Walter Bauman Jewelers Revisar

Equipo cariñoso y honesto. La selección es siempre de primera y actual. El equipo de piso está bien informado y tiene un conocimiento muy profundo de lo que funciona para cualquier ocasión.

Janet SIEMPRE es agradable y está dispuesta a ayudar. Es muy reconfortante saber que, como vendedora, el servicio al cliente es la máxima prioridad para ella.

Comprar en Walter Bauman es siempre una experiencia especial. La mercancía es tan única y el personal tan acogedor y conocedor. Ya sea que necesite un regalo inusual o simplemente quiera darme un capricho, ¡esta es mi tienda para ir a la tienda!

Me siento tan bendecida de tener un joyero tan maravilloso tan cerca de casa. Cada vez que he estado en la tienda, he recibido un servicio rápido y sorprendente. El personal es muy amistoso y útil.

Ya sea que esté buscando un regalo, algo para usted o necesite una reparación (o lo que necesite), le recomiendo que visite esta tienda. Se alegrará de haberlo hecho.

¡ALTAMENTE RECOMENDADO!

Walter Bauman Jewelers tiene una gran selección de joyas y el personal es extremadamente amable y conocedor. Estaba buscando un obsequio especial y Barbara me ayudó con excelentes sugerencias, explicándome sobre las diversas cualidades de los diamantes, etc., y ayudándome con mucha paciencia a seleccionar el mejor obsequio. ¡Tienen un cliente en mí!

Me encanta comprar joyas inmobiliarias. Conocí a Janet, es una vendedora maravillosa y muy paciente. Estuve allí el sábado 4 de diciembre para comprar una batería de reloj, fue muy útil y la recomendaría a cualquiera que sea una empleada valiosa. Janet sigue con el buen trabajo.

JANET ES MARAVILLOSA ... ATENCIÓN, CORTÉS Y ACOMODADA !!!

Penny Starks ......
¡La mejor joyería de todos los tiempos! ¡Amo a Janet! ¡Ella siempre encuentra la pieza perfecta para mí!

Aunque el personal y el joyero eran muy amables, como cliente sin experiencia, me cobraron una cantidad exuberante de dinero por un engaste que hicieron para mí y que no valía todo el dinero por la calidad del anillo que recibí. Solo me di cuenta de cuánto pagué en exceso después de investigar más, lo que debería haber hecho antes. Si el dinero no es el objeto, este es el lugar para ti.

Debería empezar diciendo que nunca compro joyas, pero entré para arreglar un reloj. Janet me ayudó con el reloj y hacía tiempo que quería conseguir un anillo. Ella me encontró exactamente lo que estaba buscando, no fue agresiva y lo convirtió en una gran experiencia.

Fui a ver a Walter Bauman en West Orange para que reemplazaran algunos diamantes pequeños en el engaste de mi anillo de compromiso. Fueron corteses, informados e hicieron un hermoso trabajo al reemplazar las piedras y limpiar el anillo. Sentí que estaba en excelentes manos. ¡Muy recomendable!

Gran selección de joyería nueva y de bienes, excelente servicio al cliente leal.

Qué mala experiencia hoy. Entré y esperé unos 4 minutos hasta que alguien se acercó a mí, eso fue después de que el gerente le dijo a 2 mujeres mayores que dejaran de charlar. Ninguno de los dos quería trabajar ese día, supongo, así que ambos se miraron para ver quién me iba a ayudar. Finalmente uno se acercó y preguntó con tanta rudeza qué necesitaba. Le dije que necesitaba una pila de repuesto para mi reloj, me la quitó de la mano y me dijo que costaría $ 28 por el tipo de reloj que era (lo cual no me importó). Pero ella fue tan grosera que decidí llevar mi negocio a otra parte. Prefiero pagar más en otro lugar donde sean un poco mejores para ser honesto. Solía ​​venir aquí todo el tiempo, pero ya no.

¡NO VAYAS AQUÍ! Estos tipos son la personificación de los incompetentes. Es una pena también porque tienen una mercancía decente. Sin embargo, también lo hacen varios otros lugares a los que definitivamente vale la pena ir, lo que le recomiendo encarecidamente que considere antes de pensar en ir aquí.

Nunca había conocido a personas tan incompetentes, tan transaccionales, tan obsesionadas con la venta frente a la experiencia de servicio al cliente. De hecho, estoy disgustado con su nivel de servicio, falta de integridad y su manejo de mi situación reciente con ellos.

Historia: Compré un reloj Movado caro en 2014 en el centro comercial. Se rompió una pequeña parte de la hebilla de la correa del reloj. Así que lo llevé aquí para arreglarlo porque WB patrocina a Movado. En contra de reemplazar esa pequeña parte, insistieron en reemplazar a toda la banda, por lo que me hicieron pagar. Sin embargo, el fabricante del reloj declaró que se suponía que debían reemplazarlo de forma gratuita porque tuve el reloj durante más de 2 años. Así que deliberadamente me mintieron para conseguir una venta. Lo cual es solo una táctica desagradable y sin clases, y deberían avergonzarse de sí mismos. La peor parte fue que le pusieron la correa de color incorrecta completa. ¡Ahora el reloj en sí parece más aburrido! Así que no solo son deshonestos y no ayudan, ¡también son tontos! Gracias a Dios no estaba allí para presenciar esto (mi padre fue quien lo recogió) o las escenas habrían sido completamente malas. No sé si estoy más enojado con ellos o conmigo mismo por escucharlos inicialmente. De cualquier manera, POR FAVOR ... ¡¡NUNCA VAYAS !!

Joyas inmobiliarias amadas y servicio al cliente personalizado

Experiencia excepcional en Walter bauman !!! Russel me ayudó y consiguió que mi reloj funcionara y se ajustara a la perfección.

Ross Fields en Walter Bauman es genial. Hizo que el proceso fuera tan sencillo y fluido para nosotros. Si alguna vez buscas un joyero, no busques más y dirígete a Walter Bauman y pregunta por Ross. Automáticamente será tratado como una familia y él lo ayudará con cualquier cosa y hará realidad su visión.

Janet fue de gran ayuda al ayudarme en todas mis necesidades y se fue muy satisfecha con el servicio y mi compra, gracias de nuevo Janet!

Janet fue tan servicial que maravillosa vendedora
Ella siempre sabe para qué es adecuada la joyería
Knadya

Rompí un diamante en mi anillo Hidalgo y decidí llevárselo a Walter Bauman Jewelers. ¡Recogí el anillo hoy y ni siquiera puedes saber dónde se rompió el diamante! Servicio ejemplar! Walter fue muy agradable y fue un placer tratar con él. ¡Recomendaría este joyero a cualquiera que desee realizar una compra o una reparación!

Acabo de dejar Walter Baumen Jewelry y tuve una de las mejores experiencias de compra que he tenido en cualquier joyería. Debido a mi trabajo, siempre tengo prisa, así que realmente aprecio cuando tengo un vendedor eficiente y con conocimiento. Dan Miller fue exactamente eso. Pedí una opinión sobre una cadena para mi colgante y en 30 minutos compré una hermosa cadena a un precio excelente y me limpiaron la cadena existente. Este es un gran ejemplo de verdadero servicio al cliente. Él sabía lo que me gustaría, fue útil y conocedor de sus sugerencias, fue útil en los precios y fue más allá al ofrecer limpiar mi otra cadena mientras bromeaba amigablemente. Este es un verdadero caballero y un excelente vendedor.

Janet siempre es útil, amo esta tienda, todos me conocen por mi nombre, muy recomendable para todas tus compras de joyas. Pasa por aquí, colecciones increíbles

¡Esta joyería literalmente me salvó hoy! ¡Perdí un diamante en mi anillo y me arreglaron rápido y con gran calidad!

Janet fue de gran ayuda con mis compras. Ella hizo un gran trabajo. Gracias.

Disgustado por mi trato en Walter Bauman. Mi familia ha sido clientes de esta tienda desde hace mucho tiempo, y llevamos años trayendo el reloj Bulova antiguo de mi abuelo para reemplazar la batería. El año pasado, compramos un "plan de batería de 5 años", pero ayer se negaron a reemplazar la batería, indicando que su documentación decía que la batería era para un reloj de la marca "Rumor". Incluso después de hacer una búsqueda en Internet para mostrar que no existe una marca de relojes con ese nombre, y que tal vez la información se haya ingresado de manera incorrecta, y a pesar de eso, hemos traído el mismo reloj aquí en el pasado y somos clientes desde hace mucho tiempo. , el empleado se negó a cumplir con nuestro plan de 5 años. Fue grosero y despectivo, y no tuvo en cuenta nuestra larga historia como clientes honestos y leales.
Estoy consternado por cómo se manejó esto, y la negativa a honrar el antiguo "el cliente siempre tiene la razón", ¡sin mencionar que acabamos de hacer una costosa compra de joyas días antes para la boda de mi hermano esta semana! Un trato absolutamente irrespetuoso y cruel, y seguramente ha perdido a una familia de clientes. Qué vergüenza por cómo trata a sus clientes locales.

¡Siempre es un gran lugar al que acudir por un regalo, reparación de relojes o cualquier otra cosa! Me encanta. ¡Definitivamente siempre será uno de mis favoritos!

No podemos decir lo suficiente sobre nuestras experiencias con Walter Bauman.
Compré el anillo de compromiso de mi prometida en abril de 2017.
Cuando llegó el momento de comprar nuestras alianzas de boda, sabíamos que definitivamente regresaríamos a Walter por ellas. Eric fue más que útil para encontrar exactamente lo que queríamos (ya que una de las alianzas de boda no era algo de lo habitual) y al precio que sabíamos que teníamos que estar.
Nos fuimos las dos veces extremadamente felices y volveremos para futuras compras.

Tuve una gran experiencia trabajando con Eric K. en la selección de un hermoso anillo de compromiso para mi prometida. Fue muy útil al explicar los conceptos básicos sobre los diamantes y encontró una gran piedra en mi rango de precios. Recomendaría mucho trabajar con Eric.

Mi madre compró sus anillos de boda a este joyero y cuando mi prometida comenzó a comprar, este fue el primer lugar al que comenzó a buscar. ¡Les compró mi anillo y me encanta!

Eric nos ayudó en la ubicación de Clifton, antes de que cerrara. Hizo un trabajo fantástico ayudándonos a personalizar nuestra selección, fue paciente y conocedor, ¡e incluso se quedó hasta tarde para que pudiéramos completar el proceso! Quedamos muy contentos con el resultado. ¡Gracias!

¡Una experiencia tremenda, un gran servicio, me encanta una pequeña empresa local increíble!

Siempre encuentro algo que me encanta en la sección inmobiliaria.

Erik fue de gran ayuda. Salió de su camino para ayudarnos. Definitivamente volveremos

¡Pregunta por Barbara! Tiene un gran conocimiento sobre inventarios y tendencias. Ella te ayudará a poner un toque personal en cualquier pieza que estés buscando. Además, es un placer hablar con Barbara.

Precios grandiosos. Excelente servicio al cliente. Nunca es una mala elección.

Con paciencia, cuidado y profesionalismo, Walter Bauman Jewelers of West Orange nos ayudó a restaurar y renovar las joyas familiares heredadas. Toda la experiencia fue estupenda. ¡Los recomiendo mucho! ¡Gracias Theresa!

Después de tener un problema con el servicio con la ubicación de West Orange, el dueño de la tienda se comunicó conmigo. Escuchó y abordó mi problema. Todos los problemas se resolvieron satisfactoriamente. Agradecí el seguimiento de la gerencia y su deseo de corregir cualquier problema que tuviera.

Dan Miller es una verdadera joya, sin juego de palabras. Me encantan las joyas de la propiedad y el excelente servicio al cliente que Dan nos brindó a mi hermana y a mí. No puedo esperar para volver a visitar esta maravillosa y amigable joyería de primera clase.

Personal amigable. Servicios de reparación rápidos y de calidad.

No solo encontré hermosas perlas vintage Mikimoto aquí a un precio excelente en la sección de bienes raíces, el servicio de joyería es de primera categoría. Ya les había hecho cambiar el tamaño de un anillo; hoy les pedí que tomaran un solitario grande de su antiguo escenario y lo volvieran a montar en un escenario art deco de los años 30 que encontré en línea. Hicieron un trabajo excelente, agregando detalles milgrain a las puntas y puliéndolas para que brillaran como locas. Recomendaría tanto al personal de ventas como a los joyeros para todas sus necesidades de joyería fina.

He sido cliente durante más de 30 años y he tenido el placer de trabajar con Número de vendedores a lo largo de los años, desde Rita hasta el Sr. Bowman, Janet está a la par con todos los grandes vendedores. He tenido el placer de trabajando a lo largo de los años. Keith

Janet fue muy útil y definitivamente regresaría a esta tienda.

Hola,
Me gustaría comenzar por hacerles saber a todos COMPRADOR TENGA CUIDADO.
Entré en esta tienda (West Orange, NJ, 07052) el 10 de noviembre de 2015 y hablé con uno de los vendedores del equipo. No revelaré el nombre, por lo que se denominarán R. Estaba escogiendo un collar de oro con el nombre de mi madre para Navidad. Había elegido un collar de oro de 14 quilates con una placa de identificación. No me gustó la cadena que venía con ese collar, así que le pregunté si podía elegir otra cadena. R me mostró otras cadenas y me ayudó a elegir una cadena diferente por un costo adicional. La placa de identificación y la cadena originales costaban 200 dólares. La cadena separada iba a costar otros $ 200. El gran total iba a ser de $ 400 más impuestos. Estaba bien con ese precio. R declaró que podrían reducir el precio total en $ 40 con solo reemplazar la cadena. Cometí mi error aquí al decir que creo que el oro de la cadena original vale más que la diferencia de $ 40, por lo que quiero mantener esa cadena como respaldo. Fue entonces cuando las cosas empezaron a ponerse sospechosas. R dijo que habría cargos adicionales en este momento por colocar la nueva cadena en la placa de identificación. Le pregunté a R cuánto y me dijeron que no sabían y que tendrían que conseguir un gerente. El gerente se había ido por la noche, por lo que R dijo que un gerente o R se comunicarían conmigo al día siguiente, 11 de noviembre de 2015. En este punto, sentí la tensión en el aire y me di cuenta de que tal vez no quisieran volver a ponerse en contacto conmigo. . Aún así, esperé todo el día a que alguien me respondiera. Estoy triste; porque varias personas me recomendaron este lugar y ahora tengo que volver y contarles sobre este incidente. Estoy publicando esto el 11 de noviembre de 2015 a la última hora posible, ya que he esperado todo el día su respuesta. En breve haré un seguimiento y publicaré una actualización. Dejo que todos sepan COMPRADOR TENGA CUIDADO. Si tiene alguna pregunta o necesita que le explique, deje un comentario.
Saludos,
Jonathan

Fui a cambiar algunas joyas antiguas, realmente me cuidaron y me dieron el mejor precio por mi oro y plata viejos. Siempre tengo dudas sobre cambiar oro o plata porque nunca estoy seguro de si realmente estoy obteniendo lo que merezco, pero me sentí muy cómodo aquí y he hecho de este mi nuevo joyero para todas mis necesidades. ¡Muchas gracias chicos, nos vemos pronto Walter Bauman!

Hoy fui a Walter Bauman Jewelers en West Orange para tener algunas de las joyas de mi madre que heredé, tasadas. Me reuní con Dan Miller, quien hizo la tasación por mí. Me encanta ir a este lugar, todos son siempre muy amables y profesionales y Dan lo demostró una vez más. Explicó todo lo que estaba haciendo mientras evaluaba el diamante de mi madre que mi padre le compró para su 30 aniversario. Dan confirmó, ¡mi papá tenía un gran gusto en joyería!
Me lo pasé muy bien y fue una maravilla pasar el rato con Dan durante una hora. Además, limpió los diamantes y Dios mío, no puedo dejar de mirar este anillo.
Definitivamente recomendaría Walter Bauman Jewelers a cualquiera que busque joyas de buena calidad de una empresa de gran reputación. Han estado en este lugar durante más de 50 años. Sin embargo, ya no se parece a la tienda de mi mamá. Es hermoso por dentro, podría pasar horas mirando a mi alrededor. Es brillante y alegre y todo el frente de la tienda tiene ventanas del piso al techo y siempre está impecable.

También hacen reparaciones y compran oro, a veces agregando un 20-30% al total.
Además, hay mucho espacio para estacionar detrás del edificio.
También amo al nieto Walter, siempre está sonriendo y es muy agradable.

Entré para tener una idea de cuánto iban a comprar mi anillo de bodas y mi anillo de compromiso. El joyero arrojó ambos anillos en una pequeña balanza. Fue un precio terrible sin mencionar lo que querían pagarme por los anillos. Nunca iré a ellos ni se los recomendaré a nadie.

Nuestra primera vez visitando la tienda de West Orange. Tenemos una experiencia maravillosa. Janet es asombrosa. ¡Sigan con el gran trabajo! Tienes mucha suerte de tenerla en tu equipo. Muy recomendable.

Haga su tarea cuando se trata de vender sus joyas finas y diamantes. No sugeriría ir a WB. Me sorprendió lo que ofrecieron por un diamante de muy buena calidad que estaba vendiendo. Recibí 4 veces esa cantidad de un joyero de gran reputación en Manhattan.