Margaret Nystrom

Repaso de Wake Forest Baptist Health - D...

Pésimo servicio. Ha pasado más de una semana desde...

Pésimo servicio. Ha pasado más de una semana desde que solicitó un reabastecimiento de medicamentos. Mi farmacia Walgreen's ha solicitado una recarga SIETE VECES y todavía no hay respuesta. Solicité una recarga CINCO veces y nada. Sin llamadas. No hay correos electrónicos. NADA. Un diabético con problemas cardíacos no debería tener que pasar por esto para volver a surtir sus propios medicamentos. ¡Este no es un medicamento nuevo! Esto sucede todo el tiempo. No hay responsabilidad. El sitio web del paciente, MyWake, indica que habrá una respuesta en 1-3 días hábiles. Derecha. Han pasado más de siete días. Llamé hoy y la enfermera dijo que acaban de recibir una solicitud. Le dije que no era cierto. Ha habido más de 12 solicitudes en total. No dijo nada ni se disculpó por el retraso. No tengo otra opción que ir a DHP. Es mi hogar médico de Medicaid. Hace unos meses pedí una derivación para un ortopedista por dolor de hombro. Pasaron MESES y NO HAY RESPUESTA de mi PCP. Aun así, sufría de dolor y no podía usar el brazo ni dormir. Le pregunté a una enfermera de otra oficina y ella me dio una referencia en UN DÍA. ¡Descubrí que el dolor en el hombro provenía de un manguito rotador severamente desgarrado, un tumor y una enfermedad ósea degenerativa severa!

Traducido