Reseñas 55
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3 hace años que

Mike, el jefe de tecnología de sistemas de USA Pho...

Mike, el jefe de tecnología de sistemas de USA Phones y yo hemos trabajado juntos en nuestros sistemas telefónicos durante más de 10 años. ¡Desde el 2004! Junto con Joe Groves en su sede, nos han ayudado a navegar y trasladar nuestros sistemas telefónicos a mejores a medida que han pasado los años. Servicio muy eficiente, respuesta rápida y detallada a todas y cada una de nuestras necesidades. Si desea la última tecnología de vanguardia en el frente del teléfono, vaya a USA Phone. ¡Gracias chicos!

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3 hace años que

Nuestra empresa necesitaba líneas telefónicas inst...

Nuestra empresa necesitaba líneas telefónicas instaladas rápidamente para adaptarse a una mudanza imprevista. Los teléfonos de EE. UU. Enviaron un equipo para evaluar la situación, instalaron las nuevas líneas y nos pusieron en funcionamiento en muy poco tiempo. Como de costumbre, los técnicos fueron geniales y súper amables. ¡Gracias a todos!

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3 hace años que

USAPhone es un gran proveedor de servicios y socio...

USAPhone es un gran proveedor de servicios y socio. He trabajado con ellos durante más de dos años y estoy impresionado por su servicio y aprecio su enfoque centrado en el cliente. Su enfoque en el cliente comienza con su propietario y pasa por todos los empleados de la empresa. ¡Recomiendo este equipo!

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3 hace años que

Nos encanta nuestro representante de cuentas. Lind...

Nos encanta nuestro representante de cuentas. Linda Scollon! ¡Ella siempre está ahí cuando la necesitamos constantemente brindando un servicio al cliente de primer nivel! ¡Gracias Linda!

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3 hace años que

Nuestra experiencia con USA Phone hasta ahora ha s...

Nuestra experiencia con USA Phone hasta ahora ha sido excelente. El servicio al cliente es excelente. Nuestra entrenadora, Linda, fue muy paciente y servicial, incluso cuando llegamos tarde a la clase de capacitación. Agradezco el seguimiento y la atención al detalle que ofrecen.

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3 hace años que

Tenía un cliente que tenía un enrutador fallido, p...

Tenía un cliente que tenía un enrutador fallido, por lo que todos sus teléfonos estaban caídos. Llamé a su proveedor de VoIP y me dijeron que podría tomar de 4 a 6 días para que volviéramos al 100%. Llamaron USA Phones y salieron y lo arreglaron el mismo día. ¿4-6 días sin teléfonos o un par de horas? Cambiarán a teléfonos de EE. UU. Tan pronto como finalice su contrato.

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3 hace años que

Use tácticas de brazo fuerte para mantenerlo en co...

Use tácticas de brazo fuerte para mantenerlo en contrato, dejamos de usar el servicio y optamos por un servicio VOIP 8X8 mucho mejor y de menor costo. La línea que me proporcionaron fue reciclada y llena de spam y telemarketers. Ahora todavía están cobrando a mi tarjeta de crédito el monto total cada mes a pesar de que he rebajado el servicio al mínimo requerido por su contrato. Le he pedido al departamento de contabilidad durante 3 meses que solucione el problema con la factura y nuevamente aquí hay otro mes de cargos completos en mi tarjeta. Supongo que es hora de considerar opciones legales ... ¡¡¡CUIDADO !!!

Mi publicación original en diciembre de 2018 está por encima de esto después de notificarles en julio de 2018 que ya no estaba usando el servicio, pero insistieron en mantenerme en el contrato que estaba en su página web en 2014 que ya no existe. Yo era un buen deportista y lo acepté.

Aquí estamos en mayo de 2019 y los problemas aún existen. Me llamaron y querían que eliminara la publicación de Google y luego me dejaría salir del contrato.

Dije que me enviaran los términos por escrito y no lo hicieron. Ahora todavía me están facturando cantidades arbitrarias que oscilan entre $ 50 y $ 100 por un servicio que está desconectado y ya no está en uso.

8X8 Voip es excelente y saben cómo facturar una tarjeta de crédito cada mes con la cantidad correcta.

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3 hace años que

USA Phone siempre está atento y responde a nuestra...

USA Phone siempre está atento y responde a nuestras necesidades, ya sea que necesitemos actualizar los mensajes de nuestro sistema o un cambio total. Linda S. fue especialmente útil al preguntar sobre nuestras necesidades específicas y personalizar nuestro mensaje exactamente a lo que solicitamos. ¡Muchas gracias por tu ayuda!

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3 hace años que

Somos una gran consulta de Oftalmología, y hace do...

Somos una gran consulta de Oftalmología, y hace dos años decidimos iniciar la transición a un nuevo sistema telefónico para toda la consulta. Siendo una tarea muy grande y muchas partes móviles, puedo decir honestamente sin Linda Scollon, Joe Groves y Gordon, esto no hubiera sido posible. Los tres van más allá, sin importar cuáles sean mis problemas, para garantizar que mi práctica funcione de manera efectiva. Siendo gerente, puedo decir honestamente que estos tres son el tipo de empleados con los que sueñan los gerentes. Felicitaciones a ustedes !!!

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3 hace años que

USA Phone nos proporcionó teléfonos nuevos de últi...

USA Phone nos proporcionó teléfonos nuevos de última generación; instalación rápida y profesional; y continúan brindando un excelente servicio. ¡Su portal de clientes facilita la realización de cambios y actualizaciones en nuestro servicio!

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3 hace años que

He trabajado con USA Phones durante casi 10 años y...

He trabajado con USA Phones durante casi 10 años y no he tenido más que una buena experiencia. Cuando llamo con un problema (que es raro), generalmente se resuelve al final de la llamada telefónica. Todos y cada uno de los empleados son más que útiles. Excelente confiabilidad en cuanto a hardware y software.

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3 hace años que

En Holdbrook Pediatric Dental hicimos la transició...

En Holdbrook Pediatric Dental hicimos la transición a los teléfonos de EE. UU. Hace casi 3 meses. Podría escribir un libro sobre lo servicial y amable que ha sido todo el personal de USA Phones, pero no puedo. Sin embargo, compartiré esta instancia en particular que más me llama la atención. Me olvidé por completo de enviar nuestro guión del mensaje de Acción de Gracias para que se grabe a principios de la semana y, por supuesto, recordé el día anterior a las vacaciones. Necesitábamos un mensaje de vacaciones para informar a nuestros pacientes de que estaríamos cerrados durante los próximos 2 días hábiles. Llamé a Linda en USA Phones para ver si se podía hacer algo. Ella hizo todo lo posible para grabar nuestro mensaje de vacaciones y lo tuvo cargado y listo en nuestro sistema, todo antes de irse temprano para el día. Estaba muy agradecido con ella y con USA Phones por proporcionarnos lo que necesitábamos en una crisis. Se los recomendaría a cualquiera que necesite una empresa que se preocupe por sus clientes y sus necesidades comerciales.

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M
4 hace años que

Gracias Linda por acertar en tiempos de crisis. CP...

Gracias Linda por acertar en tiempos de crisis. CPS realmente aprecia su tiempo y dedicación al servicio. A pesar de que ha pasado un tiempo desde que hablamos, nos hace sentir especiales en cada ocasión. Gracias de nuevo por todo lo que haces.

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4 hace años que

Excelente servicio al cliente de Linda. Nos brinda...

Excelente servicio al cliente de Linda. Nos brinda asistencia rápida con cualquiera de las necesidades de nuestro sistema telefónico, lo cual es bastante complejo para nuestra empresa.

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4 hace años que

Bravo a Linda Scollon quien SIEMPRE se quita la ca...

Bravo a Linda Scollon quien SIEMPRE se quita la carga de mi apretada agenda para ayudar con la solicitud detallada de nuestra empresa. Le envío a Linda una solicitud anual en el apogeo de mi temporada de mayor actividad y rápidamente agiliza la solicitud.
¡Un activo de la compañía telefónica de EE. UU.! ¡Gracias Linda!

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4 hace años que

A los propietarios de USA Phone: ¡Solo quería agra...

A los propietarios de USA Phone: ¡Solo quería agradecerles a ustedes (Linda) por ocuparse de ese asunto por mí y por ser siempre tan serviciales y rápidos con sus respuestas! Excelente y rápido servicio al cliente.

Frank Muratore, director general
Restaurante Giumarello y salón GBar

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4 hace años que

He trabajado con Linda durante los últimos 3 años ...

He trabajado con Linda durante los últimos 3 años y cada día ella brinda un servicio de primera clase. Tiene un amplio conocimiento de sus productos y puede explicarlo en términos que todos entiendan. ¡Llame a USA Phone y pregunte por Linda para todas sus necesidades de VoIP!

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4 hace años que

Cambiar a USA Phone fue una gran decisión para la ...

Cambiar a USA Phone fue una gran decisión para la Iglesia de Corpus Christi. El producto, las ventas y definitivamente el servicio es lo más satisfactorio. ¡Experimentar el "servicio con una sonrisa" DESPUÉS de la venta es raro y muy apreciado! Gracias, USA Phone.

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4 hace años que

Muchas gracias a USA Phones por ayudarnos a resolv...

Muchas gracias a USA Phones por ayudarnos a resolver nuestro problema y corregirlo. El técnico telefónico de EE. UU. Epi DeJesus estuvo en el lugar con su enfoque profesional y la atención al cliente es de primera categoría.

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4 hace años que

Gran equipo con el que trabajar desde las ventas h...

Gran equipo con el que trabajar desde las ventas hasta la instalación y el servicio. Son eficientes, profesionales y es maravilloso trabajar con ellos. Los recomiendo mucho. Gracias

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4 hace años que

Hemos estado usando teléfonos de EE. UU. Durante m...

Hemos estado usando teléfonos de EE. UU. Durante más de un año y no tenemos más que cosas buenas que decir sobre ellos. El servicio al cliente confiable y excelente hace que sea agradable tenerlos con nuestro proveedor de telefonía. Linda y Joe siempre están ahí para ayudar si surge un problema o se necesita hacer un ajuste y lo hace de inmediato. Estas dos personas están realmente enfocadas en el cliente y la razón por la que continuaré recomendando USA Phones.

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4 hace años que

Hemos hecho negocios con USA Phone durante muchos ...

Hemos hecho negocios con USA Phone durante muchos años: tiempos de respuesta rápidos en problemas de soporte o servicio y personal amable. Recientemente se actualizó el servicio y se reemplazaron nuestros teléfonos obsoletos, y el proceso fue sencillo y eficiente, con mucha capacitación brindada a nuestros empleados. Me complace haber tomado la decisión de seguir con USA Phone.

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4 hace años que

Buen trabajo en una llamada de emergencia reciente...

Buen trabajo en una llamada de emergencia reciente. Respondí rápidamente, encontré la pieza y pusimos nuestros teléfonos en funcionamiento. Grita a Mike Brook. Siempre un gran servicio.

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He sido cliente de USA Phones durante bastante tie...

He sido cliente de USA Phones durante bastante tiempo y cuando estaba considerando instalar nuevos teléfonos y VOIP, como siempre, USA Phones llegó. Ellos estaban bien informados y simplificaron el proceso. Cada vez que tenía un problema o problema, se solucionaba de inmediato. Gracias.

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4 hace años que

Linda ha sido muy útil y conocedora desde el prime...

Linda ha sido muy útil y conocedora desde el primer día que instalamos el sistema. Hoy necesitaba que se hiciera un cambio de inmediato y ella lo hizo con gusto de inmediato y se tomó el tiempo para quedarse en el teléfono conmigo para enseñarme cómo hacerlo yo mismo en el futuro. Definitivamente recomendaría a Linda y esta compañía.

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4 hace años que

Linda Scollon obtiene un 5 estrellas por servicio ...

Linda Scollon obtiene un 5 estrellas por servicio al cliente. Ella siempre está ahí cuando tengo una pregunta o solicitud y los asuntos siempre se manejan el mismo día. ¡Gracias Linda!

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4 hace años que

Tuvimos una experiencia fantástica en nuestro tras...

Tuvimos una experiencia fantástica en nuestro traspaso de una compañía telefónica anterior a USA Phones. Su tecnología es sobresaliente, estamos muy impresionados con la calidad de la llamada y muchas funciones. ¡Gordon y su equipo realmente hicieron todo lo posible para ponernos en funcionamiento y listos para el nuevo sistema! ¡Gracias!

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4 hace años que

Linda y el equipo siempre han hecho un gran trabaj...

Linda y el equipo siempre han hecho un gran trabajo para nosotros aquí en South Jersey Window Tinting, siempre hacen un gran trabajo y nunca te dejan sin un excelente equipo de servicio ....

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4 hace años que

Excelentes servicios, excelente sistema telefónico...

Excelentes servicios, excelente sistema telefónico y el servicio al cliente fue de primera categoría. Recomendaría USA Phone a cualquier negocio nuevo o cualquier negocio que busque actualizar su sistema.

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USA Phone.com & VOIPUSA.com

USA Phone.com & VOIPUSA.com

4.9