Michelle Bayma

Repaso de Western Reserve Health System

Vine a este hospital para fisioterapia en marzo. A...

Vine a este hospital para fisioterapia en marzo. Antes incluso de tocar el papeleo, pregunté cuál sería mi copago por sesión. Se negaron a darme una respuesta directa, pero me aseguraron que no superarían los 50 dólares por sesión.

Fui a tres sesiones y recibí una factura por $ 320 !!!!! Llamé y nadie pudo darme una respuesta directa sobre si esa era la factura final o no porque todavía estaban facturando a mi seguro secundario. Cuando les dije que necesitaba pausar mis servicios, tuvieron el descaro de llamar y verificar cuándo regresaré, aunque ya dije que no puedo regresar hasta que se haya resuelto la factura.

Avance rápido hasta junio y TODAVÍA no he oído hablar de mi factura. También perdí mi trabajo (y seguro). Debido a su negligencia, ahora puedo vivir con dolor y no recibiré más tratamiento. Si hubieran manejado la facturación correctamente o hubieran sido honestos conmigo en marzo, podría haber terminado con la fisioterapia o posiblemente haber ido a una instalación más barata.

Nunca más iré aquí y me aseguraré de compartir esta historia.

Traducido