Turn5 Revisar

Una bonita colección de autos en el estacionamiento.

Experiencia de viaje impresionante. El almuerzo estuvo genial. Gracias a Jacoby, Adam y Justin por tomarse el tiempo para mostrarnos los alrededores. Los veremos en SEMA.

¡Excelente compañía para trabajar! Los propietarios están haciendo las cosas bien tanto para el empleado como para los clientes.

Se recibió una cubierta de la pinza de freno de tamaño incorrecto.

Me encantó la gira y lo que hacen para pedir un deseo.

Instalaron uno de los artículos que compré para filmarlo en un lugar realmente genial

Recibí los guardabarros incorrectos del pedido el 9/4/20. Llamé de inmediato, es lo mismo, te devolveremos la llamada en 24 horas, pero nunca vuelves. Después de hacer varias llamadas más en abril y mayo, atrapé a alguien, fue muy amable y autorizó una devolución y dijo que me enviarían por correo electrónico una hoja de devolución. Ahora es el 07/7/2020 y nuevamente, no he recibido una llamada telefónica ni un correo electrónico para devolver productos que son los productos incorrectos que me enviaron en abril. tom

El terrible servicio al cliente me envió los artículos equivocados cuando me di cuenta de que estaba a mitad de camino en el vehículo, ahora tengo que devolverlo y luego esperar 3 semanas para que mi artículo esté en stock. La gerencia no se comunicará por teléfono y hablará conmigo sobre mi problema.Todo fue transmitido a través de un representante de servicio al cliente ... desperdicié mi dinero en pagar a una tienda para instalar el artículo incorrecto que me enviaron.Me he quedado sin dinero y tiempo .....

American Muscle está usando la marca "Raxiom" para esconderse detrás de tirarme un mal producto. Cuando instalé un trago digital Raxiom, y estaba defectuoso, me dijeron que no tenía garantía ni ayuda. Instalé la pieza en menos de un año y esto es lo que dijo su representante de clientes, Kara M: "Ciertamente nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes, pero también hay un momento en el que el cliente también tiene que asumir alguna responsabilidad, por lo que hay una línea de tiempo en las devoluciones que se anuncia claramente. Una vez que pasa la línea de tiempo de devolución, la pieza se convierte en su responsabilidad. Sin duda, puede dejarla en un estante durante un año si lo desea, ya que es de su propiedad, pero no podemos ser responsables de la artículo cuando lo haya tenido durante tanto tiempo. "Recuerde, debe averiguar que le enviaron una pieza defectuosa dentro de los 30 días o olvídese. ¿Qué pasó con la garantía implícita de ajuste para un propósito particular?

Necesitamos tomarnos un segundo y felicitar al propietario de esta empresa por ganar el campeonato mundial de barba de cuello en Pensilvania este año. Si el propietario pasara menos tiempo compitiendo en competencias de barba de cuello y más tiempo enfocándose en las preocupaciones de los clientes, la compañía mejoraría sus calificaciones aquí. Si esta empresa lo ha estafado, intente comunicarse con el fabricante, ha tenido suerte con eso. Al poner una reseña aquí, asegúrese de agregar una también a la mejor oficina comercial. Literalmente hay páginas de ellos sobre esta empresa. También utilice la protección de PayPal si ese era su método de pago. Deben tener un personal de servicio al cliente de tiempo completo para tratar solo las quejas de la oficina comercial. Es brutal leer las reseñas de los empleados en Glassdoor. Si tratan a sus empleados de esa manera, tampoco hay muchas posibilidades de que nos traten de manera justa. AmericanMuscle.com, su otro sitio web tiene una calificación aún peor que este

Ni siquiera le daría a este lugar 1 estrella. El servicio al cliente es terrible y esta persona de Sean con la que hablé me ​​colgó. No es útil y no debería decirles a los clientes que no pueden hacer nada por ellos.

Nunca más hacer negocios con American Muscle. Tuve que enviarles mi chip Bama 5 veces. Me enviaron un chip en blanco y ahora no pueden devolver el chip con información sobre las selecciones de melodías, lo que no sirve de nada. Se registraron 2 quejas de BBB.
ACTUALIZACIÓN: después de recuperar mi chip por quinta vez, SÍ incluyeron la documentación de selección de melodías, pero establecieron todas las melodías para 91 Octane cuando claramente pedí 93 Octane. Dulce niño Jesús, he visto a un niño de 5 años prestar más atención a los detalles que a estos chicos. ¡2 meses después y todavía no pueden hacerlo bien!

La empresa y sus subsidiarias no respaldan sus productos. El empaque y la adquisición son sencillos, todo viene con imperfecciones o abolladuras. No sugeriría

Ya solo dejaron a más de 25 personas sin previo aviso ni tiempo para prepararse ni nada. No trabajes aquí

¿Cómo se puede producir y vender algo que no encaja? ¡Las rejillas del panel de un cuarto del Mustang Hurst 2019 miden una pulgada de largo! vendido en American Muscle !!

Los faros de Turn 5 solo duran menos de 2 años. Mis faros delanteros Raxiom tienen luces de acento LED y una se ha apagado. Se niegan a reparar o cambiar la bombilla. Su servicio al cliente es terrible. Gasté $ 250 en lo que pensé que eran faros mejorados, y su empresa no respaldará su producto.

Necesito devolver algo y es imposible contactarlos. ¡¡Muy molesto!!

He trabajado para Turn 5 durante más de cuatro años. Sabiendo un poco sobre la industria y el negocio, me sorprendería encontrar muchas otras empresas que se preocupan por el cliente o el empleado, como Turn 5. El liderazgo es claro, reflexivo y genuino en su enfoque, que se traduce mejor en el mundo exterior cuando miras cosas como su historial de donaciones caritativas a organizaciones como Make-A-Wish, Wounded Warriors y Special Olympics.

Compré un escape de "caja abierta". La descripción no menciona partes faltantes. Llegué a casa después de 2 horas de viaje y descubrí (o no) que faltaban la mitad de las piezas, incluida la tubería central. Llamé y me dijeron "sabes que era caja abierta, deberías poder conseguir las piezas en una ferretería". En ese momento corté cortésmente y llamé directamente al fabricante. Tengo el tubo del medio en camino. Terminará costando más que uno nuevo.
Lección aprendida.