Westin Beijing Chaoyang Hotel - Starwood Hotels & Resorts Worldwide

Westin Beijing Chaoyang Hotel - Starwood Hotels & Resorts Worldwide Revisar

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3 hace años que

Uno de los mejores hoteles de Beijing con personal...

Uno de los mejores hoteles de Beijing con personal que habla inglés, las habitaciones están bien cuidadas y son elegantes. Las habitaciones del piso superior tienen una hermosa vista de la ciudad. La mayoría de las habitaciones tienen una bañera con suministro de agua caliente las 24 horas, los 7 días de la semana, cafetera / tetera y un pequeño bar / barra de aperitivos. Hay un par de restaurantes, panadería, tienda de regalos dentro del hotel. El personal es muy cortés, perdí mi tarjeta de entrada a la habitación una vez, el personal la reemplazó inmediatamente sin preguntas.

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3 hace años que

Esta no es mi primera vez en el Westin y volvería ...

Esta no es mi primera vez en el Westin y volvería a registrarme. Para mí lo suficientemente cerca de la oficina y a solo 20 minutos del aeropuerto.
Rara vez hay algo de qué quejarse en la categoría y, si es así, se apaga rápidamente y se excusa varias veces. Los asiáticos están muy por delante del resto del mundo.

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3 hace años que

Gran hotel de la cadena Marriot. Alto nivel, limpi...

Gran hotel de la cadena Marriot. Alto nivel, limpio, excelente servicio. Las instalaciones son geniales. Los restaurantes son demasiado altos, pero hay muchas opciones fuera del hotel en un patio de comidas.
El transporte se realiza con personal de ghe, pero el regreso al hotel puede ser complicado ...
En general, gran hotel en un gran distrito de Beijing

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3 hace años que

Hotel impecable con habitaciones limpias y excelen...

Hotel impecable con habitaciones limpias y excelentes restaurantes, especialmente el desayuno. El precio está bien justificado con respecto al nivel de servicio y limpieza que ofrece este hotel.

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E
3 hace años que

Hermoso, cómodo excelente servicio.

Hermoso, cómodo excelente servicio.
Las habitaciones son muy grandes y están bien equipadas.
La cama es exactamente lo que necesito para un sueño relajante después de viajar todo el día por la encantadora y animada ciudad de Beijing.

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3 hace años que

Tuve una experiencia muy pobre aquí. Fui para unas...

Tuve una experiencia muy pobre aquí. Fui para unas 'vacaciones en casa'. La habitación del hotel no estaba lista para algún tiempo después de nuestra llegada (alrededor de las 3 pm). Además, al salir unos vendedores ambulantes intentaban vendernos té en la puerta del hotel. Justo lo que nuestra estancia fue diseñada para evitar.

Al enviar un correo electrónico para mostrar nuestro descontento con el servicio, la persona que respondió nos dijo que deberíamos haberles dicho la hora al hacer la reserva con anticipación (lo hicimos, con dos semanas de anticipación) y cuestionó la validez de nuestra afirmación sobre el hombre que vendía té.

Después de recibir una no disculpa, la chica nos ofreció una mejora en nuestra próxima visita. Un ascenso a la misma habitación a la que ya teníamos derecho.

Muy insatisfactorio.

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3 hace años que

Frio

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L
3 hace años que

Me quedo aquí todo el tiempo y es agradable cuando...

Me quedo aquí todo el tiempo y es agradable cuando te reconozco una y otra vez. James, del equipo de conserjería, siempre va más allá para garantizar una estancia excelente. Me ayudó a intentar localizar mis auriculares Bose y la tableta Samsung que dejé en mi vuelo de Air China de Hangzhou a Beijing. Pudo llamarme de inmediato y verificaba todos los días para ver si los encontraban. El personal del hotel es amable. El salón de negocios tiene excelentes vistas de la ciudad. También han notado una actualización de suite en mi cuenta, ya que soy un invitado muy frecuente y miembro Lifetime Titanium Elite.

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C
3 hace años que

Fitness24 hrs es bastante conveniente. El tráfico ...

Fitness24 hrs es bastante conveniente. El tráfico tanto en el metro como en la autopista es muy bueno. Maan café detrás del hotel abierto a las 8 am está bastante bien. Starbucks debajo del metro es otra opción.

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3 hace años que

La primera vez que me alojo en este hotel, así que...

La primera vez que me alojo en este hotel, así que fui con expectativas ciegas. La experiencia fue buena, pero la piscina no estuvo disponible durante un par de semanas. El salón estaba bien y me sorprendió que las ofertas fueran similares a las del Renacimiento, si no un poco más bajas en calidad. Escuché que mis amigos que se estaban quedando aquí también lo pasaron mal con el servicio aquí. Hay muchas opciones en Beijing en términos de marcas de hoteles Marriott ... Me he alojado en el Renaissance, W y Westin ahora y el Westin es probablemente mi menos favorito de los tres, pero no por mucho.

EDITAR: Regresé a este hotel por su conveniencia y el terrible servicio lo sorprendió. Me registré en la aplicación dos días antes de llegar con una hora estimada de llegada a las 2:00 pm. Llegué a las 5:00 pm debido a un vuelo retrasado y al intentar registrarme, inicialmente me dijeron que tenía que esperar dos horas. DOS HORAS. Me reí de la ridiculez de esa declaración y solicité un gerente, que pudo registrarme en 40 minutos. Sin actualización. Solo café para mi espera. Mis colegas tuvieron problemas similares y, por lo que escuché del personal, ¡dijeron que habían overbooking en casi 20 habitaciones! ¿Cómo haces eso y esperas que vuelvan los miembros de Titanium? Buscaré otro hotel la próxima vez que vuelva a Beijing.

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A
3 hace años que

Habitaciones de buen tamaño y excelente desayuno. ...

Habitaciones de buen tamaño y excelente desayuno. El servicio fue agradable y sin problemas para hablar inglés. Conveniente desde el aeropuerto. Sin embargo, opciones de decoración inusuales y límite.

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M
3 hace años que

Hotel bastante bonito, es más nuevo que el Marriot...

Hotel bastante bonito, es más nuevo que el Marriott Northeast y ofrece una mejor vista. El precio es casi igual.
El salón es más grande y tiene más asientos, por lo que por la noche es menos complicado encontrar un lugar para sentarse. Pero el Marriott Northeast ofrece mezclas de cócteles por parte del personal, aquí tiene que hacerlas usted mismo.

La habitación (me pasaron a una habitación de esquina) era muy espaciosa, con muchas ventanas y mucha luz natural. Estaba decorado con mucho gusto y el baño también era enorme.
Una cosa bastante negativa (al menos para mí):

Las sábanas y edredones son de Poliéster (o cualquier otro material plástico), que adquiere una carga eléctrica con el movimiento y la fricción. Esto lleva a tener poca descarga eléctrica durante la noche al moverse en la cama. Realmente no es nada conveniente.
Para un hotel de 200 noches, esperaría al menos algodón o ropa de cama para mi cama.

Finalmente se hizo la cama con una sábana fina y dos edredones, lo cual es totalmente inapropiado.


Al final del día, es un buen hotel con un personal agradable y está ubicado en el medio de Chaoyang. A excepción de las sábanas, es muy recomendable.

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3 hace años que

Muy decepcionante para un hotel de buena reputació...

Muy decepcionante para un hotel de buena reputación. A pesar de la reserva anticipada de la habitación, incluida la cuna, no había cuna disponible el día de llegada. El personal no señaló esto en el check-in, a pesar de una solicitud.

Cuando se les preguntó, no hubo sugerencias para una solución o ninguna oferta de examen sobre si había una cuna disponible al menos para la segunda noche. El segundo día tuvimos que tener una larga discusión con el personal de check-in, solo entonces otros hoteles conectados preguntaron sobre nuestro consejo.

El servicio en el desayuno está bien; Elección de comida en otros hoteles pero mejor (por ejemplo, Nuo, Hilton, Hotel Jen). Cuando nos pidieron cubiertos para niños, recibimos un tenedor de plástico como para llevar. Desafortunadamente, no es adecuado para un niño de 15 meses.

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3 hace años que

Un bonito hotel chino de 5 estrellas.

Un bonito hotel chino de 5 estrellas.
Ventaja: el personal es muy agradable
Con: intentan ayunar vivo. ¡25 grados en la habitación es demasiado!

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H
3 hace años que

El 90% son muy buenos, descontando el 10% porque u...

El 90% son muy buenos, descontando el 10% porque una mañana fui a desayunar más tarde, el escritorio estaba sucio, no había servilleta, el personal estaba cansado, el servicio fue un poco entusiasmo.

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J
4 hace años que

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J
4 hace años que

Me alojé en una habitación de lujo por un total de...

Me alojé en una habitación de lujo por un total de 32 noches.
* El estado de la habitación no es malo. Se mantuvo limpio durante toda la estancia y el interior era razonablemente hermoso. Sin embargo, se observó moho en la humedad en la entrada del aire acondicionado y la puerta del gabinete se cierra bien y no se abre.
* El desayuno suele ser. Es comestible, pero el tipo y la calidad de la comida es muy pobre en comparación con el hotel de la misma clase en Corea.
* Los empleados son generalmente menos amigables, como en China, pero algunos miembros del personal son tóxicos, lo que los hace sentir incómodos. Muchos miembros del personal ni siquiera hablan inglés básico, y el personal de la mesa del conserje es muy antipático y directo, lo que hace que incluso las consultas sean una mala experiencia.
* En la habitación contigua al hotel, a pesar de no molestar, abrí la puerta y escuché a un huésped estadounidense muy enojado. La mayoría de los empleados pulsan el timbre dos veces durante el día y abren la puerta inmediatamente. Comodidad sin respuesta básica
* Otro transporte es conveniente ya que el metro está frente a usted y toda la instalación está atenta.
* A pesar de las muchas desventajas, si tiene que permanecer en las inmediaciones, este es el lugar con mejor rentabilidad.

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G
4 hace años que

Tiene el hotel listado bajo 2 nombres. De todos mo...

Tiene el hotel listado bajo 2 nombres. De todos modos, este es un buen hotel Westin a la altura de los estándares habituales de Westin. La ubicación es buena en el medio de la zona de Chaoyang. Lo único malo fue el desayuno económico que estaba bastante mal.

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4 hace años que

Definitivamente no vale la pena el elevado precio....

Definitivamente no vale la pena el elevado precio. Los pasillos y las habitaciones huelen a humedad, el desayuno es de mala calidad y hoy tuve que darme una ducha fría porque no había agua caliente. Mudarse al Four Seasons.

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4 hace años que

Fantástico hotel. El personal es muy educado, la p...

Fantástico hotel. El personal es muy educado, la piscina y el spa son excelentes, las habitaciones están bellamente diseñadas y el club lounge en la parte superior del hotel es un lugar excelente para desayunar mientras se contempla la ciudad de Beijing.

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4 hace años que

La habitación era espaciosa y el diseño es de prim...

La habitación era espaciosa y el diseño es de primera clase. Sin embargo, el servicio realmente no habla inglés y no entendía lo que estaba buscando. Además, el ruido de la calle era demasiado debido al mal aislamiento de las ventanas.

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4 hace años que

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Westin Beijing Chaoyang Hotel - Starwood Hotels & Resorts Worldwide

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