White Oaks Conference Resort & Spa Revisar

Un spa muy completo, sus primeras y muy limpias instalaciones, increíble atención

Delicioso almuerzo buffet en un tour de vinos. Solo viaje, salta el desierto.

White Oaks ofrece una gran variedad de servicios. El personal es muy amable y profesional. Excelente comida y ambiente.

¡Una experiencia verdaderamente maravillosa para una escapada en pareja!

Dinner at Play fue genial. Buena comida y servicio.

Un lugar absolutamente hermoso para fiestas, ceremonias, bodas, etc.Gran servicio al cliente.Debe conocer a Alicia para todas las coordinaciones de su boda.Ella está muy bien informada y es útil

Las salas de conferencias eran muy espaciosas y las habitaciones muy bonitas.

Vine aquí para una fiesta de Navidad de trabajo en diciembre en las canchas de tenis, no estaba demasiado impresionado. Estuvo bien. La cocina está al otro lado del edificio, por lo que el personal tuvo que correr mucho para conseguir comida, lo que hizo que ser servido fuera frustrante, ya que se tardaba 10 veces más en conseguir comida, vino, bebidas, etc. El personal hizo todo lo posible, pero creo que allí es un problema de gestión en términos de sacar los alimentos. También hubo una cantidad significativa de tiempo, durante el evento real, de las luces, la gente jugueteó y encendió / apagó las luces principales. No estoy seguro de lo que estaban haciendo allí, pero cada vez que pasabas, todos se reían para sí mismos o en sus teléfonos.

En general, fue una buena experiencia para un spa del que solo he escuchado cosas buenas. Si tiene una gran fiesta aquí, le recomendaría que evite reservar cualquier cosa en el lado norte del edificio, como las canchas de tenis, o prepárese para esperar 45 minutos más por su comida.

Excelente servicio en el restaurante LIV y Play Cafe. Sin embargo, encontramos los contenedores de comida para llevar del huésped anterior en nuestro refrigerador al llegar. Mientras estábamos cenando, el servicio de limpieza vino a limpiarlo. Cuando regresamos a la habitación, encontramos la puerta sujeta por el pestillo de seguridad. No teníamos idea de cuánto tiempo había estado desbloqueado. La administración no ofreció mucha solución.

Reservé un último minuto en hotelstonight para este complejo. Excelente precio, excelentes comodidades. Gran gimnasio bien equipado, excelente desayuno buffet, amplias habitaciones bien equipadas. Lo recomendaría y me alojaría aquí de nuevo.

Asistió a los NEYAwards. La comida y el servicio fueron excelentes.

Resort de alta calidad con personal que realmente se preocupa por su experiencia. Buena comida y un gran spa: no son baratos pero valen la pena. Las instalaciones para hacer ejercicio son increíbles. Y .... muy cerca de las tiendas!

Precioso lugar. El personal es increíble y la comida excelente. Me encantaría volver y pasar un fin de semana allí.

Gran ubicación, bonita habitación pero también es caro.

Es un hotel / resort muy bonito. La piscina cubierta era de buen tamaño. El personal fue muy amable. El buffet de desayuno era bueno. Recomendaría

Bonito complejo con personal muy agradable. Propiedad un poco más antigua y puedes ver evidencia de eso caminando. No hay vistas reales que pueda ver, pero los jardines están muy bien cuidados. Cerca de un centro comercial outlet y viñedos locales. Me alojaría aquí de nuevo.

Camas cómodas, bonita piscina.
Buen centro comercial al otro lado de la calle.
Personal amable y servicial.

Gran complejo que está limpio y tiene un gran servicio. Disfruté de los servicios de spa y me gustó el hotel en general.

Fui al spa con mis damas de honor para mi fin de semana de despedida de soltera. Fue una gran experiencia. El personal nos trató muy bien a pesar de que llegamos tarde a nuestras citas. Fue genial tener acceso a la sala de vapor, la sauna, el jacuzzi y la piscina incluidos en nuestro día de spa. Me encantaría regresar :)

Hermoso, elegante y un gran lugar para escaparse. ¡Definitivamente me sentí renovado después de una noche!

El personal hizo todo lo posible para brindar el mejor servicio al cliente a nuestro grupo.

Hermosa instalación, con hermosas habitaciones. Me encantó la zona de la piscina. El restaurante fue increíble. ¡No puedo esperar a regresar!

Las puertas de entrada se abren para revelar a varios miembros del personal sonrientes que le dan la bienvenida; al entrar, verá el vestíbulo impecablemente limpio y decorado con buen gusto (con flores recién cortadas). La habitación era espaciosa, limpia y cómoda. La comida en el resort es tentadora y preparada con mimo. No puedo decir lo suficiente sobre el personal tan cálido y cortés. El spa ofrece una gama completa de servicios y el tratamiento facial fue profundo y completo. Planeamos hacer de White Oaks Resort and Spa y el evento anual una peregrinación a este oasis que es el antídoto perfecto para esa tristeza invernal.

Siempre diviértase en este complejo cuando esté en conferencias. Lugar divertido, gran bien, gran lugar.

Soy miembro de un gimnasio y disfruto de los muchos beneficios como clases de yoga, zumba, pilates, spinning y gimnasia acuática con sala de pesas y varias máquinas de ejercicios cardiovasculares. Tienen excelentes entrenadores para asesorarlo sobre su programa de acondicionamiento físico.
Si le gusta el tenis, la raqueta o el squash, este es el lugar para estar.
Nunca he usado el spa, pero los amigos lo han hecho y no tengo más que buenas palabras.
El restaurante y la cafetería Play son excelentes. Para una verdadera noche de fiesta, debe probar el restaurante Liv y prepárese para dejarse mimar con el servicio detallado, la presentación y la preparación de las comidas. Mi esposa y yo disfrutamos de la experiencia gastronómica en Liv.

Excelentes habitaciones, servicio y comodidades. No pude usar la piscina o las saunas, pero tenía una buena vista de ellas. Personal extremadamente servicial.

Hermosos jardines, habitaciones cómodas y excelente servicio.

Personal muy profesional y buena comida. Múltiples opciones de comida y bebida. Las salas de conferencias estaban bien configuradas

Habiendo visitado WO durante casi diez años, es muy triste ver que la calidad del lugar disminuye y el servicio al cliente es insatisfactorio. ¡La mejor parte del lugar es llegar con los botones y el conserje más agradables de todos los tiempos! ¡Realmente hacen el lugar! Si bien los jardines son preciosos y algunas de las actualizaciones son hermosas, las suites necesitan un lavado de cara. El spa hace un buen trabajo ... el masaje fue muy bueno y el exfoliante fue bastante agradable. Sin embargo, la cena, y durante las últimas tres visitas, en LIV ha sido sorprendentemente mala con precios ridículos. En una ocasión, con compañeros de trabajo, esperamos en una noche muy lenta durante 2 horas para conseguir entradas solo para que el atún no sea palpable. En este fin de semana de chicas bianual, la mayoría pensó que la comida estaba bien. Tuve el lomo y me decepcionó; el barril y cualquier otra chophouse hacen un trabajo mucho mejor. Cuando nos registramos y nos preguntamos cómo fue nuestra estadía, el encargado de la salida no fue muy amable con nuestras quejas generales. Al registrarnos, nos explicaron los créditos, etc. y hubo algunos problemas de comunicación; la nueva persona de recepción nos había proporcionado erróneamente los créditos prometidos y, al finalizar la compra, no iba a cumplir con los mismos. Al final, no le sentó muy bien a mi amigo.
Para una gran institución, el servicio al cliente carece de brillo. Alguna vez fue excepcional y ahora, para nuestras últimas visitas, ha sufrido un descenso evidente. Habiendo dado a WO múltiples oportunidades, desafortunadamente, su suerte se ha agotado. Buscaremos otros lugares para nuestras excursiones bianuales. Muy triste. Demasiado.

Mi cuarta vez en WOCR & SPA fue buena; Tenga en cuenta que comenzó un poco difícil con los servicios de SPA y una discrepancia con nuestra fecha y hora de reserva. Si un cliente reserva un tiempo de SPA y no recibe confirmación o comentarios, el SPA puede simplemente tomar ese paso adicional para llamar al cliente y estoy seguro de que la experiencia del cliente habría sido A ++++ en lugar de solo A. Se intentó la recepción frontal para redimir mi decepción con un vale de comida de $ 10 (para dos personas) pero el daño ya estaba hecho.
Se considerarán otras opciones al reservar una 'escapada' de fin de semana.

Todos los demás elementos estaban bien.

Hermosa habitación, tuve una gran noche de sueño, las almohadas eran una cama increíble, un poco pequeña pero en general, una gran experiencia

Pasé el fin de semana con mis BBF en White Oaks y lo pasé de maravilla. El cuarto era limpio y espacioso. El personal fue profesional y acogedor. La comida era excelente y el spa maravilloso. Y fue genial tener compras justo al otro lado de la calle. Lo recomiendo altamente. Volveremos pronto.
¡Gracias White Oaks por un fin de semana maravilloso! -¡Salud!

Hotel agradable y moderno con varias buenas comodidades. El club cuenta con todo tipo de gimnasio, spa, piscina y otras instalaciones deportivas. El restaurante adjunto (Liv) es muy caro y la comida no está a la altura del resto del complejo.

Está situado en un buen lugar; El spa y la habitación eran fantásticos.

Gran experiencia de servicio al cliente. Excelente comida en el restaurante liv y un paquete de 68 dólares muy asequible para parejas con una excelente experiencia culinaria, comida de 3 platos y champán gratis para su cumpleaños.

En todos los complejos en los que nos hemos alojado, este lugar tiene las instalaciones de trabajo más completas y de última generación que he visto y experimentado. La ubicación de Niagara on the Lake y el outlet lo hace perfecto para mi esposa y para mí. El personal es respetuoso y educado y trata de adaptarse a las necesidades de los clientes. Las habitaciones son muy cómodas, casi hace que no quieras irte. Definitivamente recomendaría esto a parejas que son opuestas y les gustan cosas diferentes como mi esposa y yo, porque hay algo para todos.

El personal fue fantástico y el servicio impecable.

Un lugar agradable, limpio, con un ambiente zen, con comodidades como una piscina, canchas de básquetbol y ráquetbol. Bonitos espacios para reuniones e incluso un lugar de estacionamiento para vehículos eléctricos (solo uno), pero porque también es un spa de resort. Lo más probable es que solo se use una conjetura, ya que se estacionarán allí y lo dejarán durante la noche, incluso si no es necesario. Sería mejor si solo pusieran algunos enchufes de 120 voltios para los huéspedes durante la noche y pusieran un límite de tiempo en el cargador de nivel 2, tal vez usaran un servicio de valet para garantizar un acceso justo, ya que ya lo tienen en su lugar.

¡Personal amable! Muy buenas instalaciones en una ubicación de fácil acceso al casco antiguo, viñedos, tiendas. Nos encantó la piscina y la sala de vapor y tuvimos un masaje relajante en el magnífico spa. Vendría de nuevo! ¡¡Un agradecimiento especial al Sr. KHeng y Andre !!

Preciosa habitación. El área de la piscina es increíble

Estancia fantástica en todos los aspectos, comida, servicio, instalaciones. ¡Altamente recomendado!

¡Me encanta estar aquí y hacer tours de vino! Ubicación perfecta justo al lado de la autopista y cerca de tiendas. Los restaurantes del complejo también eran geniales.

Estábamos de visita usando un certificado de regalo y no hemos tenido problemas para usarlo y aún recibimos la misma calidad de servicio que esperaríamos. Un gran trato en el spa, y el personal del restaurante Liv ha sido increíble y muy atento. Nuestra habitación estaba helada cuando llegamos, pero eso era fácilmente ajustable y la temperatura se calentó en aproximadamente una hora. En general, fue una experiencia muy agradable.

Fue una buena experiencia. Me encanta ir allí y pasar tiempo conmigo misma. Muy buen servicio.

Resort maravilloso. Compras al otro lado de la calle. 12 minutos a las cataratas. El personal fue maravilloso.

gran personal amable
baños limpios

Gran servicio. Bonitas habitaciones y fantásticas comodidades.

buen hotel e instalaciones en general
No puedo esperar a regresar

Excelentes instalaciones. Gran servicio. Buena comida.

Fui para una escapada de fin de semana. El complejo es de fácil acceso, ubicado justo al lado de la autopista frente a las tiendas de Niagara. El hotel / spa está magníficamente decorado y no te sientes justo al lado de la autopista. No pudimos ver muchas de las características al aire libre ya que el clima era malo. Hicimos uno de los paquetes en los que teníamos un crédito de spa y un crédito de cena en LIV, así como una habitación. Definitivamente vale la pena el dinero. La habitación era absolutamente hermosa y cómoda. El spa era profesional, limpio y relajante. La iluminación tenue, las velas y la música tienen un gran ambiente, y el masajista fue atento. Presionaba más cuando era necesario y menos cuando era necesario. Daré una revisión por separado de LIV, pero en general fue increíble. El personal del balneario era muy atento, agradable e hizo bien su trabajo. En general, fue una experiencia increíble. Definitivamente regresaría.

Es hora de renovar la caminata demasiado larga a sus áreas de funciones. La rampa que tiene para visitantes discapacitados hace que la caminata sea mucho más larga. Seguramente se podría diseñar una caminata más corta para bodas, galas, etc. o al menos una silla de ruedas de cortesía en la puerta principal disponible. Además, los baños no están cerca de las funciones que se llevan a cabo y no están muy bien señalizados. No he venido a muchas funciones en White Oaks por estas razones. También fue en una boda el fin de semana pasado donde se sirvió una pasta con salsa de aceite de oliva que estaba bien, pero el plato de queso parmesano rallado sabía a sal molida. Las ampollas en mi lengua recién ahora están sanando. Sin embargo, el mejor fue delicioso. Como antiguo propietario de un restaurante italiano, tal vez su personal de cocina necesite capacitación sobre la calidad de los condimentos, como el queso, que se sirve.

Fuera del camino. La comida era un poco cara. Bonitas habitaciones. Sin microondas. Sin cafetera. La tabla de planchar estaba rota.

Nos alojamos en una hermosa habitación que estaba muy limpia y cómoda, con un ambiente muy agradable. Un poco caro, pero vale la pena en términos de calidad y servicio al cliente

Es un hotel muy agradable con todas las comodidades. Estuve allí el fin de semana para un torneo de squash universitario, y el hotel tenía todo lo que podía desear. Las áreas del club eran geniales y la sala de vapor era una bendición después de los partidos. Las habitaciones son bonitas y las mantendremos, y dormí muy bien en las camas. Realmente no probé nada de la comida en el lugar, excepto por la pequeña cafetería sobre el club, pero el café y los bagels también estaban muy buenos. Tuve una gran estadía aquí y definitivamente regresaría en mi propio tiempo.

Este fue un complejo de primera categoría con habitaciones extravagantes y muy limpias y muchas comodidades. El personal fue nada menos que profesional y durante su estancia se sentirá como de la realeza. La comida en el restaurante Liv fue realmente increíble y el almuerzo a la parrilla también fue muy bueno. El desayuno estaba por debajo de la media, pero el servicio de habitaciones era fenomenal. Pagas una prima pero obtienes una experiencia premium.
El hueso que tengo que elegir con toda mi experiencia fue el níquel (esperado) que hacen. En lugar de armar un paquete que parezca lo más atractivo posible antes de la compra, sugeriría aumentar el precio y hacer de esta una experiencia verdaderamente maravillosa. No hagamos que el cliente haga cálculos en su cabeza cada vez que pida algo. Nuestro paquete incluía $ 150 de crédito para la cena y $ 50 de crédito para el desayuno. Preferiría pagar otros $ 100 por adelantado y me digas "la cena para dos está incluida, el desayuno para dos está incluido". Sabía, por supuesto, que la cena y el desayuno terminarían superando el monto del crédito, aunque odio tener que pensar en ello. ¿Estoy siendo mimado o no?
La cena valió la pena los $ 190 que pagamos ($ 40 sobre el monto del crédito). Fue increíble. Desayuno, me pareció muy lindo de su parte cobrar $ 25 por tocino y huevos. ¡Muy lindo! Era como si mi hija de 7 años me estuviera cobrando un "millón de dólares" por sus huevos de simulación. Quiero decir, ¿por qué no ofrecerme un crédito de $ 100,000 para el desayuno y luego cobrar $ 25,000 por huevo? ¡Muy bonita! Por lo que vale, el tocino y los huevos son (un poco) mejores en mi cuchara de grasa local (por seis dólares).
El agua embotellada debe estar en el refrigerador con un cartel que indique "complementario". Llamamos para pedirlo (esperando pagar) pero lo trajeron gratis. Esconder este agradable detalle me molesta. Me hace sentir que se lo están ocultando a los huéspedes para que puedan ahorrar dinero si los invitados no lo piden. Es quisquilloso, lo sé, pero acabo de dejar $ 1000 dólares allí para poder ser exigente.
El spa era agradable, pero mi esposa me da mejores masajes en la espalda. Ella tampoco estaba contenta con su facial. Le pareció rápido y suave. Pero fue relajante y profesional con un personal amable.
Para resumir, no espero volver. Puedo gastar $ 1000 en una habitación de hotel de calidad y tres comidas de alta gama y un día de spa por separado, y tener $ 300 de sobra para gastar en una obra de teatro, regalos o algo, en otra ciudad más pequeña (y tener, el Bruce Hotel en Stratford el año pasado fue mejor a mitad de precio).

Siempre lo disfruté cuando vengo aquí. Está a la altura de las expectativas.

Relajante. Gente increíble trabajando allí y capacitada. ¿Quiere escapar y dejarse mimar? Ve a los robles blancos.

Me alojé 1 noche, para usar el spa y una mini escapada. Todo el personal en cada nivel / área fue muy servicial y amable. Nos alojamos en una cama doble queen, y estaba muy limpia y cómoda. La mini nevera no aguantaba demasiado, era una configuración extraña, pero de todos modos había una en la habitación. Había ido al spa a darme un masaje y fue una gran experiencia, si vas, intenta hacer arreglos para el RMT Michael. Era muy profesional, tenía buena presión y sabía cómo manejar ciertos problemas musculares. En general, fue una gran experiencia y sin duda volvería para otra escapada.

Estrella increíble y comida deliciosa, las costillas estaban tan deshuesadas y el pollo estaba para morirse

Buen lugar. Fuimos a almorzar. Un amigo cliente tiene una membresía aquí.

Hermoso hotel y hermosas habitaciones. ¡Lo que realmente hizo que nuestra experiencia fuera increíble ha sido el personal! Gracias Amanda por la más cordial bienvenida y Michael por hacer todo lo posible para hacer que nuestra estancia de cumpleaños sea la mejor. Michael realmente es único en su clase. ¡Ambos estamos en el mundo del servicio al cliente y estamos impresionados!

Gimnasio de lujo ... Prefiero ir al y, pero si sientes la necesidad de estar en escena social, este es tu lugar. No sudes demasiado

Este es uno de estos lugares en Niagara que te dan ganas de vivir, :-)
¡Disfrutar!

Estoy muy decepcionado con este complejo. Se equivocaron en mi reserva y trataron de culparme y no hicieron ningún esfuerzo por enmendarlo, lo que realmente amargó mi aniversario. Además, debido a COVID, casi ninguna de sus instalaciones está abierta, pero no publicaron ninguna información en su sitio. Si quieres hospitalidad, deja este lugar.

Excelentes instalaciones para reuniones corporativas

Mi esposo tiene una gran cantidad de Good Boy Points en este momento por enviarme aquí un fin de semana con un amigo. ¡Una experiencia fenomenal, de principio a fin, y el servicio lo hizo absolutamente perfecto!

Buena experiencia en general. Hubo algunos desafíos con la reserva de paquetes. lamentablemente, no se pueden reservar paquetes únicamente. La habitación superior era bastante espaciosa. Había una pequeña televisión en el baño, sin embargo, la bañera era una especie de cápsula, eso no me gustaba. La instalación en general es excelente. Buen resultado y comida. Había botellas de agua en la habitación que costaban $ 3 cada una a menos que seas un miembro de recompensa. Esperaba que el personal de recepción informara sobre la membresía de recompensa, ya que no sabía si tal cosa existe.

Desafortunadamente, debido a un error de programación en el spa, el día de mis niñas con mi madre se convirtió en un día para mí. No pude verla una vez ... reservamos con semanas de anticipación y estábamos ansiosos por vernos ya que no habíamos tenido la oportunidad en semanas. Le pregunté y me dijo que cuando estaba reservado sabíamos que nada estaríamos juntos. Fue molesto que no nos creyera ni se disculpara. Dicho esto, todos los demás fueron increíbles, su comida y comodidades son excelentes, pero se arruinó por el hecho de que gasté tanto dinero y no pude verla en todo el día, lo cual es el punto. Cerca del final del día, alguien vino y me ofreció un plato de queso para compensarlo (¿asumiendo que se dieron cuenta de que se equivocaron?) ... aunque ya habíamos hecho planes para el almuerzo. Entonces, si todavía está leyendo la moraleja de la historia, asegúrese de que el spa esté muy ocupado. Si hace una cita con alguien, asegúrese de estar con ellos y no cambiarán la hora de su cita.

Personal muy agradable y hotel limpio. ¡No podría haber pedido más!

¡Gran servicio! ¡Buena comida! Propiedad encantadora

Bonitas habitaciones, comodidades completas y excelente servicio. Ubicado cerca de un gran centro comercial.