Wealshire & Ponds of Lincolnshire Revisar

Después de la cirugía de cadera de mi tía, fue a Wealshire para rehabilitación hace unos 4 meses. El personal fue mucho más complaciente con sus necesidades que Whitehall, donde permaneció después de su última cirugía. Su visita estableció un nuevo estándar para nuestras expectativas en la atención médica. El Wealshire parecía más un hotel de 5 estrellas que un asilo de ancianos.

La instalación no solo es hermosa, sino que todos, desde el director ejecutivo, el servicio de limpieza, las enfermeras y el personal de atención, son de primera categoría. Son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar.

Si pudiera calificar esta instalación postoperatoria con un cero, lo haría. Mi abuela ha estado aquí en más de una ocasión, y aunque se ve bien y el personal es lo suficientemente amable, la velocidad del servicio es peor que el DMV más estereotipado. Estuve en la habitación mientras mi abuela llamaba a una enfermera y nunca había visto ningún servicio en más de 15 minutos. ¿Y si ella tuviera una emergencia y no estuviéramos allí? A su compañera de cuarto se le desbordó la bolsa de colon después de esperar una hora para cambiarla, y después de que su hija llamó a una enfermera, todavía les tomó 10 minutos llegar allí y otros 5 para conseguir una nueva bolsa. Necesitan contratar más enfermeras o realmente cuidar a nuestras familias.

Esta instalación es excepcional. El nivel de atención y dedicación que el personal brinda a sus pacientes es realmente asombroso. ¡No quisiera que mi familiar estuviera en ningún otro lugar! Las instalaciones y los terrenos de la propiedad son hermosos y siempre se mantienen limpios. El personal siempre es amable, profesional y acogedor. Verdaderamente un gran lugar maravilloso! Definitivamente lo recomendaría.

Esta instalación ha sido adquirida por una corporación hace 4 meses y ha cambiado radicalmente. Durante los recorridos, asegúrese de recibir sus promesas por escrito. La comida es marginal, el personal de CNA es bueno, pero los nuevos propietarios lo han aumentado a una proporción de 14: 1 en el área de vida asistida, lo que les dificulta brindar el nivel de atención que otras instalaciones en el área pueden brindar por el precio.

Wellshire brinda una excelente atención a su ser querido. El personal, las actividades, la capacidad de respuesta e incluso la comida son excepcionales. Son absolutamente maravillosos. Actualmente trabajo aquí como recepcionista / asistente de actividades y me encanta el lugar.

1- Gran Ambiente, Atención y Personal
2- Amo el lugar. Servicio muy elegante y al cliente.

En octubre de 2013 tuve un reemplazo de rodilla izquierda y elegí The Wealshire, ya que estaba cerca de casa y se veía impresionante desde fuera.
Desde nuestra primera reunión con el Director y el propietario de la instalación, antes de mi cirugía, mi esposo y yo quedamos impresionados con su conocimiento, honestidad y preocupación general por sus residentes. El recorrido ofreció una incitación a sus espléndidas, ordenadas y eficientes instalaciones y su dedicación para tratar a todos los residentes con el cuidado y la dignidad que esperan y merecen. ¡El propietario realmente conoce a los residentes por su nombre!
Su capacidad para contratar al personal adecuado es insuperable. Fui residente durante 20 días y el personal no podría haber sido más amable ni más servicial. Desde las enfermeras principales de turno (a todas horas del día) hasta el personal de limpieza y todo lo demás, la experiencia fue excepcional y dejé The Wealshire confiado en mi recuperación.
Ahora me enfrento a mi otro reemplazo de rodilla y espero quedarme en Wealshire, si me aceptan. Barbara Dini de Deerfield.

El personal de Wealshire que se ocupa de los pacientes es excepcional.

El back office y el sistema de facturación es una historia completamente diferente, ¡es horrible en el mejor de los casos!

El personal administrativo no parece conciliar las cuentas entre las dos empresas (Ponds y The Wealshire). Me reuní personalmente con su personal 5 veces para explicarles y hacer que corrigieran la cuenta de mi madre, además de numerosas llamadas telefónicas.

Necesitan contratar a alguien que comprenda los procedimientos administrativos y de facturación.

Esta empresa realmente me ayudó a superar esta tragedia que sucedió en mi casa dos días antes de Navidad. Me gustaría agradecer a todos los gerentes por su apoyo y regalos. Es bueno que esta empresa ayude a los residentes y, si tiene un problema fuera del trabajo, ellos también están aquí para ayudar a los empleados.

1- Gran Ambiente, Atención y Personal
2- Amo el lugar. Servicio muy elegante y al cliente.

Es el personal. Los jardines y los edificios son hermosos y están bien cuidados y las habitaciones son cómodas y hogareñas. Pero es el puesto de mucho tiempo bien entrenado y experimentado lo que le otorga cinco estrellas a The Wealshire. Estas personas se preocupan y se preocupan por su bienestar. El profesionalismo cuenta. Y este excelente nivel de servicio continúa durante los fines de semana.

Mi esposo y yo hemos vivido en otras dos instalaciones de vida asistida y hablo de esa experiencia. Nada se compara con The Wealshire.

La madre de mi amigo pasó muchos años en Wealshire Assisted Living. Siempre se sintió como en casa con los demás residentes y el personal le mostraba su afecto todos los días. Un bello entorno para las personas mayores.

Intenté llamar a esta instalación para preguntar si brindan atención a la memoria. Una simple pregunta de sí o no. Me transfirieron varias veces y cada vez me devolvieron a la misma recepcionista inicial. Le dije que me habían transferido varias veces y que aún no había recibido una respuesta. Ella respondió de manera grosera que no se le permitió responder esa pregunta y me transfirió a un correo de voz antes de que pudiera hablar de nuevo. No es una primera impresión muy bienvenida

¡Gracias Wellshire por ayudarme y ser tan complaciente! Realmente necesitaba ayuda para encontrar atención para mi ser querido y tú hiciste todo lo posible. Gracias al Director y su personal !!!!

¡Experiencia horrible con el servicio de aparcacoches en el teléfono mientras conducía mi coche! de lo contrario, un gran establecimiento !!

Maravilloso lugar, hice un recorrido por el edificio y es hermoso. El personal fue muy amable y profesional.