Vail Cascade Resort by Destination Hotels Revisar

Asistí a una conferencia en el Vail Cascade Resort y fue excelente. Recomiendo encarecidamente la ubicación, especialmente cuando ofrecen aparcamiento gratuito.

Excelente ubicación con acceso al esquí. Transporte al resto de Vail.

Fue una estancia agradable. Me encantó el ambiente y el spa era agradable. Sin embargo, la comida no era tan buena. Al menos, no es comparable a su precio, aunque esto podría deberse a que soy de una familia más moderada. Por ejemplo, el curso de desayuno normal (tortilla, salchicha, panqueque, frutas) costaba cien dólares para cuatro personas. Además de eso, los empleados fueron muy amables y serviciales, por lo que, aunque no obtuvo un puntaje de cien, definitivamente recomiendo Vail Cascade.

Una ubicación absolutamente impresionante situada junto a Gore Creek. El personal es sobresaliente y las instalaciones fenomenales.

De hecho, intentamos reservar en Cascade justo en el río solo para seguir obteniendo resultados para "Talisa", el nuevo nombre que todavía está pasando por renovaciones importantes, por lo que reservamos en el último minuto en los condominios de Coldstream. Sinceramente, no podríamos estar más felices. Fue perfecto para 2 personas y posiblemente más. Estábamos tan cerca de los senderos para bicicletas con minutos de acceso a Lionshead y al resto del pueblo de Vail. Usted. Debe. Traer. Tu. Bicicletas Así que vale la pena. Nos alojamos en un condominio que daba a la piscina y al jacuzzi, y justo detrás de eso corría Gore Creek, ¡y teníamos toda la maldita cosa para nosotros todas las noches en verano! Asombroso. Vimos un colibrí flotando sobre el agua en nuestro último café del día / mañana. El condominio tenía una cocina completa muy bonita y el servicio de limpieza estaba a punto aquí y reemplazó nuestro suministro de bolsas de café. Volveremos el año que viene gracias !!!
Nota: a veces notamos el tráfico de i70 aquí solo en horas pico. Pero con el ruido del arroyo apresurado, realmente ahoga eso. Sin embargo, no lo oyes por dentro. Y no puedes verlo al menos nosotros no lo hicimos en verano. Mira mis fotos. Lo único que no salvó fue una vista de la montaña desde aquí.

Bonitas habitaciones y un gran precio fuera de temporada. El buffet de desayuno es genial

Vail Cascade Condominiums es un lugar donde puede disfrutar su estadía ya que está muy bien ubicado y decorado.

El servicio al cliente fue de primera categoría.
En los alrededores del hotel no hay muchas opciones de entretenimiento además del esquí, pero lo llevan en un servicio de transporte gratuito a Vail Village y Lionshead Village. El spa fue extraordinario. Recomiendo el masaje sueco, la exfoliación corporal con café de coco y el facial alpino. Tenía un cupón de descuento del 30% y daba una propina del 20%. El total fue de $ 389. La sala de espera del spa era de primera categoría.

Hemos visto mejores habitaciones de hotel y peores habitaciones de hotel. Tienen algunas actualizaciones que podrían realizarse, pero ya han realizado muchas actualizaciones. Compramos nuestro viaje en Hotwire. Tienen una tarifa de resort y el estacionamiento cuesta $ 18.

Muy limpio y tenía todo lo que necesitábamos para nuestra estancia de una semana. El transporte fue increíble. Volvería seguro.

Nuevo rostro, el mismo funcionamiento de siempre y problemas. El personal no es profesional ni amable.

Nos alojamos en una residencia privada administrada por el Hotel Talisa, y la casa en sí era maravillosa. Dicho esto, una de las principales razones por las que decidimos quedarnos aquí fue la promesa de un servicio de transporte a pedido. No se comunicó que había dos servicios de transporte SEPARADOS: uno para llevarnos desde la casa cuesta abajo hasta el Hotel Talisa, luego transferirnos a un segundo transporte para llegar a Lionshead, Vail Village, etc. El servicio de transporte que partía del Hotel Talisa a Vail fue genial, pero el servicio de transporte que nos llevó hacia y desde nuestra casa tuvo un servicio terrible. Era raro que contestaran el número de teléfono de discado, dejándonos varados, perdiendo el tiempo y llegando tarde con frecuencia. Parece que deberían consolidar y hacer una ruta de transporte o mejorar el servicio, especialmente teniendo en cuenta el precio que pagamos por el alquiler de nuestra casa. Nuestro grupo no alquiló coches por el servicio de transporte, pero acabó haciéndonos daño.

Jasmine en la recepción, su servicio al cliente es excelente. Pasaron unas horas y bajé las escaleras para pedirle algo. Ella sabía mi nombre. La llamé 2 días después de mi regreso a casa, ¡se acordó de mí! Sabía quién era yo, etc.
.. Eso es servicio al cliente.

¡El registro fue increíble! Fueron muy serviciales y super amables.

El hotel estaba bien. Sala limpia. El personal fue amable. La tarifa fue razonable. La luz del baño en la zona del baño era muy tenue.

Gran hotel con un personal muy amable. Las opciones de comida son excelentes y hay música en vivo en la zona del bar. ¡Tener un telesilla en el hotel sin filas es increíble! No puedo esperar a quedarme aquí de nuevo.

Maravillosa piscina al aire libre, ubicación perfecta con ascensor dentro del hotel. Hotel maravilloso y con gran spa !!!

El hotel es increíble y muy grande. El personal nos ha ayudado con nuestras muchas preguntas. Las habitaciones tienen un tamaño perfecto para nosotros. Lo único es que el hotel puede resultar un poco confuso.

Tuve un buen fin de semana aquí, generalmente como se anuncia. Pagué semanas completas por adelantado porque no quería complicaciones cuando me registraba o salía con mi familia. Desafortunadamente, me quedé con un mal sabor de boca después de que se evaluó un cargo de limpieza de $ 60 que no me avisaron con anticipación. No es un buen aspecto para sus invitados. EDITAR: he cambiado esta revisión para reflejar que no se cobró la tarifa de limpieza y que la empresa respondió a la queja. Ojalá no hubiera sucedido en primer lugar, pero agradezco que la compañía haya abordado el problema.

Comenzó mal al llegar y nunca mejoró realmente. Cuando llegamos, los botones no se ofrecieron a ayudar con nuestras maletas hasta que yo mismo tomé uno de sus carritos de equipaje.
En el mostrador de recepción, pregunté si existía la posibilidad de pagar más por una habitación con más espacio en el piso (solo había una habitación alpina disponible en el momento de la reserva). El chico de la recepción me dijo que por $ 200 extra por noche podríamos tener una habitación más grande, así que acordamos (a pesar de haber pagado ya $ 750 por noche). Llegamos a la habitación y encontramos que era la habitación que había reservado originalmente; Revisé el sitio web del complejo que da la superficie de las habitaciones y lo confirmé. Regresamos a la recepción y preguntamos esto, el chico insistió en que había reservado una habitación de resort y que la mejora era a la habitación alpina. A pesar de que le mostré mi correo electrónico de confirmación de reserva, ¡continuó argumentando que este no era el caso! ¡Luego tuvo el descaro de ofrecernos la "actualización" por la mitad de precio! Le dije que nos diera la habitación que reservé originalmente y, curiosamente, nos dijo que nos quedáramos en esa habitación "gratis". Mencioné esta debacle en el check-out y la persona con la que hablé parecía completamente imperturbable al respecto, lo cual es muy preocupante.
Nos aseguramos de no cobrar nada a la habitación después de eso, ya que parecía bastante deshonesto. Curiosamente, cobraron el servicio de habitación a nuestra habitación que pagamos en efectivo. Así que tenga cuidado si va a cobrar algo en este complejo.
Me doy cuenta de que es posible que mucha gente se quede aquí y no tenga esos problemas, pero creo que vale la pena advertirle. Tuvimos otro incidente durante nuestra estadía en el que un miembro del servicio de limpieza tiró una bolsa de una tienda con un montón de etiquetas de precios y recibos adentro a la basura. ¡Los estábamos guardando para un reclamo de seguro ya que la aerolínea perdió nuestra bolsa de esquí! La bolsa estaba al lado de una maleta en el otro lado de la habitación del bote de basura, así que no tengo idea de por qué se encargó de hacer esto.
La habitación en sí era pequeña y estaba muy pasada de moda, bien atrasado. Me he alojado en un hotel de tres estrellas en otro complejo y fue muy superior a este.
No estoy seguro de si algunas habitaciones son peores que otras y nos pusieron en el peor de los casos porque era una reserva de terceros.
No usamos el jacuzzi ya que estaba bastante ocupado la mayor parte del tiempo, ya que era Año Nuevo.
El restaurante era lo suficientemente bueno. El buffet de desayuno era bueno, el menú de la cena estaba bien para un par de noches, pero no lo suficientemente extenso como para comer allí todas las noches.
La zona del bar era muy pequeña y era casi imposible conseguir asientos, pero los camareros y el personal del bar eran geniales.
El café del mercado vende bebidas, sándwiches, etc. pero es muy caro si estás comprando cosas para llevar a tu habitación.
El servicio de transporte del complejo era genial, nos dirigimos a Vail o al centro comercial del oeste la mayoría de las noches.
El personal de conserjería es excelente para ayudarlo a orientarse o recomendar actividades.
Afortunadamente, nos mudamos a un verdadero complejo de cuatro estrellas en Beaver Creek, que estaba muy lejos de Cascade y era considerablemente más barato para una suite de más del doble de tamaño.
Si no hubiera pagado por adelantado la reserva, nos hubiéramos trasladado a otro complejo inmediatamente.

Reservé esta ubicación de entrada / salida de esquí a través de TripAdvisor. Cuando llegamos, estaba lejos del ski in / ski out que esperaba / estoy acostumbrado. La recepcionista no fue amable y nos tomó un tiempo encontrar a alguien en el servicio de conserjería para ayudarnos a ponernos en marcha.
Aunque las habitaciones eran bonitas, el servicio era horrible y no es lo que pagas.
A diferencia de otros lugares de entrada / salida de esquí donde te proporcionan casilleros; aquí todos los días teníamos que dejar nuestro equipo en la tienda de esquí y eso en sí mismo era un proceso y no muy conveniente.
Nuevamente, nuestra habitación era agradable, limpia y tenía una hermosa vista, pero ...

El restaurante del complejo era otra historia. Fuimos a cenar allí en una noche que estábamos agotados y solo queríamos relajarnos y no lidiar con las multitudes en otros lugares; el servidor se olvidó de poner nuestro pedido de pan fresco. Luego trajo nuestro plato de hummas, y para mi sorpresa, ¡no había hummas en el plato! Confundido, pregunté "¿dónde están los hummas?" lo recuperó y volvió a traerlo, esta vez con hummas. . No se detuvo aquí, mientras estaba poniendo los platos, ¡dos de los platos estaban completamente sucios! Se disculpó y nos trajo platos limpios, pero definitivamente no fue una experiencia agradable.
En general, no me volveré a alojar en este lugar.

El personal maravilloso pero realmente se destacó fue la increíble nieve de Vail

El servicio fue fantástico. La gente es amable y servicial. El hotel estaba limpio y me encantó la noche de cortesía complementaria.

Hotel muy bonito y confortable, sin embargo el personal de recepción es un poco grosero

La habitación horriblemente anticuada y el personal eran positivamente maleducados / infelices / groseros. La habitación era cómicamente mala: el lavabo no drenaba, las lámparas estaban desconectadas, las camas viejas e incómodas. Alimentos y bebidas tremendamente caras en el bar. Nada de esta estancia se sintió incluso 2,5 estrellas. ¡Se sentía como un Motel 6! Y encima de todo eso, nos cobraron un extra de $ 27 "tarifa de hotel". Evita estas tonterías. Horrible ubicación también, a menos que disfrute de los autobuses lanzadera. Gaste unos dólares extra y obtenga un verdadero 4 estrellas en la ciudad. Este es un valor horrible. ¡Evitar!

El complejo tiene su propio ascensor, lo cual es muy conveniente.

En pocas palabras, me dieron una intoxicación alimentaria. El primer día que llegué al hotel con mi familia después de un largo viaje en coche, todos teníamos mucha hambre, así que bajamos al restaurante. Pedí pescado y patatas fritas. Cuando me trajeron la comida me comí un trozo de pescado, estaba muy masticable y tenía un sabor terrible e inmediatamente comencé a sentirme muy mal. Empecé a oler un hedor terrible y me di cuenta de que venía de mi comida y le dije al camarero y me quitó la comida. El gerente se acercó y se disculpó y todos estaban visiblemente asustados de que pudiera tener que ir al hospital y estar en problemas, así que me trajeron jugo de limón y amargos para que me sintiera mejor. El pescado estaba podrido y probablemente tenía más de un año en el congelador, lo cocinaron y me lo llevaron. Total falta de cuidado por su parte. La intoxicación alimentaria por pescado es muy peligrosa y potencialmente mortal. Mi padre también pidió un sándwich de bistec chuletón y lo que consiguió fueron guarniciones de ternera de baja calidad y un trozo de pan seco. No nos cobraron por la mesa por miedo. Habría costado alrededor de $ 200. Terminamos todos con hambre porque nadie se comió su comida. Fui a mi habitación muy enferma y mareada y tuve que vomitar, pero afortunadamente no tuve que ir al hospital. Esta fue mi peor experiencia en el hotel. Cobran precios muy altos por todo y usan ingredientes podridos y de muy baja calidad.

Hannah wedeking es el mejor administrador de condominios de todos los tiempos y hace todo lo posible por nosotros. Ella hizo que las mejores vacaciones que he tenido

Decidimos hacer un viaje a Vail Residences durante el fin de semana del Día del Trabajo. Si bien el hotel y la propiedad lograron impresionarnos al principio, fueron los eventos posteriores los que nos decepcionaron. Primero, en el check-in nos dieron el número de habitación equivocado. Pasamos unos buenos 30 minutos tratando de encontrar la habitación y cuando lo hicimos, nos dimos cuenta de que nuestra llave no funcionaba. Cuando llamamos a la recepción para pedir ayuda, nos dijeron que el número de habitación escrito en el papel era incorrecto. Finalmente nos dieron el número de habitación correcto. Después de esto, la noche siguiente nos dimos cuenta de que la cerradura de la puerta del patio no funcionaba. Los llamamos de inmediato y nos informaron que no tenían a nadie para ayudarnos, ya que eran más de las 8 pm. No nos dieron otras respuestas y nos dejaron dormir con la puerta abierta. Durante el check out, cuando mencionamos esto a la gerencia, solo nos dieron una sonrisa y nos dijeron: 'Gracias por informarnos, tomaremos nota' y luego nos recordaron que deben cobrarnos una tarifa adicional del resort. Estábamos muy decepcionados con la experiencia general aquí y les aconsejaríamos que trabajaran para mejorar su servicio.

El salón es genial durante el día, cuando las pistas de esquí cierran, se llena de gente y hace ruido. Sin embargo, la biblioteca de al lado es un gran lugar para sentarse y leer.

Los condominios eran increíbles. Condominios enormes con excelentes vistas y alrededores. Las mañanas son increíbles donde puedes escuchar el agua fluir y por la noche ves el cielo despejado para mirar las estrellas. La conectividad con el centro de Vail es excelente con transporte gratuito. El registro fue a través de Hyatt pero fue difícil de encontrar. La puerta de los condominios no se cerraba correctamente, lo que causaba problemas de seguridad, pero no sucedió nada malo durante la estadía. Destacamos al equipo de Hyatt y esperamos que corrijan los problemas de seguridad. Buena experiencia en general.

El personal es amable, las habitaciones están limpias, un poco anticuadas, pero tiene excelentes comodidades.

Dentro o fuera de temporada, Vail Cascade es verdaderamente un hotel de cuatro diamantes. Alex me recibió en la recepción. Alex fue extremadamente agradable y educado. Nos registró en menos de 5 minutos. Mientras se registraba, Joe, el conserje, desempacó y cargó el vehículo. En el tiempo que tardó en aparcar el coche y caminar hasta nuestra habitación, Joe ya había llegado a nuestra habitación y había descargado nuestras cosas. Joe se tomó el tiempo de colgar nuestros abrigos, mostrarnos la habitación y hacer algunas recomendaciones locales.

Debo admitir que pasamos algún tiempo en el bar. ¡El camarero Warren fue una delicia! Tenía conocimiento sobre diferentes bebidas, así como un talento creativo para hacerlas. Mientras estábamos en el hotel, cenamos en el restaurante Atwater. Entre los tres comimos bistec, salmón y pollo. Pude probar cada porción y todos estaban deliciosos. Durante nuestra estancia de tres días fuimos al gimnasio por un breve momento; para las personas que deben hacer ejercicio en Vail no defrauda.

Debo disculparme de antemano porque no puedo recordar el nombre de la persona más importante con la que interactuamos, sin embargo, era Jasmine o Jessica. La llamaré "J". Pasamos un total de 3 noches con Vail Cascade. Cuando llegamos a casa, nos dimos cuenta de que habíamos dejado un collar y dos anillos. A la mañana siguiente llamé al hotel y hablé con J. Ella hizo que alguien subiera a la habitación y pudieron ubicar los artículos. J hizo que enviaran a Fedex.

Me gustaría terminar con estaremos visitando Vail Cascade más temprano que tarde y que incluso si su nombre no se mencionó en esta revisión, sé que se necesita un equipo maravilloso para hacer que las cosas sucedan. A las amas de llaves, los meseros, meseros, meseras y todos los demás que hicieron que nuestra estadía fuera tan perfecta como un gran GRACIAS a todos ustedes.

Muy divertido. Me alojé durante el fin de semana en un gran 3 dormitorios y 2,5 baños. A solo unos pasos de la piscina y el jacuzzi. El lugar está totalmente equipado. Estupenda cocina con todos los electrodomésticos. Todo lo que puedas necesitar para cocinar. Bonita barbacoa en el pequeño patio fuera del comedor.
Refrigerador grande y una gran estufa. Cocinamos nuestras propias comidas, hicimos varias caminatas y recorrimos el sendero a lo largo del río.
Simplemente asombroso. Que tengas un hermoso fin de semana. Y ya estoy haciendo planes para la próxima visita muy pronto.
Para compartir en familia. Especialmente con los niños es perfecto. Todavía obtienes el servicio de limpieza diario. Todas las ventajas de una estancia en un hotel.
Pero obtienes una casa entera.
Y los jardines son impecables. ¡¡Hermoso lugar!!

Este es el único lugar donde me quedo cuando visito Vail. He reservado aquí varias veces a lo largo de los años. Todas y cada una de las veces recibo un excelente servicio. Personal siempre servicial y conocedor. La habitación se limpia más de lo que necesito. La comida es buena. Servicio de habitaciones puntual. Hermosas vistas al río y la montaña desde todas las habitaciones que he tenido.

¡Definitivamente vaya un fin de semana para ver s'mores y una película de cortesía junto a la piscina durante los meses más cálidos!

Las habitaciones están desactualizadas. Escuche los nuevos años pagando una tarifa premium. La bañera de hidromasaje principal no funciona (los jets no funcionan) y al hablar con otros huéspedes, dijeron que los jets se habían roto durante 3 días. El servicio en el salón del bar en Atwater fue tan lento que cambiamos de mesa dos veces y luego nos sentamos en el bar después de ser ignorados durante 20 minutos. ¡Teniendo en cuenta lo que están cobrando, esto no está bien!

Muy limpio, elegante, de gran escala pero a la vez familiar y cómodo

No estoy seguro de cómo esto se considera un hotel de 4 estrellas. El servicio al cliente desde el momento en que llegamos al servicio de aparcacoches hasta que nos marchamos fue más como un hotel económico. Valet no sonrió ni abrió las puertas. No pudimos registrarnos en nuestra habitación hasta después de las 5:30 para un registro de 4 (teníamos planes para las 5:30, pero bueno) después de que nos dijeron a las 4:30 que estará listo en un par de minutos. .

No vi a una persona que trabajara en este hotel sonreír. El ambiente de trabajo debe ser horrible y se refleja en el servicio al cliente. Volveré solo si el precio baja al de Holiday Inn.

Bonito hotel ... PERO TENGA CUIDADO si reserva a través de Priceline u otros servicios de reserva, no revelarán que el hotel le cobrará una tarifa de complejo de 29,00 por noche en el momento de la salida.

Priceline parecía una buena oferta por 120,00 por noche, pero no después de que el hotel nos martilleó por 29,00 por noche tarifa adicional del complejo ... RIP OFF ...

Excelente ubicación y valor en Vail. Recién remodelado. El Hyatt no tiene el servicio de atención al cliente que tenía Cascade, pero para ser justos, me quedé durante COVID-19, así que quizás la hora más la espera para cada comida no fue "normal" ... desafortunadamente, el brunch de $ 29 es lo normal y no lo es. vale la pena.

Me quedo en el resort todos los años para un festival en enero. El personal siempre es asombroso. Se aseguran de que los huéspedes estén bien atendidos.

Mi prometido y yo fuimos al largo fin de semana del Día de los Caídos. El complejo era magnífico y el personal era increíblemente agradable y servicial. Si bien todavía es la "temporada de barro", hay mucho que hacer dentro del complejo y spa. Racquetball, baloncesto, masajes e incluso tiempo en la piscina (piscina de calor) son algunas de las cosas que los huéspedes pueden disfrutar. Fue mi primera experiencia en Groupon y ¡valió la pena! Durante la temporada baja, puede disfrutar de hasta un 50% de descuento en restaurantes en Vail Village y Lionshead, donde el complejo cuenta con un servicio de transporte gratuito que sale cada 15 minutos para llevarlo allí. ¡Recomiendo encarecidamente este magnífico complejo!

Excelente ubicación, fácil acceso a las tiendas de esquí y buenas comodidades.

Ambiente fabuloso y gran calidad. Acceso a pistas de esquí a poca distancia. ¡Excelentes alojamientos y servicio al cliente!

Excelentes alojamientos. ¡Habitaciones limpias y fantásticos servicios!

Evite este hotel si es posible. Pagamos casi 200 dólares y tuvimos las peores noches de sueño. Las paredes y las puertas son delgadas como papel de aluminio y toda la noche tuvimos jugadores universitarios literalmente luchando en el pasillo. Se detuvo alrededor de las 4 am con un montón de maldiciones y amenazas a otros invitados. A la mañana siguiente tuvimos que pedir dos veces toallas antes de que finalmente bajáramos y las conseguimos nosotros mismos. En el desayuno encontré un cabello en mi avena y un cabello en nuestro rollo de cubiertos y su única compensación fue cambiar la avena. Todavía pagué el desayuno. Mientras salíamos, fui a usar los baños en el primer piso y todos estaban atascados con deposiciones.

No volveré a un hotel que me pidió que pagara para escuchar a los universitarios borrachos luchar hasta las 4 am, y me pidió que pagara avena peluda y caca en los baños. ¿Sabes lo que me ofrecieron?

Estacionamiento gratis ... que broma

Acerca de Vail Cascade Condo:
Solía ​​ser un buen lugar para quedarse, pero es horrible. El servicio tampoco es bueno.
No vamos a volver

Me he alojado en el Vail Cascade Resort & Spa en algunas ocasiones durante la temporada baja, y siempre he tenido habitaciones limpias, excelente servicio y precios increíbles considerando el alojamiento.

También vale la pena mencionar que el Aria Resort & Spa (acceso incluido) es una de las mejores opciones en el Valle de Vail.

Para los visitantes de invierno, el acceso al telesilla Cascade está a solo un corto paseo, y puede esquiar / viajar de regreso a la base al final del día.

Buena ubicación. El hotel en sí es muy parecido a un laberinto, es bastante fácil perderse. Las habitaciones son muy espaciosas y de alta calidad.