Water's Edge Resort & Spa Revisar

todo excepto la vista y los jardines eran horribles. Gran lugar para tomar una copa pero una experiencia realmente mala. ¿Cómo estropeas las almejas fritas cuando miras el océano a 100 pies de distancia?

Hermoso lugar pero parece un lugar frecuentado por millonarios.

Es un complejo muy bonito en la costa de Connecticut. El único inconveniente es que los propietarios locales de tiempo compartido tienen acceso a las instalaciones durante todo el año, lo que hace que las áreas de la piscina y la playa estén muy concurridas los fines de semana en el verano.

Me alojé este fin de semana para la boda de mis sobrinas. La comida, el personal, el lugar fue de primera categoría. Fue como estar en la Riviera francesa. Volvería otra vez para una estancia más larga.

Mi esposo y yo visitamos. Este fue un regalo de nuestros hijos. Cuando nos registramos, ¿la chica dijo que nuestra hija tendría que estar presente? ¡También me dieron la factura al hacer el registro de salida, lo que me enfermó! ¡Los precios están fuera de lugar para el alojamiento!
La habitación estaba anticuada, con una vieja bañera de hidromasaje. ¡Hay un letrero en el baño para reutilizar su toalla para ahorrar agua y una tina de 100 galones! Jajaja
Tuvimos un masaje para parejas que fue increíble!
Además, disfrutamos del brunch.
Los jardines y la piscina eran encantadores. Bien conservado. Situado en la costa de CT. Pequeña playa. Ambos estaban llenos.
Estoy de acuerdo con otras publicaciones, ¡ir al spa y quedarme en otro lugar!

Nunca me he alojado allí, solo conduzca por el estacionamiento,

Tienen un bonito bar, restaurante y zona de playa, pero el gimnasio no es muy impresionante

Buen lugar para visitar. Gran ambiente y en la playa. Un poco caro.

Qué puedo decir.!! Soy propietario de multipropiedad desde 1996. Me encanta .. Playa privada .. La comida es buena .. Todas las comodidades que busco ...

Fui al resort para la boda de un amigo y tengo que admitir que mi esposa y yo lo pasamos bien. Todo fue agradable. No tuvimos ningún problema para encontrar un lugar para estacionar, la habitación en la que nos alojamos estaba limpia y era espaciosa, y la comida era increíble. Muy recomendable.

La habitación es muy bonita, grande, elegantemente decorada y los muebles son cómodos. El personal de recepción fue amable y servicial durante el check-in. Todo el personal que trabaja con nuestro grupo ha sido muy útil. Había camareros, en su mayoría empleados más jóvenes, que mantenían conversaciones bastante fuertes entre sí y por teléfono en el patio que no eran apropiadas para el trabajo o alrededor de los huéspedes. El servicio de comida fue sorprendentemente lento. Esperamos más de lo esperado por los pedidos de vino y comida. También era extraño que los platos para un grupo de 10 solían sacarse individualmente en lugar de todos juntos (esto sucedió durante 3 comidas). Si se hicieron pedidos especiales (no aderezar una ensalada o sustituir una ensalada por frutas), generalmente se hicieron de manera incorrecta. El servicio de habitaciones para 1 tomó una hora y parecía demasiado caro.

Asistí a una reunión diurna aquí recientemente y la comida y el entorno eran muy buenos.

Disfrutando de un cálido fuego en una tarde nevada con mamá y Abby.

Gran lugar junto al agua, personal amable y bien mantenido

Las habitaciones están muy limpias y ordenadas. En su mayoría tenemos lo que necesitamos a excepción de un horno. Todo el personal ha sido muy amable y los jardines son hermosos para caminar. Maravilloso que esté justo en la playa.

Personal muy cortés. Resort estaba muy limpio. Todos los restaurantes y salones estaban por encima de la media. En particular, nos encantó la playa y la zona de la piscina. Definitivamente recomendaría Water's Edge para cualquier pareja que busque un excelente fin de semana o una estadía entre semana.

Si espera hospedarse en un resort este verano que cumpla con las normas seguras de Covid-19 para la seguridad de los huéspedes, es posible que Water's Edge no sea el lugar adecuado. Nos alojamos en Water's Edge por 3 noches la tercera semana de julio. Inicialmente estábamos contentos con las pautas de seguridad de Covid-19 promocionadas en el sitio web de Water's Edge. Lo que vivimos fue una realidad muy diferente.

El sitio web indica que solo 1 miembro de la familia puede estar presente en la recepción para el check-in, y que todas las demás ventanas se utilizarán en la recepción. Cuando llegamos un domingo (3 horas antes del check-in), solo un empleado de la recepción estaba presente y la fila de familias que esperaban para registrarse salía por la puerta y se derramaba en el estacionamiento. Water's Edge tampoco proporciona ninguna información del resort al registrarse, lo cual sería muy útil para un huésped nuevo como yo. No hay folletos con el horario del restaurante / mapa del complejo / información ... ni siquiera un código QR para usar en su teléfono para obtener esta información. Tienes que averiguarlo a medida que avanzas.

Le preguntamos a la recepción si la piscina o la playa estaría abarrotada un domingo, ya que el sitio web dice que habrá distanciamiento social en la piscina y la playa, con ocupación limitada para que los huéspedes aseguren un distanciamiento social de 6 pies. Lo que vimos fue todo lo contrario. La playa y la piscina estaban tan llenas de gente que el hotel no tenía suficientes sillas, toallas o sombrillas para la cantidad de huéspedes que dejaban entrar a la piscina y la playa. También era un día de 95 grados con mucha humedad, así que más allá de Covid, creo que es muy inseguro para un hotel ofrecer acceso a la playa a más huéspedes de los que el hotel puede ofrecer con sombra o asientos. También es un gran problema ver que un hotel está permitiendo que más huéspedes ingresen a su piscina y área de playa durante una pandemia de los que el hotel tiene suficientes toallas. La cantidad de toallas que un hotel tiene disponibles no debe ser menor que la cantidad de personas que pueden ingresar al área de la piscina / playa.

El personal de la playa y la piscina eran adultos jóvenes que usaban máscaras faciales como mentoneras; especialmente en Julia's Beach Bar. Y también pensamos que si el hotel tiene la palabra "Resort" en su título, que un miembro del personal de la playa nos muestre nuestras sillas de playa, nos ayude a colocar una sombrilla y nos proporcione toallas. El personal de la playa nos dijo que "simplemente busca un lugar si puedes".

Y por último, el servicio del restaurante fue terrible. Cenamos nuestra primera noche en el Seaview Bistro Tavern. Tuvimos dos hijos con nosotros. Hicimos nuestros pedidos alrededor de las 6:30 pm y las comidas de los niños (pasta simple con salsa roja) no llegaban a nuestra mesa hasta después de las 8 pm. La comida de mi marido y la mía salió en unos 45 minutos. Mi cena no era como se describe en el menú, así que tenía que devolverla. Nuestro camarero vino a nuestra mesa con tan poca frecuencia que mi marido terminó llevándose nuestra mesa él mismo y pidiendo nuestras bebidas directamente en el bar. Luego, a la hora del almuerzo, esperamos nuevamente casi una hora para nuestras comidas. Nos dijeron que la cocina estaba "respaldada por una boda", lo que no tenía sentido para nosotros, ya que Water's Edge solo puede celebrar bodas con hasta 25 invitados. Un grupo de 25 personas no debería demorar tanto tiempo en la cocina de un resort.

En el lado positivo, los jardines de Water's Edge son hermosos. Las habitaciones del hotel están limpias y son grandes. Pero el servicio y las precauciones de seguridad que encontramos fueron inexistentes.

La comida era deliciosa y el servicio excelente. Además, dado que mi amigo es miembro, ¡era muy asequible!

El personal no parece saber quién está haciendo qué. No hay suficientes sillas en la piscina o en la playa. Hermosa propiedad, pero no van más allá para los huéspedes.

Vi Bon Jersey y fue un buen espectáculo. Nunca había estado aquí antes, pero volvería a venir.

Fuimos a Water s Edge para nuestra mini-luna después de nuestra pequeña ceremonia de boda (tuvimos que cambiar nuestros planes de boda debido a la pandemia). Tuvimos sentimientos encontrados sobre nuestra experiencia en el complejo. La habitación era bonita (y grande) pero nada especial. Algunos de los miembros del personal fueron geniales, especialmente los servidores Jordan y Sebastian, y Josh en la recepción. Sin embargo, nos decepcionó otros aspectos del complejo. Algunos de los otros miembros del personal no fueron muy amables ni acogedores. Además, la playa definitivamente se publicitó falsamente en el sitio web. El océano es hermoso, pero la playa es pequeña. Estuvimos allí en octubre, así que de todos modos no hacía tiempo en la playa, pero habría sido agradable poder dar un paseo por la playa durante más de un minuto. La comida en los restaurantes era buena, pero no excelente. Además, estábamos emocionados de tener una habitación con vista al agua. Sin embargo, debido a los muchos edificios del hotel que bloquean la vista, nuestra vista del agua fue decepcionante. Las únicas buenas vistas son desde algunas habitaciones que están justo en el agua. En general, tuvimos una gran mini-luna gracias a las actividades que hicimos en la zona, ya que el complejo en sí estaba bien.

Algunos problemas de aire acondicionado en la habitación y problemas de limpieza durante COVID

¡Bella como siempre! Siguieron los procedimientos de COVID a la perfección y el servicio fue excelente

El Water's Edge Resort era hermoso. Solo tuve una noche, pero el personal fue excelente, la habitación era excelente y el comedor de la casa fue excelente. El hotel en sí es impresionante. Es hermoso y no llamativo. Las vistas del sonido fueron realmente impresionantes. Muy recomendado y seguro que volveré.

¡Nos encanta Waters Edge! La cena y las bebidas fueron fantásticas, la habitación era absolutamente hermosa y el brunch de esta mañana fue excelente. Nos gusta ir allí unas cuantas veces al año para ocasiones especiales.

Nos lo pasamos muy bien la comida del restaurante italiano fue excelente recomiendo las habitaciones de salmón eran agradables y limpias ese personal es muy amable Tuvimos una estadía excelente Las habitaciones eran muy agradables y limpias

El personal y las vistas son increíbles, y aunque la pintura y la ropa de cama son nuevas, los edificios son viejos. Prepárese para escuchar mucho ruido de tablas chirriantes y de las paredes. Las camas también necesitan colchones nuevos, realmente puedes sentir los resortes y las almohadas son tan firmes que se sienten como arena. El control de temperatura también es bastante deficiente. Todo el lugar estaba bastante limpio y, de nuevo, excelente personal.

Muy lindo lugar en el agua. Maravillosos restaurantes. Bonita piscina.

Hermosos alrededores y excelente relación calidad-precio y servicio, muy útil en todos los sentidos.

Fui aquí para una Convención Veterinaria y el lugar es hermoso, la comida era increíble y la vista era hermosa.

Estuvimos allí para una boda. La comida estuvo fantástica

Este lugar es muy hermoso, pero la comida es muy escasa en comparación con lo agradable que se ve el lugar. Lo recomendaría para bodas siempre que tengas tu propio servicio de catering.

Un pequeño e impresionante resort escondido en la Ruta 1 a lo largo de la costa de CT.

Me encanta muy tranquilo y pacífico, volveremos el año que viene.

Un lugar muy agradable para ir. Gente amable y excelente comida. Muy limpio y hermoso paisaje. Iría de nuevo

Celebrando el cumpleaños de Cindy y Jackie con Billie. Gran hermandad, excelente comida y servicio. El día fue perfecto, el clima no podría haber sido mejor.

Esta fue realmente una de las peores experiencias que he tenido ... el proceso de registro fue tan deshonesto ... después de registrarnos, hicimos el registro de salida y perdimos nuestro dinero ... estaba bien. con eso dada la experiencia ... a veces solo tienes que demostrar lo insatisfecho que estás.

Todo estuvo bien, pero la coordinadora de bodas y eventos, Debra, necesita lecciones de hospitalidad y servicio al cliente. ¡Jessica fue INCREÍBLE!

El complejo es más estricto que un dormitorio en la universidad. Cada vez que levanta la voz por un susurro, recibe una queja por ruido. No recomendaría este lugar a cualquiera de entre 25 y 30 años que quiera casarse.

Fui a una despedida de soltera aquí la semana pasada. ¡El brunch estuvo delicioso! Mi hermano se casó allí hace casi 7 años. La comida no era buena entonces, pero definitivamente improvisada desde entonces. Hermoso lugar también!

Fue una gran experiencia ... gran servicio gran gente

El hotel era absolutamente hermoso con vistas al océano y la habitación estaba muy limpia y bien cuidada. No me encantó que el servicio de habitaciones terminara a las 9:00 p.m. y el bar al aire libre cerró bastante temprano para un viernes por la noche de verano. El personal en general fue amable y servicial.

Las habitaciones son de calidad regular, pero están limpias y tienen características estándar. El restaurante y el bar son buenos y tienen un precio razonable.

Planeé tener mi boda en Water's Edge antes de COVID19. Ariana, la coordinadora del evento de bodas fue INCREÍBLE. Tan dulce. Rápido para responder a los correos electrónicos. ¡Muy atentos! ¡La comida en la degustación fue increíble! La propiedad, sin embargo, se negó a permitirnos considerar nada menos que 75 invitados. Se negaron a considerar dejarnos salir de nuestro contrato cuando se hizo evidente que no era seguro y no se recomendaba a pesar de una cláusula en nuestro contrato que así lo indicaba. Tuvimos que conseguir la ayuda de un abogado para resolver el asunto. Pise con cuidado cuando trabaje con Water's Edge. Hermoso lugar, pero tal vez no sea una organización a la que quiero apoyar nuevamente. (Nota: finalmente obtuvimos un reembolso completo en nuestra boda).

Caro pero es absolutamente hermoso aquí. Increiblemente bonito. Me recuerda a Cocoa Beach Florida

Las habitaciones eran muy bonitas y cómodas. El servicio en el check in y en el restaurante fue muy lento. La comida también era cara para lo que se servía.

Comimos en Sunset Grill. El ambiente no podría haber sido mejor. Sentado en el patio con vistas a Long Island Sound. La comida era deliciosa ya un precio decente.

Fui allí para una función de trabajo. Hermoso entorno. El personal es amable pero parecía un poco inexperto. La comida estaba buena, me dijeron que el almuerzo era seguro para mí (tengo alergias alimentarias ... celíacos) pero me enfermé, a pesar de evitar el plato de pasta que definitivamente no era gf.

A pesar de eso, es un lugar bastante bueno, especialmente en verano.

Gran día en la piscina exterior en septiembre. Todos los trabajadores nos trataron muy bien. Gente de piscina, bistró y botones.

Me alojé aquí un fin de semana con mi madre. El registro fue bastante fácil, pero lo que no mencionaron por teléfono fue que su baño de vapor y jacuzzi no estaban disponibles. Dijimos por teléfono que lo que estábamos esperando, no esperábamos que se cerrara. El gerente fue extremadamente amable y se ofreció a actualizarnos una suite o darnos una tarjeta de regalo de $ 75 para cenar. Iba a cambiarnos a una habitación con jacuzzi, pero no había ninguna disponible. Nos decidimos por la suite, pero al final no hizo ninguna diferencia que nos cambiamos de habitación. Aquí hay algunas otras cosas que salieron mal:
-Nuestra comida llegó sin bebidas y el servicio de habitaciones ni siquiera retiró el recibo firmado
-el wifi público no funcionaba, y cuando llamamos y preguntamos si había una contraseña para privado, dijeron que no tenían la contraseña y que lo lamentaban y que era "una lástima".
-muchos muebles de la suite estaban rotos y nos hubiéramos caído si no nos hubiéramos dado cuenta
El spa era increíble, la comida del servicio de habitaciones estaba bien, gran parte del servicio al cliente también era bueno. Volveremos? Probablemente no.

Fui allí por negocios. Excelente y servicial personal, bonitas habitaciones. Comimos en el restaurante del hotel y fue muy bueno.

Justo en la playa, personal amable, habitaciones limpias y espaciosas.

Establecimos un trabajo aquí. Como vendedor, podemos ver la "parte trasera de la casa", estaba limpia y organizada, a diferencia de otros lugares que hemos visto.

¡Un lugar absolutamente hermoso! Te llama la atención tan pronto como entras.

No me quedaría de nuevo. Tuvo problemas con el mantenimiento de la casa y los servicios de Internet proporcionados.

Hermoso lugar! Excelentes habitaciones y excelente cocina. El servicio de la cena podría haber sido mejor, parece que la camarera no tenía experiencia. Sin embargo, en general, una estancia muy agradable.

Al hacer la reserva teníamos la impresión de que nuestra habitación tendría tres camas. Cuando descubrimos que solo teníamos 2, nos ofrecieron una cuna. Por una pequeña tarifa. El acceso a Internet aquí es terrible. Es imposible iniciar sesión en él. No recibimos ningún folleto con información sobre los alrededores o el hotel en nuestra habitación. La cualidad redentora de nuestra estancia es la proximidad a la playa. El agua es generalmente clara con la excepción de las algas en algunos momentos del día. Probablemente no se quedaría de nuevo.

El brunch no valía los 50 dólares en absoluto. Mejor desayunar en casa.

El sábado por la noche fue ruidoso y solicité una habitación con balcón pero no obtuve

No estoy muy contento con los servicios de este hotel y la forma en que trataban a sus clientes (el personal muy grosero y el gerente no se preocupan por las quejas del cliente). Si no fue para una boda, lo siento, este hotel no estará en mi opción.
1) Este hotel tiene muchos niños y toda la piscina está ocupada por niños. Si está buscando relajarse, es mejor que busque otro lugar.
2) Me presenté muy temprano (11 a. M.) Y con la esperanza de registrarme un poco antes porque nuestro ensayo es alrededor de las 4:30 p. M. Y quería tener tiempo suficiente para prepararme (su hora de registro es a las 3 p. M., Este no es un registro normal hora para la mayoría de los hoteles). Desafortunadamente, nos dijeron que pueden intentar que nos registremos temprano. Regresé 4 veces, nada. También llegó un poco después de las 3 pm para registrarnos. Todavía nada.
4) Finalmente me registré y me di cuenta de que nos dieron la habitación equivocada. Regresé a la recepción y hablé con uno de sus gerentes. Ella nos dio la actitud, así que llamo a su servicio de atención al cliente para pedirles que me dirijan a un gerente diferente. Ella trató de evitar que me llevaran a su gerente. Finalmente hablé con su gerente y le conté cómo su personal nos trataba y teníamos la suite equivocada. Su gerente prometió hacer algo con la habitación, pasó un día y no he escuchado nada de su gerente. Debido a que estaba muy ocupado con la boda y realmente no tuve tiempo de hablar con ellos, simplemente tomamos lo que teníamos, pero realmente creo que este hotel tiene un mal servicio al cliente y no se preocupan por solucionar sus problemas.
5) Su personal no está capacitado para familiarizarse con la dirección a las diferentes Villas en el hotel y no son tantos aquí. Le pregunté a 3 miembros del personal cómo llegar a la Villa de nuestro amigo, y siguieron dirigiéndome a diferentes empleados.
6) Las bebidas son terribles. Pedimos unas copas en el bar de la playa y todo lo que hicieron fue llenar las tazas con hielo (TAZA DE HIELO COMPLETA).
4) el servicio de habitaciones se desmorona, empujan sus carritos y golpean todos los rincones del hotel.

Este hotel es increíblemente caro (pagamos un poco más de $ 600 por 2 noches) pero no son muy profesionales en sus negocios. Esta es la primera y la última vez que me alojo en este hotel. No recomendaré este hotel a ninguno de mis amigos y me aseguraré de que la novia y la escoba estén al tanto de estos problemas para evitar recomendar a sus amigos que celebren su boda aquí.

La limpieza amistosa en el agua siguió las reglas de Covid a la perfección

Hermosa zona exterior. La comida estaba bien a mediocre y por el precio. Debería ser asombroso

Hermosa vista, hermosas villas, excelente servicio y bodas increíbles.

Muy buen ambiente, tenían una banda tocando también.

Hermosa vista y buen servicio. La comida estaba bien. Le vendría bien una actualización.

La habitación era demasiado cara para la temporada de invierno en mi opinión. WiFi es gratis, pero fue EXTREMADAMENTE lento. DirectTV salió durante bastante tiempo. La habitación olía a lejía. Los jardines son bonitos y están bien cuidados. El personal del hotel fue amable. Al edificio principal le vendría bien una mejora de la habitación. La habitación de la esquina era espaciosa.

Romántico y hermoso ... ¡excelente servicio incluso en la playa!