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Terrible servicio al cliente: se atienden a sí mismos.

Si bien la empresa afirma en su sitio web "Dedicado a la satisfacción del cliente", nada puede estar más lejos de la verdad. Esta empresa requiere que sus clientes acepten ridículos contratos unilaterales y no se responsabilicen por los mismos estándares de entrega a tiempo. Llegan constantemente tarde para producir un producto y cuando hay un problema, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas. Parece que se manejan por el caos porque nuestra experiencia fue todo menos proactiva. Este lugar es un agujero negro para el servicio al cliente. Dejamos esta empresa y no podríamos estar más felices. A pesar de las críticas más altas, son, con mucho, una de las peores empresas con las que hemos tenido el placer de hacer negocios. Estábamos entre un grupo de al menos otras 10 empresas que sabemos que también se fueron. Personalmente, creemos que el mayor problema de esta empresa tiene más que ver con Matt. James parecía ser muy complaciente con nuestras necesidades y problemas. Otros compartieron grandes experiencias con George, con quien nunca tuvimos la oportunidad de trabajar.

Nuestra sugerencia al hacer negocios con esta empresa es:

1) ¡No lo hagas a menos que sea absolutamente necesario!
2) Si lo hace, haga que firmen un contrato con fechas de producción garantizadas y multas si no producen a tiempo. Hacen muchas promesas que no cumplen. Cuando cometen un error, no se hacen responsables.
3) Pregunte por los términos de su orden de compra ANTES de hacer negocios con ellos. Ellos no son comunicativos y lo golpearán con estos términos después de que haya establecido negocios con ellos y lo obliguen a realizar entregas a tiempo, plazos de entrega, etc. ¡y ellos a NADA!
4) Afirman que se adhieren a los estándares de la industria. Esto parece ser cierto, pero solo en lo que respecta a la mejora de las ganancias. Nuestra opinión es que carecen de alineación con los estándares de la industria para los servicios al cliente y los estándares de fabricación de confiabilidad y consistencia.
5) Hágales firmar un contrato con tarifas establecidas porque aumentarán sus tarifas dramáticamente. Parece que carecen de una comprensión real del proceso de fabricación y sus errores simplemente se transmiten al cliente. Asegúrese de CAP que la tasa aumenta con el tiempo. También es una buena idea asegurarse de que desarrollen un plan de tarifas con descuento para su contrato. Afirmarán que su producto será más barato si produce más, pero se hizo evidente que carecían de experiencia o una comprensión clara de los costos de sus procesos y no podían proporcionarnos un programa de descuentos como el 98% de otros fabricantes.

Nuestro nuevo fabricante contratado firmó felizmente un contrato y proporcionó los términos del contrato por adelantado y un programa de volumen ingenioso que podríamos conectar a nuestro sistema de contabilidad para calcular automáticamente las tarifas. también proporcionaron un representante de cuenta dedicado que es muy receptivo y parece ser más organizado que nosotros a veces.

Si eres un camionero, evita a toda costa. Después de 20 años, nunca me han mentido tan descaradamente. ¡Nunca volveré a cargar aquí!

Horas largas y pago semanal. ¿Qué más se puede pedir?

George Mitchell es el "mejor" cuando se trata de conocer el negocio de la belleza. Simplemente hágale la pregunta y él obtendrá las respuestas. Me encantó hacer negocios con esta compañía, mantén el gran trabajo United One International.

No lo sé por negocios, pero en cuanto al trabajo, está bastante bien.

Empresa de marca privada para el cuidado de la piel, nutrición. Gran visita con el CEO, George Mitchell. Si está buscando comercializar productos para el cuidado de la piel o productos nutricionales, hable con ellos primero o al final.

Muy lento para llegar a usted cuando tiene el parto. Y apenas contesta el telefono