Wessex Lift Co Ltd Revisar

Me instalaron un ascensor exterior en julio. NUNCA ha funcionado en más de unas pocas ocasiones. Ahora, la puerta inferior no se ha abierto en tres semanas y nadie parece estar haciendo ningún esfuerzo para arreglarlo.
Zena

Excelente compañía de ascensores para el hogar con muy buenos valores familiares. Siempre parece dispuesto a ayudar y los productos son de primera clase.

muy feliz con el servicio que recibí el 8 de enero, el ingeniero explicó que todo lo que hizo es un crédito para su empresa muy feliz

Esperando 6 meses para la reparación del elevador.
Tenemos un elevador de peldaños de polo que supuestamente está siendo mantenido por elevadores Wessex bajo contrato con el ayuntamiento local.
Los ingenieros gruñones no lograron que el ascensor funcionara y luego nos olvidaron durante meses. Solo después de esfuerzos concertados para perseguir la reparación, finalmente aparecieron. Luego decidió que necesitamos más piezas. Más persecución y eventualmente piezas instaladas pero el elevador aún no funciona.
La comunicación con nosotros ha sido muy pobre. Solo en respuesta a la persecución concertada obtenemos información sobre lo que NO sucederá a continuación ...
Citas canceladas con la excusa de que tienen el deber de cuidar a otras personas que llaman. ¿Qué pasa con el deber de cuidar a mi esposa, se quedó la casa durante seis meses?
Todavía esperando....

Horrible. El constructor atravesó la tubería principal de gas, el camino de entrada dañado, el cable telefónico, no pudo desviar la tubería hacia abajo, construyó fuera de las especificaciones, logró no construir a ninguna medida, construyó una rampa donde la silla de ruedas fue de tres ruedas
Wessexand podría inclinarse, el representante pensó que estaba bien así, Wessex produjo una balaustrada que deja una caída de 1,35 m expuesta, mientras protege una caída de 0,2 m. Se quejó al director gerente y todavía tardó 3 meses en solucionarlo. La empresa tiene un desprecio por las familias discapacitadas, ya que consideran a la Autoridad Local como el cliente. Contando los días hasta que podamos arrancar el ascensor. El terapeuta ocupacional de Los Ángeles se niega a aprobar la instalación como segura de usar, pero nos negamos a garantizar otros 10 meses de sufrimiento.

Terrible, el servicio es excelente desde el punto de vista de contestar el teléfono, el conocimiento y la capacidad técnica BIG FAT ZERO. El Ayuntamiento insiste en que esta empresa realice el servicio y la reparación del elevador de un Thyssen Krupps Encasa, Oh, vaya que no. Para ser justos con los ingenieros, en realidad dicen de antemano que no entienden el ascensor. Así que a la OFICINA CENTRAL ¿POR QUÉ ASUMISTE LOS CONTRATOS? Una vez más, estoy atrapado en el piso de arriba después de haber tenido una conversación con el ingeniero que me dice que no puede repararlo y que tendrá que pasárselo a alguien que pueda hacerlo al día siguiente. Saludos Wessex por su servicio absolutamente espantoso. Si no puede hacer el trabajo, no le diga a los consejos que le pagan que puede hacerlo. Dejar secar a los discapacitados y ancianos.

Si compra un elevador de esta empresa y sabe que nunca querrá que lo retiren, le diría que siga adelante. Sin embargo, si sabe que es probable que desee que le retiren el elevador en una fecha posterior, mi consejo sería ir a otra parte. Mis padres compraron un More

Quiero agradecer al ingeniero que reparó la silla salvaescaleras. así que ahora puedo subir y bajar las escaleras de nuevo.
Una vez mas, Gracias. de la Sra. Bath

Conducir de manera grosera me cortó jurando y gritándome se fue de la propiedad dejó a los padres sin ascensor funcionando

¡Martin en soporte técnico es sobresaliente! Muy útil y paciente. Nunca espere tener que llamar al soporte técnico; sin embargo, cuando trato con Martin, mi trabajo progresa y obtengo ayuda de un profesional de primer nivel. Muy feliz con la calidad del apoyo de este chico. ¡Gracias!

Después de haber esperado recientemente 5 semanas para que se reparara mi silla salvaescaleras después de 9 semanas, el mismo problema está de vuelta, la silla se detiene al intentar girar y, a veces, se detiene en las escaleras, no estoy contento, envíe un correo electrónico a joycebarry76@gmail.com

El viernes 22 de diciembre, el salvaescaleras de mi mamá se averió, se informó una avería, el ingeniero llega a él la tarde siguiente (23 de diciembre de 2017), la placa de circuito principal está fundida y ya no está disponible. (cuando el elevador fue reparado hace algún tiempo, el ingeniero informó que necesitaba ser reemplazado, no fue así). El ingeniero dice que podría localizar una placa de circuito usada pero que se pueda reparar, lo hace y regresa al día siguiente, (24 de diciembre de 2017), esa placa de circuito explota. dice que intentará localizar otro. Me llama esa noche para decirme que ha encontrado dos y que con suerte vendrá a la mañana siguiente (25 12 2017). A última hora de la tarde le envío un mensaje de texto para ver si todavía viene. Temprano en la noche me llama para decirme que ha recibido más llamadas y que está agotado y no puede llegar al ascensor de mi madre. me pide que vuelva a reservar esta mañana (26 12 2017), ya que habrá hecho su portada navideña y será otra persona. Llamo temprano para intentar adelantarme a la cola, me dijeron que el ingeniero llamará. A última hora de la mañana llamo de nuevo porque el ingeniero no ha llamado, el manejador de llamadas lo llama, ella me dice que será 'p.m.' pero no puedo decir a qué hora y que el ingeniero sys que puede que no tenga la pieza en su camioneta, reitero que el ingeniero anterior ha localizado partes y este ingeniero necesita recogerlas. Pero, ¿llamará, recogerá las piezas?
Mi madre está gravemente discapacitada, es una viuda que vive sola y ha dependido de un salvaescaleras durante 32 años, ahora tiene un dolor intenso y rápidamente se deprime mucho.
Sé que es Navidad y eso complica las cosas pero parece que si has tenido una visita independientemente de que esté reparada o no vuelves al final de la lista. Sospecho que el resultado final será ninguna reparación y una nueva elevación, ¿en enero, febrero? ¡Si mi mamá sobrevive lo suficiente para usarlo!

Ha muerto mi madre. Me comunico contigo porque eres la dirección de referencia que tengo ...

¿Te doy el código postal?

"Eso no es bueno para mí ..."

Luego redirigir ...

"¿Se ha puesto en contacto con Stafford ..."
No . El suyo es el único número que puedo ver en los documentos.

Así que llamo y le digo al tipo local cuyo trabajo es arreglar las ramitas
No la oficina central que hace los expedientes.

Atención al cliente ... le vendría bien un ajuste fino.

Esta es una revisión para el tipo fantástico que sacó mi silla salvaescaleras condenada y colocó un Flow 2 para el Departamento de Viviendas Accesibles del Ayuntamiento de Bristol. Justin condenó la vieja y tuve que firmar una renuncia de responsabilidad por daños. No me preocupaba cómo iba a levantarme y bajarme para dejar salir a mi perro oa mí. Dos personas separadas vinieron 2 semanas de distancia para medir ya que hay una pequeña curva. Pero nadie me preguntó mis medidas y el Flow 2 es una silla muy estrecha. Ray, que instaló (por sí mismo) y quitó el antiguo (por sí mismo) fue excelente. Limpió después de sí mismo y redimió mis opiniones sobre la Compañía.