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3 hace años que

Muy lindo sofá. Excelente servicio al cliente, alg...

Muy lindo sofá. Excelente servicio al cliente, alguien con los conocimientos adecuados le ayudará de inmediato. Pronto, probablemente también se conectarán a la sobreescritura directa y la verificación del número de nombre. ¡Seguid así!

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3 hace años que

Muy amigable con el cliente. Usted llama e inmedia...

Muy amigable con el cliente. Usted llama e inmediatamente habla con alguien con conocimientos expertos que le ayudará más. Eso es (desafortunadamente) excepcional en 2017. Felicitaciones a Triodos.

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D
3 hace años que

Hace 3 semanas solicitó por escrito cancelar una c...

Hace 3 semanas solicitó por escrito cancelar una cuenta de ahorros a partir de hoy y transferir el saldo a una cuenta de pago con otro banco. La semana pasada esto también por teléfono, comprobado, comprobado. Todo el comercio de papel y las firmas eran correctas, por lo que no fue un problema. El dinero se transferiría hoy. A pesar de este compromiso, esto no sucedió. ¡Me siento fatal!

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3 hace años que

Qué banco tan poco amigable con los clientes. La t...

Qué banco tan poco amigable con los clientes. La tarifa aumenta exorbitantemente y todo tiene que hacerse por correo. Largos tiempos de espera en el teléfono y cuando finalmente los obtienes, no hacen nada por ti. ¡Bah! Las cuentas corrientes y de ahorro han sido canceladas y será mi cuenta comercial el próximo año. Será feliz cuando me deshaga de él.

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J
3 hace años que

Muy satisfecho con su servicio al cliente como exp...

Muy satisfecho con su servicio al cliente como expatriado no holandés. Los he estado comparando con ASN Bank y descubrí que la atención al cliente de Triodos es mucho más amigable. Si bien ninguno de los bancos ofrece documentación en inglés, el servicio de atención al cliente de Triodos trabajó conmigo a través del teléfono y Facebook para satisfacerme completamente, respondiendo muchas preguntas e incluso transfiriéndome a personas con un buen idioma inglés. El grupo de apoyo es tan íntimo entre sí que su equipo de Facebook me envió un mensaje feliz de saber que los operadores telefónicos me ayudaron. ASN Bank nunca me ofreció tal ayuda y, en cambio, rápidamente concluyó que no me conviene realizar operaciones bancarias con ellos debido a la barrera del idioma. Creo que Triodos quiere estar involucrado con los internacionales, como lo indica su mayor presencia europea en general, mientras que ASN se preocupa por la integridad holandesa; Y no hay nada malo en ello.

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M
3 hace años que

Inicialmente abrió una cuenta comercial en otro ba...

Inicialmente abrió una cuenta comercial en otro banco, pero tras la insatisfacción optó por Triodos Bank. No me arrepiento por un día; lo que un banco debería hacer esencialmente, lo hacen muy bien. El servicio al cliente también es un alivio; no personas que tienen que contestar el teléfono y luego tienen que arreglárselas, sino personas que trabajan más arriba en la organización, por así decirlo, y que agregan servicio al cliente para ayudar a las personas de manera adecuada. ¡Ningún otro banco para mí!

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V
3 hace años que

¡Qué miseria! Estoy en la industria automotriz. Tu...

¡Qué miseria! Estoy en la industria automotriz. Tuve que completar una lista de quiénes son mis clientes y con quién hago negocios en Europa, también otras preguntas extrañas porque hay una gran diferencia entre los países que son miembros de la UE schengen o que están en Europa como Suiza, Ucrania y otros. Answer Door op son empresas privadas y proveedores de materiales y herramientas para automóviles. El banco me encontró en riesgo de terrorismo de lavado de dinero.
Lamentablemente, estoy bastante ofendido y acusado indirectamente. Para mí, estas personas son un peligro para nuestro país. Y no quiere tener nada que ver con ellos !!!

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M
3 hace años que

En realidad, es ridículo que otros bancos sean tan...

En realidad, es ridículo que otros bancos sean tan insostenibles y no hagan lo mismo que Triodos Bank. Tampoco entiendo totalmente las críticas negativas: siempre tengo a alguien así en el teléfono, que realmente puede arreglar algo y no un centro de llamadas. Tal vez sean un poco menos llamativos con todo tipo de trucos en su aplicación, etc., pero agradables e interesantes.

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P
4 hace años que

Somos una empresa de nueva creación con ideales so...

Somos una empresa de nueva creación con ideales sostenibles. Así que solicitamos una cuenta comercial con Triodos. Inmediatamente después de la constitución de BV hizo la solicitud con todos los papeles (Cámara de Comercio #, estatutos, etc.) y formulario de solicitud.
2 semanas de espera.
Después de esperar 2 semanas, resultaron ser 3 semanas. Recibimos nuevas preguntas el último día de 3 semanas. Preguntas que también podrían haberse incluido en el formulario de solicitud. Esas preguntas respondidas dentro de las 3 horas. ¿Qué piensas? Al final de la pila y otras 2 semanas de espera !!!
Mientras tanto, nuestros clientes quieren transferirnos dinero, tenemos que pagar a los proveedores y las autoridades fiscales quieren la primera devolución del IVA. Y no tenemos una cuenta después de 1 mes.
Ahora, ¿el knab súper rápido y más barato (pero menos duradero)?

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M
4 hace años que

Quería abrir una nueva cuenta bancaria con Tridios...

Quería abrir una nueva cuenta bancaria con Tridios pero no es posible porque todavía no tengo una cuenta bancaria holandesa. Bueno, esta es exactamente la razón por la que quiero abrir una cuenta bancaria. El servicio de atención al cliente me dijo que tenía que registrarme en un banco distinto al de transferencia. Esto es una tontería.

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4 hace años que

Banco superior y satisfecho con los servicios. Per...

Banco superior y satisfecho con los servicios. Pero esa cantina podría ser mejor. La comida estaba fría y el personal no estaba interesado, ¡al menos nunca vayas a almorzar allí de nuevo!

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4 hace años que

Quiere cancelar una cuenta que ha tenido durante 1...

Quiere cancelar una cuenta que ha tenido durante 10 años y en la que no ha habido cambios en la firma desde entonces y luego indicar que no coincide, para que la cuenta no se pueda cancelar. ¡Extrañamente cliente desagradable!

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4 hace años que

Transferir dinero lleva 2 minutos en la mayoría de...

Transferir dinero lleva 2 minutos en la mayoría de los bancos y un fin de semana completo en Triodos Bank.
Y algo más: no se molestan en responder a las reseñas. ¡Entonces no tienes mucho que ver con tus clientes!

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S
4 hace años que

¿Por qué no abre los fines de semana? ¿No comprend...

¿Por qué no abre los fines de semana? ¿No comprende que la gente a veces tiene preguntas los fines de semana y que también necesitan una respuesta rápida? Y te llamas profesional, un montón de payasos, eso es lo que eres, hoy voy a cambiar de banco, probablemente cualquier otro banco es mejor, porque ser peor que Triodos va a ser muy difícil. A veces también pasan semanas antes de que reciba una carta suya con algo, que en realidad no debería demorar más de 5 días hábiles. Es sábado, así que no puedo obtener ayuda con un problema que tengo pronto, estoy muy decepcionado y nos vemos de nuevo;)

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I
4 hace años que

No fue una buena experiencia, ahora entiendo por q...

No fue una buena experiencia, ahora entiendo por qué este banco no tiene conocimiento de marca, le recomiendo que abra una cuenta en otro lugar y especialmente cuando se trata de una cuenta comercial.

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J
4 hace años que

Quedé satisfecho cuando recibí la factura, pero de...

Quedé satisfecho cuando recibí la factura, pero de repente las tarifas se duplicaron. Cuando quise cancelar la factura, debería ser posible a través de la aplicación, esa opción no estaba ahí para mí y el servicio al cliente dijo 'sí, eso sucede con varias cuentas, no, no tenemos idea de por qué' (?). La única alternativa es imprimir los formularios tú mismo, rellenarlos manualmente, conseguir sellos, ponerlos en el correo, esperar al menos una semana ... eso ya no es realmente de esta época, aquí está una gran oportunidad de progreso ...

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M
4 hace años que

Literalmente una broma en el mundo bancario.

Literalmente una broma en el mundo bancario.
Hace un año, dijeron que estaban casi listos para pagos instantáneos.

Ahora estamos más de un año después y Triodos Bank aún no está funcionando.

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J
4 hace años que

¡MANTENTE ALEJADO DE ESTE BANCO!

¡MANTENTE ALEJADO DE ESTE BANCO!
No me importó que la apertura de las cuentas tardara más de un mes, pensé que era una excepción.
Las transferencias nacionales tardan 2-3 días, ¡tikkie una vez tardó 3 días en llegar! El servicio es realmente muy deficiente y ahora estoy ocupado con el cierre de cuentas. ¡Por casi un mes otra vez! Tengo que escribir cartas, hago llamadas telefónicas todos los días ... Se está convirtiendo en parte de mi rutina diaria ... Drama.
Durante la cuarta llamada, teniendo el nombre de la persona con la que hablé, me aseguraron que recibiría una actualización vía llamada telefónica o correo electrónico ese mismo día (porque esa misma promesa no se cumplió el día anterior, ¿mencioné que llamo ellos todos los días?). ¿Adivina si recibí la actualización?

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G
4 hace años que

Mala experiencia con este sofá. Cuando las tasas s...

Mala experiencia con este sofá. Cuando las tasas se incrementaron repentinamente en un 100%, se decidió dejar este banco, también porque la tecnología está muy rezagada en comparación con los otros bancos. Al cerrar, Triodos no cerró la cuenta correctamente, por lo que después de unos meses se aceptó un pago a mi cuenta anterior. Tuve contacto pero todavía está esperando mi dinero.

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4 hace años que

Estoy muy satisfecho con este banco. Realmente tie...

Estoy muy satisfecho con este banco. Realmente tiene que hacer un esfuerzo para demostrar que está dirigiendo un negocio sostenible para ser admitido, y eso le da confianza. Eso tampoco debería ser fácil. También tiene personas al teléfono que están genuinamente interesadas en usted como empresario y consumidor. Su sitio web y su aplicación de banca por Internet funcionan perfectamente. Un banco que quiere ayudarlo a administrar un negocio exitoso (o sostenible) y lo ayuda a encontrar el camino hacia la financiación. (Tienes que hacerlo tú mismo). Muy recomendable, y ni siquiera por el precio más bajo.

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b
4 hace años que

La transferencia de dinero lleva demasiado tiempo....

La transferencia de dinero lleva demasiado tiempo. Triodos a ING en el fin de semana no es posible debe esperar hasta el lunes por la mañana hasta que el dinero esté en su cuenta. Lento e incómodo. El tráfico de pago de N26 es más rápido que Triodos. Estoy decepcionado.

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L
4 hace años que

¡¡¡¡¡¡Ninguna posibilidad!!!!!! Tengo que pagar un...

¡¡¡¡¡¡Ninguna posibilidad!!!!!! Tengo que pagar un 12% de interés por una cuenta corriente que no puedo y aparentemente puedo cancelar, mi madre no recibe estados de cuenta impresos, pero tampoco correos electrónicos, está en espera por más de 15 minutos. Nos vamos de aquí y también desaconsejo todas mis conexiones con Triodos a pesar de los excelentes retornos del 14%. Toda la sostenibilidad en mucho, pero creo que la amabilidad con el cliente es más importante. Inmediatamente regreso al banco. ¡Gracias!

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4 hace años que

Extraño, intenta retirar dinero. Según Triodos, es...

Extraño, intenta retirar dinero. Según Triodos, esto es posible en una máquina Rabobank hasta 1250 euros por día. Desafortunadamente, Rabobank se está mudando a un nuevo tipo y hay un máximo de 250 euros. Llamados Triodos, que dice casualmente, sí, estamos negociando (?) Y tienes que buscar tú mismo un viejo cajero automático Rabobank. Qué mal servicio, solo por sostenibilidad estoy en Triodos, pero ¿tiene que ir acompañado de tan mal servicio? El identificador también es muy pobre y la aplicación se ha copiado completamente de ING. Bueno, la sostenibilidad ciertamente no es posible de una manera amigable para el cliente.

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T
4 hace años que

Gran idea. Terrible servicio al cliente. Necesitar...

Gran idea. Terrible servicio al cliente. Necesitarás formularios manuales para todo, no reconocerán tu pasaporte y te cerrarán por unas semanas sin echar un vistazo. ¡No cuente con hacer las cosas rápidamente! La aplicación y el sitio sólidos claramente no tienen prioridad (recibirá un "identificador"). Otros sofás modernos son mucho más fuertes aquí.

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C
4 hace años que

Un sofá perfecto no existe porque no hay personas ...

Un sofá perfecto no existe porque no hay personas perfectas. Esto se aplica a cualquier organización. Si quieres ahorrar dinero de forma ética, para mí Triodos, y quizás ASN, es la única opción para mí. Ahorrar mi dinero es bueno ... puedo vivir de ello y no tengo que hacer más y más en que solo los números indican mi saldo. Quiero que se le dé un buen uso a mi dinero depositado, que para mí es compartir mi prosperidad. Tengo suficiente.....

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C
4 hace años que

Banco principal.

Banco principal.
¡Acciones en lugar de palabras!
Si ha tenido suficiente de esos bancos comerciales que lo exprimen y lo explotan hasta los huesos, ¡ahora hay una elección responsable!

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Triodos Bank Netherlands

Triodos Bank Netherlands

2.9