Westin Times Square Revisar

Excelente ubicación para todos los espectáculos y restaurantes de Broadway. La habitación del hotel estaba limpia. Sin quejas.

¡Muy céntrico! Un gran hotel, si consigues la habitación adecuada. Desafortunadamente, teníamos uno en el patio trasero, desde el cual se miraba directamente a una pared .... :-(

Si existe la más mínima posibilidad de que pierda una billetera o un pasaporte, o que se los roben, durante el transcurso de sus viajes a Nueva York, no recomendaría alojarse en el Westin. En un día en el que el servicio al cliente es de vital importancia y hay miles de hoteles en Nueva York que brindan servicios al cliente de élite ... No veo ninguna razón por la que los visitantes quieran hacer su reserva en el Westin.

Recientemente reservé e intenté registrarme en el Westin en mi viaje a Nueva York. Desafortunadamente, me robaron la billetera el día anterior al registro, incluida mi licencia.

A pesar de esto, todavía tenía en mi poder y disponible para mostrar en el escritorio una fotocopia de mi licencia (perdida); una fotocopia de mi pasaporte; otra identificación válida con foto emitida por el estado; así como una tarjeta de crédito válida a mi nombre.

Obviamente, había pruebas más que suficientes de que la persona en cuestión era yo; estos documentos son prueba suficiente de identificación para que el DMV reemplace una licencia perdida en primer lugar. El gerente Gustavo Polanco me dijo que mi identificación con foto emitida por el estado NO era una identificación con foto válida (sin embargo, según el DMV, el Bank of America o el Departamento de Estado de EE. UU.), Sí lo es. Además, me he alojado en este Westin antes, así que imagino que tienen algunos registros de 1 o 2 estancias anteriores, que ni siquiera se molestaron en mirar.

Me dijeron que es política de la empresa aceptar SOLO licencias y pasaportes como formas de identificación válida ... mientras tanto, este hotel había sido recomendado por alguien que había estado en una situación similar a la mía y había recibido ayuda sin haber una copia física de su licencia
en las semanas anteriores.

El personal de recepción fue descortés e inútil para resolver el problema, prefiriendo charlar entre ellos en lugar de hacer algo que pudiera ayudar a reconocer que tenía una identificación válida. El personal de recepción y el gerente de turno, Gustavo Polanco, no solo fueron descortés e inútiles durante la prueba, y rechazaron una identificación con foto válida sin siquiera hacer un esfuerzo por verificar su validez, sino que también crearon una política clara a medida que avanzaban y volvían Devuélvame al frío sin levantar un solo dedo para ayudar a resolver mi problema o hacer cualquier esfuerzo para encontrar una solución alternativa.

Si alguien ha tenido experiencias similares, le recomiendo que las comparta ... es una ayuda para cualquiera que tenga alguna desgracia durante un viaje o que pague una cantidad decente de dinero por una habitación, lo que atasca sus cuentas y destruye los planes de viaje con poca consideración por el viajero.

Espero que todos tengan una experiencia mejor que la mía; por mi propia experiencia personal, recomendaría un hotel como The Tuscany en E 39th, Hyatt Centric en W 44th (?) O Intercontinental en W 44th, todos son de mejor calidad y a menudo se puede encontrar a un mejor precio! Disfruta tus viajes

Buen hotel, cerca de Time Square. Habitaciones a precios razonables.
La tarifa del complejo incluye un crédito para alimentos y bebidas de 25 dólares al día, un servicio de lavandería / tintorería de $ 10 al día. (Los precios son muy caros).
Un inconveniente fue que nuestra habitación no tenía microondas, cobran extra por tener uno.

Magníficos diseños en el vestíbulo. Este Westin es bastante pequeño en comparación con los demás. No hay piso de platino, así que tienes que desayunar abajo y generalmente hay una larga cola, pero además de eso, es un lugar encantador para quedarse.

Excelente hotel ubicado en el corazón de Times Square.
Habitación sencilla y funcional.
Excelente gimnasio con equipamiento de última generación.
El desayuno es un poco pobre en variedad.
Volvería seguro.

Cerca del centro de la ciudad; compras, restaurantes

Buena atmósfera. Ambiente muy limpio. Personal servicial. Buena ubicación.

Uno de los hoteles mejor ubicados y cada interacción con el personal fue agradable y útil. Hacen todo lo posible para adaptarse. Estás en medio de la ciudad y, sin embargo, muy adentro. ¡La cocina es 24x7 y eso es Nueva York para ti! El salón es excelente y hay todas las instalaciones imaginables, conveniencia a pocas cuadras. El aeropuerto tampoco está lejos.

Muy bien ubicado, habitación confortable y funcional, desayuno buffet mejorable.

Me alojé aquí por una noche. Ubicación muy conveniente. El precio era muy bueno para la ubicación. Si puedes conseguir un piso más alto, hazlo.

Realmente no me puedo quejar de este hotel, aunque tuvimos la suerte de tener una habitación familiar en el piso 11. Buena ubicación, cerca pero no demasiado cerca de Times Square. Muy limpio, personal amable, camas cómodas.

¡La ubicación del hotel es genial! Sin embargo, la televisión se colocó en un lado de la cama en lugar de frente a ella, vasos de plástico en el baño en lugar de vidrio, no hay servicio de limpieza un día, habitación en el piso bajo (en comparación con las otras habitaciones) cuando pedimos una linda vista .

Tomó una eternidad conseguir comida en el bar, las sábanas estaban sucias pero se veían bien

La habitación era de buena calidad. Níquel y ceniza en el centro de negocios.

ME ENCANTÓ MI ESTANCIA EN EL WESTIN. GRAN SERVICIO Y HABITACIONES. CINCO ESTRELLAS

Hermoso hotel ubicado en Times Square. Las habitaciones eran excelentes, limpias, cómodas y lujosas. Recomendaría encarecidamente una estancia en The Westin.

¡Muy cómodo y tranquilo por estar en el centro de Times Square!

Buen hotel, he estado en ferias comerciales allí, configuración de comida para conferencias, excelente ubicación.

Estaba allí para un evento profesional. El personal era cortés y conocedor y el desayuno era una buena combinación de opciones. Mi única frustración fue el servicio de celular cero y la única forma de obtener una señal era a través del WiFi del evento que los patrocinadores de mi evento no proporcionaron.

Me gusta este hotel en sí, sin duda vale más de 2 estrellas, pero el aparcacoches realmente lo arrastró. Claramente pensaron que estaba bien revisar todas mis cosas, arruinar de alguna manera el inicio de sesión del sistema de navegación (que tenía toda la información de mi destino para este viaje) y llegar con la radio a todo volumen. Muy, muy sorprendido por la falta de respeto de la gente de Westin.

Era muy bonito y te ves caro pero yo solo fui a una conferencia

Me alojé en el Westin NYC Times Square del 1 al 3 de diciembre de 2018. El registro fue increíblemente lento y la fila era larga. Solo tenían un miembro del personal haciendo registros esa tarde. La primera noche transcurrió sin incidentes. Regresé tarde a la habitación después de un espectáculo y me dormí. Cuando me desperté por la mañana, me di cuenta de que mi funda nórdica / edredón tenía una gran mancha de color óxido por todas partes. Había dormido con un edredón muy sucio. Lo tiré de la cama y no lo volví a usar. fue reemplazado más tarde esa tarde. La doncella debió haberlo notado finalmente. Pero claramente mi ropa de cama no se cambió antes de entrar en la habitación. Eso es repugnante. La condición de la habitación estaba bien, pero no excepcional. Está un poco deteriorado, lo cual es lamentable para la cantidad de dinero que se cobró. El mayor problema que tuve fue que 4 días después de hacer el check out, recibí un cargo de $ 337 en mi tarjeta de crédito de un hotel ... ¡en Orlando Florida! Reporté el fraude y ahora estoy esperando una nueva tarjeta. Me comuniqué con el departamento de facturación de Westin en Nueva York para confirmar que no se me había cobrado esa cantidad legítimamente por alguna razón, pero no fue así. Cuando dije que me habían cobrado de manera fraudulenta, el agente de facturación se rió y dijo que tendría que hablar con Orlando. Muy poco profesional. Me comuniqué con el hotel, pero ha pasado una semana y aún no tengo noticias.

Lindo hotel. Alojamiento confortable, cama, TV y espacio. Pagar por wifi es ridículo en estos tiempos. Además, el sensor de movimiento apaga las luces en el baño, lo que significa que las luces se apagarán durante las duchas. Ah, y no cambie un refresco del refrigerador por el suyo para enfriarlo. El frigorífico tiene sensores y tratarán de cargarlo incluso si no lo bebe. (¡Al menos me reembolsaron!)

gran hotel justo en el corazón de todo. Eso puede ser una bendición o una maldición, pero de cualquier manera se hospedará en un gran hotel con excelentes vistas de la ciudad. La ubicación está lo suficientemente lejos de Times Sq como para que pueda salir por la 8th y dirigirse al norte o al sur sin problemas. También tienen un gran tipo de puerta llamando taxis. Las habitaciones son contemporáneas y están bien equipadas. Los baños son especialmente peculiares pero muy jeques.

Realmente una gran experiencia con este hotel. El personal fue atento y amable, y nos permitió pasar a una habitación de esquina con una gran vista al llegar. A diferencia de muchos hoteles cercanos, las habitaciones eran espaciosas, seguras y cómodas. Además, la ubicación es perfecta, especialmente si solo estás en la ciudad por unos días.

Muy buen hotel en una excelente ubicación, a solo una cuadra del corazón de Times Square. Las habitaciones están muy bien equipadas y las camas son fabulosas. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo!

Estuve 4 días. Definitivamente volveremos. Times Square es muy accesible desde aquí.

Fui allí para la conferencia SecureCISO. La comida era muy buena.

Okay. Las habitaciones son pequeñas. El servicio es bueno. La ubicación es buena si buscas algo justo en Times Square. En una ocasión conseguí una habitación de esquina muy bonita, pero la próxima vez me dieron una habitación pequeña muy mala. Supongo que esto es nueva york

Buen servicio .. Camas agradables .. Sorprendentemente tranquilo para Time Square

Alojarse aquí por 10 noches y la falta de servicio al cliente es realmente inesperado. Intenté comenzar a trabajar en la habitación, cuando los ruidos de perforación de paredes constantemente fuertes provenían de las paredes, realmente inquietantes. Se llamó a recepción para obtener información sobre cuánto tiempo durará. Me redirigieron dos veces, al final la respuesta que no saben tal vez todo el día como las 4 pm ... Cuando se les preguntó si había alguna otra habitación que pudiera usar mientras tanto, dijeron que no, la única opción sería el vestíbulo de la planta baja. Como necesito privacidad para algunas llamadas, me quedé en la habitación. Dijeron que si surge alguna otra opción de habitación, me llamarán. Por supuesto que nadie llamó. En cambio, hoy nuevamente, ruidos de trabajo similares. No me quejo de los trabajos de remodelación necesarios, sé que es necesario de vez en cuando, pero en cualquier otro hotel decente, al menos te ofrecerían algo, como un vale de desayuno, un vale de bar o lo que sea, solo una pequeña cosa. eso le haría sentir que existe cierta orientación al cliente. En cambio, aquí siente que tiene que disculparse para incluso preguntar sobre cierta información.

¡Cuidado con la trampa del turista!

Seguí adelante y reservé 1 noche en el Westin a un excelente precio a través de Priceline (100 usd / noche). Me estaba quedando una noche ya que mi esposa se estaba poniendo al día al día siguiente y ya tenía una reserva en otro hotel cercano.

Cuando reservé, la aplicación me dijo que al llegar tendría que pagar impuestos sobre la habitación (eso era alrededor de 20-30 usd) pero no me importaba ya que 130 usd / noche todavía era un trato justo.

Cuando llegué, todo fue cuesta abajo.
10 personas tratando de registrarse en la posada, y solo una persona ayudando. Solo ese proceso tomó alrededor de 30 a 45 minutos. (Había otras dos personas esperando en el mostrador del Bonvoy Marriot, y aunque no había nadie, se quedaron allí hablando.
Cuando hice el check inn, la chica que me ayudó me dijo que no solo tenía que pagar los impuestos de 30 usd, sino que también estaba sujeta a una tarifa de visitantes de 30 USD, pero con esa tarifa pude gastar 30 usd en un desayuno, que en cada trimestre es un continental, no un buffet como lo llaman, o en varias otras mejoras. Al final del día, el hotel está obligando a sus clientes a gastar en sus otros productos / servicios.
El suelo del baño estaba asqueroso + mi toalla de ducha tenía una mancha roja.
Hágase un favor y no reserve este hotel, hay muchos buenos, en el mismo rango de precios que cobran (con todas sus tarifas ocultas y todo) y usted y su familia lo pasarán mejor.
(Estuve allí 29/4/19)

Muy muy bien ubicado. Buen hotel Bellman muy amable.

Tuve una excelente estadía aquí. Cerca de muchos lugares interesantes. Limpio, personal amable y camas cómodas.

Nunca me he alojado aquí y no planeo hacerlo, pero su logo es un grito de guerra para mí y mis amigos extraños, así que muchas gracias. Tu gran W brilló a través de la niebla en el puerto de Nueva York alrededor de junio de 2018 como el futuro orgástico que año tras año retrocede ante nosotros.

Con amor,
Papa Marx

Esta es una configuración clásica de Westin, esta no sería mi primera opción cuando visite la ciudad de Nueva York debido a la ubicación, a menos que no le importe estar rodeado de más de mil visitantes en un horario 24 x 7. Este hotel es muy conveniente si le gustan las atracciones que ofrece el centro de Manhattan. Ahora, las partes feas, transporte, si alguien te lleva por la ciudad de Nueva York, haz un presupuesto de tiempo extra para que te recojan y te dejen porque estoy a una cuadra de distancia se puede traducir en 30 a 40 minutos de espera y también una amiga mía se quedó allí y tenía un encuentro cercano con las chinches, pero para ser justos, este es un problema de Nueva York no exclusivo del Westin.

La habitación genial. Dejamos el cartel de no molestar ya que no queríamos que nadie entrara en la habitación y no lo respetaron. También nos cobraron por el servicio de la habitación cuando no recibimos ninguno. Todavía estoy esperando mi reembolso. Ha pasado casi un mes

Las habitaciones eran geniales y la vista también. El personal fue muy servicial y agradable. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

¡Uno de los mejores de la gran manzana!
El servicio al cliente está fuera de serie
Grandes habitaciones para los estándares de Nueva York, baño grande.
¡El bar es muy bueno!
Hicieron un esfuerzo adicional cuando alguien les dijo que era mi hijo BDay y nos envió un pastelito de feliz cumpleaños a nuestra habitación.
¡Gracias!

Maravillosa experiencia en el hotel. El personal fue excelente y muy servicial. La habitación era cómoda y tranquila. Hubo un problema en nuestra factura y el personal lo resolvió de inmediato. La ubicación es excelente, cerca de varias líneas de metro y del autobús de Newark.

El servicio puede ser mejor. Pidió revestimiento tres veces y finalmente lo llevaron a la habitación.

Hace unos meses comenzaron a agregar una "tarifa de destino". Te cobran $ 25 adicionales por noche con la excusa de que puedes gastar en cosas de conserjería.

El hotel es bonito, pero realmente odio ese tipo de facturación deshonesta.

El personal hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a solicitar agua destilada para mi máquina CPAP y también a obtener los tapones correctos para mi nebulizador. El personal del mostrador fue muy servicial al mostrarnos cómo llegar a recoger nuestro autobús Hop on Hop off ya reservado y dónde encontrar los mejores lugares para ver y explorar.

Buena relación calidad-precio cerca del corazón de Times Square. Las vistas desde los pisos superiores son maravillosas.

Instalaciones frescas, ubicación increíble. Obtenga una suite en el piso superior si planea reservar. La vista valió la pena.

Usé las instalaciones de FedEx en el hotel. Autoservicio muy fácil y conveniente para Times Square. Excelente servicio al cliente.

vale la pena el dinero y el personal es muy servicial

Solo asistí a un evento, por lo que mi experiencia en el hotel es limitada. La ubicación estaba perfectamente bien, pero nada especial.

Gran hotel en una excelente ubicación. Amplias habitaciones con decoración Westin estándar. Mi única queja es que las habitaciones están un poco anticuadas.

Asegúrese de estar al tanto de la "tarifa de destino" de $ 25 por noche que le cobrarán y no le informarán: yo era parte de una docena de invitados a los que se les cobró esto y nadie se dio cuenta hasta después de la salida. Te da crédito por comida, lavandería e Internet, pero no te lo dicen. En mi opinión muy astuto.

Aparte de esto, la habitación era agradable, la cama era dura como una piedra, las almohadas estaban llenas de bultos y no estaban a la altura de mis expectativas habituales de un Westin. El desayuno estuvo bueno.

The Westin Hotel es apenas adecuado para seminarios para vendedores. Me sentí un poco abarrotado en la sala de conferencias principal. El proyector y el sistema de micrófono están desactualizados. En general, doy una puntuación de 5 sobre 10.

Excelente ubicacion, muy limpia. Mi hotel favorito en Manhattan

La ubicación en el medio de Times Square es la verdadera fuerza de este hotel. Con respecto a las habitaciones, generalmente son lo suficientemente agradables por el precio, pero la experiencia general variaría significativamente dependiendo de dónde se encuentre la habitación. El servicio podría ser mejor y tenga cuidado de no mover los artículos dentro del refrigerador o puede que se le cobre indebidamente.

Vine a Nueva York para celebrar el cumpleaños de mi hija y me recibieron con pastel y champán. Ubicado en la esquina en el corazón de Times Square, la ubicación es excelente. Gran bar de tacos y cafetería al otro lado de la calle para tomar un refrigerio rápido entre recorrer Nueva York. Volveremos de nuevo.

Alojamiento caro, pero excelente justo en el centro de la ciudad.

Simplemente relajado en el vestíbulo esperando que comience un espectáculo, pero estuvo bien

Fui con un grupo grande y el Westin fue muy servicial. Personal amable y gran experiencia en general. ¡Gracias!

Asistió a un taller profesional en el Westin. Personal profesional, hermosas salas de conferencias y comodidades.

Buena ubicación. Buen precio, buenos empleados. Camas grandes y cómodas. Estoy de acuerdo en que es muy engañoso cobrar una tarifa de destino de $ 70 además del costo de la habitación y los impuestos. El desayuno de $ 30 es una gran estafa. Nos hubiéramos quedado en otro lugar si supiéramos de la "tarifa de destino". No me quedaré allí de nuevo (pero sin chinches)

Me encantan sus cómodas camas. Habitaciones muy limpias. En el piso 33, tenía una vista decente de la ciudad, pero los edificios más altos alrededor del Westin no permiten que las vistas vayan demasiado lejos.

Excelente y rápido servicio del personal aquí. La primera habitación olía a humo en el baño, y después de hablar con la recepción pudimos cambiarnos a una nueva habitación en una hora.

Gran hotel y servicio, la habitación en la que nos alojamos era pequeña pero agradable. El único problema que tuvimos fue que el valet tardó casi una hora

Excelente ubicación con personal amable. Calificación superior

Me he alojado en este Westin al menos tres veces y pronto volveré a visitarlo. En primer lugar, su ubicación es la mejor. ¡Nada mejor que donde están, ya que están a poca distancia de tiendas, restaurantes, atracciones y metro! El servicio de este hotel es siempre agradable y sus habitaciones son muy limpias y espaciosas. ¡Espero volver a visitarnos!

Hazte un favor y elige otro hotel, no te dejes engañar como yo. La primera vez que me alojaba en un hotel de lujo y fue sin duda mi peor experiencia en un hotel. Abordé mis inquietudes con la gerencia y la respuesta larga y sin respuesta fue "Lamento que se sienta así".
Nunca he gastado $ 3,000 en una estadía en un hotel, pero pensé que era un momento especial para disfrutar, pero fue una elección EXTREMADAMENTE mala. Por lo general, puedo encontrar un lado positivo en las cosas, pero no tengo nada.
solo pro? Huele muy bien en el vestíbulo.

Las habitaciones SPG son muy bonitas y ofrecen una gran vista de Times Square