Westin Automotive Products, Inc. Revisar

Compré las barras de escalón Westin HDX XTREME Nerf para una cabina doble Chevy 2500 HD. El producto no encajaba en mi camión. Los soportes de montaje traseros en ambos lados no se alinearon con los orificios de fábrica en el camión. Perderá el costo de envío y el cargo por reposición de existencias de $ 100.00. También estoy teniendo dificultades si puedo obtener una respuesta sobre si realmente aceptarán la devolución si no tienen la caja original. El día de la entrega, tuvimos una tormenta y el conductor de Fedex no colocó debajo del porche y dejó la caja expuesta, el agua destruyó la integridad de la caja así que los tiré.

Compré barras de escalón de acero inoxidable HDX rueda a rueda para la Ram 2500 2020. Gran producto, las instrucciones eran horribles. La instalación tardó más de 6 horas. El lado del conductor y el lado del pasajero están configurados de manera diferente, pero los escalones se instalaron de forma segura. Lea los detalles detenidamente antes de comprar. Realmente me gusta la apariencia, pero no estoy seguro de comprar Westin nuevamente. Para el precio, las instrucciones deben ser más claras con más detalles.

He pedido muchos artículos del mercado de accesorios para mis camiones a lo largo de los años y no he tenido peor experiencia con el servicio al cliente que la que he tenido con Westin Automotive. Voy a mantener 4 meses de comunicación unilateral con su departamento de servicio al cliente sin éxito. Extenderé su atención "cortés" cuando haga recomendaciones a mis amigos.

Fue tan simple pedir el hardware ya que nunca lo enviaron con los Running Boards y aún no lo recibieron desde noviembre de 2016 y no es marzo de 2017, buen trabajo, chicos.

Gran producto, he vendido productos Westin durante más de 25 años. ¡El servicio al cliente es INCREÍBLE en la ubicación de California!

Compró barras protraxx de 4 pulgadas hace menos de 1 año y en garantía. Ya se está oxidando. Les he enviado 2 correos electrónicos con fotos durante 7 días. Respuesta cero. Nunca volverá a comprar su producto.

El producto que ofrecen a la venta a través de carID ni siquiera aparece en su propio sitio web. Cuando llamo al número de servicio al cliente, recibo un bucle durante 15 minutos hasta que alguien finalmente responde. Compañía típica de California. Significa perezoso y mal dirigido. Gastaré mi dinero en otra parte.