Judith Verhaegh

Repaso de Triodos Bank Netherlands

Quedé satisfecho cuando recibí la factura, pero de...

Quedé satisfecho cuando recibí la factura, pero de repente las tarifas se duplicaron. Cuando quise cancelar la factura, debería ser posible a través de la aplicación, esa opción no estaba ahí para mí y el servicio al cliente dijo 'sí, eso sucede con varias cuentas, no, no tenemos idea de por qué' (?). La única alternativa es imprimir los formularios tú mismo, rellenarlos manualmente, conseguir sellos, ponerlos en el correo, esperar al menos una semana ... eso ya no es realmente de esta época, aquí está una gran oportunidad de progreso ...

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