Wiesner Buick GMC Revisar

El mejor concesionario y departamento de servicio que puede solicitar. Si necesita un nuevo vehículo o servicio, ¡no vaya a ningún otro lugar que no sea allí!

Las personas que conocimos y con las que trabajamos fueron profesionales y muy amables. La parte de la experiencia que más disfruté fue la honestidad del precio. No sentí que hubiera un juego de 'gato y ratón' con el canje y el precio del vehículo. La primera vez que me proporcionaron la información, todo parecía en orden y ambos precios fueron muy justos para cada parte. No hubo juegos de comenzar alto y tener que ir y venir durante horas para que el trato fuera justo.

Jeff Garner fue mi escritor de servicios. Fue educado, informativo y respondió a todas mis preguntas de manera profesional. Fue organizado y tiene grandes dotes de comunicación. Todos los que conocí y con los que interactué en el departamento de servicio fueron los mejores que he visto en un gran concesionario. Recomiendo encarecidamente el departamento de servicio de Wiesner Buick GMC.

Rebecca, nuestra persona de ventas, siempre estuvo accesible y ayudó a que el proceso de compra se desarrollara sin problemas.

Confíe en mí. Vaya a ver a Matt Bryant para todas sus necesidades de compra de automóviles. Lo conozco muy bien. Es relajado y profesional. También se viste bien y huele muy bien.

AERIAL in service es la mejor persona con la que he tratado en cualquier concesionario. Ella manejó mi problema de una manera amable, cariñosa y profesional. Ella es la razón por la que volveré a hacer negocios con Wiesner en el futuro ...

Amo este departamento de servicio. Desde el momento en que ingresa al camino hasta que su automóvil está listo, lo tratan con la mayor profesionalidad de cualquier concesionario en el que haya estado. La instalación está limpia y todos los empleados son muy amables y profesionales.

Chris en servicio fue muy agradable y servicial. Consiguió el servicio de mi coche y salió en el plazo prometido. Fue un placer tratar con él.

Soy dueño de una GMC Acadia 2014 con aproximadamente 87k millas.
1. Hicimos una cita para el sábado por la mañana: tuvimos problemas con nuestro segundo automóvil y llegamos tarde. Cuando llamé para dejar el departamento de servicio. Sabe, me informaron que un técnico no estaría allí hasta el lunes para ver mi auto. ¿Por qué el centro de servicio me dejaría hacer una cita cuando alguien ni siquiera estaría allí?
2. Traje mi vehículo el lunes. Regresaron diciendo que necesitaba una transmisión completamente nueva o que revisaran mi transmisión actual. Me cotizó $ 6K por esto. Había traído mi vehículo para su mantenimiento regular durante los últimos 7 años y, más recientemente, hace 3 semanas para un cambio de aceite. ¿Por qué se ha abordado mi problema de transmisión hace un momento? ¿Por qué no se mencionó anteriormente el mantenimiento de la transmisión? Siento que el mantenimiento de mi transmisión debería ser algo que se revise cada vez que llevo mi vehículo; de lo contrario, es una solución muy costosa. Me dijeron que esto es responsabilidad del propietario.
3. Consultamos con otro centro de servicio del concesionario GMC; Dijeron que si el vehículo seguía funcionando, no necesitaría una nueva transmisión, pero definitivamente mantenimiento. Esto podría costar hasta $ 3K (significativamente menos de lo que cotizó Wiesner). ¿Por qué tanta diferencia? Mi temor sería que si lo que dijo el segundo centro de servicio de GMC fuera cierto, pero elegí hacer mi trabajo en Wiesner, todavía me cobrarían la cotización inicial de $ 6K.

Esta fue una mala experiencia en general. He confiado a Wiesner con mi mantenimiento durante 7 años con este vehículo y los últimos 2 años el servicio se ha desplomado. Antes de tener mi Acadia tenía un Terrain, que también solo llevé a Wiesner. Me han dicho que necesito filtros, limpiaparabrisas e incluso neumáticos nuevos (¡después de que los neumáticos que tenía tenían solo 6 meses!) Cuando llevo mi automóvil para cambiar el aceite, pero nunca me ofrecieron ningún servicio de transmisión. No devolveremos mi Acadia a Wiesner y buscaremos otro concesionario con el que trabajar.

No se puede superar la experiencia en esta industria, probada por Steve en el gran trabajo que hizo para cumplir con nuestras 2 compras. Mi esposa y yo trabajamos duro para llegar a este punto en la compra de 2 vehículos a la vez y estamos profundamente agradecidos de que Steve fuera la persona adecuada para esto. Recomiendo encarecidamente a Steve y a este gran equipo de Wiesner GMC cualquier día. No hubiéramos sentido que obtuviéramos más por nuestro dinero si no fuera por el enfoque honesto y directo de Steve, tanto en la entrega del vehículo como en la profesionalidad. Wiesner Team, se ha GANADO la lealtad de nuestras familias en futuras compras de GMC.
- FAMILIA CONTRERAS.