Twin City Subaru Revisar

¡Esta fue mi primera vez en Twin City Subaru y valió la pena conducir! Dylan fue más que increíble para trabajar. Fue muy paciente, incluso después de enviarme un correo electrónico semanas antes. Esta fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Se puede decir que realmente se preocupan por sus clientes aquí y eso hizo que la experiencia fuera mucho mejor. ¡Los recomiendo absolutamente y volveremos en el futuro!

¡NO CAYES POR SUS MENTIRAS! El vendedor me dijo el precio de un auto nuevo por teléfono después de hablar durante 30 minutos. Cuando entré, el precio era de repente $ 2500 más. Luego, el gerente de ventas se acercó y me pidió que lo compadeciera. ¿Por qué me dijeron un precio inalcanzable por teléfono? Esta debe ser una táctica que usan para atraer a la gente. Salí insatisfecho y fui a Burlington Subaru, donde me trataron de manera justa y honesta. Llamé a Burlington Subaru justo después de dejar Twin City Subaru. Burlington Subaru me dio un precio por teléfono: $ 1500 por debajo de preguntar. Inmediatamente fui a Burlington Subaru, donde REALMENTE PAGÉ $ 1500 por debajo de preguntar. Compré el vehículo en minutos en Burlington Subaru y me fui muy feliz. Esto compensó pasar 2 horas en Twin City Subaru, solo para salir extremadamente molesto. Estoy seguro de que mucha gente se enamora de los juegos que Twin City Subaru juega para llevarte a la puerta. Por favor, no seas una víctima.

¡Gran experiencia en el primer coche! Frankie fue muy útil y también paciente porque era mi primera vez en un concesionario haciendo cualquier tipo de compra importante. Frankie y todo el equipo de Twin City Subaru fueron geniales para trabajar e hicieron todo lo posible para que todo sucediera para mí sin ser agresivo o astuto como muchos de esos tipos son estereotipados. ¡Definitivamente espero volver a trabajar con ellos en el futuro!

¡Mi esposo, Sam D'Avignon y yo acabamos de actualizar a Touring Forester 2021 y no podríamos estar más felices! Este es el segundo vehículo en menos de 4 años con el que Jim Glassford nos ayudó. Tuvimos una gran experiencia con él y el concesionario en general la primera vez, ¡que supimos que queríamos trabajar con ellos nuevamente! ¡Así que lo buscamos y Jim no nos defraudó! Tan fácil e indoloro. Fue un placer estar cerca de Jim, ¡y todo el personal fue simplemente increíble! Un gran agradecimiento a todos los presentes, y seguro que compraremos todos los vehículos nuevos de Jim Glassford hasta que se jubile.

¡Solo quería que todos supieran que Twin City Subaru sería el lugar que recomendaría a mi madre para comprar un auto! Este concesionario lo atenderá muy bien para ASEGURARSE de que se satisfagan sus necesidades. No, sus "necesidades", ¡sino sus necesidades! NO están ahí solo para hacer una venta, sino que ayudan a garantizar que usted obtenga el automóvil que "usted" desea. Acabo de comprar un XV Crosstrek y me encanta y aprecio todo el trabajo que hicieron Mike Rivet y Christopher Davis para que la venta fuera sin problemas y para asegurarme de que se cumplieron mis expectativas. ¡¡¡¡Gracias de nuevo!!!!

Primera vez comprando un auto nuevo. No podría haber pedido una mejor experiencia. No me sentí estafado ni obligado a nada. Fue fantástico trabajar con Tony Fletcher. No creo que vuelva a ir a otro distribuidor.

Paul me ayudó a encontrar un guardabosques rápidamente después de mi
El ex Subaru murió inesperadamente. Tuve una gran experiencia y lo recomendaría a cualquiera que busque un Subaru de calidad que se ajuste a sus necesidades únicas.

Gente maravillosa con la que tratar. Disfruté de mi experiencia y obtuve una gran oferta en mi auto.

Segunda Ascensión en 2 años. Jim Glassford ha hecho de esta una experiencia excelente en ambas ocasiones. Gracias una vez más y nos vemos en 2 años.

Desde el momento en que envié un mensaje para preguntar acerca de un vehículo usado en el lote que tenían en Twin City, Paul brindó un servicio al cliente estelar. Su comunicación fue rápida tanto por correo electrónico como por teléfono. Fue franco con todas las preguntas sobre las tarifas incluidas en la compra. Pudo programarme una cita para probar el vehículo: el concesionario es seguro e higiénico y ofrece un amplio espacio de distanciamiento social para los compradores potenciales. El proceso de compra ha sido sencillo, honesto y transparente. Si necesita un automóvil nuevo o usado, comuníquese con Paul Walsh en Twin City Subaru. Ha aliviado el estrés involucrado en la compra de un automóvil y ha hecho que el proceso sea simple y fluido.

ACTUALIZADO: Mis comentarios llamaron su atención y finalmente se emitió mi reembolso. Subí mi reseña a 2 estrellas, ya que aún tardó aproximadamente un mes en resolverse.

Simplemente había pedido una bomba de lavado de parabrisas a estas personas. Sacaron los $ 55.00 de mi cuenta bancaria por el costo total. Un par de días después, recibí un correo electrónico que decía que la bomba podría tardar 10 semanas en entrar, así que decidí cancelar mi pedido. Recibí un correo electrónico que decía que recibiría un reembolso completo. Ha pasado aproximadamente un mes, e incluso le envié un correo electrónico a Monty Grandfield, quien creo que es el gerente, varias veces y este lugar se niega a reembolsarme los $ 55.00. ¡No voy a dejar simplemente que te quedes con mi dinero! Mi cuenta bancaria muestra que tomó los $ 55.78 de regreso el 13 de febrero, vea mi archivo adjunto y, sin embargo, NO he recibido mi reembolso. Su compañía es terrible y nunca jamás volveré a hacer negocios con usted, ¡pero todavía me deben mi maldito dinero!

Es fantástico trabajar con la gente de Twin City. Nos escucharon y trabajaron con nosotros para ayudarnos a entrar en un nuevo Crosstrek. Hasta ahora, el servicio ha sido excelente.

Un gran lugar. Tony trabajó con nosotros para conseguir el coche que queríamos y necesitábamos. Sin presión, todo apoyo. Incluso observó a nuestros muchachos mientras realizamos nuestra prueba de manejo. Los sábados están ocupados, así que tomó un tiempo, pero no podía imaginarme personas más amables. También tuve una gran ayuda del caballero que nos llevó a través del papeleo. Olvidé su nombre, pero el papá de Henry imprimió dibujos para que los niños los colorearan. Muy recomendable.

Fue genial trabajar con Paul. Profesional y conocedor. Hizo que el proceso de compra del automóvil fuera lo más fácil posible. Recomendaría a cualquiera que pregunte por Paul si va a Twin City Subaru. Acabo de comprar mi segundo auto usado allí.

¡Paul Walsh fue de gran ayuda para hacerme entrar en mi nuevo Subaru! Fue muy amable y muy servicial durante todo el proceso. No tuvimos absolutamente ningún problema. ¡Muy útil para responder preguntas y trabaja arduamente para obtener la mejor oferta que se adapte a sus necesidades! ¡Gracias Paul!

Recientemente compramos el Impreza Subaru allí y tuvimos una muy buena experiencia. El departamento de servicio es excelente.
el personal es amable y servicial y, en un caso, se acercó al auto e hizo un diagnóstico en el acto. Me quedé muy impresionado.

Jeff Moser hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera un placer. Él y su equipo en Twin City Subaru trabajaron conmigo para llegar a un acuerdo que cumpliera con mi ajustado presupuesto y me encontró el auto perfecto para satisfacer mis necesidades. Jeff me ayudó pacientemente a comprender los entresijos de todo el proceso e incluso me dio un intercambio muy generoso en la figura de mi antiguo Jeep. ¡Gracias, Jeff!

Paul fue muy servicial y se desvivió por escucharnos, encontrar la mejor oferta y ayudar a cambiar nuestro viejo auto. ¡Nunca nos sentimos presionados o apurados! ¡Él era genial! Todos fueron extremadamente serviciales, amables y amables e hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia. ¡Altamente recomendado!

Fue un placer trabajar con Bryan Chenvert. Respetaba mi horario y mis límites como cliente y me ayudó a encontrar el auto que estaba buscando. Su servicio desde mi compra ha seguido siendo excelente, siempre respondiendo preguntas con prontitud y sin dejar de asegurarme de que estoy feliz en mi nuevo viaje. Si está buscando una venta sin problemas, ¡vaya a Bryan!

¡Gran experiencia con Frankie y la gente de Twin City Subaru!

Tuvimos una gran experiencia en Twin City Subaru. El asesor de ventas Frankie en particular fue extremadamente útil y fácil de tratar. Parecía ir más allá para satisfacer nuestras necesidades y hacer que todo el proceso fuera fluido y sin problemas. La mejor experiencia de concesionario que he tenido.

Twin City Subaru es el mejor !!! Conseguí el contrato de arrendamiento que quería con el precio que estaba en mi presupuesto. ¡Me encanta mi nuevo Subaru Crosstrek Sport 2021!
Tony Fletcher es un gran vendedor que me ayudó a conseguir ese contrato de arrendamiento. ¡Definitivamente recomendaré a todos los que buscan un Subaru que vayan primero a Twin City Subaru!

Jim hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto adecuado para mí. ¡Fue rápido y fácil y no me sentí presionado!

¡Fue maravilloso trabajar con el vendedor Jim Glassford! ¡Me ayudó con todo lo que necesitaba para tomar mi decisión y comprar un auto!

Si está buscando un equipo sin presión para su próxima experiencia de compra de automóviles, ¡el equipo de Twin City es para usted! Anthony en Ventas y Alex en Finanzas fueron muy pacientes al escuchar nuestras necesidades y ayudarnos con varias preguntas de seguimiento. No solo recomendaría sus servicios, sino que también espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.

Mi esposa, Becca, y yo tuvimos una experiencia increíble comprando un Outback de Frankie en Twin City Subaru. Disfruté trabajando con Frankie de principio a fin. Estaba informado, receptivo, justo e hizo que conseguir nuestro automóvil fuera lo más fácil posible. Twin City obtiene puntos de bonificación por dejar que nuestros perros pasen el rato en el concesionario mientras firmamos nuestra documentación. Con mucho gusto volvería a comprar un coche de Frankie y Twin City.

¡Gracias a Jim Glassford que me ayudó a comprar mi primer Subaru! ¡El proceso fue sencillo y el servicio fue excelente! ¡Gracias!

Frank Candido fue extremadamente servicial, atento y profesional en su ingenio para encontrar el auto adecuado para nuestras necesidades. ¡Trataríamos con él y Twin City Subaru nuevamente en cualquier transacción futura!

Comprar un auto nuevo no es mi actividad favorita. Pero Brian Chenvert en Twin City Subaru me ayudó a cambiar eso. Preguntó y luego escuchó realmente mis necesidades y quiere ponerme en el camino correcto hacia un automóvil que se ajuste a la factura y más. Súper amable y profesional, su servicio de ventas me hizo confiar en mi decisión y no podría estar más feliz con la compra. Un millón de gracias a Brian y al equipo de Twin City. ¡Dos pulgares arriba para una experiencia estrella de oro!

Excelente servicio, excelente precio por cambio de aceite.

He comprado 4 coches de Twin City y seguiré volviendo. Tony fue muy profesional y con los pies en la tierra. Me encanta mi coche nuevo!

Desde el momento en que entramos en el concesionario, nos sorprendió gratamente la genuina amabilidad de todos los empleados, desde el Gerente General, todos los Asesores de Ventas, la recepcionista hasta el Experto en Financiamiento. Luego, trabajando con nuestro asesor de ventas, Joe Sweeney, ¡encontramos a la persona adecuada para nosotros! Estuvo plenamente comprometido con nosotros, brindándonos información, preguntando por nuestras necesidades, haciendo sugerencias y manteniendo una forma profesional, pero también siendo una persona real y honorable. He comprado muchos coches y puedo decir honestamente que Joe Sweeney era uno en un millón. (P.D .: ¡Todos también dieron la bienvenida a nuestro Golden Retriever que vino para asegurarse de que su asiento fuera del tamaño adecuado para él!

Estuve muy contento con la reparación de mi retiro y la inspección multipunto que fue muy útil para mí.

¡Compré un auto nuevo recientemente en Twin City Subaru! Dylan Otis fue un gran vendedor. ¡Me ayudó a subir a un vehículo que era perfecto para mí! ¡Gracias Dylan y la familia de Twin City!

Había hecho un retiro. Servicio excepcional. Y rápido.

Chris y Tommy eran mis técnicos. Increíble rápido y extremadamente educado, especialmente Tommy ayudándome a mi auto.

Acabo de alquilar una crosstrek y fue una experiencia tan fácil, especialmente durante estos tiempos locos. Tomó unos minutos por teléfono. Cuando Paul Walsh llegó al día siguiente, todo el papeleo estaba listo para firmar, entrar y salir por la puerta con las llaves.
Experiencia sin estrés muy fácil.

Wes era un gran tipo para trabajar, sabía exactamente lo que necesitaba cuando no estaba seguro. Hicieron todo lo necesario para subirme al coche. Gracias de nuevo.
Cuando compre un automóvil usado aquí, le sugiero que lo lleve a un mecánico externo en el que confíe. Y haz que lo atraviesen con un peine de dientes finos.

¡Fue genial trabajar con Jim! Compramos nuestro primer Subaru esta semana y estamos muy contentos con el proceso y con lo fácil que fue trabajar con todos en el concesionario.

Había tenido un Subaru de segunda mano durante casi seis años y medio antes de que el cuadro sucumbiera al óxido de los inviernos de Vermont y no pudiera pasar la inspección. Cuando faltaba la mitad de octubre antes de que no tuviera un vehículo legal en la carretera, fui a hablar con Jim Glassford y tuve una de las experiencias de compra de automóviles más simples y corteses que he tenido. Inadvertidamente me había puesto en contacto con él en su día libre con mi situación y todavía respondió para programar una hora para sentarse conmigo (que era el día siguiente). Le dije lo que estaba interesado en tratar de encontrar como reemplazo y discutimos las opciones disponibles. Fue extremadamente educado y estuvo muy atento a la situación en la que me encontraba. No puedo agradecerle lo suficiente por sus rápidas respuestas a mis correos electrónicos con preguntas que dieron como resultado que una situación tan estresante se resolviera en tres días con los documentos firmados en un certificado. Legado en el que mi familia y yo amamos muchísimo. Jim y yo tenemos muchos conocidos mutuos y se aseguró de preguntar sobre casi todos ellos durante el tiempo que pasé en el concesionario. Fue muy agradable tratar con alguien que realmente se preocupaba por su cliente y sus necesidades. ¡Muchas gracias Jim y el equipo de Twin City Subaru! ¡Mantener el buen trabajo!

Recientemente alquilé un Subaru Forester 2014 de Twin City Subaru. Este es el cuarto Forester que tengo y no podría estar más feliz. El representante de ventas, Jim Glassford, fue fantástico. Fue profesional, cortés y en todo momento hizo todo lo posible para hacer que mi experiencia de arrendamiento fuera un verdadero placer. Como resultado, cambiamos el Toyota Matrix de mi esposa y alquilamos un Impreza. Una vez más, Jim estuvo magnífico. Recomiendo mucho este concesionario y, en particular, Jim Glassford.

Recientemente cambiamos nuestro automóvil por uno más adecuado para el clima y las condiciones de manejo de Vermont. El personal de Twin City Subaru pudo recogernos la misma mañana con poca antelación y sin cita previa.
Nuestra persona de ventas, Jenn, fue ejemplar. Ella fue directa y honesta desde el minuto uno. Jenn descubrió nuestras necesidades automotrices a través de una conversación informal antes de acercarse a qué autos mostrarnos. Ella realmente se interesó en nosotros para adaptar nuestra experiencia a una charla más cercana al fuego que a comprar un automóvil.
Nuestra experiencia fue tan libre de estrés y casual como visitar a amigos. Desde el gerente de ventas, Bryan, al explicarle las opciones a Dan en el servicio que se adaptan a nuestros horarios de trabajo ajustados, el proceso no fue presurizado y sin una venta agresiva.

Mi esposa y yo fuimos a Twin City Subaru para ver un Subaru Forester usado. En cambio, terminamos comprando un nuevo XV Crosstrek. Toda la experiencia fue excelente y nos complació mucho lo fácil que fue.

Recomiendo trabajar con Tony Fletcher. Fue muy profesional, genial para trabajar; hizo todo lo posible para cumplir con nuestras expectativas. Tony es muy amable y conocedor, y más que nada, es muy paciente y se centra en el cliente.

Realmente un gran servicio aquí. Los redactores de servicios son super amables. Ellos hacen lo que pueden para asegurarse de que estés feliz.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi primer auto en Twin City Subaru! Gracias Frankie por ser tan útil el día e incluso por arreglarme cuando necesitaba regresar en un par de semanas más tarde. Mi neumático delantero tenía un talón que goteaba y lo arreglaron sin cargo. ¡Gran experiencia por todos lados!

El peor servicio, el año pasado reemplazó mi acoplador viscoso en la transmisión y dejaron sueltos los pernos del eje de transmisión. Intenté decirme que los neumáticos ahuecados estaban causando temblores. Ahora acaban de recuperar el airbag y ahora mi aire acondicionado no funciona y me arrancó un trozo del tablero, también estropeó los cables de la radio satelital. Ya terminé con ellos, son una carnicería.

Gran experiencia comprando mi primer auto con Frankie Candido.

Un propietario de Subaru muy feliz por tercera vez (manteniendo cada uno por ~ 150,000 millas o más). Recientemente compré un nuevo Outback Touring XT. Mi 3.6R Outback 2013 tenía más de 155,000 millas y tenía muchas ganas de llegar a 200k, pero sucedieron cosas. Estaba en apuros. El XT estuvo todo el camino en Vermont mientras yo vivo en Connecticut ... ¡resultó no ser un problema en absoluto! Afortunadamente, tenía trabajo que hacer en Vermont el día después de contactar a José Oliver y Dylan Otis en Twin City. Manejaron todas las partes de su extremo como si yo estuviera al otro lado del escritorio. Realmente nunca hubiera pensado que una compra de automóvil invisible sin una visita al concesionario iría tan bien. El día después de que los contacté, completé mi aplicación de crédito y envié las cosas necesarias como licencia, registro actual y seguro. Un conductor de reparto, Cinder (abreviatura de Cindy), me recibió donde estaba en Vermont solo un día después. Entonces ... en dos días estaba en un auto nuevo que necesitaba. NINGUNA presión incluso con ellos sabiendo la posición en la que estaba. ¡Gracias Equipo TC!

Estaba desesperado

¡Estaba desesperado por la transmisión manual y Twin Cities era el secreto! No solo tienen un stock más grande, sino que el servicio ha sido increíble hasta ahora. Se siente como en familia. Honesto y cooperativo, lo cual es inteligente porque puede consultarlo todo en línea ahora de todos modos. Las palomitas de maíz son gratis pero, lo que es más importante, deliciosas. Bentley the Aussie Shepherd (creo) te entretiene mientras esperas el papeleo. Usaré mucho el concesionario a pesar de que son 90 minutos. lejos ... yo confío en ellos. En este momento estoy en préstamo mientras tratan la tapicería, no fue ningún problema.

Fue fantástico trabajar con Frankie y el equipo de Twin City. Odio el proceso de negociación pero lo simplificaron.

Excelente servicio al cliente y ventas sin presión de Frank en Twin City Subaru. Este fue nuestro primer Subaru, pero no será el último. Excelente precio, excelente auto, excelente servicio al cliente. Se tomó el tiempo para asegurarse de que todo estuviera bien. Con covid tuvimos que hacer mucho por correo electrónico y Frank siempre respondió rápidamente y explicó las cosas con claridad. Recomiendo encarecidamente a Frank y este concesionario.

Tuve una gran experiencia en Twin City Subaru. Traté con Paul Walsh. Hablamos sobre lo que estaba buscando en un auto nuevo y él me ayudó a tomar la mejor decisión para lo que necesitaba. Paul hizo el proceso tan fácil y ¡¡¡ME ENCANTA mi nueva Crosstrek !!!

Fui a Twin City Subaru para hacer algunos trabajos de recuperación en mi Forester. Cuando llamé para hacer la cita, tuve que esperar unos meses para hacer el trabajo, pero esa fue la única parte negativa de mi experiencia. El trabajo de retiro no fue crítico, así que estuve bien con la espera. El resto de mi experiencia con el departamento de servicio fue excelente. Esperé unas horas mientras se realizaba el trabajo (lo que me habían dicho con anticipación), así que tuve mucho tiempo para observar el concesionario. Mi impresión es que es una instalación muy buena.

Anthony en Twin City Subaru fue maravilloso, al igual que el resto del personal. Comprar y / o intercambiar un automóvil es algo muy importante para mí. Anthony me ayudó a sentirme seguro de la experiencia. Fue muy transparente, amigable y afable. La experiencia que tuve ayer en este concesionario fue la mejor experiencia que he tenido con un concesionario de automóviles. ¡Gracias!

No puedo decir suficientes cosas positivas sobre mi experiencia trabajando con Twin City Subaru. El servicio que recibí de Frankie y Desmond fue sobresaliente. Fue la primera vez que hice negocios con Twin City y estoy seguro de que no será la última. Hicieron todo lo posible para llevarme al auto exacto que quería. Frankie es verdaderamente una joya. Su conocimiento de los autos y todas las características complejas me impresionó. Él realmente sabe lo que hace y fue un placer trabajar con él. Definitivamente vale la pena conducir a pesar de que había otros concesionarios más cerca de casa.

¡Dan fue de gran ayuda para nosotros cuando buscábamos un Subaru Outback usado! Fue cortés, profesional y paciente. El Departamento de Servicio es solo otra gran razón para seguir regresando. ¡Gracias!

Compré un nuevo Subaru Outback recientemente con la experiencia experimentada y la manera amistosa de Jeff Moser. Me ayudó de manera experta a lo largo de todo el proceso, desde ayudarme a navegar por el comercio de mi Toyota alquilado hasta la programación de una pequeña solución posterior a la venta, ¡incluso me llevó en automóvil hacia y desde mi oficina! Lo recomiendo a él y a Twin City Subaru. Gracias.

M. Clasen

Excelente servicio al cliente. Compré un Subaru Forrester y entró y salió del concesionario en 2 horas. Jim fue genial y realmente tuvimos una experiencia positiva con él. Recomendaría encarecidamente su experiencia a cualquier persona interesada en comprar un vehículo de Twin City.

Alquilé un Outback el 21 de diciembre, lo cual fue agradable y fácil. Paul Walsh era mi representante de ventas, conocía bien el automóvil y era una gran persona con quien negociar el precio. Paul no es el típico vendedor de autos, ¡asegúrese de preguntar por Paul cuando busque un Subaru en Twin City!

No habíamos tenido ni conducido un Subaru durante muchos años. Eric respondió a todas nuestras preguntas de una manera amistosa y relajada, y nos ayudó a resolver nuestras opciones y decidirnos por el Impreza.

¡Increíble servicio al cliente desde el primer contacto! ¡Gracias especialmente a Frankie y Desmond por su energía positiva y su conocimiento y habilidad excepcionales para ayudarme a clasificar las opciones y tomar la decisión correcta para ingresar a un Crosstrek!

¿Buscando reparación de recuperación? Acabo de tener una experiencia horrible en Twin City Subaru. Tengo un Impreza 2012 que esperé seis meses para mi cita de retiro del mercado, tres de los cuales no se condujeron. Entiendo que están muy ocupados con estas reparaciones. La mañana en que llegué, me preguntaron para mi cita tan esperada que podría necesitar reprogramar porque no había autos disponibles. Después de que me dijeron que me expulsarían hasta diciembre, simplemente les pregunté si podían hacer algún tipo de trabajo de préstamo o reembolsarme el alquiler. Esto se manejó media hora después de mi llegada. Le expliqué al administrador con el que trabajaba que mi automóvil se vendía tan pronto como se realizaran los retiros del mercado y que mi plan original de reparaciones ya no era válido. Solicité una batería nueva y que se abordaran los retiros del mercado. Tuve que hacer un seguimiento 4 veces para averiguar cuándo tendría que devolver el préstamo. No me apresuraron a recibir mi auto, pero me preocupaba la falta de flexibilidad en mi horario para un viaje de ida y vuelta de 2.5 horas en el último minuto. Mi cotización original era de 2 días. Dejé mi vehículo el jueves por la mañana y lo recogí el lunes por la noche. Preferiría que se hiciera bien que apresurarme, además, mientras tanto, tenía un préstamo. Me dijeron que mi automóvil podía ser detenido en el taller el lunes alrededor de las 12:30 y recibí una notificación de que el vehículo estaría listo para ser recogido esa noche a las 3. El mismo escenario con poca antelación que estaba tratando de evitar. Se hizo un trabajo que no pedí. Después de negociar con Paul, me vi obligado a pagar una parte de estos cargos por servicios que no solicité. Dejé el concesionario sintiéndome aprovechado pero con la esperanza de que el trabajo que se hizo se hizo bien. Noté el olor a aceite en el camino a casa y me detuve. Para entonces, el departamento de servicio estaba cerrado. Después de inspeccionar el auto, tengo 2 chips nuevos en el parabrisas, el aire acondicionado se dejó desenganchado, parcialmente drenado y no recibí un reemplazo de batería. Vine específicamente a Twin City en lugar de Burlington Subaru debido a las críticas. En este momento no tengo nada más que cosas horribles que decir sobre este equipo y mi experiencia con su director general. Nunca en mi vida había estado tan furioso. Estoy buscando un vehículo 2018-2019 pero después de la forma en que me trataron no tengo ninguna razón para comprar un vehículo en este establecimiento ni les permitiré "corregir" sus errores.

Llamé porque la batería de mi Subaru Outback 2019 con menos de 1000 millas muere repetidamente. Si no lo conduzco durante más de un día, la batería está muerta, independientemente de cuánto conduzca o "cargue". El representante con el que hablé respondió a esto diciendo que las baterías de estos autos son pequeñas y que necesito conducirlo todos los días o de lo contrario la batería se agotará. Luego le sugerí que podría ser un problema del alternador y ella respondió diciendo "No he visto más de un problema con el alternador en estos autos durante los últimos 5 años, así que dudo que sea eso". Su tono fue despectivo y cuando le pregunté si podía asimilarlo de todos modos, su respuesta fue que estaban reservados para las próximas semanas al menos.

Independientemente de la falta de servicio al cliente, ¿cómo es esta una respuesta aceptable? Incluso si se trata de un problema de fábrica, ningún vehículo nuevo debería tener un problema incrustado como este. Nadie debería tener que preocuparse por conducir su vehículo durante el fin de semana para que comience el lunes por la mañana.

Gran experiencia hoy comprando un auto nuevo. Paul fue muy servicial y agradable. Recomiendo encarecidamente Twin City Subaru.

Gracias a Tony y al resto del personal por una transacción rápida e indolora. Obtuve los pagos que quería y un precio justo por mi intercambio.

Después de que nuestro segundo automóvil se derrumbara inesperadamente, mi esposo y yo necesitábamos un nuevo vehículo. Teníamos un presupuesto ajustado, pero necesitábamos algo confiable, seguro y excelente en caminos de tierra en la nieve. Eric Lane entendió nuestros parámetros y objetivos y estaba muy bien informado sobre todas nuestras opciones. No trató de vendernos cosas que no necesitábamos, sino que nos ayudó a ver dónde había un valor real para nosotros al alquilar un modelo 2018 en lugar de uno de los 17 restantes. En una tarde, pasamos de temer la idea de gastar cualquier cosa en un automóvil, a tener un contrato de arrendamiento que se adapta perfectamente a nuestras necesidades a un precio justo y un Crosstrek increíble para conducir. Eric ha sido increíblemente amable y servicial. Y su trato hacia mí no cambió en absoluto después de que mi esposo dejó el concesionario. Como mujer que compra un automóvil, es reconfortante (y, lamentablemente, todavía raro) que me traten con el mismo respeto por mi cuenta que con mi esposo. Recomiendo encarecidamente a Eric y Twin Cities Subaru.

Wes Faulkner rápidamente me ayudó a encontrar un auto que pudiera reemplazar al viejo que de repente se vino abajo debajo de mí. Pude poner el vehículo en perfecto estado durante el día. Hizo las cosas simples y no tuve sorpresas durante el proceso de prueba de manejo, papeleo y manejo de regreso a casa.

Nunca había estado allí antes y me esperaba un retiro. Un tipo llamado Lee estaba trabajando, fue muy útil y muy informado. Tengo mi propio mecánico, pero podría volver aquí. Muy buena experiencia.

Todo el equipo de ventas de Twin City Subaru es de primera categoría ... cortés, amable, honesto, rápido ... todos son profesionales de primera clase. Paul Walsh y Matthew Cappetta merecen un agradecimiento especial de mi parte por su servicio eficaz y atento. Toda nuestra experiencia de compra de automóviles en Twin City Subaru fue fortuitamente agradable y gratificante gracias a ellos ... ¡estamos felices!

Recientemente compré un Outback 2020 y me gustaría agradecerle a Paul que fue más útil para responder todas mis preguntas y asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra.

¡La mejor experiencia que he tenido!

Dan Barone en Twin City Subaru en Montpelier, Vermont es un vendedor de autos excepcional. Vivo en el condado de Chittenden e iba a comprar aquí en Burlington, Subaru, pero no sentía que estuviera obteniendo un buen trato. Envié un correo electrónico a Twin City con algo de interés y al día siguiente, en la NIEVE, ¡Dan Barone hizo una iMovie de un automóvil que estaba viendo! Soy profesor y no podía hablar por teléfono con él, pero le enviamos correos electrónicos durante todo el día. Respondió a todas y cada una de las preguntas que tenía y fue transparente en todo el proceso. Ninguno de esos "trucos del oficio" de vendedor de coches era necesario. Sentí que escuchó exactamente lo que estaba buscando e hizo el trabajo de piernas para asegurarse de que obtuviera lo que necesitaba. Si está buscando un GRAN servicio al cliente y una buena oferta en un automóvil ... ¡vea a Dan Barone y Twin City Subaru!

Gracias a Frankie y al equipo de Twin City Subaru, pude comprar mi primer auto sin problemas e incluso disfrutar del proceso. Escucharon mis necesidades, respondieron mis preguntas y me ayudaron a explorar mis opciones. ¡Amo mi nuevo interior!

Tuvimos el placer de conocer a Jim cuando compramos nuestro primer contrato de arrendamiento en 2010. Puedo ver por qué sigue siendo un empleado valioso en Twin City. Es como sentarse con un miembro de la familia que realmente te gusta y que no has visto en un tiempo. Él lo pone muy a gusto con todo el proceso (¡que es un proceso mínimo!) Y es muy directo con los costos totales involucrados. También me impresionó cómo este concesionario trabaja en equipo. ¡No tengo ningún problema en recomendar a Jim con mis amigos o familiares!
Gracias Jim !!
Don y Sue

Me encanta Twin City Subaru, me dieron un gran préstamo, arreglaron mis airbags que se retiraron del mercado.Estaba satisfecho con el vendedor con el que interactué y estoy interesado en comprar un nuevo Subaru Impreza o es realmente bueno de todos modos, pero son realmente grandes personas ...

No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia con Joe Sweeney en Twin City Subaru. Tuve un accidente unos días antes y estaba buscando un auto nuevo en un apuro, ¡así que realmente era el sueño de un vendedor! Dicho esto, nunca me sentí ni remotamente presionado o aprovechado, de hecho mi experiencia fue todo lo contrario. Joe fue increíblemente servicial, paciente y conocedor. Su naturaleza tranquila me permitió tomar claramente la decisión sobre la compra de mi nuevo auto, sin ninguna presión adicional. Tres meses después, puedo decir honestamente que tuve una gran experiencia gracias a Joe y recomendaría Twin City a cualquiera que esté pensando en comprar un Subaru.

La mejor compra de autos

Mientras buscaba un vehículo nuevo, tuvimos una mala experiencia en otro concesionario Subaru, pero realmente queríamos considerar un Subaru. Así que viajamos a Twin City, entramos por la puerta y Tony nos saludó calurosamente. Se dispuso a hacer preguntas para determinar nuestras necesidades. Él comparó 2 vehículos diferentes con nosotros, nos llevó a una prueba de manejo, mientras explicaba varias características. Tony hizo su trabajo de vender como un verdadero profesional, sin hacernos sentir presionados. A pesar de que el concesionario estaba muy ocupado, el ambiente era relajado y muy agradable. Todas nuestras preguntas fueron respondidas, se negoció un precio justo y quedamos encantados con el trato. Todos los aspectos del financiamiento se explicaron claramente. Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles para nosotros. ¡Definitivamente recomendaremos a Tony y a la gente de Twin City Subaru a todos!

Compré mi primer Subaru aquí y todos han sido muy serviciales, amables y serviciales. Proporcionan un servicio de transporte a nivel local, que ayuda a adaptarse al servicio en una agenda ocupada. Están al tanto de cualquier retiro del mercado y se encargan de ellos de inmediato. Nunca han intentado venderme algo más y me mantienen informado del porcentaje de mis roturas, por lo que no me sorprende cuándo tendrán que ser reemplazados. Las inspecciones anuales son gratuitas si compra su automóvil aquí. La guinda del pastel es que lavan tu auto cuando terminan de darle servicio. ¡Amo este concesionario!

Servicio excepcional. El vendedor, Peter, era de primera categoría, estaba muy bien informado y, a diferencia de muchos vendedores, no era agresivo. Definitivamente recomendaría preguntar por él. ¡No te decepcionará!

Acabo de comprar un auto. Estos muchachos fueron fantásticos, siento que me dieron un precio justo por mi comercio y un precio realmente excelente por mi Outback poco usado. Mi primera experiencia allí fue en 2012 cuando su departamento de servicio reconstruyó mi motor forestal cuando explotó a 61,000 millas. Resulta que también hubo un retiro del odómetro en mi automóvil que encontraron ... y descubrieron que mi motor aún estaba en garantía. El trabajo de $ 5k fue gratis. Ese es el tipo de integridad y servicio que espero de Subaru, y este concesionario los ofrece. Buen equipo con el que trabajar, compraría un coche allí en cualquier momento. PD: como mujer soltera, comprar un automóvil puede ser agotador, todavía hay muchos prejuicios en la forma en que te tratan. Estos tipos no te hablarán como si fueras un idiota. Eso les da 11/10 en mi libro. Algún día eso no le dará puntos extra a la gente, pero por ahora es importante tener en cuenta.

¡Paul Walsh debería recibir la santidad! Me tomé más tiempo del que me correspondía reflexionar sobre las opciones para un Subaru, y Paul no fue más que paciente durante todo mi proceso de deliberación. Definitivamente recomendaría Twin City y Paul para su próximo vehículo.

Nuestro vendedor era Frankie Cadillo. Fue súper paciente y amigable. Tuvimos una buena experiencia en general. Por supuesto, las cosas se pusieron un poco tensas cuando comenzamos a negociar un precio, pero esa es la naturaleza del negocio. Definitivamente volveríamos allí.

¡Equipo increíble! ¡Muy agradecido por la gran experiencia de Paul Walsh, John Lucey y el gerente general José Oliver! ¡Ustedes son fantásticos!

Compré un Subaru nuevo en Twin City con la ayuda de Dan Barone. Estuve involucrado con otro distribuidor local de Subaru y la experiencia fue terrible. Afortunadamente, Twin City tenía exactamente el mismo automóvil, sabía cómo brindar un servicio maravilloso y se ganó mi negocio. El proceso de venta fue fácil, directo y sin estrés. Desmond Culcleasure proporcionó opciones de financiamiento sin presión con varios planes para opciones de mantenimiento y garantía. Twin City Subaru está a 40 minutos de mi casa y prefiero conducir hasta allí para que revisen mi auto que entregar mi negocio al distribuidor local.

Tuve una gran experiencia trabajando con Frankie para conseguirme el trato que necesitaba para un híbrido de Subaru. Está muy dedicado a ayudar al cliente. Fue generoso con su tiempo mientras hablamos por correo electrónico, ya que no tengo servicio telefónico en casa. Siempre he tenido autos Subaru y experiencias como esta son exactamente la razón.

¡Anthony fue increíble! Quería algo similar a mi wrx pero más práctico para mi vida diaria. Me sugirió que probara un forestal de 6 velocidades, así que me sentí como si estuviera en un auto deportivo todavía (más o menos), ¡y me encantó! Después de probar 8 vehículos, ¡este era el indicado para mí! Subaru es extremadamente confiable y seguro, lo cual fue mi prioridad número uno. ¡¡Se los recomiendo a todos!!

Queremos agradecer al personal de Twin City Subaru por su excelente ayuda para convertirnos en los orgullosos propietarios de un Subaru Outback. En especial, queremos cantar las alabanzas del vendedor Frankie Candido por el increíble y fenomenal servicio que se nos presentó durante nuestra búsqueda para comprar un Outback. ¿Cómo podemos olvidar cómo nos guió a través de las características de seguridad de este Outback y luego nos mostró todas las otras características infinitas desde el maletero hasta el tablero? Desempeñó el papel de un excelente ingeniero mecánico con un conocimiento profundo y total de cada parte móvil y dispositivo (hay muchos) que este vehículo tiene para ofrecer. Interpretó el papel de un actor de Broadway mientras memorizaba muchas secciones del manual del vehículo mientras recitaba sus líneas con precisión, sin perder el ritmo.

Su comportamiento es evidente, pero solo se destaca con las palabras cortés, humilde, asertivo, seguro de sí mismo, sensible y afable.
En lo que respecta al aspecto financiero del proceso, él fue la pieza central de la justicia y la amabilidad. Quedamos impresionados con su motivación para tener éxito, como lo señaló haciendo un esfuerzo adicional con múltiples seguimientos para eliminar las comunicaciones para eliminar los problemas y preocupaciones donde el nuevo
la propietaria Cynthia podría necesitar una aclaración. Gracias, Frankie, por hacer que una experiencia muy estresante sea realmente agradable.

Fui a Twin City para cambiar mi auto de tracción delantera por un Subaru AWD. Tuve mucha suerte de tener a Anthony como vendedor. Lo pasé muy bien trabajando con Anthony para encontrar el auto adecuado para mí. Nunca hubiera pensado en el XV Crossover, pero Anthony de alguna manera sabía que este era el auto que tenía todo lo que estaba buscando para sentirme seguro en la carretera en todas las condiciones. Anthony es, sobre todo, un ser humano genuino y dulce. Se nota que le encanta trabajar con la gente. ¡¡Gracias Anthony !!

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera subirse a un Subaru que vaya a Twin City Subaru !!!!! Matt Cappetta y Frankie Candido hicieron todo lo posible para llevarme a mi nuevo silvicultor al permitirme quedarme en casa con mi sobrina y mi sobrino mientras procesaban números en el concesionario y me conseguían el mejor trato posible. Estoy tan enamorado de mi Forester !!!!!

Fui en marzo a comprarme un auto nuevo. ¡Fui una vez, probé y firmé ese día! ¡Paul fue maravilloso! ¡Súper amigable! ¡Súper eficiente y respondió a todas mis preguntas! ¡11/10 volvería a hacer negocios con él! Gracias de nuevo Paul por ayudarme !!!

Alquilé mi primer automóvil de Twin City Subaru y tuve una experiencia muy agradable. A medida que se acercaba el final de mi contrato de arrendamiento, estaba feliz de regresar para ver cuáles eran mis opciones. Diré que me inclinaba por comprar mi auto fuera del contrato de arrendamiento porque nunca me falló en las carreteras de tierra, nevadas y sinuosas de Vermont. Anthony Goldsmith en Twin City habló sobre muchas opciones. Fue muy amable, elocuente y escuchó lo que quería en un automóvil. Como mujer, visitar un concesionario de automóviles sola puede ser intimidante y él no solo me habló de las opciones, me ayudó con lo que espero y quiero en un automóvil, sopesó los pros y los contras; lo que es más importante, me ayudó a sentirme cómodo y seguro en mi decisión. Una semana después, estoy muy contento con mi automóvil: tengo más millas en mi contrato de arrendamiento, algunas actualizaciones y aún tengo el plan de mantenimiento incluido. Recomiendo mucho a Anthony y Twin City Subaru.

Entré esperando tratar con un vendedor agresivo y Dan demostró totalmente que estaba equivocado. ¡Me fui abrazándolo! Recomendaría ir a ver a Dan Barone a cualquiera. Es un buen tipo y sinceramente quiere ayudar a la gente. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Nuestro amigo que compró varios autos de Dylan Otis en Twin City Subaru nos lo recomendó. Dylan tiene una excelente reputación por su honestidad, su atención a las necesidades de sus clientes y su excelente servicio al cliente. Él respondió a todas nuestras preguntas y realmente hizo que nuestra experiencia de compra fuera muy fluida. ¡Dylan realmente conoce sus autos y no encontrarás un mejor vendedor para venderte un Subaru Outback!