Westfield Veterinary Group Revisar

Lugar horrible. No te cobran por el servicio, sino por la cara elegante que tienen. Mi cachorro recientemente se rompió la pierna y me cobraron mucho dinero por radiografías y una férula $$$$ solo para descubrir que tuve que gastar miles de dólares porque cometieron un error al ponérselo. Ahórrese el tiempo, el dinero y la angustia, vaya a Garden State Veterinary Services. Por favor, no tome esta revisión a la ligera.

Como profesional del cuidado de mascotas, puedo apreciar la atención y el servicio de primera clase, ¡y eso es exactamente lo que obtienes en Westfield Vet Group! Acabo de ver al Dr. Witham y fue increíble con mi perro. ¡El hecho de que sean 24 horas es una ventaja adicional!

Fui allí para los servicios de emergencia para mi perro. El personal fue atento y el médico hizo un gran trabajo explicando posibles diagnósticos y opciones.

El mejor lugar para tu mascota, deja de buscar en otro lado.

El Dr. Day y su personal trataron a mi perra Lacey con TLC y le proporcionaron todo lo que necesitaba durante una visita de bienestar reciente. ¡No pensaría en llevarla a ningún otro veterinario!

Vieron a mi perro inmediatamente la mañana de Pascua. Rápidamente fuimos atendidos de manera solidaria y profesional. Cuidaron a mi perro y la trataron como si fuera su propio perro. Aliviaron mucha ansiedad con su atención rápida y bien informada. ¡No puedo agradecerles lo suficiente!

Excelente servicio. El personal es increíble y muy compasivo. Fueron muy pacientes conmigo cuando tuve que tomar una decisión desgarradora de sacrificar a mi perro. No me apuraron, me dieron tiempo para despedirme. Definitivamente los recomendaría y usaría sus servicios en el futuro.

Siéntese esperando horas y horas sin que se haya registrado adecuadamente ni se le haya dado una cantidad de tiempo estimado. No volveré pronto.

Asegúrese de contratar un seguro para mascotas. Veterinario de emergencia impresionante pero caro

¡Hice citas por teléfono temprano en la mañana y pude obtener citas el mismo día por la tarde! Llevé a mis dos gatos a chequeos generales y también porque uno de mis gatos tenía una infección urinaria. Cada gato vio a un veterinario diferente, y ambos veterinarios fueron extremadamente amables y realmente se tomaron su tiempo para explicarme todo por teléfono. Uno de los médicos me dijo que él mismo tiene gatos y me dio muy buenos consejos sobre cómo administrar los antibióticos a mi gato. El servicio de entrega fue muy seguro con respecto a COVID. Me preocupaba que mis gatos estuvieran estresados ​​porque era su primera visita a la oficina del veterinario, pero no estaban más ansiosos de lo habitual (tampoco están acostumbrados a los viajes en coche). ¡Muy feliz!

Personal muy agradable. Se llevaron a mi gato por la noche. Tienen un médico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Mi gato tenía insuficiencia renal y diabetes, lo mantuvo allí durante 2 días y he seguido sus recomendaciones durante un año y todavía tengo a mi amiguito. ¡Gracias chicos y chicas!

¡Sube a tu mascota en otro lugar!
Westfield Vet Group perdió a nuestro Boston Terrier mientras estaba abordado allí. Registramos a nuestro perro el 20/8/14 por 4 noches. El 23 de agosto, recibimos una llamada telefónica de que nuestro perro de alguna manera "escapó" y estuvo fuera de su cuidado durante al menos 15 minutos. Sus técnicos veterinarios lo encontraron en el estacionamiento de un centro comercial cerca de la ruta 22 este. Afortunadamente, no lo atropelló un automóvil, pero sufrió muchos rasguños y cortes en el estómago y las piernas. Fuimos clientes leales durante varios años y nunca los volveremos a utilizar para nada. Cuando regresamos de nuestro viaje, examinamos el área al aire libre de las instalaciones y encontramos puertas rotas con aberturas entre las puertas y las paredes laterales, y montones de basura apilados alrededor del área al aire libre a los que un perro pequeño como el nuestro puede trepar fácilmente para hacer que escapar sea mucho más fácil.
Como lo mencionaron los veterinarios que lo trataron, aparte de decirnos qué tratamientos recibió una vez allí, tendríamos que hablar con la gerencia para obtener información adicional. Después de que la gerencia me prometiera una llamada, tuve que presentarme en persona para obtener una respuesta. La gerencia insistió en que llamaron no una sino dos veces, a lo que les mostré mi registro de llamadas que no tenía registro de dicha llamada. Después de más discusiones, la gerencia confirmó que el número en el sistema era correcto y que habían llamado, a lo que insistí que debían confirmar que marcaron el número correctamente si estaban tan seguros de haber llamado. Después de salir de la habitación durante unos minutos, la gerencia confirmó que efectivamente habían llamado al número equivocado no una sino dos veces. Después de preguntarme cómo un perro pequeño podría escalar una valla tan alta, me dijeron que había sucedido porque alguien lo vio cuando estaba a punto de pasar la valla, pero no pudo hacer nada para detenerlo en ese punto, a lo que luego preguntó por qué se quedó solo el tiempo suficiente para que eso sucediera. Luego me dijeron que a un perro motivado solo le tomaría uno o dos minutos y ella compartió una historia personal sobre su propio perro pequeño que había escapado de un patio trasero hace años trepando una cerca que resultó en su muerte. Luego le dije que ella debería saber la importancia de asegurarse de que se tomaran todas las precauciones para evitar esto para los perros en sus instalaciones. Ella me aseguró que, dado que esta era la primera vez que sucedía allí en 29 años (aunque también dijo que no había estado en la práctica por mucho tiempo, así que no estaba segura de qué tan bien respaldada estaba esta estadística) que habían tomado todas las precauciones. Luego le pregunté por qué no se había instalado una precaución simple, como una cerca sobre la parte superior del área (algo que hubiera evitado fácilmente que esto sucediera), mencionó nuevamente la estadística de 29 años. Le expliqué que, dado que ella tenía una experiencia personal de esta naturaleza, esperaría que utilizara este conocimiento para evaluar la instalación y observar que había un peligro potencial con una solución preventiva fácil que debería instalarse. Tuvieron que estar de acuerdo en no estar de acuerdo en que se había hecho todo lo posible para evitarlo. Aparte de la cerca, otras sugerencias podrían incluir: un espacio más limpio sin elementos para trepar para subir la cerca más fácilmente, puertas que no estén dobladas y sean más seguras (tenemos fotos de su condición en ese momento) o una mejor supervisión de los perros mientras estuve allí. En general, muy decepcionado con el equipo de administración de WVG por su falta de comunicación después del incidente (notará que los médicos fueron excelentes en el seguimiento de su cuidado personal una vez que fue admitido como un posible paciente traumatizado una vez que fue atrapado) y su mala administración de las instalaciones .

Hasta ahora estamos muy contentos con el cuidado que nuestro Cavalier King Charles Spaniel está recibiendo en este veterinario. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera en el área que busque un veterinario.

Cosas muy amables, pude conseguir una cita rápida para mi gato, pero si no tiene seguro para mascotas, asegúrese de preguntar definitivamente el costo. No es algo en lo que quieras pensar, solo quieres que tu mascota mejore, pero antes de que te des cuenta, te irás pagando $ 800. Me dijeron que mi gato necesitaba ser sedado y que costaría alrededor de $ 100, pero cuando fui a pagarlo con cerca de $ 300.

Personal y médicos muy amables. Tomó nuestras preocupaciones y las abordó. Las tarifas no son escandalosas.

¡Excelente grupo veterinario y hospital abierto todo el tiempo para emergencias!

Esperas una eternidad, incluso cuando haces una cita, ¡es ridículo! Y un desvío.

Trajimos a nuestro pastor alemán hace unas semanas por una emergencia. El personal fue más que profesional, empático y compasivo. El personal dijo que nos llamarían constantemente y nos mantendrían informados sobre la condición de nuestros perros, cuando fuera necesario, y así lo hicieron. Nos proporcionó todo el papeleo necesario sin ningún problema y fuimos más que complacientes. El personal de enfermería sobre todo fue más allá (especialmente la chica con el tatuaje de la vida moderna de Rocco, no sé su nombre). Pero realmente aprecio su amabilidad y cómo se tomó el tiempo para guiarnos a través de todo paso a paso. La compasión y el amor del personal por los animales es muy evidente. Definitivamente regresaremos.

No estimaría el precio de los servicios de esterilización. .quiero conectarme para la primera visita .. $$$ .. puaj

Si pudiera darles 10 estrellas aquí, lo haría. Doctor Day es un médico maravillosamente paciente. No confiaré en ningún otro médico con mis hijos.

Fui uno de los primeros clientes en su nueva ubicación en Morris Ave y me sorprendió lo poco útiles que eran, especialmente un técnico veterinario en particular. Visité su otra ubicación en Westfield hoy y la diferencia fue asombrosa. El Dr. Day es un gran veterinario y recomiendo encarecidamente este lugar. Su experiencia y minuciosidad fue excepcional.

Ambas oficinas son geniales. Llaman unos días después para ver cómo está la mascota.

Tuve que dejar a mi gato. El servicio y la atención que recibí además de mi gato antes de que lo sacrificaran fue increíble. Lo recomiendo al 100%.

Estamos muy contentos con los médicos, el personal y las instalaciones. Cariñoso, receptivo, proactivo, informativo, amigable en todos los ámbitos.

Fueron muy amables y serviciales cuando nuestro perro estaba en peligro.

NUNCA traeré a mi perro aquí de nuevo MÁS DE PRECIO y te cobran por lo que se les ocurra agregar en tu factura. Mi amigo recomendó Garden State que debería haber escuchado

No hemos tenido más que experiencias INCREÍBLES con los veterinarios aquí. Tenemos un total de 6 gatos y 2 perros en la familia (en 4 casas), y TODOS van aquí. Todo comenzó cuando otro veterinario nos recomendó al Dr. Sean Day (un amigo de la familia trabajaba en Red Bank). En la primera visita, fuimos recibidos por él y su asistente Shariff, luego nos brindó tanta atención personal y paciencia, quiero decir, ¿cuándo fue la última vez que fue a la oficina de un veterinario y realmente le escucharon y le hicieron preguntas el tiempo suficiente para que usted las ¿Sabes todas las preguntas que tenías? Y la mejor parte, fueron cálidos, amigables y francamente divertidos. Cada posibilidad en una visita por enfermedad se repasa tediosamente y se explica de una manera que realmente pueda comprender. Y los precios son realmente inmejorables. Incluso trabajaron con nosotros por teléfono a las 10 pm un viernes por la noche para ver si teníamos que traer a una de nuestras mascotas por una emergencia, resultó que no lo hicimos, pero eso es atención personalizada. Especialmente cuando ese veterinario te llama para hacer un seguimiento al día siguiente. En total, absolutamente 6 estrellas, muy recomendable. Qué alivio poder conformarme con este buen veterinario después de haber pasado por al menos otros 5 en el pasado.

Después de cinco perros y 22 años, estoy muy decepcionado de cómo manejaron la última visita. Llamé a mi perro programado para cirugía. Pero nunca me informaron que estuvieron respaldados durante tres meses. Programé una visita de bienestar y me fui sin una cita. Después de más de una semana de intentar llegar a la persona que programa las cirugías y luego al gerente con mucha dificultad. Me dijeron que no podían hacer nada. Así que perdí mi tiempo y una visita sin programar una cirugía. Me expliqué varias veces al médico de nuestra situación, pero nadie nos informó del retraso. Creo que es su obligación avisar a sus clientes si están experimentando un retraso en las cirugías. Me sorprendió mucho la actitud de respuesta del gerente sin ningún intento de al menos encontrarnos a mitad de camino o resolver este problema. Así que después de 22 años seguimos adelante y he presentado una demanda en la corte de reclamos menores.
Realmente disfrutamos de nuestros años de patrocinio.

Llevamos años yendo allí. Han brindado una atención que estuvo más allá de lo esperado.

Visitamos la sala de emergencias con nuestro perro, Diesel, el fin de semana pasado cuando tuvo una reacción alérgica grave. Todos desde la recepción, a quienes llamé en pánico a los técnicos y especialmente al Dr. Dziedzic, fueron increíbles. El Dr. Dziedzic fue muy paciente con nosotros y nuestro perro y se aseguró de que hiciéramos todo lo posible para controlar su reacción. Realmente se tomó el tiempo para sentarse con nosotros y asegurarse de que entendiéramos el plan en el futuro y cómo debemos continuar monitoreando a Diesel. Después de llegar completamente presa del pánico, me sentí a gusto y relajado saliendo con Diesel y volviendo a casa.

Una semana después, el Dr. Dziedzic incluso llamó para hacer un seguimiento de Diesel. Ella no solo recordó todo lo que habíamos discutido la semana pasada, sino que también se tomó el tiempo para hacer un seguimiento real de la condición actual de Diesel y cómo nos sentimos en el futuro. Su calidez y sinceridad en el cuidado de nuestra perra se siente inmediatamente al hablar con ella.

No se sabe cómo hubiera resultado si no hubiéramos sido pacientes de Westfield Vet Group, pero después de esta visita sé que ciertamente hemos tomado la decisión correcta para Diesel.

Esta fue mi segunda vez en Westfield Veterinary Group. Mi bebé Benjamín estaba enfermo de nuevo. Es un gato de Bombay. El gato más guapo de todos. Solo tenía cinco años. Desafortunadamente, esta vez fue más que una visita por enfermedad. Benjamin había contraído FIV de gatos externos cuando escapó durante mi reciente mudanza. No hace falta decir que toda mi experiencia con WVG fue súper profesional y conveniente. Lo llevaron a la sala de emergencias de inmediato. El personal hizo todo lo posible para que el fallecimiento de mi pequeño fuera lo más suave posible. No estoy siendo muy elocuente en esta revisión porque todavía estoy angustiado pensando en ese día. Puedo decir esto. Recomiendo encarecidamente llevarles a la mascota de su familia. Su servicio es de primera categoría. Descansa en paz Benjamín.

Uno de los mejores veterinarios que he sido también. El personal es amable (desde la recepción hasta el personal veterinario y los médicos) y puedo decir que realmente se preocupan por todas y cada una de las mascotas.

Recomendaría Westfield a cualquiera que busque un veterinario. He estado en ambas ubicaciones (la ubicación de Westfield está temporalmente cerrada por Covid) y descubrí que ambas brindan un servicio ejemplar.

Llevé a mi Snowbell a la sala de emergencias aquí porque no había comido y la movieron durante dos días. También tenía mucho pus y sangre saliendo de su trasero. Ella y yo fuimos tratados como VIP. El médico probó la opción más asequible para volver a encarrilar a Snowbell. Me alegra decir que lo está haciendo muy bien. Gracias a todo el personal. Recomendaría este lugar a cualquiera que se preocupe por el bienestar de las mascotas.

¡Este es el lugar para llevar a su mascota! He tenido mis mascotas con tres veterinarios diferentes durante los últimos 15 años y esta es mi última parada. Te hacen sentir como en casa porque realmente se preocupan. El personal es increíble y los médicos son increíbles. He estado allí con algunos de mis problemas médicos de mascotas varias veces en el último mes y son súper amables y serviciales. ¡No puedo decir lo suficiente sobre ellos! ¡Solo ve y compruébalo por ti mismo!

Veterinarios bastante arrogantes con poco o ningún respeto por los animales, ni cariñosos ni compasivos como afirman. Errores cometidos en el diagnóstico que luego se confirmaron en otro lugar como un error. Si considera a sus mascotas como un miembro de la familia y tiene su bienestar en el centro, le recomiendo ir a otro lugar donde sea respetado.

¡Gente maravillosa que realmente cuida y ama a tu mascota tanto como tú!

Grandes personas que se preocupan por sus mascotas.

Este lugar es realmente genial. Todos allí son muy amables y se preocupan genuinamente por sus pacientes y sus humanos.

Excelente personal y el Dr. cuidó muy bien de mi pájaro. La hizo caminar de nuevo en unos días.

Tuve que ir al veterinario a la 1 a.m. por una emergencia y todo el personal fue increíble y servicial.

Está bien y te diré por qué. Tengo 3 perros y mi 1 perro tenía problemas estomacales graves y lo traje para ver al Dr. Day, a quien me gustó mucho y hubo excelentes críticas sobre él. Sin embargo, el Dr. Day es TERRIBLE devolviendo llamadas. Cuando mi perro tenía problemas estomacales, hacer que el Dr. Day me llamara para informarme de los resultados fue como sacar los dientes, tenía que llamar todos los días, 3 veces al día y ser una espina en el costado de los recepcionistas. Más recientemente, tuve una pregunta sobre mi perro y llamé al veterinario el martes 14 de octubre a las 9:30 am y la recepcionista dijo que su turno comienza a las 3 y que me llamará antes de su turno. Son las 12 pm del 16/10 y todavía no he tenido noticias del Dr. Day. No sé dónde está la desconexión, ni con él ni con la recepción, pero es ridículo. Le daría a la comunicación con el Dr. Day solo sin estrellas, pero vi a un médico diferente con mi otro perro que sufría de alergias. Respondieron todas nuestras preguntas y el técnico veterinario incluso me llamó al día siguiente para ver cómo lo estaba haciendo mi perro para ese servicio. Daría 5 inicios solo pero sumando mis experiencias, obtienen 3 estrellas y nunca volveré a ver. Dr. Day.

Trajeron a mi golden retriever después de que una clínica de emergencia para mascotas "solo de noche / fin de semana" determinara que necesitaba tratamiento continuo.
Lo llevé a WVG para recibir atención continua. Los procesos normales no estaban en su lugar debido a la pandemia de covid-19. Todos los clientes de ambas instalaciones se consolidaron en una ubicación en Union. Ciertamente estaba lleno de gente. Pero, cuando pudiste llamar a una persona por teléfono, te prestaron toda su atención y se aseguraron de que hablaras con un veterinario. Se llevaron a mi Simba de 14 años y lo examinaron mientras esperábamos en el estacionamiento. Muy aterrador para nosotros por decir lo menos. Debía ser tratado como en el hospital durante unos 3 días. Después de una noche me llamaron y me dijeron que no estaba bien. Estaba letárgico, ya no comía ni se levantaba. Eso no fue una sorpresa para nosotros porque les había dicho, con cuidado, que desde que murió su hermano (labradoodle-Mack) hace algunos meses, no come mucho y luego solo se alimenta de la mano, y se deprime mucho cuando estamos lejos de él. En pocas palabras, se sugirió que podríamos tener que sacrificarlo. Pero por la forma en que estaba cuando lo acompañamos, no estaba totalmente convencido de que esto se debiera solo a los vómitos / enfermedad. Después de todo, ¡todavía piensa que es un cachorro! No pude verlo debido a la pandemia, así que lo recogimos y lo tratamos en casa con la medicación prescrita / líquidos intravenosos y amor. Como enfermero registrado de primera línea, vi que el letargo era extremo y lo saqué de Neurontin para el dolor. Un perro diferente surgió durante los siguientes días. Se estaba volviendo más como él mismo. Al final, tuvo una infección renal y no una insuficiencia renal aguda. Le recetaron antibióticos adicionales que funcionaron. Desde entonces ha estado acampando / nadando en el lago y está feliz de estarlo. Y aunque es viejo, ¡todavía disfruta de la vida! La WVG es extremadamente profesional, conocedora y solidaria. Se comunicaron con nosotros regularmente y no tengo nada malo que decir sobre los Dres. y personal. Les animo a escuchar realmente lo que los padres de mascotas dicen / saben sobre su relación (14 años) con sus mascotas. La pandemia lo hizo muy difícil, pero finalmente se salvó porque lo conocemos íntimamente y lo investigamos más a fondo. No es diferente de lo que hacen los padres con sus hijos. Lo ayudaremos a disfrutar el tiempo que le quede, hasta que la vida ya no sea divertida para él. ¡El precio cotizado para 3 días era casi el precio cobrado por solo un día! Afortunadamente tengo seguro para mascotas. Definitivamente usaría WVG nuevamente si fuera necesario.

¡Este lugar fue fantástico! Pasamos por un momento muy difícil cuando falleció nuestra mascota. Fue tan triste. Nos vieron en una emergencia y fueron extremadamente reconfortantes y solidarios. Fueron muy amables y serviciales. Estaban muy bien informados sobre lo que estaba sucediendo y qué pasos debían tomarse a continuación. Nos ayudan a tomar los pasos necesarios para hacer frente al cuidado posterior adecuado. Obtuvimos más de lo que esperábamos. Nos entregaron los restos en una hermosa caja e incluso había una huella de pie y una placa con el nombre grabado. Era un sentimiento tan hermoso y todo lo que necesitábamos saber era que lo cuidaban. Todos fueron tan amables y sinceros. No creerías que después de dos semanas de que él pasara una tarjeta escrita a mano fue enviada por el Dr. de Urgencias con palabras tan dulces y reflexivas por nuestra pérdida. No puedo estar más agradecido de que aquí fue donde nos guiaron en nuestro momento difícil. ¡Muchas gracias a todos! Recomendaría este lugar a cualquier dueño de una mascota.

* MANTENTE LEJOS * Te estafarán. No voy a irme a contarles mi experiencia detallada, pero les diré esto. Le cobraron a mi esposo por los líquidos, por vía intravenosa, y una prueba de $ 1350, tenga en cuenta que nuestro perro no estuvo bajo su cuidado durante 24 horas. Lo que es aún más loco es que realmente querían que pusiéramos a dormir a nuestro perro porque CREYERON QUE ERA MEJOR no desperdiciar el dinero ... mi reacción debería haber dejado claro que no era una opción. Pero no, no lo hizo. Me refirieron al Dr. Day y para ir SOLAMENTE a él, lástima que no estuviera disponible. Leí las críticas para alejarme del doctor Friedlander y adivinar quién se suponía que debía cuidar a mi perro. Smh. De todos modos, digamos que me negué a tener a mi perro aquí por más tiempo porque nos cobraron de más y no fue bueno con nuestro perro en absoluto. El servicio de atención al cliente y el lugar también eran repugnantes (Roaches aquí. No me creas, sigue gritando y verás) después de que les dije que la llevaría a otro lugar, se enojaron y dijeron que estaba bien, ven a recogerla. Le devolveremos la llamada para informarle el saldo restante ... no llamaron hasta exactamente 50 minutos. Más tarde, lo que preocupó a mi esposo porque sabía que cobrarían más por otra hora que ella estuviera allí. Le dijeron a mi esposo a las 11:54 que si no estaba aquí a las 12, le cobrarían más. Literalmente salió corriendo por la puerta para ir a buscarla cuando llegó y le dijeron (la doctora Xiomora y Friedlander) que no puedes llevarte a tu perro porque te informamos. Lo peor que hicieron. No estoy seguro de qué médico lo hizo, pero definitivamente fue de esos 2. Digamos que llamamos al oficial y lo convencimos de que nos permitiera llevarla a otro lugar. (GARDEN STATE), con mucho, el lugar más actualizado y limpio en el que hemos estado. Nuestro perro estaba bien cuidado, bien arreglado y muy feliz ... lo que deberían haber hecho en Westfield. Todo por $ 600, pudieron decirnos todo lo que necesitábamos saber, nos enviaron a casa con medicamentos, la trataron MÁS de 24 horas y fueron pacientes con nosotros. POR FAVOR, NO VAYAS POR LO QUE NOS PIERON, A MENOS QUE TENGAS DINERO Y TIEMPO QUE PERDER.

Muy muy muy caro. Intentan darte cinco y diez centavos todo lo que pueden. He ido a otros veterinarios y el servicio es mejor y mucho más barato. Te recomiendo que lleves a tu mascota a otro veterinario. No obtienes lo que pagas.

Salvé a mi perro en varias ocasiones un poco caro, pero todo está en casa para cualquier cosa que su mascota necesite

Perdimos a nuestro Jack Russell Terrier de 18 años, solo la semana pasada. El personal fue increíble, muy compasivo y paciente con nosotros. Realmente nos ayudaron en esta difícil transición. Fueron muy amables y profesionales con nuestro perro todo el tiempo.

Los doctores son geniales, muy amables, instalaciones limpias, sean buenos modales A +

No te lleves a tu mascota, ¡se trata de dinero! Si amas a tu mascota no te fíes de este lugar, después de que estés en él por unos $ 2600. Te presionan para que dejes a tu perro, nuestro pequeño podría haberse salvado.

Excelente personal. muy amable y muy útil. Los médicos están muy bien informados.

El personal es amable y atento, pero sus citas suelen retrasarse.

Desafortunadamente, mi perro Cocoa falleció en casa la noche antes de Nochebuena. Siendo que era un día festivo, fue muy difícil encontrar un lugar abierto para traer Cocoa y discutir cómo seguir adelante. Afortunadamente, Westfield Veterinary Group estaba abierto. Nunca llegaron a conocer a Cocoa porque no éramos clientes. Sin embargo, demostraron profesionalismo, amabilidad y compasión durante uno de los días más difíciles de mi vida. Organizaron una cremación con la que estuve muy contento de lo rápido que fue todo. Recientemente recibí una carta de una compañía See and Eye que esta clínica donó dinero a nombre de Cocoa. Meses después y todavía no he pasado del fallecimiento de Cocoa. Fue reconfortante ver una carta incluso meses después de que este grupo hizo algo extra en honor a Cocoa. Si alguna vez tengo otro bebé peludo, planeo usar este grupo. Gracias por su ayuda durante un tiempo que nadie quiere vivir.

Ayudé a decirle adiós a nuestro amado Chaka. Se estaba muriendo cuando lo trajimos. Recibimos una atención compasiva de todos los miembros del personal.

Llevé a mi perro a este veterinario e hicieron un gran trabajo.
La gente es muy amable y te hace sentir cómodo y seguro al dejar a tu mascota allí.
Salvaron la vida de mi perro. Gracias.

Reservé una cita a las 3:00 p.m. y cuando llegué descubrí que estaba programada incorrectamente para la 1:00 p.m. No fueron comprensivos ni complacientes y me dieron una actitud como si fuera mi culpa. Después de explicarles que no me limitaría a bailar un vals estúpidamente con 2 horas de retraso, dijeron que podían verme pero que cobrarían más por una visita de emergencia. Es obvio que a este lugar no le importan sus clientes (o que tomó malas decisiones de contratación con sus empleados). No volveré aquí, ya que no aprecio tener a mi perro y me penalizarán por los errores de otra persona. Se supone que este negocio veterinario es complaciente. No volveré aquí, aunque este ha sido mi veterinario principal durante 3 años.

Recomiendo a todos que busquen una práctica diferente. Los precios son escandalosos y obviamente están terriblemente inflados. los médicos deben obtener algún tipo de venganza por impulsar servicios de mayor costo que en el caso de mi hija resultaron ser pruebas innecesarias y costosas. A mi hija le hicieron sentir que si no se le realizaban las pruebas, el médico cuestionaba su amor por su perro. ¡Este lugar claramente no está en el negocio del cuidado de animales sino una máquina de hacer dinero! terrible

Definitivamente recomiendo este grupo, no solo mostraron cariño y apoyo, el servicio y la atención que brindaron a la infección de oído de mi cachorro fue increíble. Los precios son razonables. Regresaré por cualquier tipo de emergencia médica que pueda tener

Me encanta el grupo Westfield Vet. Todo el mundo trata a mi perro y a mí con cuidado y preocupación. Los veterinarios y el personal se preocupan de verdad. Sin embargo, a veces la espera puede ser larga. Y el costo puede ser alto dependiendo de por qué estás allí. Pero hacen un examen minucioso.

¡Dr. Day, Dr. Fellin y Sharif son los únicos 3 veterinarios / técnicos veterinarios a los que permitiría tratar mis garabatos! ¡Están abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana y estoy agradecido con este trío por mantener saludables a mis niñas!

¡¡¡Lo mejor !!! Hemos venido aquí durante años y les debemos mucho a los maravillosos médicos y técnicos aquí. Junto con sus chequeos normales, nuestro pug ha tenido una cirugía ocular de emergencia y una cirugía dental. Gracias a la experiencia del Dr. Iyer y la atención fenomenal de todos los involucrados, se recuperó por completo con su ojo y tiene una visión normal. Continuó haciéndonos seguimiento durante semanas después, respondiendo todas nuestras preguntas y ayudándonos durante el tratamiento y la recuperación. Debido a lo bien cuidado que estuvo durante esa experiencia, nos sentimos cómodos con su limpieza dental y extracciones de dientes impactados, y nuevamente no podríamos estar más felices con la atención inmaculada, los resultados y el seguimiento. Desde los recepcionistas de la recepción hasta todas las personas que conoce durante su visita, Westfield Vet Group es absolutamente de primera categoría y un ejemplo brillante de una práctica que realmente se preocupa. No es solo un trabajo, se necesitan personas realmente especiales para hacer lo que hacen aquí y estaremos eternamente agradecidos de que nuestro chico haya estado en manos tan amables. Nos mudamos fuera del estado y desafortunadamente tuvimos que cambiar de veterinario al lugar donde vivimos ahora, pero créanme, si no fueran 500 millas, manejaría bastante distancia para seguir llegando allí. Gracias por todo, te extrañaremos !!!

No es el mejor servicio al cliente, el veterinario apenas revisó a mi perro y no recibió lo que pagamos, y no pagó por los exámenes prepagos. Pagamos por una muestra fecal y nunca obtuvimos el cambio para retirarla debido a la pandemia y se negaron a aceptar después de que abrieron.

Llamé esta noche porque estaba preocupado cuando encontré un gran bulto en mi chinchilla. La recepcionista que atendió mi llamada parecía apática sobre el bienestar de mi mascota. Les pregunté si podrían cuidar de mi mascota esta noche y ella respondió, "Probablemente no", con actitud. Le pregunté si mi mascota probablemente estaría bien hasta que llegara mañana y ella respondió con indiferencia. Estoy muy decepcionada por la falta de empatía que la recepcionista mostró hacia mi situación.

WESTFIELD Veterinary .. ¡Es el mejor! De hecho, les daría más estrellas si hubiera disponibles. El personal (todos) es tan profesional, amable y dedicado ... a su mascota y todos los demás. Esta instalación es la más limpia de todos los veterinarios, es muy alegre y cómoda ... Además de más barata que la mayoría de los lugares. Le he recomendado a muchos de mis amigos y debe haber 18 clientes más (!!!) Una vez que fueron a WV, se quedaron

El personal es muy profesional, amable y considerado.

Me encantan los veterinarios y los técnicos veterinarios de este grupo. Realmente se preocupan por usted y su mascota, escuchan todas las preocupaciones y le ofrecen opciones médicas y no médicas.

He venido aquí tantas veces que son realmente increíbles y muy agradables. El lugar está muy limpio y puedes decir que realmente se preocupan por tus mascotas.

Mi perro se derrumbó recientemente en un sendero y tuvimos que apresurarla para una visita de emergencia en estado de pánico. La acogieron de inmediato y fueron muy pacientes con nosotros, respondieron nuestras preguntas, escucharon lo que teníamos que decir, etc. Incluso nos dejaron visitarla mientras estaba hospitalizada y fueron pacientes cuando la llamamos para ver cómo estaba. Explicaron todo bien cuando la recogí y, en general, estábamos muy contentos con su cuidado y muy agradecidos de que estuvieran cerca.

Cuidado del personal y el medio ambiente. Altamente recomendado

Tuvimos una emergencia, fueron útiles y se encargaron de eso, nos tranquilizaron

Los veterinarios, técnicos y recepcionistas son muy profesionales y agradables y tienen una paciencia increíble con los dueños de mascotas nerviosos.

Amo al personal. Los doctores son muy cariñosos y comprensivos.

Tarifa razonable y muy receptiva para una emergencia durante el horario regular. Larga espera por el médico, pero es posible que haya varios casos más urgentes por delante.

Decidí ir aquí hace años cuando recibí a mi perro por primera vez debido a su horario y proximidad a mi casa. El sitio web anuncia que si su mascota tiene una emergencia, debe llamar y avisarle, y que se aceptan visitas sin cita previa en caso de una emergencia. Llamé hace unas semanas durante una emergencia y me dijeron que Westfield estaba completamente lleno y que solo podía ir a las instalaciones de Union. Me decepcionó mucho que, en caso de una emergencia, tuviera que viajar a una instalación más lejana con la que estaba menos familiarizado, solo para que me remitieran a otra instalación en Tinton Falls. Si pudiera darle cinco estrellas a su programa de rehabilitación, lo haría, pero la forma en que se manejó la emergencia de mi mascota hizo que nunca quisiera regresar o recomendar las instalaciones de Westfield.

Nadie se acercó a mí que yo sepa como se indicó en la respuesta a mi revisión.

REVISIÓN EDITADA: Decepcionado con Westfield Veterinary Group. Les tomó 2 días diagnosticar a mi bulldog inglés con un bloqueo intestinal. Después de abordarlo casi 2 noches y pagar $ 2,200 en facturas, nos dijeron que teníamos que llevarlo al Hospital de Animales de Oradell porque podría estar séptico. Oradell realizó una cirugía de emergencia, que generó una factura adicional de $ 5,000. Terminó teniendo una mazorca de maíz atorada en su intestino, no estaba séptico. Si valora su dinero y el bienestar de su mascota, le recomiendo que busque en otro lado.

ACTUALIZACIÓN: El gerente de la práctica se puso en contacto conmigo después de esta revisión, teníamos una diferencia de opinión basada en las notas que los veterinarios escribieron para nuestro caso, pero de todos modos fue bueno para ellos hacer un seguimiento. Esta es la segunda vez que nuestro perro toro tiene un bloqueo intestinal. La primera vez que el veterinario en Edgwater diagnosticó el bloqueo de inmediato y lo llevamos a Oradell una hora después del diagnóstico. La frustración es que tomó tanto tiempo para una guía firme que la cirugía fue necesaria.

Crecí en el área, tengo 55 años y he estado trayendo perros y gatos de la familia aquí desde la década de 1970 ... lo siento TROLL ... nunca cucarachas. El Dr. Maus y su personal son los MEJORES. Yo no iría a NINGÚN OTRO grupo veterinario en NJ NUNCA.

¡¡¡Lo mejor !!! Hemos venido aquí durante años y les debemos mucho a los maravillosos médicos y técnicos aquí. Junto con sus chequeos normales, nuestro pug ha tenido una cirugía ocular de emergencia y una cirugía dental. Gracias a la experiencia del Dr. Iyer y la atención fenomenal de todos los involucrados, se recuperó por completo con su ojo y tiene una visión normal. Continuó haciéndonos seguimiento durante semanas después, respondiendo todas nuestras preguntas y ayudándonos durante el tratamiento y la recuperación. Debido a lo bien cuidado que estuvo durante esa experiencia, nos sentimos cómodos con su limpieza dental y extracciones dentales impactadas, y nuevamente no podríamos estar más felices con la atención inmaculada, los resultados y el seguimiento. Desde los recepcionistas de la recepción hasta todas las personas que conozca durante su visita, Westfield Vet Group es absolutamente de primera categoría y un brillante ejemplo de una práctica que realmente se preocupa. No es solo un trabajo, se necesitan personas realmente especiales para hacer lo que hacen aquí y estaremos eternamente agradecidos de que nuestro hijo haya estado en manos tan amables. Nos mudamos fuera del estado y desafortunadamente tuvimos que cambiar de veterinario al lugar donde vivimos ahora, pero créanme, si no fueran 500 millas, conduciría una gran distancia para seguir llegando allí. Gracias por todo, te extrañaremos !!!