Mariafernanda Seeley

Repaso de Water's Edge Resort & Spa

Me alojé aquí un fin de semana con mi madre. El re...

Me alojé aquí un fin de semana con mi madre. El registro fue bastante fácil, pero lo que no mencionaron por teléfono fue que su baño de vapor y jacuzzi no estaban disponibles. Dijimos por teléfono que lo que estábamos esperando, no esperábamos que se cerrara. El gerente fue extremadamente amable y se ofreció a actualizarnos una suite o darnos una tarjeta de regalo de $ 75 para cenar. Iba a cambiarnos a una habitación con jacuzzi, pero no había ninguna disponible. Nos decidimos por la suite, pero al final no hizo ninguna diferencia que nos cambiamos de habitación. Aquí hay algunas otras cosas que salieron mal:
-Nuestra comida llegó sin bebidas y el servicio de habitaciones ni siquiera retiró el recibo firmado
-el wifi público no funcionaba, y cuando llamamos y preguntamos si había una contraseña para privado, dijeron que no tenían la contraseña y que lo lamentaban y que era "una lástima".
-muchos muebles de la suite estaban rotos y nos hubiéramos caído si no nos hubiéramos dado cuenta
El spa era increíble, la comida del servicio de habitaciones estaba bien, gran parte del servicio al cliente también era bueno. Volveremos? Probablemente no.

Traducido