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3 hace años que

Aparecí para mi cita de mamografía y dijeron que n...

Aparecí para mi cita de mamografía y dijeron que no tenían ningún registro de mi cita y que necesitaba reprogramarla. No se disculparon por "su" error, ni pareció importarles. Hice la nueva cita y vine a hacerme la mamografía. El tiempo de espera estuvo bien. La persona que me hizo la mamografía pareció apresurarme con todo y me dijo tal vez dos palabras. Sensación de frío de todos en esta oficina. Las mujeres rubias, obesas y caucásicas en la recepción fueron groseras y gritaron órdenes en un tono súper abusivo a otras dos mujeres que trabajaban en la recepción. Las dos mujeres a las que les gritaban eran afroamericanas. Soy de raza blanca y me avergonzaba que las dos mujeres fueran gritadas. La mujer rubia estaba fuera de control. Su comportamiento fue más que inapropiado.

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3 hace años que

Cuidado: este lugar facturó más de $ 2000, 4 veces...

Cuidado: este lugar facturó más de $ 2000, 4 veces más por los procedimientos que mi clínica habitual. Fui allí después de la recomendación del médico, pero fue terrible. Después de los descuentos del seguro, los gastos de bolsillo fueron 6 veces más que en la clínica habitual a la que voy. ¡Devastador!

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3 hace años que

Los técnicos están bien, pero la facturación de Se...

Los técnicos están bien, pero la facturación de Sentara es una pesadilla. Enviaron el código incorrecto a mi compañía de seguros, por lo que mi compañía de seguros negó la cobertura. Muchas, muchas llamadas más tarde no han corregido el problema y ahora estoy recibiendo facturas de su agencia de cobranza. Sigo negándome a pagar porque es su error y deberían arreglarlo. ¿Por qué debería pagar el procedimiento que cubriría mi seguro si enviaron el código correctamente? Actualización: Sentara no me ha proporcionado una respuesta por escrito solicitada a mi carta, pero han presentado un informe negativo en mi informe crediticio. Una vez más me sancionan por su error y no estoy seguro de qué recurso tengo, si es que tengo alguno. ¡¡EVITAR!!

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4 hace años que

Tuve que revisar después de leer las otras crítica...

Tuve que revisar después de leer las otras críticas. He ido aquí durante varios años para realizar mamografías y siempre fueron educados y eficientes. Cada vez que verificaron y me dijeron con anticipación lo que cubriría el seguro. En mi caso, cuando las imágenes en 3D estuvieron disponibles, me dijeron que podían hacerlo, pero no estaría cubierto.
También utilizo Physicians & Midwives Collaborative (Mt Vernon) y siempre me han ofrecido al menos 2 lugares que recomiendan para mamografías, sin presión para elegir este.

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4 hace años que

Ellos programan pacientes pero no verifican si el ...

Ellos programan pacientes pero no verifican si el procedimiento está cubierto por el seguro o NO! CUIDADO con este centro de diagnóstico ... entré y nunca me dijeron que el ultrasonido no está cubierto por mi seguro. ¿Lo creerías? Tengo 2 seguros AETNA PPO (de mi trabajo) y United Health Care PPO (de mi esposo) y terminé pagando el ultrasonido completo. No me dijeron durante la visita que mi seguro no lo pagaría .... me hicieron FIRMAR la póliza financiera de que soy responsable con mis facturas .... bueno, ¿adivinen qué ???? un mes después de recibir una factura. Ni siquiera estoy seguro de si procesaron mis reclamos de seguro ... simplemente me facturaron el monto total. Si lo facturaron a mi seguro, estoy seguro de que el seguro NO les pagará el monto total facturado. TIENEN UNA CONEXIÓN con médicos y parteras ... tal vez uno de los médicos de Médicos y parteras sea el propietario porque cuando pregunté si puedo hacer mi ultrasonido en el hospital INOVA ... Los médicos y las parteras insistieron en que fuera a este lugar ... y me hicieron pagar mucho dinero a pesar de tener dos buenos seguros !!!! De hecho, llamé a su oficina tan pronto como recibí la factura ... el gerente prometió que procesarían mi seguro pero terminé recibiendo una carta de cobro. Soy una madre trabajadora, así que no tengo tiempo para pelear ... simplemente decidí pagar con un CORAZÓN PESADO. Creo que esta oficina necesita ser investigada o reportada a las autoridades ... necesitan ser investigados sobre "cumplimiento o violación de Anti-soborno" ..... Estaba tan confundido por qué la oficina de médicos y parteras insistió en que fuera a esta instalación a pesar de que la paciente solicita ser enviada a una instalación diferente y. "SI LE PREOCUPAN SUS FINANZAS, NO ENTRE EN ESTA INSTALACIÓN" SI SU MÉDICO LE DICE QUE VAYA A ESTA INSTALACIÓN ... Pregúntele si pagarán sus facturas en caso de que esta oficina "se estropee".

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K
4 hace años que

EVITE si quiere evitar problemas de facturación. E...

EVITE si quiere evitar problemas de facturación. Esta es una instalación de Sentara Healthcare. En resumen, recibí un "aviso de recolección" de Sentara en junio. Eso sí, nunca recibí una factura detallada "regular". Inmediatamente llamé al número que figuraba en el aviso de cobro, que mostraba un "monto adeudado", pero sin detalles detallados. Después de una cantidad excesiva de tiempo en espera, finalmente hablé con un representante. Este representante procedió a decirme que me habían enviado por correo estados de cuenta detallados en febrero, marzo, abril y mayo. Luego mi cuenta fue enviada a colecciones. Le dije que NUNCA recibí una factura, mucho menos cuatro. Después de mucho ir y venir, finalmente le dije que era imposible que el problema fuera con la oficina de correos. Me volvió a poner en espera, solo para volver a la línea para decirme que el líder de su equipo o alguien había determinado que los extractos de facturación no me habían sido enviados por correo después de todo debido a un error del sistema Sentara. Prometió eliminar mi cuenta de las colecciones y enviar una factura detallada adecuada. Hasta la fecha, no he recibido una factura detallada, solo más avisos de cobro, a pesar de que también escribí una carta a Sentara Healthcare solicitando el detalle.

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