Reseñas 87
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K
3 hace años que

Mi esposo tuvo que someterse a una apendicectomía ...

Mi esposo tuvo que someterse a una apendicectomía de emergencia ayer. ¡Lo está haciendo genial! Desde el registro hasta el alta, ¡tuvimos un servicio excepcional! Pasó de Radiología a Urgencias a Cirugía y luego a casa. ¡GUAUU! Incluso lo enviaron a casa con un litro de sopa de pollo con fideos casera.

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B
3 hace años que

He estado en el Hospital Summa Western Reserve de ...

He estado en el Hospital Summa Western Reserve de 8 a 10 veces en los últimos 15 años. (embolia pulmonar, ataque cardíaco, neumonía doble, extracción de la vesícula biliar, cirugía de los senos nasales, pulmones colapsados, ventilador durante 6 días) Este es un centro médico A +++ desde la sala de emergencias hasta el piso. Todo el personal fue excelente: médicos, enfermeras, respiratorios, radiológicos, dietéticos, etc. Al contrario de lo que dijeron algunos revisores, la contabilidad / facturación siempre fue muy profesional y razonable conmigo. ¿Me pusieron "en espera" a veces cuando llamé, sí, como sucede en la mayoría de las otras empresas?

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J
3 hace años que

El personal es excepcionalmente agradable. Todos, ...

El personal es excepcionalmente agradable. Todos, desde el personal de limpieza hasta los médicos, te saludan cuando pasas junto a ellos en el pasillo. En realidad, me sorprendió un poco. No estoy acostumbrado a este nivel de amabilidad de un hospital.

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T
3 hace años que

RESERVA OCCIDENTAL. NO hubo errores, NO hubo confu...

RESERVA OCCIDENTAL. NO hubo errores, NO hubo confusión y todos estaban en la misma página siempre. Todas las enfermeras eran enfermeras registradas de la vieja escuela. Sabían lo que estaban haciendo en todo momento. Respondieron a la luz de llamada antes de que pudiera sacársela de las manos. Le pidieron su tarjeta de seguro una vez. Sabían qué medicamentos estaba tomando y no tenían que seguir preguntándolos. Golpearon la vena en el PRIMER intento de insertar la vía intravenosa.
El recepcionista en el mostrador de cirugía nos informó dos veces sobre dónde estaba y qué estaba pasando. Incluso llevó sus medicamentos para llevar a casa a la farmacia y nos los hizo surtir. Todos los miembros del personal del lugar preguntaron cómo iban las cosas y si podían hacer algo por nosotros. Incluso el tipo del aparcacoches y el personal de limpieza. Nunca había visto un lugar tan cariñoso. El lugar es muy limpio . Mientras mamá y yo caminábamos durante la cirugía en busca de errores, meteduras de pata, confusión y falta de idiotas con sentido común, ¡¡¡NO HABÍA NINGUNO aquí en WESTERN RESERVE, ya que DEBERÍA ESTAR EN TODAS LAS INSTALACIONES MÉDICAS !!! Y por cierto, ya no están afiliados a Summa, ¡¡¡Gracias a Dios !!!

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V
3 hace años que

Yo estaba allí anoche. El personal de enfermería e...

Yo estaba allí anoche. El personal de enfermería es competente y amable tanto como en radiología. Son los únicos a los que estoy dispuesto a dar diez estrellas. Los médicos nunca estuvieron en la misma página en lo que respecta a lo que me pasaba hasta esta mañana, cuando me fui. Se puso aterrador. Siguieron cambiando sus historias sobre si tenía diabetes o no. Me dieron insulina cuando no estaban seguros de que la tuviera. Mi nivel de azúcar estaba alto cuando me registré, pero en unas pocas horas bajó por sí solo y, cuando me dieron insulina, subió más de 100 puntos nuevamente.
Por cierto, las infecciones elevan los niveles de azúcar en sangre y eso nunca se consideró. Además, nunca pregunté sobre mi dieta para considerar que el nivel de a1c podría verse afectado por eso.

Ni siquiera pudieron acceder a darme agua o comida. Tuve que amenazar con irme para conseguir ambos. Sabían que no necesitaba cirugía, pero aun así me pusieron en una dieta restringida.

Tengo una ansiedad social severa y les informé de esto. ¿Qué hacen? Tener a numerosos profesionales médicos en la sala conmigo hablando sobre lo que querían hacer mientras estaban medicados con analgésicos. Me asusto muchísimo. ¿Cómo le haces eso a alguien?

La gota que colmó el vaso fue el ent. La noche anterior y esa mañana quería cortarme el cuello sin ver análisis de sangre, etc. o incluso ver si los antibióticos realmente funcionaban para mí. Tengo treinta y cuatro años y esta chica parecía ser unos diez años más joven y estaba feliz como un cuchillo. El problema que tuve con ella fue que prácticamente me dijo que había estado de guardia durante 48 horas. Sí, hice los cálculos por la conversación que tuvimos. Eso me asustó mucho. Me estás cortando el cuello sin dormirOh, diablos, no, no.

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N
3 hace años que

¡Siempre una gran experiencia positiva! Me encanta...

¡Siempre una gran experiencia positiva! Me encanta el estacionamiento gratuito, los amables voluntarios y un grupo de médicos profesionales y conocedores. También hacen mucho por la comunidad local, donde realmente se preocupan por cuidar a la comunidad a la que sirven.

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r
3 hace años que

El 30 de julio de 2020 llegué para una prueba de C...

El 30 de julio de 2020 llegué para una prueba de COVID a las 10:15 am. Se supone que tomará 20 segundos. Al parecer, tuve que pedirle al médico que enviara el pedido nuevamente ya que no pudieron encontrar el pedido inicial. Doc volvió al mismo número y lo encontraron.
Tardaron más de 2 horas. Creo que la chica se tomó su descanso para almorzar mientras yo esperaba en el auto.

Siguiendo con mi doc para tener una idea del tiempo de respuesta, dicen que son 10 días usando esta instalación. Espero que esté mal. Estas pruebas son completamente inútiles si duran más de un día.

Desde entonces, descubrí que Western Reserve ya no realizará pruebas de Covid para pacientes ambulatorios porque parecen ser una distracción para ellos. ¡Qué inconveniente! Pensé que la función de un hospital es servir a la comunidad y sus requerimientos de salud.

Este lugar fue un desastre cuando era hospital Green Cross. Nada ha cambiado

Publicar esto con una reseña de una estrella está muy sobrevalorado

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C
3 hace años que

El mejor personal del hospital con el que he tenid...

El mejor personal del hospital con el que he tenido que tratar. Todos son muy amables, serviciales y tienen acceso a la tecnología moderna. Lo que sea que se les pague, no es suficiente

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N
3 hace años que

No parece haber comunicación entre departamentos. ...

No parece haber comunicación entre departamentos. El lugar donde se suponía que nos iban a ver nos dijo que iniciáramos sesión en la tableta y luego nos ignoró durante 15 minutos. Cuando le pregunté cuánto tiempo más tardaría, la señora nos envió a otro departamento para registrarnos. Nadie nos explicó lo que estaba pasando, o por qué no estaban viendo a mi novio a pesar de que llegamos veinte minutos antes. Estaba en los registros de algunas personas y no en los de otras. Entiendo que se cometen errores, pero nos hubiera gustado la comunicación. La señora de la recepción en el departamento cardiovascular era probablemente la peor de todas. Al menos la señora con la que nos dejó en radiología fue agradable.

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S
3 hace años que

Fui al hospital a las 3 am con un fuerte dolor abd...

Fui al hospital a las 3 am con un fuerte dolor abdominal. Primero, las dos personas con las que traté no pudieron preocuparse por el dolor que sentía. Luego llegué a la habitación y conocí a la enfermera, que estaba un poco mejor. El médico fue peor. Entró y empezó a hacer algunas preguntas, luego llamó fuera de la habitación. Cuando regresó no terminó de hacer las preguntas. Ordene un montón de pruebas. Entré para dar resultados y dije que no pude encontrar nada malo, que pueden ser liberados. Genial, ¿qué hay de mi dolor ????? ¿Todavía duele? ¡¡¡Si!!! Escribí una receta para el dolor que decía que llamara a mi médico de cabecera ...

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L
3 hace años que

Llevo cinco años viniendo al Western Reserve Hospi...

Llevo cinco años viniendo al Western Reserve Hospital y en particular al Departamento de Manejo del Dolor. No iría a ningún otro lado. El personal y los médicos son excepcionales y muy atentos.

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J
3 hace años que

Visitando a un amigo mío que está en este hospital...

Visitando a un amigo mío que está en este hospital, personal de enfermería muy decente, médicos, hospital muy limpio, mejor que algunos de los hospitales en los que he estado o en los que he estado.

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R
3 hace años que

Esperó más de una hora para recibir una inyección ...

Esperó más de una hora para recibir una inyección de hiedra venenosa. No quiso decirme la cantidad que costaría. Se necesitaron de 3 a 4 personas para darse cuenta de que necesitaba la inyección que les dije que necesitaba. ¡Falta total de conocimiento! Luego, para colmo de males, cobraron más de $ 700 por una inyección de esteroides que solo habría costado $ 100 en un consultorio médico y el seguro ni siquiera pagaría el monto total porque era muy ridículo. ESTAFA CUANDO YO FUE ALLÍ ERA UNA ATENCIÓN URGENTE Y NO UN HOSPITAL REAL Y NO HAY NADA URGENTE AL RESPECTO !!!

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J
3 hace años que

Soy madre por primera vez, estaba experimentando c...

Soy madre por primera vez, estaba experimentando calambres severos y estaba aterrorizada de tener un aborto espontáneo. Estaba en LÁGRIMAS por el dolor. Entonces fui a este hospital. Si bien diré que las enfermeras fueron amables, no me gustó la mujer que me hizo la ecografía ni mi médico. En primer lugar, actuaron como si estuviera allí para ver al bebé en una ecografía, ya que la primera está programada para el 15 de marzo. Así que echaron a patadas al padre de mi bebé de la habitación, apagaron el monitor y me explicaron por qué no podía mirar, y en general era desagradable conmigo. No me importaba mirar, estaba allí por la seguridad de mi hijo. Luego, el médico entró después de estar en la habitación solo una vez antes y me dijo que el bebé estaba bien. Cuando le pregunté sobre los calambres, dijo: "Eso es solo estar embarazada" con la voz más grosera de todos. ¡Estaba disgustado! Luego, cuando le pedí una nota del médico, procedió a poner los ojos en blanco y decir que sí. Por decir lo menos, ¡NUNCA volvería allí!

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D
3 hace años que

Este lugar NO tiene derecho a ser llamado hospital...

Este lugar NO tiene derecho a ser llamado hospital, no me importa si está sufriendo un ataque cardíaco, probablemente no debería ir aquí porque cobran precios extremadamente altos (incluso con el seguro Summa) en una suma de aproximadamente $$ $ 5,000 dólares de mi bolsillo para una visita máxima de 4 horas que involucre virus / bacterias en mi estómago (ni siquiera durante la noche). Nunca revelaron sus precios y usan prácticas comerciales extremadamente turbias que deberían ser ilegales si aún no lo han hecho, fui a la clínica adentro (no hay ambulancia), me registré a las 8 pm.

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3 hace años que

Necesita contratar más personas para su oficina fi...

Necesita contratar más personas para su oficina financiera de facturación. No puedo imaginar que alguien quiera quedarse en espera durante más de 30 minutos. Una sugerencia es contratar a más personas para ese departamento o tener un servicio de devolución de llamada. Recibe un correo de voz y luego devuelve la llamada.

El servicio es absolutamente el peor.

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K
3 hace años que

El peor hospital en el que he estado, desde el mom...

El peor hospital en el que he estado, desde el momento en que conocí a la enfermera muy grosera y poco profesional, me sentí inseguro y muy incómodo. Mis problemas no eran más que una molestia para ellos. Cualquier cosa que discuta con la enfermera será comentada y se reirá a otros en el piso, no tienen ningún sentido de confidencialidad o respeto. Si tienes algún tipo de historial psicológico, o si estás en un estado emocional que necesita ayuda, no vayas, te tratarán como si fueras un criminal, sin ningún tipo de respeto por ti como persona. Anote todos los síntomas que tenga porque no creerán nada después de la descripción inicial de sus preocupaciones. Ellos ignorarán cualquier síntoma y abordarán el diagnóstico más simple, solo para sacarlo de allí más rápido. No vayas aquí si quieres ser respetado como ser humano.

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A
3 hace años que

Muy impresionado con el servicio, el sistema y el ...

Muy impresionado con el servicio, el sistema y el personal. La única queja es el departamento de facturación. Ofrecen la posibilidad de dejar un mensaje, pero nunca volver a llamar. El tiempo de espera en el teléfono se repite y se prolonga solo para desviarlo a dejar un mensaje (primer comentario). Mi consulta era trivial, pero tenía que escribir una carta para resolverla.

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C
3 hace años que

Desde el momento en que entramos con el servicio d...

Desde el momento en que entramos con el servicio de aparcacoches hasta el momento en que nos fuimos, tuvimos un gran servicio en TODOS los alrededores. Probablemente la gente y el hospital más agradables con los que mi esposa y yo hemos tratado. ¡¡¡Gracias por tu gran servicio!!!

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G
3 hace años que

Buena noches

Buena noches
Queremos dar las gracias al personal. Mi padre Robert ha tenido que pasar mucho tiempo en la sala de emergencias y pasar la noche allí. Mi padre puede ser muy irritable a veces, pero lo han cuidado mucho. No le gustan los hospitales, pero le gustan los suyos y el personal. Gracias por ir ahora cuando es necesario porque se siente muy cómodo y confía en ti.

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D
3 hace años que

¡Atención informada, respetuosa, profesional, indi...

¡Atención informada, respetuosa, profesional, individual y cortés recibida de todos! Gracias, doctores: # 1 vs Dr. Mencel - usted evaluó mi situación y me ayudó a sentirme cómodo, Dr. Godman - se sentó conmigo para preguntarme más sobre mis síntomas antes de enviarme a casa; # 2 contra el Dr. Bradley Clark: usted es el primer médico en dirigirme a Tx para mis dentaduras postizas y cepillos de dientes, erradicando la candidiasis con la primera receta sin las secuencias de comandos repetitivas necesarias después de la terapia ATB.
Enfermera: Mickey (me disculpo por perder el nombre de mi otra buena enfermera, no te he olvidado) ...
Damas de inscripción: Cynthia y Renee;
Asistente Nsg: Sabrina; + Dana W.
¡Muy agradecido por Western Reserve ER!

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S
3 hace años que

Me trataron tan bien aquí que me trataron como si ...

Me trataron tan bien aquí que me trataron como si fuera su único paciente. Nunca tuve que esperar a que los medicamentos o las enfermeras vinieran a mi habitación cuando los necesitaba. La comida es excelente.

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3 hace años que

Fui por una emergencia y entré muy rápido. Hubo un...

Fui por una emergencia y entré muy rápido. Hubo un ligero retraso en la lectura de mi tomografía computarizada, pero la enfermera se aseguró de informarnos que esto se debía a que tenían una avalancha de tomografías computarizadas. La enfermera y la recepcionista fueron muy amables y serviciales, y la recepcionista, al ver que tenía dolor, no me presionó para que pagara el copago en ese momento (podrían facturarme más tarde). El médico tardó un poco en llegar, lo cual es un hecho en cualquier sala de emergencias, pero fue muy agradable. Me diagnosticó mal, como descubrí más tarde, y probablemente no necesitaba la tomografía computarizada. Se aseguró de decirme que tenía que consultar con mi médico de cabecera, ya que estoy seguro de que él sabía que tampoco sabía realmente lo que estaba pasando (tenía un seno tapado, estoy seguro de que usa ver ataques cardíacos y demás). Volvería allí de nuevo por una emergencia.

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A
3 hace años que

Me operaron de una hernia, fue mi primera cirugía ...

Me operaron de una hernia, fue mi primera cirugía y todos fueron tan fantásticos que no puedo decir lo suficiente sobre lo buenos que fueron. Se volvieron locos para aliviar mi mente y mantenerme tranquilo, especialmente en estos tiempos de covid y no puedes tener a alguien que regrese contigo. Gracias a todas las excelentes enfermeras y doctores que me curaron !!!!

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D
3 hace años que

La peor experiencia que he tenido con cualquier ti...

La peor experiencia que he tenido con cualquier tipo de práctica médica. Los médicos ordeñarán su seguro y lo obligarán a programar 3 citas para un problema. Se niegan a enviar por fax los registros médicos al nuevo proveedor, simplemente son codiciosos. No se los recomendaría a nadie.

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3 hace años que

¡El equipo médico es muy de mala educación! Me dij...

¡El equipo médico es muy de mala educación! Me dijeron que uno de mis problemas que tenía no era un problema del médico. No me mostraron la salida de la sala de emergencias. Además, no me dijeron nada de los resultados de mi prueba. ¡Prefiero ir a la Clínica Cleveland!

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D
4 hace años que

¡Asombroso! Fui a Urgencias y me atendieron de inm...

¡Asombroso! Fui a Urgencias y me atendieron de inmediato. Fueron muy amables y cariñosos, y el Dr. Baer se tomó el tiempo para sentarse y hablar conmigo para que yo entendiera los problemas. Si TIENES que ir a la sala de emergencias, ¡esta es la única gente!

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K
4 hace años que

Cuando fui por primera vez a la reserva occidental...

Cuando fui por primera vez a la reserva occidental hace unos meses, EMS había venido a mi trabajo porque tenía problemas para respirar (duró unas dos horas antes de llegar a la reserva occidental). Western Reserve me dijo que fue un ataque de pánico y que no podían hacer nada por mí y que necesitaba simplemente calmarme. Me fui a casa, todavía sin poder respirar. Al día siguiente fui a mi médico habitual (todavía no podía respirar) y descubrí que tenía asma, así que ahora tengo un inhalador de mantenimiento y un inhalador de rescate. WR me envió a casa sin hacer absolutamente nada para ayudarme a respirar a pesar de que les dije que no era un ataque de pánico y que algo andaba mal. No hicieron nada por mí.
Anoche, aspiré arena para gatos y soy alérgico a los gatos. Tuve un ataque de asma y mi inhalador no me estaba ayudando, así que después de dos horas fui a Western Reserve. Esperé una hora y media en una sala de examen, sin apenas poder respirar, hasta que alguien llegó a verme. Después de estar sentado tanto tiempo, había comenzado a sentirse un poco mejor, pero todavía estaba luchando por respirar y tenía dolor en el pecho. Cuando entró el médico, escuchó mis pulmones y dijo que no oía nada malo con mi respiración y que no creía que fuera un ataque de asma porque no tenía sibilancias, por lo que quería hacer un electrocardiograma y una radiografía. Le dije que nunca había tenido sibilancias como efecto secundario de mi asma y que todo mi cuerpo temblaba mientras ella escuchaba mi respiración. Era como si mis pulmones estuvieran tartamudeando y VISIBLEMENTE no podía respirar bien. Le dije que había pasado por esto antes y todo lo que hicieron fue darme un nebulizador (un inhalador x10) y estaba bien. Actuó como si lo estuviera inventando todo, pero accedió a darme el tratamiento respiratorio. Le dije que no quería ninguna de las otras pruebas; No voy a pasar por un montón de pruebas costosas y que consumen mucho tiempo cuando ya sé lo que está mal. Así que esperé media hora al terapeuta respiratorio y finalmente me trataron. Estuve allí durante 3 horas y debería haberme tomado 20 minutos como máximo para tratarme. El médico, obviamente, no tenía idea de qué estaba hablando con respecto al asma. También había basura médica en el piso alrededor de mi cama, el piso estaba sucio en su mayor parte y había un pendiente en el mostrador. Nunca volveré a WR de nuevo.
Lo único positivo fueron las enfermeras. Fueron muy amables y no actuaron como si estuviera recuperando el asma.

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L
4 hace años que

empeora cada vez más. La primera vez, hace varios ...

empeora cada vez más. La primera vez, hace varios años, después de que la histerectomía juró que nunca volvería, incluso después de llamar a un defensor de pacientes, nunca escuché nada, lo dejé. Un par de años después, mi esposo fue la mejor atención recibida 2 veces desde entonces. Me encantó este hospital. así que tal vez sea solo lo mejor, ya que me siento aquí solo para querer respuestas y ninguna persona ha entrado a menos que se presione el botón para orinar. ¿Me van a ingresar? Me voy a casa, ¿hablaste con mi médico? con la misma respuesta alguien te lo hará saber y nadie lo hace. ser advertido otro dpto. puede estar bien, no este.

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j
4 hace años que

Doy cuatro estrellas porque la seguridad fuera de ...

Doy cuatro estrellas porque la seguridad fuera de la sala de emergencias cuando entré y tenía un labio hinchado por una picadura fue algo grosero con alguien que necesitaba ayuda. En general, fue una buena experiencia.

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4 hace años que

Estoy sorprendido por todas las bajas calificacion...

Estoy sorprendido por todas las bajas calificaciones y me pregunto si esos críticos alguna vez han tenido la fortuna de ir a Barberton Citizen so Akron General. Cada estadía que los miembros de mi familia y yo hemos tenido en esos dos hospitales ha resultado en cosas como infecciones, úlceras de decúbito, DIEZ HORAS DE ESPERA, enfermeras súper groseras a las que les importa un bledo.

Western Reserve me sorprendió. Nunca había oído hablar de él (estamos en Green, cerca del condado de Stark) antes de que un médico general de Cleveland Clinic / Akron recomendara un cirujano en este hospital. Todas y cada una de las personas, desde el primer contacto frente a las puertas principales hasta el personal de la oficina, el personal de laboratorio y las enfermeras, todos fueron muy serviciales y optimistas.

Me parece que son muy particulares sobre a quién contratan, en comparación con los otros hospitales locales que parecen contratar a las personas más groseras disponibles (hombre, tantas enfermeras horribles en los otros hospitales que me pregunto por qué eligieron tratar con personas / pacientes en primer lugar). Alguien me mencionó que este hospital es propiedad privada de un grupo de médicos. No he buscado ni verificado eso, pero ciertamente tendría sentido por qué el servicio es mejor. Tuve un período de tres meses de estadías prolongadas en otro hospital local y los desagradables compañeros de habitación que encontré que le gritaban a los médicos y enfermeras (chico, algunos soltaron la palabra f en inglés continuamente) ... me dijeron que estos eran pacientes con ayuda del gobierno y era un comportamiento típico. Entonces, un miembro de la familia sugirió que posiblemente Western Reserve no esté obligado a aceptar a estos pacientes, lo que mejorará la experiencia para todos.

Editar para agregar: ¡Sí! Como mencionó otro crítico, el lugar está muy limpio. Otros hospitales de la zona, no tanto, suciedad gruesa por todas partes.

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S
4 hace años que

Hola, solo quiero que todos sepan que este hospita...

Hola, solo quiero que todos sepan que este hospital es increíble. Fui para una cirugía de un día y el personal del Departamento de Cirugía es muy amable y está muy dedicado a la atención que brindan. Cuando llegó el momento de que me dieran el alta, este hospital envió a casa conmigo un gran recipiente de sopa de pollo con fideos. y me sorprendió tanto que nunca un hospital me hiciera esto. Estaba tan agradecido de que pensaran en mí de esa manera. para que no tuviera que encontrar algo para comer cuando llegue a casa. El Hospital Case Western Reserve en las Cataratas obtiene 100 estrellas por mi comentario. Y un GRAN
GRACIAS también al DR. LUTZ.

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R
4 hace años que

Increíble hospital más pequeño. Servicio de aparca...

Increíble hospital más pequeño. Servicio de aparcacoches gratuito si lo necesita. Buenos ayudantes en la recepción.
La comida en la cafetería era excelente, caliente y con muchas opciones. Disfrutamos de las enfermeras, los ayudantes del personal de limpieza y los médicos. Esta semana (10 de enero) parecía que todas las habitaciones tenían 2 personas y con un ser querido que visitaba el espacio era extremadamente limitado. Cerca de la puerta de entrada
Encontrará una simple barra de café y una sala con computadora gratis y wi fi. Le doy a este hospital un 4 estrellas. La ubicación es una cuadra de State Rd en Cuyahoga Falls.

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T
4 hace años que

Fui allí porque me sentía mareado y mi pb y pulso ...

Fui allí porque me sentía mareado y mi pb y pulso eran anormalmente altos. Enviaron a un estudiante de medicina y estaba tosiendo sin máscara. Les dije que tenía dolor de pecho 3 veces, nada. No fue hasta que dije que me moví a mi brazo y luego regresaron y comenzaron a hacer pruebas. Nunca abordaron por qué mis signos vitales estaban apagados.

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i
4 hace años que

Este hospital debe estar cerrado para cargar GOLD....

Este hospital debe estar cerrado para cargar GOLD. Tuve la visita de mi hija para atención de urgencia que esperé durante varias horas antes de que finalmente me trataran y me cobraran $$$ de mi bolsillo incluso con un muy buen seguro.

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m
4 hace años que

Departamento de facturación horrible. He solicitad...

Departamento de facturación horrible. He solicitado un estado de cuenta detallado para reflejar dónde se pueden verificar los 27 minutos de espera en su sala de espera en un nivel 3 frente a un nivel 1 de facturación. ya que mi hijo pasó más tiempo en la sala de espera en lugar de ser visto por un estudiante dr. Constantemente han rechazado varias solicitudes por escrito para proporcionar una facturación detallada que me muestre dónde pueden cobrar 1200,00 por una visita de 4,5 minutos. Ahora he presentado una queja ante el departamento de fraude de seguros del estado de ohio por la negligencia de los hospitales en proporcionar una factura detallada para legitimar sus costos. y se han dirigido y enviado esto a una agencia de cobranzas porque no quieren negociar. El próximo paso los llevaré a los tribunales por fraude ... LUGAR INCREÍBLE. Llevé a mi hijo a otro lugar menos de 2 meses después por un dedo dislocado y me costó menos que la visita de protocolo de conmoción cerebral de 4 minutos. te dice mucho. ellos chupan

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A
4 hace años que

Fui al laboratorio para un análisis de sangre de r...

Fui al laboratorio para un análisis de sangre de rutina y siguieron adelante. Más tarde ese día me llamaron para decirme que estaban descartando la sangre solo porque tenía un médico de otro estado que me recetó el análisis de sangre. ¿No sabían de antemano antes de registrarse sobre esta regla? Perdí medio día y ahora tengo que ir a otro laboratorio. Tampoco estoy seguro de por qué no aceptan análisis de laboratorio de médicos de fuera del estado cuando otros laboratorios lo hacen.

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D
4 hace años que

Si pudiera calificar este hospital con un 10 de 5,...

Si pudiera calificar este hospital con un 10 de 5, lo haría. La compasión, el cuidado, la comunicación y el conocimiento están integrados en su cultura. Debo admitir que cuando este hospital fue el que eligió mi padre, no estaba convencido de que fuera una buena elección. Con la Clínica Cleveland y el Hospital Universitario cerca, casi anulo su decisión de ir al Hospital Western Reserve. Pero ahora, al darme cuenta de su dedicación al cuidado de las personas, habría sido yo quien tomó la mala decisión. Gracias Dr. Voo, Brittany, Chrissy, Alyssa, Ashley, Jacquelyn, Nick, Dr. Smiley, Mimi y todos los que ayudaron a salvar su vida (hay muchos más para enumerar, pero como esta semana pasada fue un torbellino, no puedo recuerda a todos). ¡Todos ustedes y Western Reserve Hospital salvaron la vida de mi padre! Gracias de nuevo.

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S
4 hace años que

Llegué alrededor de la medianoche del 3-2-20 con u...

Llegué alrededor de la medianoche del 3-2-20 con un fuerte dolor de cuello y brazo. No estoy seguro de si era cardiovascular, pero le preocupaba que ese pudiera ser el problema. El personal de triaje, la recepcionista y la enfermera fueron increíbles, serviciales y cariñosos. Todos merecen un 5. El médico de urgencias, Richard Anderson, fue el peor médico que he tenido la desgracia de conocer. Era arrogante y grosero. Insultó mi profesión e indicó que aquellos en mi profesión podrían ser drogadictos. Soy un oficial de policía con más de 30 años en el trabajo. ¿Él insinuó que yo estaba allí para conseguir opioides? No estoy seguro de por qué, pero fue bastante obvio la forma en que me dijo que solo le da ese tipo de drogas a personas con heridas graves, como huesos rotos. Nunca pedí drogas, no estaba pensando en eso en absoluto, pensé que tal vez estaba teniendo un infarto. Ni una sola vez me dijo que esto no era cardiovascular. La enfermera finalmente me dijo que no era un problema cardíaco después de que el médico se fue.

Si no le agrada la gente y no puede actuar con una pizca de empatía, consiga un nuevo trabajo. Completamente ridículo, ¡evita al doctor Anderson si puedes!

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K
4 hace años que

Mi esposo tuvo una cirugía ambulatoria aquí. Ambos...

Mi esposo tuvo una cirugía ambulatoria aquí. Ambos estuvimos muy satisfechos con toda la experiencia de principio a fin. Realmente me gusta la instalación en sí. Es agradable, limpio y fácil de navegar. Es realmente un ambiente mucho más cómodo que la mayoría de los otros centros médicos en los que he estado (generalmente son tan fríos y estériles y tienen un ambiente institucional más que nada) Las áreas de espera son cómodas con televisores, revistas, baños cercanos, café gratis , e incluso una estación de carga / limpieza de teléfonos. La revisión de 5 estrellas se basa en el hecho de que todos los miembros del personal con los que nos hemos encontrado han sido amables, amables, acogedores y serviciales. Desde aquellos que nos reciben en la puerta, los asociados de la recepción de la cirugía y las enfermeras. El Dr. Gema fue maravilloso. Realmente aprecio lo bien que me mantuvieron informada durante la cirugía de mi esposo. Esto fue un viaje de 40 minutos para nosotros, pero mi esposo y yo estamos de acuerdo en que vale la pena y preferimos este hospital a nuestras opciones locales.

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B
4 hace años que

Evite esta sala de emergencias a TODOS los costos....

Evite esta sala de emergencias a TODOS los costos. No harán nada por su dolor, incluso si está acostado en la cama llorando por ayuda. Simplemente lo enviarán a casa cojeando y llorando de dolor con una presión arterial bastante elevada y síntomas ignorados. Incluso ignorarán a otros pacientes y familias que les digan que ayuden a dichos pacientes con dolor. No vengas aquí. Daría un 0 si pudiera. Lo mejor de este lugar fue la enfermera de triaje, fue muy amable.

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c
4 hace años que

Después de leer las malas críticas, me asusté, per...

Después de leer las malas críticas, me asusté, pero todos los miembros del personal que encontré fueron muy amables y amables. Mi experiencia general en el hospital fue muy agradable para mi septoplastia.

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T
4 hace años que

Uno de los peores hospitales además de la clínica ...

Uno de los peores hospitales además de la clínica de Cleveland es como si nadie le brindara atención. Sobre mi salud qué tal. Siempre mi consejo, si tienes que ir a la ciudad, ir a la ciudad o barberton, ¡ni siquiera vayas a la clínica de Cleveland o al Western Reserve 2 peores hospitales de todos los tiempos!

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4 hace años que

visita de emergencia más rápida que he tenido. Tan...

visita de emergencia más rápida que he tenido. Tan pronto como llegué allí, me llevaron de regreso, personal servicial. Grandes doctores! Vale la pena conducir hasta el hospital Over Robinson en Kent.

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t
4 hace años que

¡¡En la sala de emergencias con un familiar que ti...

¡¡En la sala de emergencias con un familiar que tiene dolores de pecho !! ¡Estuve en la sala de espera más de una hora! Ridículo y poco profesional si me preguntas. ¡Nunca volveré aquí de nuevo!

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4 hace años que

Ni siquiera sé cómo pueden cobrarme por una visita...

Ni siquiera sé cómo pueden cobrarme por una visita a la sala de emergencias. El médico NO me examinó en absoluto. Entré porque me dolía respirar y tengo antecedentes de coágulos de sangre. Me dieron una bolsa de líquidos y el médico volvió y me preguntó si mi estómago estaba mejor. Luego, unos minutos después, me enviaron a casa. ¡Podría haber muerto si hubiera sido un coágulo!

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V
4 hace años que

No quiero desanimar a nadie que vaya aquí si neces...

No quiero desanimar a nadie que vaya aquí si necesita ayuda, el trabajo que se hace es genial. Mi prometido y yo estábamos en la sala de emergencias el 1/4/20 alrededor de las 9 pm. Mi prometido sufrió mordeduras de perro en las manos y fue llevado allí. Incluir al dr en el personal alrededor de 5 personas diferentes nos ayudó durante la visita. El doctor estuvo bien, el enfermero fue increíble y la enfermera fue increíble que tuvo que limpiarse las manos, así que gracias a esos 3 profesionales. Ahora, las mujeres que llevaron a mi prometida para que le hicieran una radiografía y la trajeron de regreso le dijeron que ahora tendrán que poner en cuarentena a su perro y luego le cortarán la cabeza para estudiarlo. Ahora bien, ¿parece un mal momento para este contenido? Ya estamos conmocionados por la mordedura y ahora ella ha repetido al menos 4 o 5 veces cómo cortarán la cabeza a tus perros para estudiarla, tal vez estoy exagerando pero probablemente no sea lo más profesional para decir. Lo siguiente es que había un enfermero y una enfermera en el personal cuando te registras y obtienes tu papeleo y signos vitales, la primera habitación pequeña a la que ingresas antes de que te lleven de regreso, el enfermero que estaba calvo detuvo a mi prometido al salir y preguntó , Oye, todos hemos estado hablando y apostando sobre qué tipo de perro te mordió, mi prometido respondió con el tipo de perro y dijo o No me hubiera imaginado que pensaba que era un Chihuahua y me reí, ahora eso parece muy profesional para burlarse de la situación de alguien y la gravedad de la lesión? La mordida no fue un rasguño pequeño, había agujeros en ambas manos y pensó en una mano rota. Quiero señalar esto y espero que alguien lo lea y hable con el personal sobre ahora ser idiotas y tal vez piense en hablar antes de decir lo más tonto que pueda.

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J
4 hace años que

No fue al hospital principal sino a la atención de...

No fue al hospital principal sino a la atención de urgencia en Stow, OH. Ha pasado un año desde que me sometí a una evaluación simple de faringitis estreptocócica y todavía estoy recibiendo facturas y afirman que no tienen la información de mi seguro Me he puesto en contacto con ellos varias veces desde entonces y les he dado la información de mi seguro cuando fui a la clínica y varias veces desde entonces. Atención clínica aceptable pero departamento de facturación horriblemente incompetente. No volveré a usar Summa a menos que sea una emergencia absoluta y estén más cerca cuando los necesite (tengo un seguro fuera de su red)

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K
4 hace años que

Ya sabes, ha sido un largo camino de dolor para mí...

Ya sabes, ha sido un largo camino de dolor para mí. Años y años de pasar de un médico a otro y muchos, muchos años de lágrimas desesperadas. Finalmente encontré el equipo soñado de médicos y cirujanos y el camino hacia la recuperación es muy corto ahora. Solo un mes más hasta mi próxima cirugía de rodilla.
No sé qué sigue para mí, pero sea lo que sea, espero poder caminar con fuerza.
Gracias a Dios por enviarme a
Dr. D'GENEREO
Dr. Hartzfeld y
Dr. Jackson
¡También gracias a Western Reserve Hospital y todas mis excelentes enfermeras allí!

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M
4 hace años que

Vine a este hospital para fisioterapia en marzo. A...

Vine a este hospital para fisioterapia en marzo. Antes incluso de tocar el papeleo, pregunté cuál sería mi copago por sesión. Se negaron a darme una respuesta directa, pero me aseguraron que no superarían los 50 dólares por sesión.

Fui a tres sesiones y recibí una factura por $ 320 !!!!! Llamé y nadie pudo darme una respuesta directa sobre si esa era la factura final o no porque todavía estaban facturando a mi seguro secundario. Cuando les dije que necesitaba pausar mis servicios, tuvieron el descaro de llamar y verificar cuándo regresaré, aunque ya dije que no puedo regresar hasta que se haya resuelto la factura.

Avance rápido hasta junio y TODAVÍA no he oído hablar de mi factura. También perdí mi trabajo (y seguro). Debido a su negligencia, ahora puedo vivir con dolor y no recibiré más tratamiento. Si hubieran manejado la facturación correctamente o hubieran sido honestos conmigo en marzo, podría haber terminado con la fisioterapia o posiblemente haber ido a una instalación más barata.

Nunca más iré aquí y me aseguraré de compartir esta historia.

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K
4 hace años que

Desde el muy servicial personal de recepción hasta...

Desde el muy servicial personal de recepción hasta el personal de la oficina (tenía una cita con un médico allí), ¡la atención y la preocupación mostradas fueron increíbles! No te sientes como si fueras un número más, ¡te hacen sentir como en familia! ¡¡Quiéralo!! ¡¡Muy recomendable!!

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E
4 hace años que

¡Una experiencia horrible con los llamados "profes...

¡Una experiencia horrible con los llamados "profesionales" de la salud, incluso peores, no volveré nunca más aquí! La "doctora" Lori Sargeant necesita ser evaluada por su actitud y sus habilidades con las personas.

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K
4 hace años que

A mi hijo y a mí nos encanta el Hospital de Cuyaho...

A mi hijo y a mí nos encanta el Hospital de Cuyahoga Falls. Podrías cambiar el nombre diez veces (lo cual, también me gustaría que se detuviera, y el seguro que siguen eligiendo y eligiendo es puro bs del gobierno). Pero, las personas son las que hacen el hospital lo que es. Se las arreglaron para encontrar gente maravillosa a la que realmente le importaba e incluso cuando nos mudamos a más de 10 millas de distancia, solo fuimos a "Western Reserve". Entonces, gracias, especialmente al doctor Sasanno, quien me ayudó muchísimo. gracias.

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J
4 hace años que

Este lugar está PODRIDO. Carecen de empatía y no s...

Este lugar está PODRIDO. Carecen de empatía y no saben lo que están haciendo. Me estropearon la cirugía de la vesícula biliar. Primero me enviaron a casa dos veces desde Urgencias. Luego solo tomaron la mitad de mi vesícula biliar. Tuve 5 años de terribles dolores y complicaciones. Cinco años después, Akron General vio que tenía una vesícula biliar. Me sorprendió después de que me facturaran $ 50 mil por una cirugía de vesícula biliar años antes. Quería adaptarme a ellos, pero solo tiene un año desde el primer procedimiento para presentar la solicitud. ¡ESTE LUGAR DEBE ESTAR CERRADO!

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M
4 hace años que

Vengo mucho a este hospital por el hecho de que mi...

Vengo mucho a este hospital por el hecho de que mi médico está en Parma. Estoy aquí desde las 11:30 pm y ahora es la 1:00 am. Les dije que había tenido síntomas de un embarazo ectópico y simplemente ignoraron ese hecho. Entré porque he estado teniendo mucho dolor en el hombro y el pecho en el lado derecho hasta el punto de llorar. Me mantuvieron aquí hasta la 1:30 am y el médico grosero entró y básicamente me dijo que me fuera a casa que estaba bien. ¡El peor hospital en el que he estado en serio!

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A
4 hace años que

Fui allí para una cirugía y lo pasé bastante bien....

Fui allí para una cirugía y lo pasé bastante bien. No sabía a dónde ir, así que cuando entré le dije a la enfermera en la recepción y algunos ayudantes me acompañaron al área que necesitaba. La gente es muy amable y los médicos / anestesiólogos son muy profesionales. ¡Recomiendo encarecidamente visitar este lugar!

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S
4 hace años que

Un saludo rápido al Dr. Kennedy y al equipo de eme...

Un saludo rápido al Dr. Kennedy y al equipo de emergencias (disculpas por no tener todos sus nombres) por cuidar increíblemente a mi padre durante su visita a emergencias hoy. ¡Gracias por estar ahí cuando la gente te necesite!

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T
4 hace años que

Yo era el único afroamericano en la sala de espera...

Yo era el único afroamericano en la sala de espera. Limpiaron toda la sala de espera DOS VECES (solo había 4 personas esperando a que llegara) antes de que pudiera conseguir una maldita banda con mi nombre. Estaba lívido. Pregunté cuánto tiempo más de espera ya que ahora era el único en la sala de espera. La recepcionista me dijo 2 minutos ... Esperé otros 20 minutos antes de que alguien viniera a buscarme. Estaba tan harta de esta falta de atención o de saber cómo en el hospital que me arranqué las muñequeras y me fui. Nunca volveré a este hospital nunca más. También informaré a otros que hagan lo mismo, ya que este hospital es peor que Akron General Cleveland Clinic y Akron Summa.

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Alrededor de Western Reserve Health System

Western Reserve Health System: su socio de atención médica de confianza

Western Reserve Health System es un proveedor de atención médica líder que pertenece y es administrado por médicos que viven en su comunidad. Estamos comprometidos a brindar atención de alta calidad centrada en el paciente a todos los residentes y visitantes de nuestra comunidad. Nuestra misión es hacer de nuestra comunidad un lugar mejor y más saludable para todos.

En Western Reserve Health System, entendemos que las necesidades de atención médica varían de persona a persona. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de servicios que se adaptan a las necesidades únicas de cada individuo. Desde atención primaria y servicios especializados hasta diagnóstico por imágenes y rehabilitación, tenemos todo lo que necesita bajo un mismo techo.

Nuestro equipo de médicos, enfermeras y personal de apoyo altamente calificados se dedican a brindar atención compasiva que prioriza su salud. Creemos en tratar a la persona en su totalidad, no solo sus síntomas, lo que significa tomarse el tiempo para escuchar atentamente sus inquietudes y trabajar con usted en cada paso del camino para lograr resultados de salud óptimos.

Como parte de nuestro compromiso con la excelencia en la prestación de atención médica, hemos invertido mucho en tecnología e instalaciones de última generación. Nuestras modernas instalaciones están equipadas con equipos médicos avanzados que nos permiten brindar diagnósticos precisos y tratamientos efectivos incluso para las condiciones médicas más complejas.

También entendemos que navegar por el sistema de atención médica puede ser abrumador a veces. Es por eso que le facilitamos las cosas ofreciéndole programación de citas en línea, mensajes seguros con su proveedor, acceso a registros médicos a través de nuestro portal para pacientes, así como opciones de pago convenientes.

En Western Reserve Health System, creemos que todos merecen acceso a atención médica de calidad, independientemente de su situación financiera o cobertura de seguro. Es por eso que ofrecemos opciones de precios asequibles para aquellos que no tienen seguro o que pueden tener un seguro insuficiente.

Además de brindar servicios de atención clínica excepcionales, Western Reserve Health System también se compromete a promover el bienestar dentro de nuestra comunidad a través de varios programas de extensión, como ferias de salud y seminarios educativos sobre temas como hábitos alimenticios saludables o el manejo de enfermedades crónicas como diabetes o hipertensión.

En conclusión,

Si está buscando un socio confiable en atención médica que ponga sus necesidades primero en cada paso del camino, ¡no busque más allá de Western Reserve Health System! Con nuestra amplia gama de servicios brindados por profesionales altamente calificados que utilizan tecnología de punta, puede estar seguro de que está recibiendo atención de primer nivel de personas que realmente se preocupan por su bienestar.

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