Wake Forest Baptist Health - Downtown Health Plaza Revisar

Alguien me recuerda que NO elija esta CLÍNICA para que me vean, en lo que a nada se refiere. NUNCA LLEGAN A TIEMPO, pero quieren que llegue 15 minutos antes de la cita programada.

Nunca cogen el teléfono. Estoy extremadamente frustrado con lo difícil que ha sido entrar en contacto con ellos como estudiante universitario que no tiene tiempo para lidiar con la falta de profesionalidad absoluta de esta farmacia. Ahorre tiempo y conduzca a algún lugar si es un estudiante universitario en lugar de depender de estas personas para todo.

Algunos de los practicantes más cariñosos y conocedores con los que he estado. Las enfermeras también son excelentes y amables.

¡Este lugar es tan poco profesional! No puede llamar y programar una cita en menos de 30 minutos y los tiempos de espera suelen ser de al menos una hora. Tenía una cita donde se realizaban análisis de sangre y se suponía que debía ser derivado a un especialista, sin embargo pasó un mes y ninguna persona me contactó por nada. Entonces, después de venir a presentar formalmente una queja con el Departamento de Administración, ¡eso encendió suficiente fuego debajo de su culo para hacer algo! Definitivamente recomendaría ir a otro lugar. Los tiempos de espera del teléfono y de las citas son bastante malos, ¡pero ser olvidado es completamente inaceptable!

La enfermera practicante que veo es muy agradable. Tengo una gran queja con la farmacia. La espera es demasiado larga si realmente está allí esperando que le surtan un medicamento. Parece que cada vez que voy allí, siempre hay un medicamento que está agotado.

Tengo que esperar a la 1:40 en el vestíbulo antes de que alguien venga y me diga que tengo que esperar hasta la próxima vez.

La farmacia de aquí tiene el PERSONAL MÁS EXTREMADAMENTE DESGORDO y GHETTO que he conocido. Estoy tratando de que mis medicamentos sean transferidos a otra farmacia debido a la FALTA DE CONDUCTA PROFESIONAL por parte de ellos. No quiero que NADIE con una ACTITUD SUAVE maneje mis medicamentos. Este lugar es horrible. NADIE descuelga el teléfono, tiene que seguir llamando varias veces y cuando finalmente responden, lo tratan como si lo estuviera MOLESTANDO llamando para pedir SUS propios medicamentos. Este lugar es un LUGAR HORRENDO para representar al CENTRO MÉDICO WAKE FOREST BAPTIST. TODOS necesitan un curso en RELACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE INMEDIATAMENTE. ESPERO QUE SE HAGA ALGO ACERCA DE ESTA FARMACIA PORQUE MANEJAN LOS MEDS DE NUMEROSAS PERSONAS, INCLUYENDO MINAS. TENGO MIEDO DE LLEVAR MIS MEDICAMENTOS DE ESTE LUGAR DEBIDO AL HORRIBLE Y HORRENDAMENTE PERSONAL ANTI PROFESIONAL. SOLO PORQUE MUCHAS PERSONAS QUE VIENEN AQUÍ TIENEN INGRESOS MÁS BAJOS, NO LES DA DERECHO A SER TRATADOS COMO SUCIEDAD POR ESTOS TÉCNICOS DE FARMACIA LLAMADOS ...

Llevo 14 años viniendo aquí y el personal siempre ha sido muy profesional y amable. También tienen muchas opciones de atención.

No me gusta el tiempo de espera .. Sin embargo. El personal y la recepción son muy amables. Y te ven sin importar si tienes seguro o no. He estado yendo allí desde 2007.

Mi experiencia con este lugar es completamente frustrante, al principio parecía importarles, pero cuando los necesitaba durante una crisis, no estaban allí. Drs. no parece importarle ni siquiera llamar a sus pacientes cuando se les dan mensajes, para mí no puedo lidiar con eso. Es difícil para mí confiar en los médicos, pero cuando no puede devolver una simple llamada, no valen la pena. ¡He cambiado de doctor debido a esto!

Mis muchas visitas aquí en el último año han sido muy buenas.
Muy poco tiempo de espera. Muy buen cuidado.

Mi nieto fue visto en la sala de emergencias anoche por posibles convulsiones y se le dijo que hiciera un seguimiento al día siguiente (hoy). Llamamos para obtener una cita y explicar lo que sucedió. Su doctor estaba fuera de la oficina, así que pedimos ver a otro doctor. ¡Le dijeron que no había vacantes! ... ¡así que ahora tiene que esperar hasta la próxima semana para ser atendido por algo serio! vacantes para sus pacientes? ... ¿Qué hacen con las llamadas de emergencia? ... ¡No estoy nada feliz con este lugar! ... ¡Qué vergüenza!

¡Ustedes son tan amables! Tengo tanta suerte de estar aquí. ¡Gracias!

Evite a toda costa. EXTREMADAMENTE poco profesional

Tenía programado ver a la Dra. Campo hoy, pero durante mi cita ella se negó a tratarme porque le pregunté si sabía algo sobre mi historial de salud. Se suponía que debía explicar mis radiografías de la cita anterior y un plan de tratamiento, pero no lo hizo. Incluso sé por qué tenía una cita con ella No recomendaría a nadie que vaya al centro de salud del centro no se toman en serio a sus pacientes es una pérdida de tiempo

¡HORRIBLE! No he tenido más que experiencias horribles aquí, pero es el único lugar al que puedo ir sin seguro, ¡ahora nunca volveré! Entro no me siento bien y no he pensado en un mes que las cosas pasarían. Hoy escuché bien que no pareces enferma pero si quieres un antibiótico te doy uno pero depende de ti. Si no se siente mejor en una semana, vuelva ... ¡¿Volver para qué ?! ¿Qué diablos vas a hacer en una semana que no puedas hacer hoy? ¡Este lugar es bs una joven de 23 años que me habla mal porque no cree que parezca enferma!

NO DEJE QUE LOS MÉDICOS "REFEREN" A OTRO LUGAR PARA LO QUE PUEDEN HACER ALLÍ. Horrible. A menos que puedan estafar a los contribuyentes por aquellos que reciben asistencia social oa menos que esté cargado con un seguro sin fondo, no recibirá tratamiento aquí. En la actualidad, muchos médicos utilizarán la excusa de "derivación a otro lugar" y también inventarán una razón para su truco de "derivación a otro lugar". Así es como los médicos dejan de tratar a quienes no tienen seguro. Me lo han hecho dos médicos. ¡Uno mintió y dijo que ya no aceptaba pacientes! Es una cosa codiciosa y podrida hacerles a los que buscan ayuda. Si va a recibir tratamiento allí, exija que lo traten, no lo someterán a un arbitraje en otro lugar antes de molestarse en decirle al médico sus síntomas. También parece que ocultan sus direcciones de correo electrónico de administración y la información de contacto para que todos tengan que quejarse con el servicio al cliente.

Obtienen una estrella porque cero no es una opción. Tuve una experiencia extremadamente frustrante con esta oficina. En múltiples ocasiones me despidieron o me hablaron mal como si no tuviera educación sobre mi propia salud. Mis preocupaciones fueron ignoradas y las cosas que deberían haberse manejado de manera oportuna se pospusieron durante largos períodos de tiempo. Cuando me fui a otra instalación, una que se tomó el tiempo de escucharme, rápidamente encontraron lo que estaba mal y corrigieron el problema quirúrgicamente. Cuando esta oficina llamó para confirmar una cita que ya había cancelado una vez, le expliqué que ya había buscado atención en otro lugar y nadie me preguntó por qué. Debe ser una ocurrencia bastante común para ellos.

Pésimo servicio. Ha pasado más de una semana desde que solicitó un reabastecimiento de medicamentos. Mi farmacia Walgreen's ha solicitado una recarga SIETE VECES y todavía no hay respuesta. Solicité una recarga CINCO veces y nada. Sin llamadas. No hay correos electrónicos. NADA. Un diabético con problemas cardíacos no debería tener que pasar por esto para volver a surtir sus propios medicamentos. ¡Este no es un medicamento nuevo! Esto sucede todo el tiempo. No hay responsabilidad. El sitio web del paciente, MyWake, indica que habrá una respuesta en 1-3 días hábiles. Derecha. Han pasado más de siete días. Llamé hoy y la enfermera dijo que acaban de recibir una solicitud. Le dije que no era cierto. Ha habido más de 12 solicitudes en total. No dijo nada ni se disculpó por el retraso. No tengo otra opción que ir a DHP. Es mi hogar médico de Medicaid. Hace unos meses pedí una derivación para un ortopedista por dolor de hombro. Pasaron MESES y NO HAY RESPUESTA de mi PCP. Aun así, sufría de dolor y no podía usar el brazo ni dormir. Le pregunté a una enfermera de otra oficina y ella me dio una referencia en UN DÍA. ¡Descubrí que el dolor en el hombro provenía de un manguito rotador severamente desgarrado, un tumor y una enfermedad ósea degenerativa severa!

Muy inconveniente, nunca tuve una cita 2 meses después de la fecha de la cirugía, o se revisa días después o espera. Horrible No me complació, así que llamé y alguien me colocó en SMH Buscando un nuevo consultorio médico

Es extremadamente difícil llegar a la gerencia de esta instalación ahora para discutir temas de tratamiento.

La parte de la farmacia es maravillosa, las otras damas para registrarse son muy groseras.

Muy lento, tuve que dejar literalmente la aplicación @ 9 45, va en 10 40

Siempre me han tratado con justicia, no me quejaría ya que no soy un vagabundo son muy buenos conmigo.

U llama para preparar su receta y nunca recogen y si lo hacen la bruja

Este lugar es, con mucho, el peor médico aquí en winston salem, este lugar debe cerrarse no profesional, desorganizado, y si tiene una cita a las 9, no busque que lo vean ni salga de allí hasta las 12 o 1

Ni siquiera le daría a este lugar una calificación de "pobre a regular", pero como es el más bajo al que puedo ir, que así sea.

Estoy completamente impresionado con esta clínica. Es el lugar predeterminado al que Medicaid la enviará si aún no tiene un obstetra / ginecólogo en mente y es elegible para Medicaid para embarazadas.

No recibí Medicaid para el embarazo hasta que cumplí ~ 4 meses. Me tomó 2 semanas poder programar una cita, lo que debería haber sido la primera bandera roja para mí.

La segunda fue la cita principal. NO dicen que les proporcionará un historial médico completo y que pasará más de 2 horas allí, haciéndose análisis de sangre, dando su historial personal y, finalmente, siendo atendido por una enfermera partera que no puede elegir o reunirse de antemano.

En tercer lugar, concertar citas. Cuando llame, estará en espera entre 30 segundos y QUINCE minutos. Estoy seguro de que la espera habría sido más larga, si hubiera aguantado más de 15 minutos a la vez, pero estaba harto después de varias veces de estar en espera durante tanto tiempo y no quería explorar más cuánto tiempo habría esperar.

Sin mencionar que el último fiasco de concertar una cita prenatal conmigo ocurrió muy recientemente: estaba tratando de conseguir una cita un martes o jueves por la mañana o temprano por la tarde. Vengo el 20 de enero. Ellos NO pudieron acomodarme, en ningún momento, para que me vean dentro de la próxima semana después de mi cita prenatal de 38 semanas, por lo que recibí una hora de cita, DESPUÉS de mi fecha de parto.

Este lugar está sobrecargado y el personal realmente no hace nada para ayudarla a prepararse para el parto. Afortunadamente, ya he tenido un hijo, así que sé qué esperar, pero combina su servicio de mierda con el hecho de que el médico que ves ni siquiera está PERMITIDO dar a luz a tu hijo en el hospital ... bueno.

El servicio es impersonal, poco profesional y explica por qué tantas mujeres tienen experiencias espantosas en los hospitales y no tienen idea de lo que están haciendo.

La farmacia es una broma !! Cuando me preguntaron si estaba esperando o si volvería, dije que esperaría y le pregunté cuánto tiempo sería, dijo 45 minutos.

Muy decepcionante, la enfermera y la persona encargada de la verificación me aseguraron que no debería recibir ninguna factura por la primera visita, pero recibí una factura cuando rechacé el servicio y me aseguraron un saldo cero. Les gusta estafar a las personas mintiendo y tratar de continuar con la cita en un día lento por una factura grande. Departamento de facturación extremadamente grosero. No volveré a ser atendido por Baptist Health y definitivamente cambiaré de médico. ESTRELLA CERO PARA CAPTURAR PPL

No me gusta la señora de la tecnología de ultrasonido, es tan antipática y no me hace sentir cómoda. Además, no quería darme imágenes de ultrasonido de mi bebé. Tuve que seguir preguntándole y ella captó una actitud. Lo más probable es que vuelva a mi médico en Concord NC

Este lugar es horrible, la espera es ridícula, los clientes tienen problemas constantes, el lugar parece tener poco personal. A menudo, muchas personas van a surtir una receta, se les dice que esperen un cierto tiempo y cuando regresan se les dice que ni siquiera han comenzado a surtirla o que no tenían idea de que vinieron a surtirla en primer lugar. Son muy poco profesionales y hay mucha falta de comunicación, un problema tras otro. Cada vez que entro y espero, escucho que otro cliente tiene un problema u otro con ellos. Además, por lo general, siempre solo hay una línea abierta y un montón de personas que generalmente terminan impacientes esperando.

La incompetencia y la falta de atención exhibida por la gente de WFU Downtown Health Plaza es repugnante. Es difícil llegar al personal pertinente. Sus profesionales no completan las autorizaciones previas y las recetas de manera oportuna. Sospecho que piensan que su comportamiento es aceptable para las personas pobres y sin hogar. ¡No lo es! Por favor, no pierda su tiempo yendo allí.

La farmacia es como un caos total, no estoy seguro de si sus trabajadores internos se refieren a la educación / formación?
Al principio, las cosas parecen ir sobre ruedas, como cualquier otra farmacia ... luego vino la "TEMPORADA DE GRIPE" 2018 y comenzó la discriminación y "Yo" o "USTED", el "Cliente que paga" normal que usa el sistema automático de recarga y le da un día y una hora para recoger "Su" llamada en recarga, así como hoy 2-6-2018, porque llamé a mi recarga el 2-5-2018 a las 7:55 am y no estaba en línea con una " Sick RX "al día siguiente a las 11 a. M., Seguían retrasando mi recarga" Porque ya no era un ser humano ni estaba enferma, mi recarga no tenía PRIORIDAD y ellos no cumplieron y no cumplirían con su sistema automatizado que me decía que podía recoger mi recarga 2-6-2018 después de las 10:30 am, en cambio conduzco a la plaza de salud del centro al día siguiente a las 11 solo para que me digan que no estaba lista y que sería una hora, le pregunté por qué vine el día y después de la hora Me dijeron que estaría listo, SOLO PARA DESCUBRIR DURANTE LA TEMPORADA DE ENFERMEDADES, MI REPUESTO NO IMPORTA Y SERÁ REEMPLAZADO MIENTRAS ESTÁN LLEGANDO PERSONAS ENFERMAS ???

Los peores médicos del mundo, punto. Repugnantes, reprobables, tontos.

Esta es una instalación excelente y cariñosa. Personal atento maravilloso, amable y servicial.

Muy confiable y útil. A veces puede tomar de 30 a 45 minutos surtir una receta, o puede dejarla y regresar

Me sentía muy, muy mal el día de mi cita, tanto física como mentalmente. Conocí al Dr. Marshall, que fue muy amable, paciente y comprensivo. No había experimentado eso en muchos años. La mayoría de los médicos tienen tanta prisa por llegar al siguiente paciente, pero ella no tenía prisa. Ella me escuchó, me dejó llorar, me ofreció más ayuda y yo realmente aprecié su amabilidad.

Este lugar es espantoso. Debería cerrarse que jueguen con su salud y dinero.

Tenía una cita con ellos y me aseguré de ahorrar suficiente dinero para poder pagar por adelantado. Sé que no tengo ningún seguro médico, por eso ahorré. Pagué mi dinero y esperé al médico. Al principio, conseguí un estudiante de medicina que había hecho un excelente trabajo obteniendo toda mi información para alguien en una posición superior. Vuelve con este médico al que no le importaba lo que le estaba explicando. Lo primero que me dijo fue ... No tienes seguro médico. Déjeme decirle que se apresuró a intentar deshacerse de mí diciéndome que tomara Advil y Tylenol. No se preocupaba por mí como persona o como paciente. Cuando terminó, no estaba satisfecho con sus servicios. No recomiendo a nadie que vaya allí que tenga problemas reales. Encuentre una clínica que al menos tenga en cuenta que vino a buscar ayuda y respuestas. Todo el mundo no puede pagar un seguro médico, pero no puede obtener medicamentos porque usted gana mucho dinero. Estoy muy insatisfecho.