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Problemas repetidos con la recolección de basura y material de reciclaje, los contenedores no se recolectan en función de la necesidad, pero si el conductor podría molestarse. Las quejas no se tratan: la última vez que invoqué el procedimiento de quejas por correo electrónico de la WCBC ni siquiera recibí la cortesía de una respuesta
TraducidoEn primer lugar, no sé cuánto pagamos los impuestos municipales cada mes, Wrexham es un desastre, las calles están sucias, hay basura por todas partes, la hierba ha crecido en todo Wrexham, la mitad de las luces de la calle en mi calle ni siquiera funcionan en noche, ¿alguien puede decirme a qué va también este dinero que pago cada mes ?, todo lo que veo cada semana es que mis papeleras se terminan y eso nunca es a tiempo, todo es una pérdida de dinero, no es de extrañar que la gente luche cada mes, este dinero todos pagamos podría destinarse a algo mucho más rentable, si tengo un problema y necesito llamar al consejo, siempre son groseros en el teléfono y nunca parecen que les importa o quieren ayudar,
TraducidoNo se apresuran a arreglar una cantidad de dinero potencialmente grave que se agrega a una factura a pesar de que se les informó de mi enfermedad mental. Un servicio al cliente impactante que me hizo esperar todo el fin de semana cuando podría haber sido resuelto.
TraducidoLlamé por teléfono para preguntar sobre el pago del alquiler y el impuesto municipal, ya que las máquinas no aceptan pagos con tarjeta, solo aceptarán efectivo.Cuando pregunté cuándo se repararían, me informaron que no tenían nada de malo, ya que queremos que la gente pague en efectivo o por teléfono. El personal no es muy servicial, llamé a Lord Street un par de veces, pero algunos empleados fueron arrogantes.
Traducido
Ayuntamiento del condado de Wrexham: prestación de servicios de calidad a la población del norte de Gales
El Ayuntamiento del condado de Wrexham es una autoridad del gobierno local que sirve a la gente de Wrexham, la ciudad principal del norte de Gales. El consejo es responsable de proporcionar una amplia gama de servicios a sus residentes, incluida la educación, la vivienda, la atención social, la gestión de residuos y el transporte.
La misión del consejo es mejorar la calidad de vida de todos sus residentes mediante la prestación de servicios de alta calidad que satisfagan sus necesidades y expectativas. Para lograr este objetivo, el consejo trabaja en estrecha colaboración con las comunidades locales y los socios para identificar sus prioridades y desarrollar soluciones efectivas.
Educación
Una de las responsabilidades clave del Ayuntamiento del condado de Wrexham es brindar servicios educativos de calidad a sus residentes. El consejo opera 51 escuelas primarias, 11 escuelas secundarias y una escuela especial en Wrexham. Estas escuelas están comprometidas a proporcionar un entorno seguro y enriquecedor donde los niños puedan aprender y crecer.
El Ayuntamiento también ofrece apoyo a los niños con necesidades educativas especiales (NEE) a través de su equipo NEE. Este equipo trabaja en estrecha colaboración con los padres/cuidadores y las escuelas para garantizar que los niños con NEE reciban el apoyo adecuado adaptado a sus necesidades individuales.
Alojamiento
El Consejo Municipal del Condado de Wrexham se compromete a garantizar que todos tengan acceso a viviendas seguras y asequibles. El consejo opera una serie de planes de vivienda diseñados específicamente para personas de bajos ingresos o que necesitan apoyo adicional.
El consejo también brinda asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con la vivienda, como la prevención de personas sin hogar, derechos de arrendamiento, problemas de reparación/mantenimiento, etc., a través de su Equipo de Opciones de Vivienda.
Asistencia social
El consejo municipal del condado de Wrexham brinda servicios de atención social para adultos vulnerables de la comunidad que necesitan apoyo adicional debido a su edad o discapacidad. Estos servicios incluyen visitas de atención domiciliaria de profesionales capacitados que pueden ayudar con las tareas de cuidado personal, como bañarse/vestirse, etc., instalaciones de cuidado de relevo donde los cuidadores pueden tomar un descanso de las tareas de cuidado mientras sus seres queridos reciben atención/apoyo profesional, etc.
El consejo también opera hogares de ancianos/residenciales en Wrexham que brindan atención/apoyo las 24 horas para adultos mayores/vulnerables que ya no pueden vivir de forma independiente en el hogar debido a problemas relacionados con la salud o la edad.
Gestión de residuos
Como parte de su compromiso con la sostenibilidad ambiental/objetivos de reducción de residuos establecidos por el Gobierno de Gales/Asociación de Gobiernos Locales de Gales (WLGA), el Ayuntamiento del condado de Wrexham ha implementado varias iniciativas de gestión de residuos en todo el área de Wrecsam/Borough con el objetivo de reducir los volúmenes de residuos de los vertederos/fomentar el reciclaje/ actividades de compostaje entre residentes/negocios por igual.
Transporte
El área de Wrecsam/Borough tiene una extensa red de transporte público operada por varios proveedores, incluidos Arriva Trains Wales/autocares National Express/compañías de autobuses locales, etc., que cuentan con el apoyo/financiación del Gobierno de Gales/WLGA/WCBCC, respectivamente.
Además, el propio WCBCC ejecuta varios esquemas de transporte destinados a mejorar la accesibilidad/conectividad dentro de/entre diferentes partes del área del municipio, por ejemplo, el servicio Dial-a-Ride que brinda servicio de transporte de puerta a puerta para personas mayores/discapacitadas; Plan de transporte comunitario que ofrece opciones de transporte asequibles para grupos/eventos comunitarios; Servicio de transporte escolar que garantiza que los arreglos de viaje seguros y eficientes estén disponibles para los escolares en el área del municipio, etc.
Conclusión:
En conclusión, Wrecsam yw prif dref Gogledd Cymru - "Wrexham es la principal ciudad del norte de Gales", ¡pero es mucho más que eso! Con una variedad de servicios públicos de alta calidad proporcionados por profesionales dedicados que trabajan incansablemente detrás de escena todos los días, WCBCC desempeña un papel integral para garantizar que todos los residentes tengan acceso no solo a las necesidades básicas como educación/vivienda/atención social, sino también a oportunidades. prosperar/crecer dentro de las comunidades vibrantes a las que llaman hogar. El compromiso de WCBCC con la sostenibilidad ambiental/los objetivos de reducción de desechos establecidos por el Gobierno de Gales/WLGA subraya aún más la seriedad con la que también se toma la responsabilidad hacia las generaciones futuras. viajando por la hermosa área del distrito en el corto plazo, no dude en ponerse en contacto hoy mismo para obtener más información sobre lo que hace que este lugar sea tan especial.
wrexham.gov.uk
