Water's Edge Resort & Spa

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4 hace años que

mi esposo y yo ganamos boletos en una estación de ...

mi esposo y yo ganamos boletos en una estación de radio local para ver un programa de tributo. El lugar era muy agradable y terminamos alquilando una habitación. La habitación era muy cómoda y estaba muy bien amueblada e impresionante. Aunque era bastante caro. No hay muchas vistas desde nuestra habitación, pero el personal fue muy agradable y hay muchos alojamientos y excelentes lugares para tomar el desayuno y el café en las instalaciones. Advertencia ... Esta es una instalación para no fumadores y se lo toman muy en serio. Proporcionan un área para fumadores afuera, pero le cobrarán $ 250 si creen que está fumando en su habitación

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R
4 hace años que

Estoy muy decepcionado. Había planeado un viaje co...

Estoy muy decepcionado. Había planeado un viaje con un amigo que terminó enfermo. Llamé para cancelar mi reserva (que habría vuelto a reservar para una fecha posterior) pero me dijeron que me cobrarían de cualquier manera debido a una política de cancelación de 48 horas. (Estaba en la marca de 36 horas) ¡Nunca volveré a reservar en este hotel! Uno pensaría que en estas circunstancias la gerencia aplicaría buena voluntad y mejor juicio.

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4 hace años que

Es hermoso, cómodo, fresco, limpio, agradable y re...

Es hermoso, cómodo, fresco, limpio, agradable y relajante. Perfecto para una base de operaciones mientras visita todos los estados y lugares de interés de Nueva Inglaterra. Solo desearía que el sofá y las sillas para descansar fueran un poco más cómodos y tuviera un lavavajillas. Aparte de eso, todo es genial.

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4 hace años que

El buffet era excelente con una variedad de platos...

El buffet era excelente con una variedad de platos que se reponían hasta el final.
Los entremeses calientes fueron distribuidos por muy pocos camareros para servir a toda la sala.
Fui a ver el show de Elvis. La música era genial, pero solo el 20% era Elvis. Los músicos de la banda que ayudaron a llenar el vacío fueron increíbles.

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4 hace años que

Fui al brunch del domingo. El área y el ambiente s...

Fui al brunch del domingo. El área y el ambiente son hermosos. La selección de comida para el brunch.
fue muy bueno. Las tortillas y huevos Benedict eran estándar. El pavo y rosbif estaban deliciosos. Hay mucho para comer y volveremos. Se sentó en el salón que tiene una vista directa del sonido. Esta zona estaba menos congestionada y menos ruidosa.

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E
4 hace años que

Hermoso resort. Fui al evento de brunch and brew. ...

Hermoso resort. Fui al evento de brunch and brew. No muchas cervecerías y brunch eran regulares. Las entradas eran caras para lo que ofrecía el evento. Aunque el personal fue increíblemente agradable

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G
4 hace años que

Pasamos una noche con amigos, en el Libuary Suites...

Pasamos una noche con amigos, en el Libuary Suites, que incluía una cena especial a un precio excelente. La cena fue de 3 platos, ¡lo cual fue maravilloso! Cada miembro del personal fue increíble, nos trató bien. Habitación donde muy espaciosa, pero debo decir un poco anticuada, pero muy limpia. ¡Buscaré por eso especial otra vez!

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J
4 hace años que

Divertido

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4 hace años que

Excelentes vistas, las habitaciones están un poco ...

Excelentes vistas, las habitaciones están un poco deterioradas. Tuvimos una gotera en nuestro techo. Hay un pequeño gimnasio y sauna, así como una piscina cubierta que es agradable en invierno. ¡El lugar está decorado para las fiestas! Hay muchos restaurantes agradables en la zona, así como dos tiendas outlet para ir de compras cerca.

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J
4 hace años que

Viajamos mucho, fuimos con otra pareja para celebr...

Viajamos mucho, fuimos con otra pareja para celebrar nuestro aniversario. Mi esposo reservó en su CC. En el registro, el recepcionista fue grosero y hospitalario. Ella nos dijo que la habitación que habíamos reservado era para una noche, no las 2 que habíamos reservado. Tuvimos que llamar varias veces durante el proceso de reserva y nos dijeron que estábamos listos. El gerente vino a la recepción y finalmente nos registramos. Nuestra habitación era una habitación tamaño king normal, el baño necesitaba reformas, el jacuzzi anticuado estaba sucio. Moho en las baldosas y cuando llenó la bañera y encendió los chorros, un hermoso lío marrón flotó sobre el agua. En el check out pusieron ambas habitaciones en nuestro CC. A pesar de que la otra pareja les dio su CC en el check in. No volveremos a un hotel medio caro.

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4 hace años que

Un complejo tan hermoso en la costa de Connecticut...

Un complejo tan hermoso en la costa de Connecticut. Hemos sido miembros de tiempo compartido desde que era un niño y es uno de nuestros lugares favoritos para visitar durante los últimos 30 años. Hermosa playa, hotel y restaurantes. Nueva Inglaterra por excelencia.

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S
4 hace años que

Las habitaciones son básicas, se veían bien en las...

Las habitaciones son básicas, se veían bien en las fotos pero eran más de 3 estrellas que lujosas. Reservamos una suite y cada habitación tenía un aire acondicionado en la pared, como un motel (y también ruidoso / molesto), y nuestro balcón / ventanas daban a 5 unidades de aire acondicionado más para otras habitaciones. Por lo demás, la decoración era básica, los televisores eran viejos / apenas funcionales y la ducha tenía una presión de agua limitada. Fuera de la habitación, el hotel estaba mucho mejor. La playa, la piscina, los restaurantes y los jardines estaban bien cuidados y tranquilos. Comimos en todos los restaurantes y la comida siempre era buena.

No es un gran problema, pero hubiera sido bueno si tuvieran un mapa de la propiedad. Una vez que encontramos nuestra habitación, no teníamos idea de dónde estaba la playa, si tenían piscina, dónde estaban los restaurantes, etc.

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A
4 hace años que

Visité el Water's Edge Resort & Spa del 27/12/17 a...

Visité el Water's Edge Resort & Spa del 27/12/17 al 29/12/17 con mi prometida para celebrar nuestro reciente compromiso. Fue poco tiempo para visitarlo, ¡pero fue MARAVILLOSO!

EL PERSONAL:
- Había estado enviando un correo electrónico con Steve para hacer nuestra reserva y ¡fue genial! Fue rápido en responder, informativo y paciente conmigo cuando reservé la habitación equivocada. Al final, no importó del todo porque Steve había mejorado nuestra habitación a una Villa.
- En la recepción, Morgan fue increíblemente amable (especialmente por esperar a que nos registráramos casi a las 11 pm esa noche). Ella siempre saludaba y saludaba cada vez que pasábamos por la recepción. Siempre aprecio la buena energía como esa.

NUESTRA ESTANCIA:
- La Villa Frente al Mar es impresionante. Lo había visto en línea, pero no me atrevía a gastar el dinero, así que cuando mejoraron nuestra habitación, casi me desmayo cuando entramos. HERMOSO (la foto adjunta no le hace justicia en absoluto)
- ¡El Spa fue increíble! El ambiente y el servicio fue de primera categoría. Recibimos un masaje para parejas de 50 minutos y valió la pena cada centavo. ¡Sherry fue tan agradable e hizo un gran trabajo! Fue mejor que el masaje que recibí en París. Salí de allí tan relajado.

MISHAP MENOR:
- Se olvidaron de darnos nuestros cupones de desayuno gratis al momento del check in, pero eso no fue un problema y tengo entendido que era tarde cuando nos registramos, así que se deslizó entre las grietas, pero hicieron todo lo posible por reembolsarnos por eso. No podíamos recordar cómo pagamos, por lo que la contabilidad no pudo devolvernos nuestro dinero, pero obtuvimos una hermosa habitación y lo pasamos increíble, ¡así que $ 30 fue un pequeño precio a pagar! Respaldo mis 5 estrellas.

EN GENERAL:
Definitivamente regresaríamos para otra escapada. ¡Incluso estamos considerando celebrar nuestra boda aquí! Me encanta que el complejo sea lo suficientemente grande como para tener algo de privacidad cuando lo desee, pero no tan grande como para que sea abrumador. Fue perfecto. Recomendaría Water's Edge a cualquiera :)

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4 hace años que

Estaba preocupado cuando llegamos temprano porque ...

Estaba preocupado cuando llegamos temprano porque la señora de la recepción fue muy áspera y dijo "no registramos las reservas de tiempo compartido hasta las 5 pm". Así que le di mi número de teléfono y le dije que me llamara cuando la habitación estuviera lista. Ella nunca llamó, así que no pude esperar más porque estábamos cansados ​​de levantarnos a las 2 am. Llegué a las 5:30 pm y todo salió bien. Mi esposa y yo estamos muy impresionados. Este lugar es asombroso. Gran habitación, muy limpio, gran ambiente, buena comida y bebida. Recomendaría este lugar! La primera dama en el escritorio solo necesita enfriar sus aviones. Decidí no pensar en comprar una semana aquí por su culpa, pero alquilaría por otra semana.

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D
4 hace años que

Hermosa ubicación para el brunch. Brunch de precio...

Hermosa ubicación para el brunch. Brunch de precio fijo de $ 40 con barra de pasta, barra de tortilla y barra de postres. Una gran variedad de opciones que incluyen desayunos tradicionales como huevos revueltos, salchichas, panqueques y papas, pero también una buena selección de verduras asadas, ensaladas y quinua. Si eres un gran comedor, ¡esto es perfecto para ti! Durante los meses más cálidos, siéntese afuera, ¡la vista es impresionante!

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S
4 hace años que

El masaje con piedras calientes fue maravilloso, p...

El masaje con piedras calientes fue maravilloso, perfecto y relajante. La única razón por la que no es de cinco estrellas es que por el precio, esperaba instalaciones un poco mejores. El personal fue increíblemente agradable y atento.

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4 hace años que

Asistí a una boda familiar en Waters Edge. Las ins...

Asistí a una boda familiar en Waters Edge. Las instalaciones eran hermosas y los jardines estaban meticulosamente cuidados. Fue un sitio maravilloso para una boda. Los huéspedes tenían la opción de pasar la noche. Es fácil llegar a estar cerca de la I95 con mucho estacionamiento. Tuvimos un gran día en Water's Edge Resort and Spa.

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4 hace años que

He estado yendo a Water's Edge durante más de 20 a...

He estado yendo a Water's Edge durante más de 20 años, nunca he tenido una mala comida o servicios, ¡todo sobre Water's Edge es de PRIMERA categoría 150%! ME ENCANTA su comida, siempre es MUY BUENA, el personal fue muy servicial ahora que estoy paralizado, ¡no me trataron diferente, sino que me trataron con respeto! No puedo decir lo suficiente sobre Water's Edge y los miembros de su personal, todo lo que puedo decir es A- 1 PERFECTO GRACIAS A TODO EL PERSONAL Y APOYOS a los GRANDES CHEFS! Si está buscando un tiempo compartido, sugiero Water's Edge. Mi mamá se casó allí, ¡qué boda escénica increíble y ver a mamá ser traída por un caballo ENORME y un carruaje blanco no tiene precio! Dios los bendiga a todos: fe, esperanza y amor es lo que nos dio. Recuerda apreciar a tus seres queridos y te amo Papu, - ¡¡RIP !! ERES MI ÍDOLO Y MI TIENDA SERÁ UN ÉXITO MIENTRAS ME MIRAS. Lo mismo con la abuela y el abuelo, ¡que TODOS RIP! Te amo

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S
4 hace años que

Fui a almorzar con un grupo grande. Llegamos antes...

Fui a almorzar con un grupo grande. Llegamos antes de que abriera la cocina, pero nos acomodaron y la cocina abrió temprano para que nos sirvieran. El personal fue muy amable y servicial. Servicio de 5 estrellas en todos los sentidos.

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d
4 hace años que

Resort es absolutamente perfecto. El único problem...

Resort es absolutamente perfecto. El único problema que tuvimos como familia fue el elemento del calentador roto en la piscina, que estaba fuera de su control, pero no era tan divertido nadar, especialmente en la forma en que el personal de la piscina transmitía el mensaje. El gerente general y los empleados de la recepción fueron geniales. La configuración del dormitorio es pequeña, pero las áreas de estar son agradables, grandes y buenas para alojar a familias (en la villa).

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H
4 hace años que

Mi destino anual para el Día de la Madre con las o...

Mi destino anual para el Día de la Madre con las otras mamás de mi familia. El brunch es increíble, el personal es amable, atento y rápido. He asistido a varias bodas aquí y me quedé como invitado y cada aspecto del servicio al cliente cumplió o superó las expectativas que tenía. Realmente espero pasar tiempo aquí.

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J
4 hace años que

Hermoso resort, justo en el agua, bonitas y limpia...

Hermoso resort, justo en el agua, bonitas y limpias habitaciones estilo suite. El servicio al cliente fue amigable.
Los únicos problemas fueron
1: Asas que se caen de los gabinetes
2: Las piscinas y la playa podrían estar más limpias

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C
4 hace años que

El hotel es hermoso y las habitaciones son muy cóm...

El hotel es hermoso y las habitaciones son muy cómodas. Pero el servicio en el check-in y el restaurante es muy lento. También cocinaron demasiado mi hamburguesa medianamente rara para estar bien hecha.

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4 hace años que

Hermoso lugar en la costa de Long Island en Connec...

Hermoso lugar en la costa de Long Island en Connecticut. Buen gimnasio, piscina, jacuzzi y otras instalaciones de spa, y diversión, música en vivo para cenar en el animado restaurante. Estancia agradable.

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4 hace años que

Hermosa propiedad, excelente personal, excelente a...

Hermosa propiedad, excelente personal, excelente administración, parrilla al aire libre, asientos al aire libre para bocadillos, cena ... Mi tercer año en Waters Edge ... Excelente lugar de vacaciones ... Excelente alojamiento ... No te decepcionará .......

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4 hace años que

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Es...

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Estaba en una boda en Water's Edge y estaba emocionado de tener un fin de semana divertido en un hermoso destino. El viernes por la noche me quedé en una suite nupcial. El sábado por la mañana, necesitaba registrarme y mudarme a la habitación en la que nos alojaríamos. Llamamos a la recepción y preguntamos si podíamos registrarnos por teléfono, ya que estábamos en medio del peinado y el maquillaje. Dijeron que teníamos que venir en persona, así que lo hicimos. No es gran cosa. Fuimos a la recepción (con nuestras batas) y nos registramos, y también agregamos a otros dos huéspedes a nuestra habitación, para que pudieran registrarse cuando estábamos ocupados tomando fotografías. Recibí una llamada telefónica de mi prometido en medio de la primera mirada diciendo que no podía registrarse en nuestra habitación. Estaba molesto, pero pensé que solo había un malentendido. Dejamos el primer vistazo para ver si podíamos arreglarlo, y nos recibió una mujer extremadamente grosera llamada Becky en la recepción. Le expliqué a Becky que había agregado sus nombres a la reserva y ella me dijo "eso nunca sucedió" y "la próxima vez que reserve una habitación de hotel, debería saber que debo hacerlo cuando reserve la habitación en primer lugar". .. En este punto estaba muy frustrado porque había hecho un viaje especial para asegurarme de que esto no suceda y me dijeron que no. Después de que Becky continuara siendo grosera, le dije que el hombre que agregó los nombres estaba parado a dos personas. Lo llamé y me confirmó que, de hecho, había venido antes, pero que no debió presionar guardar en la computadora. Becky me dijo que solo había estado trabajando allí durante dos semanas, y que fue mi culpa que no los agregué al hacer la reserva. Una simple disculpa por un error honesto hubiera estado bien, ¡pero en cambio Becky me pidió que me disculpara con ella! ¡Nunca en mi vida escuché de alguien que trabajara en la industria hotelera pidiendo disculpas, cuando ELLOS estaban equivocados, cometieron un error y fueron groseros! Finalmente me entregó las llaves y yo me alejé para seguir tomando fotos para la boda. Mientras me alejaba, ella se volvió hacia mi prometido y dijo: "¿Quién es ese que está aquí?", Le dijo, y ella dijo "¡Dios te bendiga!" Esta mujer era degradante, irrespetuosa y simplemente grosera. NUNCA recomendaría a nadie que se aloje en este "complejo" por ningún motivo.

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4 hace años que

Me alojé por un evento familiar. ¡Los bichos y los...

Me alojé por un evento familiar. ¡Los bichos y los mosquitos comieron tan bien como yo! La comida es buena pero escasa. Trate de evitar el condominio cerca de las unidades de aire acondicionado externas si desea dormir un poco. Tenga cuidado con los animales salvajes que deambulan por la propiedad por la noche.

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4 hace años que

Hermosa ubicación justo en el agua. La comida es f...

Hermosa ubicación justo en el agua. La comida es fantástica. Visité para una boda y fue precioso. El único problema es tener que caminar entre los huéspedes de la cena y el resort y bajar una colina grande para llegar a la orilla.

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4 hace años que

Mi prometido y yo fuimos a la orilla del agua para...

Mi prometido y yo fuimos a la orilla del agua para una exposición nupcial y todo fue fantástico. El personal fue cortés y profesional. La ubicación, aunque durante el invierno era hermosa y estaba justo en la playa.

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4 hace años que

Estancia de 2 días a una semana y deja mucho que d...

Estancia de 2 días a una semana y deja mucho que desear. WiFi sux y básicamente no existe en la habitación o básicamente en cualquier lugar donde pasará mucho tiempo, también conocido como la playa. Hablando de que la playa está bastante sucia, la primera vez que estuvimos allí nos recibió un pañal en la arena. Veamos cómo van los próximos días.

Debo señalar que ambos temas ya se han planteado al personal, pero en ambos casos no se ha hecho nada, lo que parece ser un hilo conductor en estas revisiones. Estoy seguro de que habrá una respuesta a esta revisión por parte de la gerencia, pero en realidad no tiene valor a menos que se actúe en consecuencia, y si no puede actuar sobre las sugerencias en persona, parece poco probable que lo haga basándose en esto.

[Actualización]: Terminé hablando con un gerente que me aseguró que se analizaría el tema y también ofrecería un descuento en nuestra estadía. En última instancia, la ubicación del complejo es excelente, con un personal excelente en general, espero que puedan solucionar los problemas. Aumentando a 3 estrellas según su respuesta.

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B
4 hace años que

Tuvimos la suerte de no solo celebrar nuestra boda...

Tuvimos la suerte de no solo celebrar nuestra boda en Water's Edge Resort and Spa, sino de tener a Shelby como nuestro coordinador. El paisaje no se puede encontrar en ningún lugar a nivel local y el servicio no se puede igualar. Nos sentimos como un rey y una reina el día de nuestra boda y todo se debió al personal y, en particular, a Shelby. Ya sea que esté buscando una escapada de fin de semana corta, pasar la noche, vacaciones o una estadía prolongada, el equipo de Water's Edge lo tendrá cubierto.

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