Western Computer Group Revisar

En la remota posibilidad, aparecí con mi iPhone 6S con una pantalla dañada. Lo miraron de inmediato y dijeron que podían reemplazar la pantalla en 1 hora. La batería también era muy pobre, por lo que la instalaron al mismo tiempo. Muy contento con el servicio y lo recomiendo encarecidamente.

¡Gracias Western Computer! después de pasar años hablando con Apple en el chat en vivo y me dijeron que fuera a la Apple Store que no tenía reservas. mencionaron pasar y probar Western Computer y estoy muy contento de haberlo hecho, ¡me ayudaron a poner mi teléfono en funcionamiento en 30 minutos y me ahorraron un montón de tiempo y dinero! :)

Personal super amable, oficina profesional adecuada y buen precio: he tomado un par de cosas aquí y definitivamente las recomendaría

Debo decir que el nivel de servicio de Ben fue de primera categoría. Él prometió menos y entregó más. Muy útil, incluso hizo todo lo posible para ayudar, y no podría estar más satisfecho con la velocidad de mi iMac al regresar. Profesional, rápido y amigable. Estoy encantado. ¡Gracias Ben y todos en Western Computer!

Compré muchos artículos de manzana, siempre un buen servicio y servicial.

¡Personal amable que incluso conocía mi tableta Samsung!

Les di mi iMac el 11/05/15 para que diagnostiquen y solucionen los problemas que haya con el iMac. Hasta hoy, 19/11/15, todavía no he conseguido la reparación de mi iMac. Cada vez que llamo, a pesar de que el chico del teléfono es muy amable y servicial, siempre se dan información sobre fallas. Este es el peor servicio que he visto hasta ahora.

Entré con un problema relacionado con mi iPhone y Western rápidamente llegó a la ruta del problema y tuvo una solución para mí. ¡Estupendo!

Configuración muy extraña. Tiene que ser avisado por seguridad. Configuración de la oficina, alguien viene a la recepción para ver si pueden arreglar su teléfono.
El chico también estaba tan gruñón :(

Servicio brillante. Gente genial, apasionada, conocedora y amigable. Muy recomendable.

Personal realmente servicial: mi computadora portátil sufrió daños involuntarios por agua. Pude conseguir una cita al día siguiente y mis opciones se explicaron de forma clara y con conocimiento de causa. ¡No me cobraron por el diagnóstico breve!

Entré con un problema con mi computadora portátil que parecía que iba a ser muy costoso de reparar. Ben, el asesor de servicio, fue de gran ayuda y me dio algunos consejos que me ahorraron mucho dinero y estrés. Recomiendo encarecidamente ir aquí en lugar de ir directamente a la tienda de Apple.

Muy decepcionado y molesto. He estado comprando mis computadoras en esta tienda durante años. Pero mi MacBook Pro no se pudo iniciar la semana pasada, solo la compré hace 3 años. Llamé por teléfono y dejó un mensaje, nadie me devolvió la llamada. Llamé nuevamente y dijeron que la garantía es solo por 2 años, sin embargo, el gerente me devolvió la llamada, todavía nadie ha llamado. Mal servicio al cliente.

Tuve un problema de garantía específico con mi ipad e hicieron lo que pudieron, siendo un taller oficial de reparación de Apple. Muy pensativo.

Excelente servicio. Ayuda amable y rápida. Diagnosticó el problema, ordenó las piezas y las reemplazó en 3 días. Muy impresionado.

Reemplacé mi disco duro por SSD para hacerlo un poco más rápido, y recibí el iMac ayer, estoy absolutamente satisfecho con el rendimiento. Gracias por tu arduo trabajo en Pandemic Ben, ¡muy feliz con el iMac ahora! ¡Sigan con el buen trabajo!

Gracias por ofrecer un servicio tan bueno en estos momentos difíciles. No pude recoger mi Macbook reparado, pero me lo enviaron a través de su servicio de mensajería y ahora puedo trabajar desde casa.

Revisé mi contraseña de firmware muy rápidamente y solucioné el problema. Volveré por cualquier otro problema, ¡gracias!

mala recepción. se negó a hacer diagnósticos. absolutamente ningún valor añadido sobre lo que recomienda una búsqueda rápida en Google. Básicamente, solo un buzón para los exorbitantes servicios de reparación de Apple.

¡Ben es increíble! No puedo agradecerle lo suficiente a él y a los demás en Western Computers. Lo que tomó 6 horas en el teléfono para Apple se completó en menos de la mitad del tiempo. Realmente lo aprecio.

Dejé la computadora antes de las vacaciones, me prometieron que estaría lista en unos días, y definitivamente para cuando regresara. Diez días después vino a recogerlo, y no se había hecho nada de nada. Ninguna indicación de por qué no pudieron hacerlo o por qué o cuánto tiempo más habrían necesitado. Necesitaba la computadora para hacer mi trabajo, así que la tomé y me di por vencida.
El personal fue amable al respecto, pero la comunicación definitivamente podría haberse mejorado para evitar perder el tiempo.
EDITAR: Recibí una llamada telefónica realmente agradable de ellos disculpándose por el error, lo intentaré de nuevo (he agregado un par de estrellas para esto)

Excelente, informado y servicial.
Ayer conversé con un joven muy amable y servicial. Iba a almorzar, pero seguía charlando conmigo. Fue muy informativo, útil y lleno de ideas. No se aplicó presión para comprar y conversamos sobre nuestras experiencias de enseñanza. No entendí su nombre, pero era un tipo norteño bien educado con grandes habilidades para la gente.

Servicio increíble, MacBook tenía una batería agotada, los muchachos lo arreglaron rápidamente por mí y lo limpiaron. Recomendado !!!!!

Gente tan amable y servicial. Un hallazgo raro. ¡Gracias!

¡Los verdaderos genios! He usado Western Computer varias veces en el pasado; es más fácil conseguir una cita que en la Apple Store y, a menudo, pueden realizar reparaciones más rápidamente. Esta vez, mi Mac Book Pro 2017 parecía haber muerto por completo. Un viaje a Mac Western y una mirada rápida al interior, y la máquina estaba funcionando de nuevo, para mi gran alivio. Sin cargo tampoco. Realmente impresionado, y sin duda volveré. ¡Gracias!

¡Increíblemente útil y eficiente!
¡Entré con una MacBook muy dañada y en menos de 20 minutos pude extraer todos mis archivos! Personal realmente amable, lo recomiendo encarecidamente.

Gran servicio profesional. Arreglé mi Mac aquí, rápidamente con un personal educado y respetuoso.

Un equipo realmente servicial, hablé con Richard esta mañana, quien me dio excelentes consejos y realmente me ayudó, y Ben en los servicios ha sido excelente. Buena recepción, y me solucionó el servicio de mensajería. Realmente lo recomiendo.

Envié mi MacBook para que lo repararan y volví como nuevo. Muy profesional. Lo recomiendo altamente

¡Después de varias llamadas con el soporte de Apple, mi Macbook se arruinó y no funcionó correctamente! Un amigo me recomendó que lo llevara a Western Computers.

Fue un buen consejo. No solo se repara, actualiza y repara mi máquina, sino que también realiza una copia de seguridad de todas mis imágenes y documentos en mi disco duro externo. Lo mismo que estaba tratando de hacer con el soporte de Apple.

¡Estaba cerrado a tirarlo contra la pared! afortunadamente una visita a Western bien valió la pena.

¡Recuerde reparar, no reemplazar!

Richard Lynall logró que la aplicación Nest finalmente funcionara para nosotros después de una actualización de IOS. Fue muy meticuloso y servicial y sin duda nos pondríamos en contacto con él de nuevo. Brindó un servicio muy rápido y eficiente en un momento de mucha actividad. Muchas gracias.

Tuve que visitar Western Computers ya que todas las tiendas de Apple estaban cerradas.
Me quedé realmente impresionado con el servicio, el personal, etc.
La rotación fue muy rápida, la comunicación fue excelente.
Realmente no puedo alabar lo suficiente a esta empresa. Necesitaba mi iPad para trabajar, así que agradezco mucho su ayuda.

Reemplacé la pantalla de mi iPhone 7 mientras esperaba. Muy contento con la pantalla de reemplazo y el servicio. El personal fue amable y servicial.

Mi hija llegó con una reparación, reservada en la tienda de Apple. Atendido por un tipo muy servicial, educado y amistoso. Muy hablador, muy profesional y se disculpó por cualquier retraso. Explicó muy bien el proceso y explicó los plazos. Excelente servicio, occidental bien hecho / Jody bien hecho.

Traje mi macbook para que lo reparen. Ralph me sirvió, que era amable, accesible y eficiente. Realmente satisfecho tanto con la calidad de la reparación como con el nivel de servicio. Lo recomendaría completamente

Servicio amable pero pobre,

Apple me recomendó venir aquí para reparar mi iMac, que estaba cubierto por un programa de reemplazo. Me dijeron que la reparación fue aprobada y tomaría 8 días, 3 semanas después (lunes) intentaron cobrarme por la reparación y tengo que pasar horas en el teléfono con ellos y Apple para confirmar que estaba cubierto, luego dijo que estaría listo para el miércoles. Luego lo empujan hacia atrás varias veces y el viernes por la noche dicen que no han terminado de limpiarlo, por lo que podría esperar hasta el lunes (¡más de 4 semanas desde que lo entregué!) O recogerlo. Lo necesitaba desesperadamente de vuelta porque no había planeado estar sin él durante tanto tiempo, así que lo retiré solo para descubrir que la tarjeta WiFi ya no funcionaba (nunca antes fue un problema). Después de soportarlo durante un par de semanas, lo reparé yo mismo y descubrí que el problema se había causado simplemente porque no se habían molestado en volver a enchufar las antenas.

A pesar de este catálogo de errores, cada vez que los llamaba, en general eran amables y serviciales por teléfono. Pero dado lo mal que se manejó mi reparación, nunca los volvería a usar y ciertamente recomendaría no usarlos para reparaciones.

Visité esta tienda con mi esposa para reemplazar la batería de su iPhone 6, ya que Apple Cabot no tenía ninguna. La reparación se completó muy rápido, muy feliz. Personal amable y servicial.

Atención al cliente de primer nivel y siempre dispuesto a ayudar con soluciones y, en mi experiencia, siempre con éxito: la mejor empresa.

Visité hoy y encontré el ambiente agradable y tranquilo. La batería de mi iPhone 6 fue reemplazada mientras esperaba. Gracias de nuevo por la rápida reparación.

Solo he estado involucrado en un proyecto de Western y seis meses después de instalar 64 iPads todavía no funcionaban. Supongo que deberíamos saber mejor que comprar nada de Apple. :(

Realmente útil cuando se agotó la batería de mi Macbook Pro. Entrega bastante rápida y precio justo

Excelente servicio. Se solucionó un problema con mi iPhone mientras esperaba. Personal muy rápido y amable.

Les pedí que instalaran un nuevo SSD en mi Macbook Pro de 13 pulgadas. Pudieron completar la actualización el mismo día hábil y migraron los datos de la unidad de respaldo de la máquina del tiempo que les proporcioné. Muy contento con el servicio amable y rápido. Mi MacBook es mucho más rápido.

Apple sugirió que visitara Western Computer con mi Macbook defectuosa. Como era demasiado viejo, ya no se podía reparar. El técnico fue muy útil y sugirió algunas formas en que todavía podría usar mi máquina. También notó que tenía un iPhone 6 y más

muy buen servicio aqui. wifi muy rápido y la gente aquí es amable y amigable. la velocidad es rápida y completa solo por un tiempo. bien gracias.

Vine aquí para preguntar sobre computadoras / iPads en mi escuela. Hablé con un vendedor muy útil de arriba. Estaba muy bien informado sobre los servicios y cómo podía ayudar a mi visión escolar. Como ex-maestro, parecía muy positivo acerca de venir a verme a mí y a mi SLT para discutir futuras compras. Muy servicial y no agresivo.

¡Excelente atención al cliente hoy en muy poco tiempo! Salvé mi tocino ... Gracias Pippa y equipo.

Excelente servicio rápido, informado y actualizado rápidamente. Mi lugar para las reparaciones de Apple.

Tuve problemas con una MacBook Pro que no arrancaba. Lo llevé a Western Computer y en 20 minutos lo volvieron a poner en funcionamiento. ¡Ni siquiera me cobró!

El servicio de soporte es muy bueno una vez que lo obtienes

Tomé mi Macbook pro con un crujido inusual para ellos. Sospecha de suciedad en el interior. El tipo lo abrió y me lo limpió. ¡Sin cargo tampoco! Recomendaría :)

Servicio maravilloso. personal capacitado y amable. Fui a revisar mi computadora portátil y pudieron diagnosticar y solucionar el problema rápidamente. Gracias.

Problema con la pantalla de mi computadora portátil arreglada en el lugar y sin cargo

Después de un problema repentino con la carga de mi Mac, llamé al soporte técnico de Apple, quien reservó una cita con Western Computers para el día siguiente. Pánico, pánico - Necesitaba desesperadamente mi computadora para trabajar, así que llamé directamente y pregunté si había alguna forma en que pudieran ubicarme si conducía esa tarde. El caballero del teléfono dijo que, aunque podría tener que esperar, podrían echar un vistazo a mi Mac. Lo hicieron e incluso solucionaron el problema mientras esperaba.
Fantástico servicio al cliente, no puedo recomendar lo suficiente. ¡¡Gracias!!

Trato con ellos B2B y nunca he recibido un servicio excepcional. La experiencia actual es que han perdido los artículos para reparar que ellos mismos recolectaron y de alguna manera ahora no tienen registros. Es un buen trabajo que mantengo un sistema de registros completo.
Las experiencias pasadas implicaron el "extravío" de un iPad, que en total tomó más de 3 meses para diagnosticar, perder, olvidar, encontrar de nuevo, enviar a Apple, completar la reparación, soltar de nuevo y finalmente obtener un nuevo modelo a mi.
Los chicos son lo suficientemente amables, pero el servicio es deficiente. No los usaría porque son un proveedor de mantenimiento contratado.