Reseñas 44
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3 hace años que

Ethan en World Options se acercó a mí y me aconsej...

Ethan en World Options se acercó a mí y me aconsejó que podía ahorrarle dinero a la empresa en envíos internacionales (¿no es así?). Sin embargo, usar el sistema del portal me brinda total transparencia. Todos los precios y las distintas opciones están claramente establecidos.

Hemos ahorrado una pequeña fortuna en algunos de nuestros envíos internacionales. Ahorrar dinero a la empresa pero, lo más importante, ahorrar dinero al cliente.



En general, estoy muy impresionado por el servicio brindado y, basándome en el servicio que he recibido, recomendaría con mucho gusto World Options Ltd.

Patricio

Westfield Sportscars Ltd

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3 hace años que

¡Hemos utilizado este servicio durante años y no t...

¡Hemos utilizado este servicio durante años y no tenemos ninguna queja! El servicio al cliente es insuperable y el portal de reservas en línea es rápido y fácil de usar y nos ahorra dinero. Que es no gustar.

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C
3 hace años que

Personal amable y eficiente para ayudar con las co...

Personal amable y eficiente para ayudar con las consultas, mucho más fácil de contactar que enviar directamente con los mensajeros. Precios muy competitivos y un gran sistema fácil de usar.

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3 hace años que

Excelente servicio al cliente, siempre muy amable ...

Excelente servicio al cliente, siempre muy amable y servicial. Tonin me ayudó cuando hubo complicaciones con mi paquete y las resolvió de manera rápida y profesional. Recomendaría usar World Options

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3 hace años que

Como solo enviamos unos pocos paquetes por mes, no...

Como solo enviamos unos pocos paquetes por mes, nos costó mucho conseguir tarifas razonables de los principales mensajeros. Los representantes de ventas prometen buenas tarifas, pero después de unos meses las tarifas aumentarían debido a que no cumplimos con los criterios de gasto.
Con World Options nos beneficiamos de su negocio a granel con los diferentes mensajeros.
El portal es fácil de configurar y usar y la pequeña cantidad de problemas que hemos tenido se han resuelto de manera rápida y eficiente.

Recomiendo encarecidamente World Option.

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L
3 hace años que

Estos chicos son asombrosos. He dirigido mi pequeñ...

Estos chicos son asombrosos. He dirigido mi pequeña empresa exportando productos en todo el mundo durante los últimos tres años. He trabajado con muchas agencias de reservas y empresas de mensajería en línea y hasta ahora ha sido peligroso decirlo suavemente. He tenido un servicio tan bueno de World Options: siempre responden el teléfono rápidamente, resuelven cualquier problema de manera efectiva, solucionan los problemas por usted, en realidad son increíbles. Muy recomendable y también más económico que muchos otros servicios de mensajería y agencias en línea. Les daría 6 estrellas.

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M
3 hace años que

Manténgase alejado de ellos.

Manténgase alejado de ellos.

Si tiene un problema, son menos que inútiles.

Cuando les pedí los datos de contacto del departamento de quejas, no me los dieron y le dije a una mujer de alto nivel que se llamaba Janettte Derbyshire que quería que las quejas detallaran mi correo electrónico dos veces y que ella ignoró todos mis correos electrónicos.

Compañía terrible cuando las cosas van mal.

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R
3 hace años que

Reservado con TNT pero no recogido después de 3 dí...

Reservado con TNT pero no recogido después de 3 días, la respuesta de servicio al cliente fue TNT System caído, pero el sitio web de World Options todavía le permite reservar TNT y no se menciona esto en su sitio. Buen servicio cuando funciona, pero muy normal cuando no. También se ha dañado el bien por un mal manejo que hemos tenido el costo de cubrir. Precios competitivos.

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B
3 hace años que

Todos los servicios en un solo portal, una sola fa...

Todos los servicios en un solo portal, una sola factura y un excelente servicio al cliente personalizado. El mayor beneficio para mí es que puedo tratar directamente con mi gerente de cuentas personales, no necesito perder el tiempo esperando que el operador responda y tratar cada vez con una persona diferente.

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K
4 hace años que

100% de acuerdo con Alax Dawson

100% de acuerdo con Alax Dawson

3 facturas llegaron a un 200% más de lo que se cotizaba en el sitio, ya que estaba sobredimensionado, indicando numerosos cargos y tarifas adicionales.

Nos dijeron que teníamos que proporcionar pruebas de que los paquetes no eran de gran tamaño o que los cargos permanecían. Los paquetes ya se habían entregado, a falta de una máquina del tiempo, no estoy seguro de cómo puedo proporcionar pruebas de que un paquete no es demasiado grande cuando ya se ha entregado.

La cuenta ahora está parada a pesar de que se le pagó lo adeudado y lo cotizado. Evitaría esta empresa y usaría otros proveedores confiables. Me alegro de que no hayamos cambiado completamente a esta empresa para el cumplimiento de nuestro paquete.

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Recibe auditorías de UPS y exige pagos por paquetes 'de gran tamaño', pero no puede proporcionar pruebas de que este paquete era demasiado grande cuando lo solicité.

Para cualquiera que lea esta reseña, fue un panel de madera cortado a medida y envuelto en una fina capa de cartón. NO HAY MANERA de que esto se haya sobredimensionado en más de 5 mm (para tener en cuenta la espuma que coloco alrededor de las esquinas para protegerlas)

Ahora han enviado una carta a los abogados exigiendo el pago antes de llevar el negocio a los tribunales sin ninguna prueba de los paquetes de gran tamaño.

Para colmo de males, también han bloqueado la cuenta, por lo que no podemos ver lo que cotizaron anteriormente, lo que nos impide verificar la validez de las facturas.

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T
4 hace años que

Portal fácil de usar y excelente servicio de sopor...

Portal fácil de usar y excelente servicio de soporte. ¡Poder obtener cotizaciones instantáneas de una variedad de operadores es realmente útil y ayuda a nuestro negocio a ser súper eficiente! He recomendado World Options a varias personas, todas las cuales me dicen que han quedado encantadas.

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M
4 hace años que

Compañía espantosa que dice que entregará sus artí...

Compañía espantosa que dice que entregará sus artículos pero luego los perderá durante varios días.

El CEO luego culpa al personal de las franquicias y a los clientes. Además de hacer comentarios a empresas de renombre mundial

Tuve que contactar con los estándares comerciales

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J
4 hace años que

Una plataforma fantástica para acceder a tarifas d...

Una plataforma fantástica para acceder a tarifas de envío con descuento a través de los mejores transportistas del mundo. ¿Qué podría disuadir a alguien de usar su sitio y tener un soporte de administración de cuenta dedicado? Altamente recomendado.

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