United Apartment Group Revisar

Villa de estancia, Irving TX - Ten mucho cuidado, déjame ahorrarte la molestia. NO ALQUILES AQUÍ !!! Este complejo no solo está infestado de cucarachas, sino que el gerente Delores García nos ha causado miles de dólares en litigios. ¡No se arregla nada, no me escuchaste NADA! Todo lo que hacen es enyesar el problema y pintar sobre él en lugar de arreglarlo. Incluso sobre cucarachas pintadas, ¿puedes creer eso? Una disputa menor con Delores y ella literalmente nos ordenó mudarnos o enfrentar el desalojo. Ella nos dijo que no debíamos nada e incluso recibió una carta diciendo que nos deben $ 122.49 y semanas después nos enteramos de que debemos $ 1000 + en alquiler y ahora ni siquiera podemos alquilar un apartamento hasta que se pague la cantidad. Ella miente abiertamente. No confíe en nada de lo que le digan, hágalo por escrito, firmado e incluso certificado ante notario porque ella hará un seguimiento de su obligación. Todos lo hicieron y Delores García es el peor de todos. Seguimos luchando contra esta injusticia y, por Dios, ganaremos. Si hubiera un -100, se lo daría. Sálvate a ti mismo, a tu familia y a tu billetera. ¡NO MUDARTE AQUÍ! Ohhhhhhh, y como estamos en cobranza, no podemos alquilar de ningún complejo hasta que se pague.

ACTUALIZACIÓN 1: Dejé un mensaje de voz de la respuesta que recibí de UAG 1 día después de publicar la reseña negativa. Así que espera una actualización positiva. #buscando

ACTUALIZACIÓN 2: Dejó otro mensaje de voz y aún no hay respuesta. Me pregunto si la respuesta fue genuina.

ACTUALIZACIÓN 3: Desde que recibí el correo de voz hace meses, NADA ha sucedido. Ni siquiera pudimos comunicarnos con la persona que nos dejó el mensaje de voz. Una vez más, mantengo mi postura: ¡NO ALQUILAR CON UAG GROUP! (9 de octubre de 2018)

ACTUALIZACIÓN 4: Este es un año nuevo y no se ha hecho nada. Todavía recibimos avisos de cobranza y NUNCA hemos tenido noticias de UAG (22 de enero de 2019).

El apoyo que esta empresa nos brinda a mí y a mi personal nos permite brindar el mejor servicio al cliente posible a nuestros residentes. ¡Gracias United Apartment Group!

Me acabo de unir a United Apartment Group en abril de este año y aunque amo la empresa de la que vengo, mi decisión de unirme a esta firma ha sido la mejor que he tomado en mi carrera profesional. Los socios administradores son el epítome de los profesionales y están muy bien informados en la industria multifamiliar; realmente se preocupan por los propietarios a los que sirven, los empleados de UAG y, sobre todo, los RESIDENTES. Es muy difícil en 2017 encontrar personas tan increíbles para trabajar. Estoy realmente bendecido de ser parte de United Apartment Group. ¡¡¡VAYA UAG !!!

Entregué mis llaves en The Jackson en San Antonio, TX el 08/10/2019. Recibí una declaración de recorrido el 15/08/2019, casi una semana después. El estado de cuenta dice que recibiré un depósito 30 días después de recibir la carta, aunque no entiendo por qué debería estar a su merced cuando decidieron retrasar el recorrido. Por lo general, un depósito se reembolsa 30 días después de la fecha de mudanza. He intentado comunicarme toda la semana. Comenzó con un correo electrónico y hoy con 3 llamadas que quedaron sin respuesta. En el momento en que llamé desde otro número de teléfono, alguien contestó. Le pedí información sobre quién era el Gerente Regional y cómo podía comunicarme con él y el Subgerente me dio un nombre y dijo que no tenía información de contacto. Ahora que intenté comunicarme con la línea principal de United Apartment Group, su sistema automatizado no puede dirigir las llamadas correctamente. Es imposible hablar con un humano. Insto a todos los inquilinos de apartamentos a que se mantengan alejados de las propiedades de United Apartment Group. Nunca había experimentado tantos problemas con una empresa de administración / propietarios de apartamentos. Ya me comuniqué con Better Business Bureau y me comunicaré con el Centro de resolución de disputas del condado de Bexar y la Asociación de apartamentos de Texas. Viví en Jackson Apartments durante 1 año y fue el peor año de mi vida. Además de tener miedo de los matones, los robos y la actividad sospechosa que la administración no pudo abordar, también hubo problemas de cucarachas, problemas de plomería y mi contrato de arrendamiento fue incorrecto. Cuando llegó el momento de mudarse, había 2 contratos de arrendamiento diferentes a mi nombre, para diferentes apartamentos y fechas, nuevamente debido a la falta de comunicación. Si lo hubiera sabido mejor, me habría puesto en contacto con el departamento de códigos de la ciudad de San Antonio para informar las 36 horas que una vez pasamos sin agua corriente. Pensé que mudarme sería el final de mis problemas aquí, pero parece que ahora ha comenzado una nueva batalla, solo para recibir el depósito que se me debe legalmente.

Hemos estado viviendo aquí durante dos años y nunca nos atrasamos y ahora quieren desalojarnos legalmente y las cucarachas son horribles, así que no alquiles de ellos.

Vivo en moline il en un complejo de apartamentos llamado pheasant Ridge Apartments. Es el lugar más insalubre en el que he vivido. En octubre comenzó un problema con el mouse. Hicieron entrar el control de plagas y colocaron trampas adhesivas. Ahora es Jan los he llamado varias veces. Dicen que no hay nada que puedan hacer. Ni siquiera puedo usar mi cocina debido a que incluso si abres el horno, los ratones salen. También tengo varias cosas que han pasado más de un año sin ser reparadas. Buscando salir de aquí lo antes posible. Presentaré una demanda contra esta empresa. Llego un poco tarde en el alquiler. No voy a pagar el alquiler con todos estos problemas. No alquilaría al menos de Faisán Ridge. No se preocupan por sus residentes. Si pudiera haber dado estrellas negativas, lo haría. No puedo conseguir ayuda en la oficina para quedarse y el segundo piso huele a marihuana todo el tiempo. También dejaron notas en mi puerta diciendo que tenía que sacar a mi perro porque no estaba en el contrato de arrendamiento, dijeron que tenía que pagar otros 300 dólares y 15 adicionales al mes. Cuando en septiembre de 2017 pagué 300 dólares y pago 15 extra al mes. Cuando estúpidamente hice otro contrato de arrendamiento, dijeron que cambió algo, dije que no trajo mis ingresos. Pregunté si tenía que firmar otro contrato de arrendamiento por mascota y dijeron que no. Todo lo que les importa es el dinero. Mucho de lo que anuncian no lo obtienes. La piscina nunca ha estado en funcionamiento, dijeron que todos los apartamentos tienen ventiladores de techo y trituradores de basura, todo es mentira. No me sacarán otros 300. Tampoco le dirán la dirección o el número de teléfono de la empresa propietaria de Faisán Ridge.

Las áreas públicas no se mantienen o no se mantienen limpias.
La pintura se está despegando de los techos exteriores. El metal alrededor de la piscina y en los balcones tiene pintura descascarada y oxidada.

¡¡¡Terrible compañía !!!! No devolverán las llamadas. Representan un complejo de apartamentos que cree que está bien tener aire acondicionado roto durante más de un mes, incendios, roaches, etc. Absolutamente horrible empresa de gestión. Piense dos veces antes de considerar una de sus propiedades. Sin mencionar que también discriminan a las personas discapacitadas.

Nadie responde a su teléfono durante la hora comercial, absolutamente nada genial.

United Apartment Group es una empresa increíble que realmente se preocupa por la gente. ¡Propietarios, empleados y, sobre todo, los residentes!

De hecho, me adeudan mi depósito. Recibí una carta que lo decía. Se han ido casi 2 meses. Sin depósito hasta la fecha. La ley dice que tienen 30 días. Nadie devuelve sus llamadas. Me han dado la vuelta completa.

Me comunico porque no estaba satisfecho con el trato que recibí de Bella Vista Apartments en Brownsville, Texas, y su Gerente Regional en United Apartment Group. Les avisé el 29 de septiembre que me mudaría antes de tiempo debido a una transferencia de trabajo. Acordaron dejarme mudarme antes, ya que tenían otro inquilino dispuesto a mudarse. Pagué todo el mes de alquiler y luego hablé con la gerente de la oficina, Jessica, para obtener un reembolso ya que me mudaría y otro inquilino se mudaría. Ellos acordó prorratear el alquiler al día 16 y reembolsar el resto. El 16 de noviembre, una de las señoras de la recepción hizo una inspección y me dijo que debía $ 20 por las bandejas de goteo y eso era todo, no debía nada más. Ya les había autorizado a quitar mi última factura de agua de mi reembolso. El día 16, entregué las llaves de mi apartamento, la llave del buzón y el abridor de la puerta. Ese día me mudé fuera del estado. Cuando me acerqué para obtener una estimación de cuál sería mi reembolso del depósito de seguridad y el alquiler prorrateado, me dijeron que era de $ 540. Que serían $ 130 por el depósito de seguridad y $ 410 por el alquiler. Cuando les pregunté por qué era tan bajo, me informaron que me cobraron el alquiler hasta el 22 de noviembre. Aunque una de las damas ya había dicho que tenían un inquilino listo para mudarse el día 18. Llamé a su Gerente Regional, creo que su nombre era Karen. La llamé tres veces cuando finalmente me devolvió la llamada. Ella dijo que lo investigaría y me llamaría, nunca me devolvió la llamada. El 24 de enero me comuniqué con el complejo de apartamentos nuevamente para obtener más información sobre el cheque, la gerente de la oficina Jessica dijo que el cheque había sido enviado y que debería recibirlo dentro de tres semanas. Dijo que estaba tardando mucho porque se hicieron correcciones a este cheque, la primera corrección fue porque la oficina corporativa dijo que necesitaban cobrarme el alquiler del 16 al 22, y la segunda corrección fue cuando revertieron los cargos por el alquiler cuando yo no vivía allí. Durante esta llamada telefónica, pregunté a qué dirección estaban enviando este cheque, Jessica me dijo que lo estaban enviando a mi nueva dirección y luego me dio la nueva dirección. En ese momento le dije que era la dirección incorrecta y le di la dirección correcta. Ella volvió a decir que debería tener el cheque dentro de las 3 semanas, que sería el 14 de febrero. Llamé al complejo de apartamentos nuevamente justo antes del 14 de febrero para obtener información de los Gerentes Regionales, ella me dijo que acababan de cortar el cheque, por lo que debería recibirlo pronto. El 4 de marzo volví a llamar al Gerente Regional y dejé un mensaje de voz pidiendo información sobre el cheque y por qué me estaba demorando tanto recuperar mi dinero, y solicité que me devolvieran la llamada. Nunca recibí una llamada. Al día de hoy 14 de marzo, no he recibido el cheque por el dinero que me deben, ni me han devuelto la llamada. Me mudé de ese complejo el 16 de noviembre, inicialmente dijeron que tendría el cheque el 16 de diciembre, luego justo después del año nuevo, luego el 24 de enero, luego 3 semanas después de eso, y ahora no recibiré ningún contacto de regreso de ellos.

Viví en la siguiente dirección:
4305 E Ruben M Torres Sr Blvd, Apt 3202
Brownsville, Texas 78526

La administración está bien ... no es la mejor. Y el personal de mantenimiento no logra lo que debe hacer cuando se emiten las órdenes de trabajo.

Advertencia para cualquier persona que desee arrendar con Melia, ¡CORRE, AHORRE SU DINERO!
Este complejo está infestado de insectos, roedores y mala administración, no solo el complejo no tiene calderas que funcionen (lo que deja a los residentes sin agua caliente), sino que también hay problemas de plomería, goteras que hacen que el techo se abra en varios apartamentos. El sistema de órdenes de trabajo para el mantenimiento es una broma, no se toman nada en serio. Hemos tomado fotos y videos y tenemos otros residentes con los mismos problemas que estamos teniendo. Estamos planeando ir a las noticias y hacer varios informes necesarios. Lamentamos profundamente mudarnos aquí. No firme el contrato de arrendamiento. No vale la pena.

ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!!!!! Vivo en ESCAPADE y hemos estado sin agua caliente durante una semana porque esta gente espantosa y tacaña se niega a gastar el dinero para arreglar nuestras calderas calientes. ¡NO VIVA EN NINGÚN LUGAR QUE ADMINISTREN! ¡Una experiencia terrible!

Si tiene un problema con su apartamento, no se moleste en ponerse en contacto con su compañía de administración porque no contestan el teléfono ni responden a ningún correo electrónico.

Peor grupo de gestión. Mal mantenimiento. ni siquiera registran sus unidades. Tuvimos moho en nuestro sistema de climatización. Corporate nunca le devolverá la llamada. Te dan un número y nunca responden cuando llamas. En las revisiones, pero da la vuelta y trata de llevarte a la corte y echarte

No hay plazas de aparcamiento, responden mantenimiento lento para solucionar problemas, actitudes bipolares.

He trabajado y vivido en una propiedad de la UAG y debo decir que ha sido una de las mejores experiencias en ambos extremos. UAG realmente se preocupa por sus residentes y empleados. Están muy en contacto con lo que sucede a su alrededor y cada propiedad trabaja en equipo para cumplir y superar sus objetivos. Recomendaría este excelente equipo de administración de la propiedad a todos. ¡Gracias por ser quien eres y no puedo esperar a ver más!

The Howard es un lugar para saltarse, el mantenimiento es inexistente infestado de cucarachas, no firme un contrato de arrendamiento aquí. Te muestran un bonito apartamento limpio y luego te trasladan a un asqueroso apartamento sucio y descuidado.

Trabajé con United Apartment Group por poco más de 6 años. Estoy feliz de ser parte de esto. no solo empresa, sino familia; y por permitirme crecer con ellos.

¡Esta empresa de administración de propiedades es la empresa más mal administrada que he visto en mi vida! Avistar en Chase Hill es un tugurio y no pueden y no emplean personal de oficina competente. ¡Nunca me envió una factura, pero me entregó a una agencia de cobranza por una cantidad falsa que no debo! Ni siquiera le habría dado 1 estrella, ¡pero no podría publicar esta reseña sin hacer clic en al menos 1 estrella! Espero que esto ayude a otros a no alquilar un apartamento de esta empresa de administración de propiedades.

Solo he trabajado para la empresa durante 6 meses, pero estoy muy feliz aquí. Mis compañeros son fenomenales y mis supervisores aún más. ¡No me puedo quejar de no haber recibido entrenamiento de ellos, ya que hay entrenamiento para todo! Dan la oportunidad de crecer por dentro para que haya motivación para hacerlo mejor. Amo lo que hago, y con esta compañía, ¡puedo disfrutarlo al máximo! ¡Gracias UAG por darme la oportunidad de ser parte de un verdadero equipo y familia!

United Apartment Group es la mejor empresa de gestión en la que he tenido el placer de trabajar.

Viví en Flippin Arkansas en Hillside. Recibí mi aviso de 30 días y tuve una caminata donde todo fue perfecto. Dijeron 30 días para mi reembolso en 50 días y ni una palabra. Todavía esperando, ninguno devuelve llamadas telefónicas o mensajes.

He estado tratando de solucionar un problema de mantenimiento durante 3 semanas. Nadie me devuelve la llamada. esto es ridículo. Me mudo lo antes posible. Pago el alquiler a tiempo todos los meses.

He trabajado aquí durante 12 años, qué gran lugar para trabajar. United Apartment Group realmente hace todo lo posible por los empleados, lo que nos permite a los empleados hacer lo mismo por nuestros valiosos residentes. #UAGSTRONG

Todavía estoy esperando que me arreglen el aire acondicionado. La gerencia me pidió que eliminara mis publicaciones negativas en las redes sociales. ¡Sin embargo, todavía no tengo aire acondicionado! Eliminaré las publicaciones negativas una vez que mi aire acondicionado esté funcionando.

** MOLDE, MOLDE, MOLDE, MOLDE **
El primer día de mi contrato de arrendamiento, cuando me entregaron la llave y finalmente me permitieron entrar para inspeccionar mi nuevo apartamento, descubrí que las renovaciones no se completaron y encontré una vieja fuga debajo del fregadero que estaba causando que las tablas se pudrieran y noté el moho crece alrededor del área. Inmediatamente me comuniqué con la oficina y el personal de mantenimiento y de recepción fue a mi apartamento para inspeccionar los daños. Una vez que quitaron la tabla, encontramos un grave problema de moho que crecía debajo. En ese momento les informé que tenía alergia al moho y que sufría de asma, por lo que el apartamento no sería una situación de vida saludable para mí y tendría que cancelar mi contrato de arrendamiento. La recepción y el personal de mantenimiento me aseguraron nuevamente que resolverían el problema colocando un ventilador en mi cocina para secar el interior del fregadero y luego rociarían una capa de KILZ para asegurarse de que el moho no volviera, yo estaba incómodo con la resolución que propusieron porque sabía que el moho prosperaba en áreas porosas y había estado creciendo en los paneles de yeso y los gabinetes, pero nuevamente me aseguraron que los gabinetes no necesitarían ser reemplazados y que esto lo resolvería, así que confié en que el apartamento tuviera mi salud y mi mejor interés en mente. A las 2 semanas de haber sido reparado, el moho estaba de vuelta. Nuevamente dije que quería finalizar mi contrato de arrendamiento, ya que las resoluciones que estaban proponiendo fueron ineficaces para detener el crecimiento de moho. Después de que el equipo de mantenimiento vino y reparó el moho, inspeccioné todo para asegurarme de que no volviera a crecer hasta donde encontré y que había partes que no se trataron. Nuevamente llevé esto a la oficina donde me convencieron de que les dejara resolver los problemas. Noté que el grifo de la bañera se estaba separando significativamente del calafateo y que estaba encontrando agua acumulada detrás del inodoro e incluso en el armario de alguna manera. Luego me di cuenta de que estaba lloviendo mucho en este momento que el agua entraba a través de los sellos de las ventanas en todas las ventanas y el moho estaba creciendo debido a eso. También había notado que crecía moho en el exterior de los gabinetes del baño. Inmediatamente llamé a la oficina principal y les informé de todo lo que encontré. Esta vez no se hizo nada
sobre el moho en el baño, pero advirtieron que reemplazarían las ventanas y solo colocarían una gran cantidad de masilla alrededor del grifo de la bañera. En este momento comencé a quedarme cada vez menos en mi

mi molde se resolvió y, en última instancia, se liberará de mi contrato de arrendamiento. Seguí pagando, pero cada vez que entraba casualmente, la persona con la que necesitaba hablar sobre mi liberación nunca estaba allí. Regresé a mi apartamento para tratar de hablar con alguien sobre la terminación de mi contrato de arrendamiento y mientras estuve allí Decidí ir a mi apartamento para confirmar si el moho se había resuelto o si todavía estaba allí, por lo que descubrí que el moho crecía sin control en el armario y el baño y había signos de que el moho volvía a crecer debajo del fregadero de la cocina. En el armario encontré que una caja que tenía allí que estaba llena de mantas también tenía el moho creciendo. En el baño, una vez que moví los artículos que había almacenado, encontré que el panel del piso del gabinete se estaba cayendo y el moho estaba creciendo en los paneles posterior y lateral, en el exterior de los gabinetes al lado del inodoro noté que el moho estaba creciendo allí también, y luego en el borde de la pared noté que ha comenzado a pudrirse y a moho dejando un área para que entren insectos, encontré una cantidad colectiva de insectos en la parte inferior del exterior de los gabinetes. Hice varios intentos de comunicarme con la administración y la administración superior y NADIE me ha devuelto la llamada. La única vez que escuché algo fue cuando hablé con Tina, y lo único que me dice es que todavía no tiene una actualización. Me siento aprovechado y no escuchado por este complejo y continúo teniendo un problema de moho PESADO hasta el día de hoy.

Viviendo en los apartamentos de Brookstone durante cuatro años y son administrados por estas personas, tendría que calificar este lugar con un cero. La administración apesta. Christina y Rachel son dos de las mujeres menos profesionales que he conocido. Y Rachel debería ser despedida por acoso y discriminando a mi familia.

Preste atención a esta advertencia. Esta no es una empresa con la que quieras hacer negocios. Ellos violarán una ley por su beneficio y usted, como residente, pagará el precio.

¡Gran compañía para trabajar! Mucha gente interesante enseñando mucho trabajo en equipo y formación de equipos. ¡Una manera maravillosa de ganar experiencia en este campo, emocionado por las oportunidades futuras!