Darryl Dobbs

Repaso de White Oaks Conference Resort &...

Este fue un complejo de primera categoría con habi...

Este fue un complejo de primera categoría con habitaciones extravagantes y muy limpias y muchas comodidades. El personal fue nada menos que profesional y durante su estancia se sentirá como de la realeza. La comida en el restaurante Liv fue realmente increíble y el almuerzo a la parrilla también fue muy bueno. El desayuno estaba por debajo de la media, pero el servicio de habitaciones era fenomenal. Pagas una prima pero obtienes una experiencia premium.
El hueso que tengo que elegir con toda mi experiencia fue el níquel (esperado) que hacen. En lugar de armar un paquete que parezca lo más atractivo posible antes de la compra, sugeriría aumentar el precio y hacer de esta una experiencia verdaderamente maravillosa. No hagamos que el cliente haga cálculos en su cabeza cada vez que pida algo. Nuestro paquete incluía $ 150 de crédito para la cena y $ 50 de crédito para el desayuno. Preferiría pagar otros $ 100 por adelantado y me digas "la cena para dos está incluida, el desayuno para dos está incluido". Sabía, por supuesto, que la cena y el desayuno terminarían superando el monto del crédito, aunque odio tener que pensar en ello. ¿Estoy siendo mimado o no?
La cena valió la pena los $ 190 que pagamos ($ 40 sobre el monto del crédito). Fue increíble. Desayuno, me pareció muy lindo de su parte cobrar $ 25 por tocino y huevos. ¡Muy lindo! Era como si mi hija de 7 años me estuviera cobrando un "millón de dólares" por sus huevos de simulación. Quiero decir, ¿por qué no ofrecerme un crédito de $ 100,000 para el desayuno y luego cobrar $ 25,000 por huevo? ¡Muy bonita! Por lo que vale, el tocino y los huevos son (un poco) mejores en mi cuchara de grasa local (por seis dólares).
El agua embotellada debe estar en el refrigerador con un cartel que indique "complementario". Llamamos para pedirlo (esperando pagar) pero lo trajeron gratis. Esconder este agradable detalle me molesta. Me hace sentir que se lo están ocultando a los huéspedes para que puedan ahorrar dinero si los invitados no lo piden. Es quisquilloso, lo sé, pero acabo de dejar $ 1000 dólares allí para poder ser exigente.
El spa era agradable, pero mi esposa me da mejores masajes en la espalda. Ella tampoco estaba contenta con su facial. Le pareció rápido y suave. Pero fue relajante y profesional con un personal amable.
Para resumir, no espero volver. Puedo gastar $ 1000 en una habitación de hotel de calidad y tres comidas de alta gama y un día de spa por separado, y tener $ 300 de sobra para gastar en una obra de teatro, regalos o algo, en otra ciudad más pequeña (y tener, el Bruce Hotel en Stratford el año pasado fue mejor a mitad de precio).

Traducido