Le Disko

Repaso de Wells Asset Management

Mi auto fue remolcado por error desde un lugar de ...

Mi auto fue remolcado por error desde un lugar de estacionamiento para visitantes en Rose Gate Apartments en Garland, TX, mal administrado por Wells Asset Management. Mi auto fue remolcado desde un lugar de estacionamiento para visitantes en Rose Gate Apartments mal administrado por Wells Asset Management. La residente, mi amiga, trabaja mucho y viaja con bastante frecuencia, así que le guardo a sus hijos los fines de semana y cuando tiene negocios fuera de la ciudad desde aproximadamente octubre de 2016. Me desperté el sábado 10 de junio de 2017 y descubrí que mi auto no estaba . Llamé a la compañía de grúas muy molesto porque quería saber por qué mi automóvil fue remolcado injustamente de un ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES. Ella me informó que "necesita un PASE DE VISITANTE para estacionar en un lugar marcado como ESTACIONAMIENTO DE VISITANTES". Esto no tenía ningún sentido lógico para mí debido al hecho de que he estado estacionando en el mismo lugar de estacionamiento desde octubre de 2016 junto con cualquier visitante que pueda tener sin ningún tipo de pase de estacionamiento. Luego llamé a mi amiga, la residente, para informarle lo que sucedió y ella dijo que NUNCA había escuchado sobre la necesidad de un pase de visitante para estacionar en un espacio para visitantes. Debo agregar, compró un automóvil a fines de MARZO de este año y su automóvil fue remolcado el mismo día que lo compró debido a las ridículas horas de esta oficina que no estaba abierta los fines de semana, por lo que no pudo obtener una calcomanía para el nuevo coche para aparcar delante de su casa. Cuando llamó a la oficina de arrendamiento y habló con Lillian Calloway, quien fue muy grosera, la Sra. Calloway continuó preguntando: "Bueno, ¿por qué no se estacionó en un espacio para visitantes si no tenía un pase de estacionamiento?". ¡¡¡¡CONTRADICCIÓN!!!! Ese día fui a buscar el auto de mis amigos al patio y lo ESTACIONÉ EN UN ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES COMO LO DIJO LILLIAN CALLOWAY HASTA QUE REGRESÓ EL LUNES POR LA MAÑANA. El coche estaba intacto. Ahora volvamos a la actualidad. Llamé a la oficina de arrendamiento el lunes 6/12 y hablé con la Sra. Calloway. Ella dijo que se requieren pases para estacionarse en un lugar de estacionamiento para visitantes y los avisos se enviaron en FEBRERO. Continué preguntándole: "¿Por qué le dirías a tu residente en MARZO cuando su automóvil fue remolcado que debería haberse estacionado en un espacio de estacionamiento para visitantes si no tenía una calcomanía si esto era incorrecto? ¡¡¡CONTRADICCIÓN !!! Evité mi declaración y me dijo de manera grosera que es responsabilidad de los residentes informar a sus huéspedes sobre las políticas. En ese momento estaba completamente lívido y pedí un gerente. Ella dijo que era la gerente. Le dije que me niego a creer que usted es el gerente con su incompetencia para manejar las cosas como un gerente. Luego le pregunté su nombre. Ella solo me dio su nombre. Le pregunté su apellido. Se negó a darme su apellido. Después de ir y venir conmigo sobre por qué necesitaba su apellido durante un par de minutos, lo cual era ridículo, finalmente me dio su apellido. Luego le pedí el número corporativo. Se negó a darme esta información y me preguntó por qué necesitaba este número. Simplemente dije para llamarlo. Ella continuó negándome esta información ion, que si no me equivoco, se debe administrar si se solicita. Simplemente colgué el teléfono y llamé a mi amigo. Tuvo que dejar el trabajo para ir a la oficina y hablar con esta mujer. La Sra. Calloway tardó una eternidad en encontrar estos avisos que "supuestamente" fueron enviados en febrero. Mi amiga le dijo que nunca había visto estos avisos y que recibe todo lo que ponen en su puerta. También le recordó que ella, Lillian Calloway, le dijo que se estacionara en un lugar de estacionamiento para visitantes si no tenía una calcomanía en marzo, pero este aviso fue "supuestamente" enviado en febrero. TAL VEZ PORQUE CONSIGUEN UN PORCENTAJE DE ESTE REMOLQUE. En este punto, Lillian no nos ayudó en absoluto. Para empeorar las cosas en realidad. Siendo mis amigos la primera vez que ven estos avisos, fue a preguntarle a 2 de sus vecinos si alguna vez habían visto los avisos y dijeron que NO y que sus visitantes siempre estacionaban en un espacio de estacionamiento para visitantes sin ningún pase de estacionamiento. . No creo que estos avisos hayan salido debido. El gerente es absolutamente de mala educación y tiene pocas habilidades de servicio al cliente. Estoy absolutamente furioso porque me he quedado sin $ 370 y no me detendré hasta que me lo reembolsen.

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