar los juegos que les dije que estaba jugando. Ese no fue el caso, fue necesario bucear profundamente y ajustar varias configuraciones dentro de Windows, overclocking manual y jugar los juegos en sus configuraciones más bajas para apenas alcanzar los 60 fps en Overwatch. Cada actualización de PC, software, controlador o juego tengo que pasar horas ajustando la configuración una vez más o volviendo a versiones anteriores. En pocas palabras, por el precio de esta PC, podría construir una usted mismo por la mitad del costo y el doble de rendimiento. Ahorre su dinero.

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K
4 hace años que

Estaba considerando una PC prefabricada de un prov...

Estaba considerando una PC prefabricada de un proveedor, pero no estaba seguro de cuál elegir. Me encontré con las PC Xidax y al instante me impresionaron las opciones y sus excelentes garantías. Hablé con un representante de ventas, Brayden Day a través de su servicio de chat en línea y quedé muy impresionado con su paciencia y conocimiento. Me vendieron !!! Cuando estaba listo para hacer mi compra, fue con Brayden y lo revisamos todo juntos. Nunca me presionó y me explicó cosas de las que ni siquiera sabía. Fue un servicio FANTÁSTICO desde el momento en que se ordenó hasta el momento en que lo recibí en la puerta de mi casa. Pero el excelente servicio no se detuvo allí. Continúa hasta el día de hoy. Yo, sin duda alguna, recomendaría esta empresa a las más grandes. XIDAX de por vida !!!

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M
4 hace años que

Solo quiero agradecer al equipo de Xidax que tiene...

Solo quiero agradecer al equipo de Xidax que tienen y un ENORME agradecimiento a Julian, el especialista en productos. Me ayudó a armar mi primera construcción de ustedes y estoy extremadamente seguro de que no será la última. Pude ver la foto hoy en el sitio de yals y se ve increíble. Muchas gracias!
Julian se merece un aumento por ayudarme a instalarme en una PC. Soy una persona difícil de vender, pero lo hizo con facilidad.

¡Xidax es una potencia absoluta en el mundo de la construcción de PC!

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s
4 hace años que

Los mejores vendedores de PC para juegos que nunca...

Los mejores vendedores de PC para juegos que nunca se han comprometido es genial, tienen un tipo de empleados y la atención al cliente es simplemente maravillosa.Me encanta la opción de que puede elegir todos los componentes que desee en su PC.

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Alrededor de Xidax PCs

Xidax PC: el destino definitivo para PC de juegos personalizados

¿Eres un jugador empedernido que busca la PC para juegos perfecta que pueda llevar tu experiencia de juego al siguiente nivel? No busque más allá de las PC Xidax, el destino final para las PC de juegos personalizadas. Con una garantía de piezas de por vida en computadoras de escritorio y sistemas hechos a mano diseñados específicamente para jugadores de PC, Xidax es la opción ideal para jugadores serios que solo exigen lo mejor.

En Xidax, entendemos que cada jugador tiene necesidades y preferencias únicas cuando se trata de su configuración de juego. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de opciones de personalización para ayudarlo a construir la PC para juegos de sus sueños desde cero. Ya sea que esté buscando un sistema de gama alta con componentes de primera línea o una opción económica que aún brinde un rendimiento impresionante, lo tenemos cubierto.

Nuestro equipo de técnicos expertos se dedica a construir cada sistema a mano con meticulosa atención a los detalles. Usamos solo componentes de la más alta calidad de marcas confiables como Intel, NVIDIA, AMD, ASUS y más para garantizar que su sistema funcione sin problemas cada vez que lo encienda.

Pero nuestro compromiso con la calidad no termina ahí. También ofrecemos servicios de soporte completos para ayudarlo a aprovechar al máximo su nueva PC para juegos. Desde la resolución de problemas técnicos hasta la optimización del rendimiento de su sistema, nuestro equipo siempre está aquí para ayudarlo.

En Xidax PCs, creemos que todos los jugadores merecen una experiencia de juego excepcional. Es por eso que estamos comprometidos a ofrecer productos y servicios de primer nivel a precios competitivos. Entonces, si está listo para llevar su configuración de juegos al siguiente nivel con una PC personalizada de Xidax, ¡contáctenos hoy!

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