I had an average experience with travelplan.gr. The customer service was slow and unhelpful. However, the prices were reasonable and the website was easy to navigate. Overall, it was an okay experience.
⭐⭐⭐ travelplan.gr delivered an exceptional service! The staff was friendly and professional. They made sure all my requests were met and provided valuable suggestions for my trip. Definitely exceeded my expectations. ✈️🌍
I recently booked a trip with travelplan.gr and I must say I had a great experience. The customer service was top-notch and they went above and beyond to ensure I had everything I needed. Highly recommend!
😃 I had an absolutely wonderful experience with travelplan.gr. The staff was friendly and helpful, and they took care of all the details. I couldn't be happier with their service. Highly recommend! ✈️🌍
Their service was excellent! The staff was friendly and attentive. They provided great recommendations for hotels and attractions. I would highly recommend using their services.
⭐⭐⭐⭐⭐ Highly recommended! travelplan.gr made my travel planning stress-free. Their website was user-friendly and the customer service was outstanding. They truly care about their customers' satisfaction. 😊
I had an amazing experience with their service. The process was seamless and their recommendations were spot on. I would definitely use their services again.
⭐⭐⭐⭐⭐ travelplan.gr did a fantastic job with my travel arrangements! They were responsive and helpful throughout the entire process. I will definitely be using them again in the future. ✈️🌍
Travelplan Gracias por esta experiencia perfecta ..... !!!! Envié correos electrónicos sobre mi viaje y victoria y el servicio fue impecable. Los veremos en nuestro próximo viaje !!!!
TraducidoEl servicio de esta empresa es inaceptable.
Los boletos de cancelación hechos a principios de julio me informaron que la cantidad a la que tenía derecho se reembolsaría dentro de los 50 días.
Es marzo y todavía no se ha hecho nada.
Me comunico con ellos semanalmente pero no solo no me han atendido, sino que "algo está sucediendo" y el repatriado no está disponible por razones de salud o para una reunión o seminario o simplemente para salir.
He dejado mis datos en la secretaría más de 3 veces y me han asegurado que la transacción se realizará a principios de la próxima semana.
Lamentablemente todo este lío es por una cantidad que no supera los 40, lo que para una empresa es insignificante pero para las personas que se ven obligadas a hacerlo.
Sugiero que si alguien quiere reservar con esta empresa lo piense bien.
Tuve una experiencia muy desagradable en la sucursal de Kifissia. Reservé los boletos de ferry para mi viaje en agosto, con 1 mes de anticipación para asegurar los asientos que quería y la disponibilidad correspondiente. Desafortunadamente, hubo un problema con el sistema de reserva y me pusieron en espera hasta que se resolviera diciéndome que mi reserva era válida. Hice 3 seguimientos - 11, 12, 13 / 7- la semana que viene - porque hice la reserva el sábado 9/7, y me dijeron que renovarían la reserva mientras el problema continuara. Fue solo el 13/7 que me contactaron para que investigaran lo que estaba sucediendo con la reserva y me avisaran. NO HABÍA INFORMACIÓN, los contacté nuevamente el sábado 16/7 - mi sirvienta estaba desaparecida - y hoy cuando pude hablar con ella dijo que mi detención no era válida porque su problema persistía ...
Estaba en una posición muy difícil porque no podía encontrar un lugar cuando buscaba sitios específicamente para el automóvil en las fechas de viaje que deseaba y, finalmente, a través de la sede de Hellenic Seaways, pude encontrar lugares.
Es inaceptable tratar con clientes de esa sucursal, incluso el empleado que dice haberme dicho que los boletos no son válidos y buscar en otro lado. No vale la pena que su empresa tenga empleados que mientan y avergüencen a sus clientes. Nunca hubo ningún seguimiento de su parte para informarme en otro lugar debido al problema con el sistema de reserva. Además, pedí hablar con el gerente de la sucursal y nunca me llamó por teléfono. Lamento sinceramente haber tratado a sus clientes. Tiene una experiencia de cliente muy baja.
linkedin.com
