Wells Asset Management Revisar

He estado viviendo en una de sus propiedades en Farmers Branch y llevo 3 años sin hacerlo. No Londan Square. Escuché que ese lugar apesta. Pero en cuanto al equipo de administración aquí y Kelly en la oficina, siempre se han ocupado de cualquier necesidad. HVAC, reemplazo de persianas, problemas de plomería, etc. Me encanta el lugar donde vivo y aprecio mucho al equipo y a Kelly.

Solía ​​ser un residente feliz, eso ya no es así. Desde que el administrador anterior se fue, la propiedad ha disminuido. Ya no es agradable ni libre de delitos. La propiedad ya no merece la Estrella de Oro. No hay mantenimiento de emergencia las 24 horas (estuvimos 2 días sin acceso a nuestros baños), ya no hay acceso a la lavandería, y el estacionamiento es una broma. Las cámaras se instalaron hace años en la propiedad para la seguridad de la propiedad y de los residentes, ¡NO MÁS! Mi vehículo fue objeto de vandalismo, uno fue robado, la propiedad se rompió y fue robada frente a mi patio y cuando le pregunté al gerente si podía revisar la actividad de la cámara cada vez que me dijeron "No". Entonces, ¿por qué incluso tener cámaras si no están aquí por nuestra seguridad? He estado aquí durante años y recientemente comencé a poner órdenes de trabajo y ahora parece que mi familia está siendo objeto de represalias por solicitar que la propiedad se encargue de que las órdenes de trabajo estén listas. Algunas de las órdenes de trabajo introducidas se marcaron como completadas sin que el trabajo se hubiera realizado. Tengo que volver a la oficina o volver a ingresar un pedido para completarlo e incluso entonces se hace descuidado por cualquier motivo. Estos son solo algunos de los problemas que mi familia ha tenido que soportar. He llamado a la empresa y he dejado mensajes sobre estos temas y aún no he recibido una respuesta. (Han pasado más de 6 meses) He sido un inquilino que pagó puntualmente durante más de 5 años y me avisaron que no seré renovado. No tengo infracciones de contrato de arrendamiento, no tengo quejas por ruido en mi contra, no rompo la política de tolerancia cero, por el contrario, mantengo mi área limpia, saco las malas hierbas del frente de mi patio y limpio mi corredor, no tienen ninguna razón lógica para no renovar yo. Springhollow solía ser el mejor lugar para vivir, ¡NO MÁS!

El gerente es de mala educación, nunca te da tu contrato de arrendamiento para renovarlo hasta unos días antes de que sea hora de mudarte y luego te culpa. Se mudó solo a sus amigos y les permitió salirse con la suya. Ella chantajea a los inquilinos dándoles avisos de desalojo sin ningún motivo y luego dice que si le pagan 2500 dólares los dejará quedarse y cuando lo hagan, los echa de todos modos solo para mudar a sus amigos ... y para colmo, ella arroja sus pertenencias al estacionamiento y les dice a los inquilinos que tomen lo que quieran gratis antes de que el inquilino desalojado pueda regresar a recogerlas.

Ni siquiera calificaría a esta empresa con una estrella. POR FAVOR NO alquiler de esta propiedad. El servicio de atención al cliente es absolutamente terrible y tienen un terrible moho en sus apartamentos. Cuando te quejas del moho, dicen "es parte de la vida". Es absurdo cómo manejan las quejas de sus clientes. He estado enfermo durante meses debido a su moho y apenas puedo residir en mi apartamento y, sin embargo, todavía no se han ocupado de este problema. La señora llamada Margo, que trabaja en la oficina de arrendamiento, es la peor. Nunca he recibido este tipo de servicio en mi vida. Ella fue tan grosera conmigo y muy poco profesional. Debería haber escuchado las críticas porque claramente este lugar apesta. Ahórrese el dolor de cabeza y alquile en otro lugar.

Estamos aquí atrapados en casa practicando el distanciamiento social, pero nuestro administrador de la propiedad no permite que los niños jueguen afuera. Ninguna razón dada.

West Wind complejo de apartamentos apesta ...
He tenido roaches en mi apartamento desde junio de 2016. El gerente me dijo que es debido a los otros inquilinos. Quiero salir de mi contrato de arrendamiento

Este lugar es una broma !!! Recientemente compré un vehículo el 24 de marzo de 2017 a las 8 p.m., el estacionamiento para visitantes estaba lleno, no había dónde estacionar, pero en mi lugar de estacionamiento, el automóvil fue remolcado a las 2: 30a debido a que no tenía una calcomanía de residente, tenga en cuenta que tengo nuevas placas de concesionario. el coche. La oficina está cerrada los fines de semana, por lo que no había forma de obtener una calcomanía de residente para colocar en mi automóvil. El administrador de la oficina no ha sido útil para resolver este problema.

Buenas intenciones por parte de los propietarios, pero administradores de propiedades horribles. Ridgeview en Sherman, TX es el peor. Ella no es una buena persona en absoluto.
Como ex empleada, conozco los asuntos personales de cada residente en Ridgeview, porque de eso se habla en la oficina. No tiene experiencia en arrendamiento y es una matona.
Ella camina sobre la valla y chismes sobre el Gerente Regional y todos los demás administradores de propiedades

Necesito decir mas. La gente es una broma de FN. Sí, esa es mi cama.

Mi auto fue remolcado por error desde un lugar de estacionamiento para visitantes en Rose Gate Apartments en Garland, TX, mal administrado por Wells Asset Management. Mi auto fue remolcado desde un lugar de estacionamiento para visitantes en Rose Gate Apartments mal administrado por Wells Asset Management. La residente, mi amiga, trabaja mucho y viaja con bastante frecuencia, así que le guardo a sus hijos los fines de semana y cuando tiene negocios fuera de la ciudad desde aproximadamente octubre de 2016. Me desperté el sábado 10 de junio de 2017 y descubrí que mi auto no estaba . Llamé a la compañía de grúas muy molesto porque quería saber por qué mi automóvil fue remolcado injustamente de un ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES. Ella me informó que "necesita un PASE DE VISITANTE para estacionar en un lugar marcado como ESTACIONAMIENTO DE VISITANTES". Esto no tenía ningún sentido lógico para mí debido al hecho de que he estado estacionando en el mismo lugar de estacionamiento desde octubre de 2016 junto con cualquier visitante que pueda tener sin ningún tipo de pase de estacionamiento. Luego llamé a mi amiga, la residente, para informarle lo que sucedió y ella dijo que NUNCA había escuchado sobre la necesidad de un pase de visitante para estacionar en un espacio para visitantes. Debo agregar, compró un automóvil a fines de MARZO de este año y su automóvil fue remolcado el mismo día que lo compró debido a las ridículas horas de esta oficina que no estaba abierta los fines de semana, por lo que no pudo obtener una calcomanía para el nuevo coche para aparcar delante de su casa. Cuando llamó a la oficina de arrendamiento y habló con Lillian Calloway, quien fue muy grosera, la Sra. Calloway continuó preguntando: "Bueno, ¿por qué no se estacionó en un espacio para visitantes si no tenía un pase de estacionamiento?". ¡¡¡¡CONTRADICCIÓN!!!! Ese día fui a buscar el auto de mis amigos al patio y lo ESTACIONÉ EN UN ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES COMO LO DIJO LILLIAN CALLOWAY HASTA QUE REGRESÓ EL LUNES POR LA MAÑANA. El coche estaba intacto. Ahora volvamos a la actualidad. Llamé a la oficina de arrendamiento el lunes 6/12 y hablé con la Sra. Calloway. Ella dijo que se requieren pases para estacionarse en un lugar de estacionamiento para visitantes y los avisos se enviaron en FEBRERO. Continué preguntándole: "¿Por qué le dirías a tu residente en MARZO cuando su automóvil fue remolcado que debería haberse estacionado en un espacio de estacionamiento para visitantes si no tenía una calcomanía si esto era incorrecto? ¡¡¡CONTRADICCIÓN !!! Evité mi declaración y me dijo de manera grosera que es responsabilidad de los residentes informar a sus huéspedes sobre las políticas. En ese momento estaba completamente lívido y pedí un gerente. Ella dijo que era la gerente. Le dije que me niego a creer que usted es el gerente con su incompetencia para manejar las cosas como un gerente. Luego le pregunté su nombre. Ella solo me dio su nombre. Le pregunté su apellido. Se negó a darme su apellido. Después de ir y venir conmigo sobre por qué necesitaba su apellido durante un par de minutos, lo cual era ridículo, finalmente me dio su apellido. Luego le pedí el número corporativo. Se negó a darme esta información y me preguntó por qué necesitaba este número. Simplemente dije para llamarlo. Ella continuó negándome esta información ion, que si no me equivoco, se debe administrar si se solicita. Simplemente colgué el teléfono y llamé a mi amigo. Tuvo que dejar el trabajo para ir a la oficina y hablar con esta mujer. La Sra. Calloway tardó una eternidad en encontrar estos avisos que "supuestamente" fueron enviados en febrero. Mi amiga le dijo que nunca había visto estos avisos y que recibe todo lo que ponen en su puerta. También le recordó que ella, Lillian Calloway, le dijo que se estacionara en un lugar de estacionamiento para visitantes si no tenía una calcomanía en marzo, pero este aviso fue "supuestamente" enviado en febrero. TAL VEZ PORQUE CONSIGUEN UN PORCENTAJE DE ESTE REMOLQUE. En este punto, Lillian no nos ayudó en absoluto. Para empeorar las cosas en realidad. Siendo mis amigos la primera vez que ven estos avisos, fue a preguntarle a 2 de sus vecinos si alguna vez habían visto los avisos y dijeron que NO y que sus visitantes siempre estacionaban en un espacio de estacionamiento para visitantes sin ningún pase de estacionamiento. . No creo que estos avisos hayan salido debido. El gerente es absolutamente de mala educación y tiene pocas habilidades de servicio al cliente. Estoy absolutamente furioso porque me he quedado sin $ 370 y no me detendré hasta que me lo reembolsen.

Ellos administran London Square Apartments. Durante los últimos dos años, he estado luchando contra el deterioro del área (como en, el complejo se estaba volviendo bastante gueto). Ahora, para tomar represalias, la empresa de gestión ha decidido que deberían echarme, en lugar de que ellos solucionen los problemas. ¿Es culpa mía que la administración del complejo comience su día a las 10 a.m., lo que garantiza el pago tardío del alquiler? ¿O es mi culpa que el gerente escoja inquilinos rebeldes para alquilar aquí? El alquiler sigue subiendo en London Square, pero el mantenimiento se ha ido al garete. Prefieren poner excusas, en lugar de apoyar a los inquilinos.

No cuente con Wells Asset Management para hacer lo correcto y cuidar de los inquilinos en sus propiedades.

Absolutamente el peor servicio al cliente que pueda encontrar. Soy un residente de pago que estuvo sin calefacción durante varios días cuando hacía 30 grados al aire libre, pero la administración fue horrible sobre toda la situación.

Horrible Horrible empresa de gestión. Kelly Sours (administrador de la propiedad) es de mala educación y es difícil mantener correspondencia. Me han facturado dos veces los servicios públicos todos los meses desde que se hicieron cargo de mi propiedad, y Kelly no me había respondido desde el 15 de febrero hasta el 15 de marzo. Su respuesta fue preguntarme sobre qué me estaba comunicando con ella ... se enviaron varios correos electrónicos para conectarme con ella durante este tiempo sin respuesta.

A juzgar por estas revisiones, esto no es fuera de lo común para esta empresa. Si aún no viviera aquí, no me mudaría, y te recomiendo que consideres esta mala administración cuando busques un lugar para vivir.

También me facturaron casi $ 200 un mes por electricidad, luego $ 30 al siguiente. Recolección de basura, no de conserjería puerta a puerta ... pero caminar hasta el contenedor de basura usted mismo cuesta $ 45 mensuales. Kelly no ha respondido a ninguna de mis inquietudes y no me ha dirigido a nadie más disponible para ayudar.

Por favor, no alquile en este lugar de negocios. Vivo en Rochelle Place en Irving, Tx y no arreglan nada y no quiero decir nada. El peor lugar en el que he vivido. Nunca lo recomendaré ...

No es una coincidencia que la única revisión positiva sea de un empleado. Cuando vea el nombre Wells Asset adjunto a cualquier propiedad Run! Esta empresa ha construido un legado de propiedades deterioradas y deficiente servicio al cliente. Todas las personas que contratan son los rechazados y los ladrones que ha escupido la industria. Cometí el error de vivir en una de sus propiedades que era comparable a las condiciones de vida de un país del tercer mundo. Hablé con Rhonda Floyd, quien evitó mis llamadas y fue extremadamente poco profesional. Ella sabía que nuestro apartamento estaba sin agua durante 4 días (durante la Navidad) y se negó a hacer nada al respecto. La gente de Wells Asset Mgmt carece de integridad y honor. Deje que las otras reseñas hablen por sí mismas. Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría.

¡Es una gran empresa para la que trabajar! Disfruté mucho mi tiempo con ellos. Esta empresa realmente se preocupa por sus residentes y empleados. ¡Ojalá no nos moviéramos o todavía estaría con ellos!

La mayoría de sus propiedades son áreas de bajos ingresos, por lo tanto, su calidad y servicios se ajustan a la plataforma.

El personal de la oficina es de mala educación. Intenté mudarme aquí pagué mi solicitud y me dijeron que si pago un depósito de seguridad de 150, me enviarían mi dirección. Ingrese un día antes de la mudanza y Cindy fue de mala educación y desdeñosa acusó a mi esposo y a mí de trámites de fraude y cambió la unidad en la que se suponía que debíamos mudarnos un día antes de la mudanza. no pude obtener nuestro depósito de seguridad. Me alegro mucho de que no nos mudamos aquí. Si pudiera darle a este lugar un 0 estrellas, lo haría. No se mueva a la persecución de Eastchase en Fort Worth ni se ocupe de la administración de activos de Wells, ellos se irán de escuchar, no de hechos.

Experiencia horrible Nunca recomendaría alquilar o arrendar con ellos. Requieren que los inquilinos paguen por todos y cada uno de los problemas de construcción y luego lo incorporen a su contrato de arrendamiento. Mentirosos, dueños de negocios turbios, ¡NO LO RECOMIENDO!