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E
4 hace años que

Dejaron a un paciente (mi papá) que no puede mover...

Dejaron a un paciente (mi papá) que no puede moverse (brazos y piernas) frente a mi puerta. ¡¡¡¡Hoy hace frío y está nevando !!!!!!!!!

Hoy mi papá puede dejar este hospital después de una semana de estadía. La trabajadora social (su nombre es ELS) ordenó un taxi para mi papá que llegará al hospital entre las 13 y las 15 en punto para recogerlo. Llegamos al hospital alrededor de las 13 y las enfermeras nos dijeron que mi papá se fue hace 20 min (12h40) ???? !!!!

Llamamos al trabajador social para informarle por qué mi papá se fue 20 minutos antes de lo esperado y accedió. Ella no estaba al tanto, así que llamó al taximan y nos dice que el taximan esperará.

Poco después recibí una llamada de un número desconocido con la voz de mi papá diciéndonos que el taximan acababa de irse. estaba solo frente a la puerta !!!

Así que volví a llamar a la trabajadora social diciéndole que esto no es aceptable. Me dijo que no podía hacer nada y asumió que estábamos en casa para darle la bienvenida. Dejemos esto más claro.
Le parece lógico que cuando alguien ordena un taxi para que un paciente salga del hospital, la familia estará en casa !!!!!!!!
¡Ella nunca nos preguntó sobre esto!
Ella nos dijo esto y dijo que no podía hacer nada. Lo siento, pero hay muchas formas de solucionar este problema.
p.ej. llamando al conductor nuevamente y dile que se quede o o o ....
¡Parecía no darse cuenta de que dejar a un paciente que no puede moverse frente a una puerta NO ESTÁ BIEN! especialmente con las condiciones climáticas de hoy !!!

Afortunadamente, un vecino vio a mi papá solo y lo cuidó. No conocía mi barrio. Somos gente nueva que llega a la zona.

Después de un par de llamadas con el trabajador social, sugerí que era mejor no asumir (sin preguntar) que la familia estaría en casa para recoger al paciente. En lugar de lamentarlo me dijo: es mejor no pedir un taxi el mismo día de salir del hospital ... ¡¿QUÉ? !!

Estoy realmente decepcionado por el servicio y la irresponsabilidad que nos brindó / mostró esta trabajadora social Els y

NO ESTÁ BIEN PARA:
Pedí un taxi pero sin saber que el taxi llegó antes.
2 dejar que el paciente (que no puede moverse) salga del hospital con un taxista sin confirmación de la familia
3 por asumir que la familia estará en casa
4 Dejar a un paciente que no puede moverse solo en el destino
5 ni siquiera me arrepiento de la situación y descartando la responsabilidad

NUNCA ordenaré un transporte con este servicio de este hospital. Es una lástima que un hospital tan bueno con excelente atención médica y médicos tenga un trabajador social tan irresponsable.

Sé que probablemente el servicio de quejas ni siquiera leerá mi queja.

Pero espero sinceramente que el padre, la madre o los hijos de nadie estén nunca en esta situación. Especialmente en el mundo médico donde las responsabilidades tienen un impacto tan grande. Las personas de atención médica están realmente capacitadas por sí mismas para traspasar / cambiar las responsabilidades o poner excusas de que no es su culpa.

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Z
4 hace años que

Las señoras de la recepción son muy amables, pero ...

Las señoras de la recepción son muy amables, pero lamentablemente la provisión de médicos (departamento de ginecología) es nula. Hice un examen bastante doloroso que no fue realizado por el mismo ginecólogo, sino por un aprendiz. La aprendiz hizo esto por primera vez y ni siquiera sabía qué estaba haciendo exactamente. Afortunadamente, el ginecólogo estaba allí para "monitorear" a su aprendiz. Un pequeño consejo para el futuro, antes de poner a un aprendiz a hacer su trabajo, enséñele cómo hacerlo.
La ginecóloga dio su opinión al finalizar el examen, pero como es un examen que es prescrito por otro especialista, me dijo "En 10 días tu médico recibirá el informe". Han pasado 3 semanas y nada. Al comunicarme con UZ Brussel para comprender por qué mi médico todavía no tiene el informe, me entero de que el informe aún no está escrito. La secretaría me dijo que el informe se hará * lo antes posible *. Me pregunto seriamente si la ginecóloga de UZ Brussels tiene recuerdos de lo que hizo hace 20 días. Sinceramente, tengo dudas sobre la calidad del informe que se enviará.
PD: El servicio de mediación de UZ Brussel no se puede encontrar en Internet. ¿Están desbordados al tratar las quejas de los pacientes?

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H
4 hace años que

Tuve que ir aquí a las 4 de la mañana con mi amigo...

Tuve que ir aquí a las 4 de la mañana con mi amigo que estaba teniendo una reacción alérgica. El servicio fue rápido y el personal fue muy servicial y amable. Además, aunque es un hospital holandés, también hablan inglés.

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I
4 hace años que

No lo recomiendo si valora su salud

No lo recomiendo si valora su salud
Enfermeras desagradables, falta flagrante de profesionalismo de los médicos.
Emergencias que ni siquiera menciono

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m
4 hace años que

Después de 4 diagnósticos diferentes y 2 operacion...

Después de 4 diagnósticos diferentes y 2 operaciones, todavía no han podido resolver el problema de mi madre. Ella tiene dolor y las enfermeras son plagas que la hacen esperar horas por sus analgésicos y cuando finalmente los recibe le dice que ya no vale la pena llamarlos porque no vendrá en las próximas 2 horas.
Su traslado en ambulancia desde Valida había sido organizado y, a pesar de eso, ¡tuvo que esperar 6 horas en la sala de emergencias antes de poder acceder a su habitación! En definitiva, este hospital no se merece su buena reputación. A huir.

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O
4 hace años que

Esperando 6 horas en una emergencia para una respu...

Esperando 6 horas en una emergencia para una respuesta de que no pueden hacer nada por mi enfermedad (me dejaron esperar sin comida) y obtuve una respuesta si no creo que debería ir a otro médico / hospital de manera descortés

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M
4 hace años que

El idioma flamenco no es una barrera, siempre he s...

El idioma flamenco no es una barrera, siempre he sido bien recibido y bien atendido. Incluso como visitante, incluso después de la hora no molesta. Por no hablar de la presencia de mis hormigas en el nacimiento de su hermano pequeño. Un gran momento de orgullo. Gracias UZ.

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Y
4 hace años que

Experimente OK, sin importar el nivel administrati...

Experimente OK, sin importar el nivel administrativo que se eliminen por completo ... 8 meses para recibir una factura. Es muy difícil comunicarme con ellos, me remiten constantemente de un servicio a otro, las respuestas a los correos electrónicos tardan 2 o incluso 3 semanas

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F
4 hace años que

Más

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4 hace años que

Estoy muy contento con el servicio y el personal y...

Estoy muy contento con el servicio y el personal y, sin embargo, hablo francés a diferencia de algunos comentarios, son muy amables y hacen el esfuerzo de hablar francés gracias por todo

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4 hace años que

Tengo que hacerme un análisis de sangre a las 10:3...

Tengo que hacerme un análisis de sangre a las 10:30 am pero llegué temprano. Y pregunté que si había espacio para hacerlo con anticipación dijeron que haremos lo mejor que podamos. Por contra, tenía 3 personas que no viven.

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E
4 hace años que

Acudimos a urgencias tras un dolor agudo con un li...

Acudimos a urgencias tras un dolor agudo con un ligero edema del miembro superior izquierdo de mi compañero Toscano Giovanna ... Eran las 11 de la noche. y finalmente fue atendida a las 3:15 a.m. por un joven interno que planteó un diagnóstico completamente equivocado.

Después de explicarle que había tenido una pequeña herida cerca de la muñeca una semana antes, el brazo se había vuelto muy doloroso desde temprano en la noche. (Estamos en el campo del problema del linfedema de las extremidades inferiores que mi pareja ha especificado claramente).

Sospeché al menos una flebitis superficial y él, simplemente, concluyó que no tenía absolutamente nada y que unos dafalgans serían suficientes para solucionar el problema.

Ante este diagnóstico más que dudoso y el aumento del dolor, hoy acudió a ver a su médico. Encontró directamente el motivo de la afección: linfangitis.
El análisis de sangre de emergencia reveló una infección bacteriana estreptocócica que ingresó a través de la herida al linfedema.
Afortunadamente, la infección aún no ha pasado al sistema circulatorio, lo que podría haber provocado una sepsis.

Me indigna la ligereza e incompetencia de esta joven interna que se complace en sus certezas como médico, lo que parece darle el derecho de tratar a su paciente como un mitómano y de ignorar absolutamente nada los síntomas y la insistencia que la llevaron a venir. a la sala de emergencias por primera vez en su vida para recibir tratamiento.

Lástima que la calificación cero no sea posible

Un enorme agradecimiento al médico de cabecera por la relevancia, la previsión, la escucha que le permitió hacer el diagnóstico correcto directamente.

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K
4 hace años que

Puse 1 estrella porque es imposible poner cero. Se...

Puse 1 estrella porque es imposible poner cero. Servicio de emergencia incompetente. La sala de espera no esta vacía
Mi compañera embarazada estaba incómoda, el paramédico sintió que era un caso urgente ... llegó a la UZ ... más de 6 horas esperando ... y seguimos esperando ... j 'pedirle a una enfermera que sepa qué es , su respuesta "ja, no sé, hay que esperar" ... nunca había tenido una espera tan larga en ningún otro hospital, ni siquiera durante unas vacaciones u otras. No hay servicio para llorar y cortesía así como un baño público al borde de la carretera durante las vacaciones de verano.

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M
4 hace años que

Buen hospital, ordenado y limpio.

Buen hospital, ordenado y limpio.
Sin embargo, es obvio que los pacientes francófonos son menos bienvenidos que los flamencos, una pena ...
La calidad de la atención no está a nivel de decoración: muchos errores médicos. ¿Es el personal médico realmente competente?
Un rigor germánico, que no debe tener lugar en un centro asistencial.

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J
4 hace años que

A pesar mío, experimenté el servicio de maternidad...

A pesar mío, experimenté el servicio de maternidad y recién nacido. ¡Fue muy bueno! ¡Les agradezco la buena atención recibida!
Aparte de las obras que complican bastante el acceso y los aparcamientos de pago (demasiado caros), estoy bastante satisfecho con este hospital.

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M
4 hace años que

Nunca vaya a la sala de emergencias de este hospit...

Nunca vaya a la sala de emergencias de este hospital. ¡Mi padre murió allí mientras estaba estabilizado en la ambulancia! Recepción de emergencia muy miserable, te dejamos arrastrarte hasta la recepción y luego te pedimos en silencio tus datos de contacto mientras te rindes.

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M
4 hace años que

Personal incompetente y desagradable en la sala de...

Personal incompetente y desagradable en la sala de maternidad, sin conciencia profesional e irresponsable, mi esposa estaba lista para dar a luz y encontraron cada vez una disculpa por no tomarlo en la mano. Tuvimos que cambiar de hospital mientras mi esposa trabajaba, ¡es indignante! mientras que San Lucas nos atendió directamente el mismo día y todo salió bien. ¡Gracias Saint-Luc y nunca más la UZ para desanimar!

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H
4 hace años que

Excelente hospital de habla holandesa (donde, por ...

Excelente hospital de habla holandesa (donde, por supuesto, también te ayudan en francés). A veces puede esperar mucho tiempo para el servicio de emergencia, si no pone en peligro la vida, mejor vaya a la estación de espera del GP de Flandes (en Broekstraat en Bruselas)

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B
4 hace años que

Aconsejo a una muy buena comadrona que consulte a ...

Aconsejo a una muy buena comadrona que consulte a Kristel Joseph ella es muy atenta, hace lo que le pides y muy amable y un anciano que estuvo allí también Nelson Rabbachin .. los demás no !! Te obligan a tener una partera que venga a la casa afuera que yo absolutamente no lo quiero y no lo tomaré, ¡no les toca a ellos decidir por ti! ¡Oh, sí y te obligan a amamantar lo que no veré, no quiero! todos son libres de hacer lo que quieran.

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n
4 hace años que

La profesora Maryam Shahabpour, directora clínica ...

La profesora Maryam Shahabpour, directora clínica de imágenes de huesos y articulaciones, es una de las mejores personas que jamás haya conocido.
Ella es muy amable y profesional.
Gracias y felicitaciones.
Los mejores deseos.

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C
4 hace años que

Varias experiencias en emergencias. La primera sal...

Varias experiencias en emergencias. La primera salió bien pero les hablé en holandés. Otras veces prefiero comunicarme en francés porque los términos médicos en flamenco no son fáciles. Entonces, las últimas dos veces, tuve muy poco apoyo con un tiempo de espera de 5 horas. El personal no siempre es competente, incluso me fui una vez sin saber siquiera lo que tenía mi hijo porque ellos mismos no me lo podían decir. ¡¡¡Es escandaloso !!!

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Alrededor de UZ Brussel

UZ Bruselas - Universitair Ziekenhuis Brussel - UZ Bruselas

UZ Brussel es un hospital académico líder ubicado en Bruselas, Bélgica. El hospital es parte de la Vrije Universiteit Brussel (VUB) y ha brindado servicios de atención médica de alta calidad durante más de 40 años. Con un equipo de profesionales médicos altamente calificados e instalaciones de última generación, UZ Brussel se compromete a brindar una atención excepcional al paciente.

Servicios ofrecidos

UZ Brussel ofrece una amplia gama de servicios médicos en varias especialidades, que incluyen cardiología, neurología, oncología, pediatría, cirugía y más. El hospital tiene más de 700 camas y trata alrededor de 30.000 pacientes cada año. Además de esto, UZ Bruselas también brinda atención ambulatoria a miles de pacientes anualmente.

El equipo del hospital está compuesto por médicos experimentados que son expertos en sus respectivos campos. Trabajan en estrecha colaboración con otros profesionales de la salud, como enfermeras y terapeutas, para brindar una atención integral que satisfaga las necesidades únicas de cada paciente.

Instalaciones

UZ Bruselas cuenta con modernas instalaciones que están equipadas con tecnología de punta. El hospital cuenta con varios quirófanos que están diseñados para diferentes tipos de cirugías, incluidos los procedimientos mínimamente invasivos. Además, la instalación cuenta con una unidad de cuidados intensivos (UCI) que brinda atención especializada a pacientes críticos.

El departamento de radiología de UZ Bruselas está equipado con equipos de imágenes avanzados, como máquinas de resonancia magnética y escáneres de tomografía computarizada, que permiten a los médicos realizar diagnósticos precisos rápidamente.

Investigación y Educación

Como hospital académico afiliado a VUB, UZ Bruselas pone gran énfasis en la investigación y la educación. La institución lleva a cabo investigaciones innovadoras en varios campos, incluido el tratamiento del cáncer y la neurociencia, entre otros.

Además de esto, el hospital también ofrece programas de capacitación para estudiantes de medicina, así como cursos de educación continua para médicos en ejercicio. Esto asegura que los profesionales de la salud en UZ Bruselas se mantengan actualizados con los últimos desarrollos en sus respectivos campos.

Experiencia del paciente

En UZ Bruselas, la experiencia del paciente tiene la máxima importancia. Desde la admisión hasta el alta, los pacientes reciben atención personalizada de los miembros del personal que se esfuerzan por hacer que su estadía sea cómoda y libre de estrés.

El sitio web de la instalación cuenta con un portal en línea donde los pacientes pueden acceder a información sobre sus registros de salud o programar citas fácilmente desde cualquier lugar y en cualquier momento para que sea conveniente para ellos.


Conclusión

En conclusión, Uz brussels se destaca entre otros hospitales por su compromiso de brindar servicios de salud de calidad utilizando tecnología moderna y al mismo tiempo garantizar una excelente experiencia para el paciente. Su enfoque en la investigación y la educación garantiza que sigan siendo relevantes al mantenerse actualizados con los nuevos desarrollos en medicina. ¡Esto lo convierte en uno de los mejores hospitales no solo en Bélgica sino también a nivel mundial!

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