VerizonBusiness Revisar

Fui a esta tienda para preguntar si Verizon tenía más de 55 ofertas. El chico con el que hablé respondió que sí, pero no lo anuncian. Me dijeron que tenía que llamar a un # para preguntar sobre este trato. Luego dije que había devuelto mi tableta hace 2 años, pero que todavía me habían facturado. De nuevo me dijeron que llamara a un # para cancelar. ¿Quiere decir que ninguno de los trabajadores tenía todos los teléfonos, las tabletas por las que caminaban no podían ayudarme? ¡Yo era el único cliente en la tienda! ¡Muy frustrante! ¡Muy mal servicio al cliente! ¡Qué vergüenza, Verizon! Y pensar que soy cliente desde hace mucho tiempo. Bueno, es hora de pasar a otra compañía celular. Por cierto, si no califica a la estrella porque quería mostrar lo pobre que fue el servicio, mi comentario no se publicará. Así que hice clic en 1 estrella para que se publique.

La gente de ventas es genial. Incluso si no sabe lo que quiere, realmente lo escuchan y lo guían bien. Si no lo tienen, lo obtendrán.

¡El atento servicio que me brindó Kyle fue excelente! ¡Su manera cortés fue positiva y me ayudó a decidir qué compra de Apple Watch hacer!

Entré a la tienda con la esperanza de que todas las críticas negativas fueran injustificadas, ¡bueno, todas son ciertas según mi experiencia! El recepcionista fue lo suficientemente amable como Zach. El gerente Charlie Enon es una broma. Da un mal ejemplo, por lo que no es de extrañar que sus empleados actúen como lo hacen. Después de esperar pacientemente durante 15 minutos para que me llamaran, observé a una señora que se acercaba al mostrador y comenzaba a hablar con Charlie mientras los 3 clientes que habíamos estado esperando observábamos. Cuando Zach dijo mi nombre, me acerqué al mostrador y le pregunté a Charlie por qué tenían un recibidor si la gente podía salir de la calle y pasar por alto a los que estaban en la fila. Él respondió "¿Viste esto pasar?" Dije que sí y que la empresa estaría recibiendo una queja por su falta de profesionalismo.

Me gusta que algunas tiendas de Verizon tengan el quiosco que facilita el pago de mi factura.

Esta tienda nunca publicó mi mala crítica. Guarda tu cordura y no vayas a esta tienda. Muy malos vendedores deshonestos. La administración nunca resolvió los problemas cuando se les informó. Realmente mal servicio y personal no profesional.

No tenían ninguna tarjeta SIM disponible y el sistema en línea no la reconoció. Ese es un mal servicio para mí porque tuve que conducir durante 20 minutos y el sistema me envió a esa ubicación específica.

Normalmente no hago esto, pero este lugar me decepcionó mucho. Entré y estaba buscando a alguien que me ayudara con el proceso de compra. Un hombre dijo que estaremos contigo en unos minutos. y respondí con No hay problema, adelante. Como alguien que ha trabajado en el comercio minorista durante tres años, entiendo que la gente está ocupada. ¡Pero no estaban nada ocupados!

Había tres personas en toda la tienda. Esperé pacientemente hasta que pasaron 15 minutos. Solo parado ahí esperando. Resulta que los empleados estaban más interesados ​​en que alguien mirara carcasas de teléfonos y tratara de decidir cuál se ve mejor que en alguien que iba a comprar un teléfono y comenzar un plan con ellos. En pocas palabras: Me fui infeliz, sentí que mi tiempo estaba perdido y el servicio al cliente apesta. Iré a otro lado.

¡Todos en la tienda de Verizon fueron muy serviciales y muy informados! Tuve una gran experiencia !!!!

Siempre cortés y se desvive por el cliente. Voy aquí antes de ir a cualquier otra tienda de Verizon.

Terrible. Tenga cuidado con las falsas afirmaciones y expectativas. Cambió a Verizon en octubre. Nuestro representante en la tienda estropeó toda nuestra cuenta y todavía estamos trabajando en ello y estamos en febrero. Recomendaría hacerlo usted mismo en línea. No soy de los que se quejan así, pero nuestra experiencia ha sido horrible.

¡El nombre de nuestra vendedora era Whitney y ella era INCREÍBLE! Ella nos hizo todo extremadamente fácil.

Diagnóstico rápido del problema técnico, tarjeta SIM reemplazada, sin problemas, en menos de 5 minutos. Bien hecho, Verizon.

Compré un zumbido y, literalmente, fui al estacionamiento y decidí que no lo quería después de intentar conectarlo y descubrir que la caja debe cargarse con un cargador que, cuando se sujeta a la visera, cuelga del parabrisas. Intenté regresar literalmente 5 minutos después. Nunca salí del estacionamiento y el gerente de tipo duro quiere cobrar una tarifa de reabastecimiento de $ 30 ... ¿Para qué ??? Literalmente salí y regresé a la tienda ... Mal servicio al cliente. La peor experiencia que he tenido con Verizon.

Los asistentes técnicos están bastante bien informados sobre la resolución de problemas con su teléfono.

Esta es mi tienda favorita de Verizon. Vendré desde Filadelfia a esta tienda por el personal. Cuando quiera una actualización o algo diferente, vendré aquí. Además, este personal me informará de cualquier oferta especial que se esté ejecutando. Gracias a Joyce y David en mi última visita la semana pasada.

El personal era amable y no rondaba mientras compraba un teléfono nuevo

NO VAYA A ESTA TIENDA. Esperé en línea durante 45 minutos solo para que me dieran nada más que actitud. Se deshará de Verizon.

Realmente me sentí irrespetado aquí. ¡Los vendedores flotaban en una pandemia, flotaban! y no parecía querer que mi esposa y yo discutiéramos las opciones en privado. Intentaron que ella cambiara su plan familiar existente a un plan innecesariamente costoso varias veces, sin escuchar nunca cuando les dijo firmemente que no.

Anoche fuimos a la tienda en New Castle y no tuvimos ningún problema. No me iba a molestar en escribir esta reseña hasta que se me destacó lo sencillo que debería haber sido el proceso. Y ciertamente parece que no soy el único que ha tenido este tipo de problemas aquí, dadas las otras críticas que he visto aquí.

Tuve una experiencia absolutamente horrible con la tienda kirkwood y vine a este lugar en busca de ayuda. Resolvieron mi problema en menos de diez minutos y fueron increíblemente útiles mientras me ahorraban dinero. No estaban abarrotados, no empujaban y estaban informados sin tratar de venderme algo que no quería. Excelente servicio en general y la única razón por la que actualmente me quedo con Verizon.

Personal horrible 5 de ellos parados sin hacer nada y actúan como si no quisieran estar allí. Estuve allí durante una hora tratando de cambiar los números de teléfono

Entré a la tienda y nadie me miró, pero nadie me saludó. Esperé 5 minutos y seguía sin nada. Decidí ir a mirar algunas fundas de teléfonos hasta que fuera digno del tiempo de alguien. Un hombre viene desde atrás para comenzar a ayudar a los clientes, pero pasa junto a mí (parado allí solo) y hasta dos tipos y les pregunta qué puede hacer por ellos hoy. Mientras le dicen, pasa de nuevo a mi lado para mostrarles algo. Estoy parado en medio de la tienda sin que me reconozcan. Esperé otros 5 minutos y nada. ¡Así que un total de 10 minutos en la tienda sin saludos! He sido cliente de Verizon Wireless durante años y en realidad iba a la tienda para actualizar mi dispositivo y hacer un nuevo contrato de dos años, pero ¿cuál es mi incentivo ahora?

Atención excelente y humana .... Calidad A-1 en atención y tecnología de equipos .... Lo mejor en comunicación

Lo que aquí para llegar a los iPhones en el borde solo me tomó 10 minutos

Muy buena experiencia. El vendedor no me apresuró, fue paciente y me dio opciones. Muy buena experiencia. Muy feliz de visitar de nuevo.

No solucioné el fraude que se produjo en la cuenta, alguien abrió una cuenta a mi nombre y nunca he estado en una tienda de Verizon y nunca los llamé.

He sido cliente de Verizon durante 12 años; he tenido experiencias esporádicamente buenas y desafiantes. Hay un nuevo gerente general en esta ubicación y es la mejor persona de Verizon con la que he trabajado. Escucha. Hace preguntas. Me dijo qué podía hacer frente a por qué no podía hacer cosas. Estaba informado, era respetuoso y de hecho hizo lo que dijo que haría. ¿Su nombre? Uno que no olvidarás ... Mike Tyson. Gracias Mike. ¡Tu nivel de servicio fue espectacular!

Estos muchachos son súper rápidos en brindar servicio

Esta tienda ha ayudado a alguien a cometer fraude. A la hija de mi amigo le robaron la identidad en la que la persona usó su información y compró teléfonos en esta tienda no una sino dos veces. Cuando la policía interrogó a la tienda, la tienda se negó a ayudar a proporcionar información que pudiera ayudar a atrapar a los culpables detrás de esto. Es una pena que ahora se haya efectuado un crédito de niñas y más daño causado por la falta de ayuda de las tiendas. Suena como un trabajo interno.

Entré y no me reconocieron, a pesar de que esperé al menos cinco minutos en la sala de exposiciones. Alguien vino detrás de mí y fue inmediatamente reconocido y llevado al escritorio para registrarme. Escuché esto y caminé hacia el escritorio para registrarme también, pero fui ignorado mientras esperaba y el trabajador se alejó antes de que pudiera registrarme. Se fue y se fue a una tienda diferente. Los empleados deben prestar más atención a sus clientes. Muy decepcionado.

El personal es inepto. Mejor lidiar con el teléfono o en línea. Esta tienda es un ejemplo de por qué las tiendas físicas tienen dificultades en la era digital.

Me encanta el servicio en esta tienda. He sido un cliente habitual de esta ubicación durante años.

James fue amable, informado y paciente cuando comparé teléfonos, especificaciones y precios. Me mostró un par de complementos que me ayudarán a aprovechar al máximo mi teléfono y, una vez que tomé mi decisión, verificar y transferir información de teléfono a teléfono fue bastante rápido y fácil. Gracias por tu ayuda, me encanta mi nuevo teléfono. ¡Ningún comprador se arrepiente aquí!

Empleados horribles que no saben nada de lo que ofrece la empresa o cómo transferir correctamente un número de teléfono de otro proveedor. Esperé 4 horas en la tienda para transferir 3 # a Verizon. Después de 5 meses todavía no han recibido los reembolsos adeudados a la cuenta debido a fallas del empleado que abrió la cuenta. También perdieron uno de los tres intercambios de teléfonos presentados. Experiencia terrible.

Tuve una gran experiencia aquí con uno de los representantes. Muy amable y ayudó a resolver un problema que tuve con la empresa. ¡Definitivamente volveremos!

Tienda horrible. Tengo algunas líneas que tenían pero que no se están utilizando. Fui a buscar un teléfono nuevo y mirar. Cuando se estaban preparando para configurarme para un nuevo servicio, querían una actualización de 40 dólares. Una tarifa por no actualizar nada. Darse cuenta de eso. Dije que no, gracias y me fui. No pierda su tiempo. Llamé a la empresa y dijeron que estaban equivocados en lo que hicieron.

Verizon cerca de Kohl's en Kirkwood Hwy. es horrible. El personal es de mala educación y desinformado. Verizon by Christizna hospital es genial. El personal arregló lo que otra ubicación no podía y fue muy agradable y profesional.

Brittney lo estaba. EXCELENTE ella es la persona a quien acudir ... Ella es mi única EXPERTA EN VERIZON

Brittnay es increíble, muy agradable y muy conocedora de los productos de Verizon. Mi hija y yo la visitaremos mañana para hacer algunas compras navideñas ... He estado en otros lugares en N. Delaware y el servicio al cliente no se puede comparar. ¡Brittany es mi conexión con Verizon! Nos vemos mañana niña.

a Joyce y Joshua! La esposa y yo entramos el viernes negro sabiendo que obtendríamos algunas ofertas increíbles y salimos con 2 teléfonos nuevos, un nuevo iPad, un nuevo reloj de Apple, una cubierta para el teléfono, 2 protectores de pantalla y una estación de carga de píxeles, todo muy por debajo del precio minorista. debido a las increíbles ofertas y Joshua nos mostró cómo aprovechar mejor nuestro plan para pequeñas empresas. Ambos fueron pacientes trabajando a través de algunos contratiempos y, obviamente, la tienda estaba atascada el viernes negro. No podría estar más feliz con la experiencia.

Calificaría este lugar como muy poco profesional. Nunca recomiende a ninguno de los usuarios que vaya aquí.

He estado usando T mobile y me mudé a Verizon para la oferta, pero me proporcionaron teléfonos dañados (ambos teléfonos tienen problemas con los altavoces), pero el caballero dice que quiere ver los problemas físicos y luego solo ellos reemplazarán mi teléfono.

El servicio es muy bueno y muy útil. Vivo más cerca de otra tienda de Verizon, pero no me impresiona su servicio. Conduciré más lejos para venir aquí.

El 3 de septiembre, Gina fue muy útil, el 5 de septiembre Dan también fue muy útil. Recomendaré esta tienda de Verizon Wireless a todo el mundo, y eso dice mucho de mí, porque mi esposo se retiró de AT&T.

¡Brittany fue la mejor! Servicio rápido y servicial y muy amable. Búscala cuando entres

La identidad del dauhter de mi amigo fue robada de esta tienda y cuando la policía fue a investigar y pidió retirar el video, el gerente de turno se negó a proporcionar el video a la policía. Luego sucedió por segunda vez.
Me suena como un trabajo interno. ¡CUIDADO con esta tienda!

wow ... ordené un nuevo teléfono en línea en la fecha de lanzamiento y para recogerlo en la tienda. ¿Por qué cometí ese error incluso después de que el pedido en línea me preguntara DOS VECES está SEGURO de que desea recoger en la tienda? ¡La peor experiencia de mi vida! Esperé 45 minutos para que me ayudaran en el almuerzo de 1 hora para que el "Gerente General Charlie" viniera a decirme algo que no puedo conseguir ese día ........ me dio la excusa más tonta. La tercera vez con esta tienda tiene representantes de ventas muy groseros e incompetentes. Le dije que cancelara el pedido, fui a Verizon por la ruta 40 y, literalmente, tardé 10 minutos o menos en obtener mi NUEVO S7 edge ... ve a Verizon Store Peoples plaza. NO VISITE LA TIENDA en Churchman 'rd. SI decides ir, espera el peor servicio y mentirosos ...

Fueron útiles. Mi servicio fue rápido pero sin prisas. ¡Gracias Verizon!

Finalmente una tienda de Verizon que lo tiene todo junto.

No soy fanático de las tiendas de Verizon. Me dijeron que podría conseguir un teléfono en la tienda al 599 en el chat en línea. Sacaron el papeleo para el fanacing gratuito y me dijeron que serían 33,33 al mes durante 24 meses. Afortunadamente, soy bueno con las matemáticas y sé que eso no cuadró. Cuando les pregunté fue cuando dijeron que el trato que mencionaste no estaba disponible. Salí. Pedí directamente a Samsung y obtuve el mismo teléfono en 499. Es por eso que no me gusta comprar equipos de Verizon.

El servicio al cliente fue horrible. El empleado fue de mala educación e inútil. Nunca regresare.

Nunca muy ocupado, por lo general solo una o dos personas por delante. El personal está muy bien informado.

No tuve problemas ni quejas durante mi última visita.

No sé qué tienda es esta, pero odio Verizon. Y no ODIO nada, normalmente la compañía nawfuk. Ppl horrible

Esta es realmente la peor tienda de Verizon que me rodea.
Entré a comprar un teléfono porque el mío se había roto. El teléfono que quería no estaba en stock. Entonces, cuando dije que probaría en otra tienda, el vendedor me dijo que podía conseguir la que tenía y devolver esta cuando entrara la que yo quería.
Vuelvo a comprobar si lo que estaba buscando estaba en unas dos semanas más tarde y está dentro. Por supuesto, ya que han pasado 14 días no pude devolver el teléfono. Esto se convirtió en una discusión con el vendedor. Les hice saber que si el teléfono que quería estaba dentro antes de los 14 días, lo habría devuelto, entonces, como el teléfono no estaba, esperé hasta que estuviera dentro (estoy en una cuenta corporativa, así que tengo 30 días para devolverlo).
Como resultado, fui a la tienda Verizon en Kirkwood Highway y devolví mi teléfono sin ningún problema.
No puedo decir lo suficiente sobre lo deficiente que es el servicio en este Verizon.

No tiene teléfonos en stock, solo teléfonos que están presionando a la gente a comprar.

Hice un pedido en línea para recogerlo en esta ubicación. Cuando llegué allí para comprobar el estado de mi pedido, la señora que trabajaba allí se me acercó y le conté mi situación. Le mostré el número de pedido y el recibo que había impreso y ella procedió a la parte trasera de la tienda para verificar mi pedido. Después de cinco minutos, ella regresa y dice que nunca recibieron mi pedido a pesar de que el recibo está en su cara. Luego le pregunté cuánto costaría agregar otra línea a mi plan. Actuó como si la estuviera molestando; ella no solo no pudo responder mi pregunta que era bastante simple, sino que también fue grosera y no estaba al tanto de las cosas que ofrecía Verizon. Para colmo, parecía que estaba mascando chicle. Servicio al cliente muy de mala educación y horrible.

Mi visita a esta ubicación de Verizon fue increíble. La tienda estaba un poco ocupada, pero en 10 minutos estaba interactuando con un miembro del personal. Él estaba muy bien informado sobre sus productos y obtuve mucha información útil para considerar antes de realizar mi próxima compra de teléfono.

Normalmente voy al sitio para hacer pagos y el personal siempre es agradable cuando llego.

El personal estaba bien informado y era profesional. Me ayudaron a transferir datos de mi teléfono antiguo a mi nuevo teléfono. Después de una mala experiencia en la tienda de Verizon en la Carr. 13, fue una agradable sorpresa.

La espera fue demasiado larga, más de una hora, solo para devolver un artículo, dos personas vinieron a buscarme y obtuvieron el servicio antes que yo. Cuando finalmente obtuve el servicio, tomó literalmente 5 minutos. Smfh

Esperé más de 30 minutos para hablar con un empleado y cuando lo hice fue extremadamente grosero y arrogante y se negó a ayudarme con un problema con mi cuenta porque no tenía mi identificación conmigo, una total pérdida de tiempo. Luego fui a la tienda de AT&T, les porté mi número y cancelé mi cuenta de Verizon, y me alegro de haberlo hecho porque el servicio celular y el servicio al cliente son mucho mejores.

Bill es demasiado alto, te cobran por hablar con ellos, 7.00. Hay otros lugares igual de buenos y mucho más baratos. Llevo 21 años con ellos. ¡¡Huye de ellos !!

Tiempos de espera superlargos incluso en tiempos lentos. Tarda una eternidad en devolver cualquier cosa