UW Medicine Revisar

Intenté obtener un resurtido de medicamentos para el asma y la oficina del Dr. Bazera nunca regresó a la farmacia. Llamado varias veces sin éxito. Pérdida de tiempo.

Habiendo participado en un par de ensayos clínicos en la UWSOM en la UWMC, puedo dar fe del profesionalismo y la conveniencia de los empleados allí. Desde los médicos hasta los coordinadores del estudio y la recepción, todos son diligentes y respetuosos. Como entidad pública, la institución encuentra un gran equilibrio entre servir al público y mejorar nuestra salud al mismo tiempo que ofrece avances académicos de alta calidad de manera constante en muchos de los ensayos clínicos que se realizan en la UW.

¿Dónde están las sillas de ruedas y los acompañantes cuando se necesitan? Tiene que esperar más de una hora para recibir asistencia en este departamento.

He estado tratando de someterme a una cirugía de esterilización desde que tenía 16 años, sin hogar en Portland. OHSU, Providence, Kaiser y las clínicas privadas dijeron que no. UW dijo que sí en mi primera visita sin que yo suplicara ni me hiciera sentir como si estuviera en un juicio. Llegué a mi cita en Bienestar Femenino y pedí una trompa y la señora dijo "está bien". Pensé que me estaba incitando a proporcionar más información, pero me estaba concediendo el procedimiento. Nunca me sentí avergonzado de disfrutar del sexo o de mi aversión por los niños, y de hecho me animaron a mantener hábitos saludables. El médico me hizo preguntas, obtuvo mis registros médicos y consiguió que mi seguro cubriera esa visita, el preoperatorio, el procedimiento y el posoperatorio.
Gracias, Dr. Unger. Gracias, gracias, muchas gracias.

El personal aquí ... loco. Tan ocupados tratando de proteger a los doctores dioses, se han olvidado de cómo tener sentido, lo suficiente para relacionarse con cualquier otra persona. Quiero decir, locos.

Dado que tanta gente ha estado leyendo esta revisión, siento que debo una actualización.

Seguimos visitando el Centro de tumores cerebrales de Alvord y nuestras visitas han sido coherentes con lo que experimentamos antes. Nuestros médicos continúan siendo excelentes, pero existe un gran problema de comunicación.

Hay problemas menores como esperar mucho tiempo para pasar por el sistema de llamadas o que sus mensajes no se devuelvan.

El gran problema con el que luchamos es que las recetas a menudo no llegan a la farmacia (hemos experimentado una tasa de fracaso de aproximadamente el 40%). Para empeorar las cosas, las recetas que echan a perder son medicamentos anticonvulsivos que deben tomarse dos veces al día y omitir una o dos dosis provoca convulsiones, un viaje a la sala de emergencias y meses de tiempo de recuperación.

Nuestro médico ya entrega las recetas en el escritorio, ya que muchas se han perdido y aún continúan cometiendo errores.

Revisión original a continuación:
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Mi experiencia general con el hospital ha sido buena, pero el Centro de Tumores Cerebrales Alvord es terrible. La recepción cambió las citas de varios pacientes el día antes de la fecha programada y no llamó para informar a la gente que los horarios habían cambiado. Esto provocó un caos durante todo un día de citas. La sala de espera estaba llena de gente esperando horas debido a errores de programación y los empleados de la recepción se reían tontamente hablando de sus vidas personales. Para colmo, escuchamos a uno de los empleados que trabaja en la recepción decir: "Odio este lugar" y "Solo quiero salir de aquí". Siento que una oficina en la que las personas se enfrentan a problemas difíciles debería estar atendida por personas que quieran estar allí y puedan comportarse como profesionales.

Si trabaja con el hospital, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Una instalación limpia y bien organizada. El personal estuvo abierto a la observación de trabajos y fue especialmente útil para los estudiantes.

Sepa que si va a la Univ. de Washington y ver a un médico allí; son contratistas. Es probable que reciba al menos una factura de $ 250 del médico y luego una factura separada de $ 250 de la propia instalación. ¡Raqueta!

Llevé a mi hijo a que lo revisaran cuando estaba enfermo. Pasamos menos de 10 minutos con el asistente médico y nos cobraron $ 362.50. No tenemos seguro y no proporcionan ninguna indicación de los costos por adelantado. Nos cobraron un depósito de $ 200 y facturaron el saldo de $ 162.50 una semana después. No creo que sea una forma justa de hacer negocios o una tarifa por una visita de 10 minutos.

Tiempos de espera prolongados en su sistema telefónico para simplemente hacer o confirmar una cita.

¡David de la oficina de seguridad del frente fue increíble! Mi madre estaba siendo dada de alta y las carreteras estaban cerradas por obras. Hizo todo lo posible para asegurarse de que pudiéramos regresar a nuestro hotel de manera segura. Definitivamente una de las personas más agradables que hemos conocido en WA. ¡Gracias David!

La recepcionista grosera no puede hablar inglés y cuelga. ¿Llamaron por emergencia y eso es lo que sucede?

Llamé a Judith C. Hagedorn M.D., M.H.S. para tratamiento médico. Sin embargo, tengo una reserva para otro médico. Así que cancelé la reserva del médico. Y volví a llamar para hacer una cita con el médico que quería. Pero la recepcionista volvió a poner mi teléfono en espera. Y no contestan el teléfono durante mucho tiempo.

Su facturación siempre es incorrecta y no se responsabilizarán de solucionarlo, sino que culparán al paciente. La recepcionista me amenazó y lo mismo sucedió más tarde. Parece que nadie sabe qué hacer con su trabajo aquí. ¡No recomendaré ir aquí!

Algunos operadores necesitan volver a la capacitación y no pueden entender palabras simples en inglés como análisis de sangre. También en medio de la conversación colgando de ti, ¿qué tan grosero puedes ponerte? Necesitan que los despidan.

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Mi primera visita a UW Medicine Urgent Care fue simplemente horrible. El médico me dio información que podría haber obtenido fácilmente en Google. Fue una completa pérdida de tiempo. También escribieron mal mi nombre a pesar de que les di una identificación emitida por el gobierno. Nunca volveré a ir a otra instalación de UW Medicine. Nunca recomendaré a nadie que vaya con ellos.

¡Atención médica, pero la infraestructura es HORRIBLE! Esperas terriblemente largas para citas, por teléfono, etc. Nadie vuelve a llamar cuando deja mensajes, etc.