4 hace años que
Servicio profesional y educado. Tanto el médico co...
Servicio profesional y educado. Tanto el médico como la recepcionista / asistente fueron excelentes.
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Después de mi segunda visita, me di cuenta de que necesitaba reevaluar mi experiencia en este negocio. Cuando se trata de atención médica, la calidad que aprecio es el enfoque en la situación individual del cliente para que se logre la máxima atención. Esto incluye desarrollar una asociación con el cliente y valorar la información que se les brinda como válida, brindar un servicio informado, recomendar los servicios que son necesarios en función de las necesidades específicas del cliente y el reconocimiento de que el acceso a la información médica es importante.
He vivido en los Estados Unidos, donde se implementó con más frecuencia un modelo de negocios. En este escenario, una persona es un consumidor en lugar de un cliente. Durante mis dos visitas, me acordé de esto. Si bien fue una preocupación durante mi cita inicial, no quería ser demasiado rápido para finalizar mi impresión y darle más tiempo. Sin embargo, ambas citas fueron muy similares.
La mayor parte de la discusión durante mis citas fue sobre precios y opciones para comprar anteojos y lentes de contacto. Se gastó mucho menos en mi evaluación y en mi salud ocular. Hubo un gran estímulo para comprar mis lentes de contacto en este negocio. Principalmente estaba viendo al optometrista para un examen de la vista. A veces viajo por períodos prolongados y necesito información bien documentada sobre mi receta para poder comprar donde estoy localmente. Independientemente, el lugar donde compre mis lentes de contacto no debería interferir con el proceso de examen de los ojos.
Traducido