Travel Country Outdoors Revisar

Mi esposo me llevó aquí hoy por mi cumpleaños en busca de un kayak. Brian fue increíble y realmente nos ayudó a seleccionar los kayaks perfectos. ¡Definitivamente recomendaré esta tienda a cualquiera que busque diversión al aire libre!

¡Muy contento con el servicio al cliente aquí! Varias personas nos ayudaron y nos aseguraron de que pudiéramos meter los 4 kayaks de manera segura en un vehículo. Nos guiaron a través de todos los pasos mientras instalaban nuestro sistema Yakima Jaylow e incluso se tomaron el tiempo para atarlo todo. Somos nuevos en el área y en kayak y se tomaron el tiempo para responder todas las preguntas que teníamos e incluso nos dieron algunos consejos sobre dónde ir y cómo manejar situaciones potencialmente peligrosas en el agua. Debido a su compromiso con un excelente servicio al cliente y a la construcción de una sólida relación con sus clientes, los recomendaremos a todos los que conocemos que buscan equipos para actividades al aire libre. ¡Definitivamente seremos clientes habituales!

¡Excelente personal! Si está dispuesto a contarles su situación, trabajarán con usted para conseguirle el equipo que necesita. Los precios son justos para el nivel de servicio y la calidad del equipo que tienen. Puede comprar en línea en otras tiendas a precios más económicos, pero es posible que no tengan la selección o el modelo / estilo que necesita. A menudo he estado con un producto en mente y me hacen consciente de algunos que satisfacen mis necesidades mejor que lo que yo quería.

Un placer comprar aquí. Luminoso y aireado con un extenso inventario de todo tipo de equipo para actividades al aire libre. Las mejores líneas de estanterías, desde zapatos hasta ropa, equipo, kayaks y más. El personal te trata como si fueras un cliente ... necesito decir más. Pasa y disfruta de su actitud, no te decepcionará.

Hice un gran trabajo de garantía en mi kayak hobie. Amplia selección de ropa mdse al aire libre.

¡Muy útil! Productos de alta gama. Uno de los pocos lugares en los que pudimos encontrar zapatos para el agua en invierno para un viaje.

Todos aquí son increíbles, no intentan venderte cosas a menos que crean que es lo mejor. Compro todo mi equipo aquí, que ha sido mucho últimamente !!

Cosas geniales caras ... todos en la tienda tienen que venir y decir si pueden ayudarlo ... 6 personas diferentes en menos de 10 minutos ... se siente como un auto usado como un chico ... a veces solo quieres comprar en paz. .

Tuvieron una gran oferta en zapatos Vibram y entrega gratuita. Seguro que les compraré de nuevo. Gracias

Personal muy informado y entusiasta. Realmente se tomaron su tiempo para ayudarme. Terminé obteniendo el equipo que estaba buscando. Un poco caro, pero por los servicios proporcionados, el precio no era nada. Buen trabajo chicos.

Les he estado comprando durante años. El servicio siempre ha sido excepcional. Recientemente tuve que obtener una copia de un recibo de una compra en 2008. Pudieron encontrar la compra e imprimir rápidamente un recibo. Su servicio durante los últimos 10 años siempre ha sido el mejor.

Personal capacitado que parece genuinamente enfocado en encontrar lo que está buscando. Si no puede encontrarlo aquí, pruebe su tienda de liquidación; grandes ofertas.

Amo esta tienda. Servicio limpio, organizado y rápido y amigable.

¡Gran servicio! Desde un cordial saludo de bienvenida hasta probarse varios zapatos y sombreros, fue una experiencia de compra superior. Recomendamos encarecidamente consultar el TCO para obtener equipamiento, equipos y suministros para exteriores de calidad.

Conseguí un buen par de botas de montaña por un buen precio.

Consígueme unas buenas botas aquí.

Pasando hoy y pensé que dejaría una reseña, porque he usado tyem todos los días durante 4 años, y todavía están fuertes.

Excelentes productos presentados por un personal amable a un excelente precio.

Tiene un poco de todo para sus necesidades al aire libre. Quizás un poco caro. Pero más agradable que las grandes tiendas.

Excelente variedad
Y excelente conocimiento del producto y servicio al cliente.

Recientemente hice una caminata de un mes en Nepal Himalaya y necesitaba una mochila liviana y buena. El vendedor que me ayudó fue muy informado y amable, pasó mucho tiempo conmigo ayudándome a elegir el paquete que mejor se adaptaba a mis necesidades. Luego dijo que su objetivo no es vender el paquete ese día, sino ayudarme a tomar una decisión informada, y me pidió que me fuera a casa e investigara un poco más sobre cuánto peso llevaré, etc. Esto fue inusual para mí y, aunque podía conseguir el bolso un poco más barato en línea, volví a la tienda y lo compré.

Rompí la hebilla de plástico de uno de los cinturones de sujeción en los últimos días de viaje. Volví a la tienda para que lo arreglaran. La vendedora miró la bolsa y dijo que se la reemplazaré. No tenía recibo. Trató de sacar mis registros en la tienda y desafortunadamente la bolsa no estaba en la lista. Luego dijo que me reconoce y que me había visto en la tienda, llamó a su gerente y le dijo lo mismo y me reemplazó la bolsa sin recibo, cinco meses después de haberla comprado. GUAU.

Rara vez obtengo este nivel de servicio al cliente sin problemas. Es un poco caro, ¡pero cada centavo vale la pena!

Vine hoy (11/01/2016) a comprar dos Kayaks por alrededor de $ 2200 más todos los accesorios necesarios para el kayak (Todo por alrededor de $ 2900) después de estar en la tienda por segunda vez. Su servicio al cliente fue un gran fracaso hoy. Estuve de acuerdo en el primer kayak y el segundo no estaba disponible en la tienda, pero estaba disponible en el almacén que está a unos 7 minutos en coche de la tienda. Cuando les pregunté si podían darme un descuento comprando dos Kayaks modelo 2015 antiguos dijeron "de ninguna manera" y cuando les pregunté si podían llevarme al almacén para conseguir el segundo Kayak también dijeron NO y que tenía que volver. de nuevo el lunes. Les expliqué que vivo lejos de la tienda que no tenía tiempo de volver el lunes y la respuesta fue "tendrás que volver el lunes porque nuestro personal está demasiado ocupado los domingos". Déjame preguntarte este Travel Country, con tantas tiendas en Internet que venden el mismo producto sin impuestos, precio más bajo y que también envían el producto directamente a tu casa, ¿cómo es que despides a un cliente que está a punto de gastar $ 2900? en un día y se arriesga a perder un cliente de por vida? Tal vez esté vendiendo demasiados kayaks y simplemente ya no le importa vender y brindar servicio al cliente.

"En el mundo del servicio al cliente de Internet, es importante recordar que su competidor está a solo un clic de distancia"

"Un cliente es el visitante más importante en nuestras instalaciones, no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él. No es una interrupción en nuestro trabajo. Él es el propósito de este. No es un extraño en nuestro negocio. Él es parte de ella. No le estamos haciendo un favor sirviéndole. Él nos está haciendo un favor al darnos la oportunidad de hacerlo ". ~ Mahatma Gandhi

"Haga que su producto sea más fácil de comprar que su competencia, o encontrará que sus clientes le compran a ellos, no a usted". ~ Mark Cuban

No El cliente no tiene buena atención. Fue mi experiencia hoy domingo.

Gran armador, tienda online y selección. Tienen buenas ventas y envío gratis. ¡Échales un vistazo!

¡La selección es excelente y el personal es maravilloso! Un asociado en particular, un caballero barbudo ... El tipo joven y veril. Su conocimiento del producto parecía ser incomparable. Mientras comentaba todas las características y beneficios del producto que estaba sosteniendo ... no pude evitar quedar hipnotizado por sus penetrantes ojos azules.

Este es un buen proveedor con una amplia gama de productos a precios razonables.

Gran tienda, buenos precios para actividades al aire libre (mejor que Amazon para las cosas que tengo: bolso, mochila, carpa, etc.). El personal era amable y servicial. Dio buenos consejos sobre cómo elegir lo mejor para nuestra situación.

Rerailer de equipo para exteriores bastante grande. Solo obteniendo 4 estrellas porque son un poco caras. Y me encanta el servicio al cliente, pero las 3 o 4 veces que he estado aquí para comprar, el personal te ataca con misiones y con lo que pueden ayudarte. Déjame orientarme. Si no puedo encontrar lo que necesito, encontraré al personal. Es un poco molesto. A veces, solo desea mirar a su alrededor para obtener ideas sobre los artículos que pueda necesitar en el futuro. Tienen una mayor variedad de kayaks que he visto, lo cual es genial para Florida. No me malinterpretes, es una gran tienda. A veces me ha abrumado la súper amabilidad del personal. No parece genuino y más como si quisieras que me fuera de tu tienda lo antes posible.

¡Excelente personal, excelentes productos y excelente selección!

Gran selección de todo tipo de ropa y suministros para actividades al aire libre. Amplio inventario de kayaks y accesorios. Excelente servicio al cliente.

Amo su equipo para actividades al aire libre. Desde ropa impresionante hasta mochilas, abrigos, accesorios .....

Gran lugar para ropa de boy scout y girl scout. Pero un poco caro.

Gran tienda limpia. Un poco caro pero la calidad es buena, así que obtienes lo que pagaste.

Gran lugar. Tienda al aire libre de primera calidad con un servicio superior. Compré un kayak en una oferta increíble, yeti, y algunos productos van pro. Me encanta este lugar y volveré!

Este lugar es una increíble tienda al aire libre. Solo he estado aquí una vez, pero debo decir que quedé muy impresionado.

Tienda maravillosa! Gran selección con una gran variedad de cosas para elegir y el personal es absolutamente fantástico y extremadamente útil.

Fui a buscar accesorios para kayak. Todos fueron super amables y serviciales.

¡No puedo recomendar Travel Country lo suficiente! Cada vez que estoy aquí, me tratan como a una familia. Si puedes comprarle a estas personas, ¡hazlo! Se merecen su negocio.

Compramos un kayak aquí. Buena gente de ventas. Se venden grandes barcos que están aquí. Caro, pero obtienes lo que pagas.

Los chicos son geniales. Muy bien informado en términos de viajes y el equipo necesario. Imprescindible si está planeando un viaje al aire libre.

Buena tienda de deportes al aire libre. También llevan una buena selección de equipo de boy scouts.

¡Excelente servicio al cliente y equipo! ¡Lo mejor en Orlando!

Si quieres viajar por el país, Travel Country es para ti.

Propiedad de una familia desde siempre. Personal capacitado que participa activamente en la comunidad al aire libre. Recomiendo encarecidamente las grandes cadenas hoteleras. También tienen una tienda outlet a pocos kilómetros de distancia.

Maravillosa tienda al aire libre. Productos de primera calidad. Precios grandiosos. Y un personal increíble.

Tuve una demostración de los kayaks Hurricane en un lago local. Phil y Steve fueron super, nos ayudaron a decidir sobre los barcos adecuados. La compra fue fluida, todos estaban bien informados y eran profesionales. La mejor tienda al aire libre.

¡Impresionante tienda de ropa! El personal estaba muy bien informado y nos indicó recomendaciones de equipo y calzado. Su selección de equipo, ropa, etc. es excelente, con marcas en las que confío.

Vale cada centavo, incluso si gasta un poco más. Phil se ocupó de las necesidades de Chacos y fue informado y amable. Con mucho gusto gastaría el dinero aquí en lugar de en otra buena tienda deportiva donde los empleados a veces ni siquiera parecen salir del interior.
Si está buscando una variedad de ropa y zapatos para acampar, caminar, escalar o simplemente a prueba de agua y clima general, este es un gran lugar para ir.

Gran lugar si necesita equipo para exteriores de calidad. Me refiero a la calidad. Tenga la mayoría de las cosas que le gustaría o posiblemente necesitaría a la persona seria al aire libre. Y siendo del norte pero ya no vivo allí. Es el único lugar donde puedes encontrar ropa realmente abrigada aquí en Florida. Todos estos otros lugares no tienen idea de lo que es un abrigo cálido. Cuando sea 30 por debajo, si no estás vestido bien, lo descubrirás muy rápido. jajaja

¡Esta es una fantástica tienda de deportes que no debe perderse! Si está buscando un lugar al aire libre para satisfacer todas sus necesidades de mochilero, kayak, zapatos, ropa y mucho más, no deje de hacer una parada aquí. Los empleados están muy bien informados y están dispuestos a ayudarlo a encontrar lo que sea que esté buscando. Incluso tienen una tienda outlet que tiene mucha ropa y otros artículos. Recomiendo encarecidamente tomarse el tiempo para detenerse y verificar el TCO.

Gran selección de kayaks aquí. Si buscas un kayak en el mercado, ve aquí primero. Llevan kayaks de mayor calidad que la mayoría de las tiendas de caja, y con eso un personal capacitado.

¡Gran lugar para equipo para actividades al aire libre y ropa Scout!

La variedad es buena, los precios son un poco elevados.

Buena selección de ropa activa de marca; kayaks, equipo para acampar, mochileros y mucho más.

Gran tienda para los entusiastas del aire libre. El personal es muy servicial.

Gran tienda horrible servicio. Los empleados actúan como si fuera una molestia ayudarlo. Le pregunté a un empleado por un tamaño diferente de hembras, me tiró las cajas y se alejó. También estuve en una tienda de preocupaciones durante 10 minutos y tuve que pedir ayuda antes de que un empleado se molestara en ayudarme. Nunca compraría nada en esta tienda. Vaya a la tienda para ver los artículos en persona y luego cómprelos en línea. Según el servicio, me sorprende que todavía estén en el negocio. La mayoría de las personas que conozco dicen que obtienen sus productos en línea y solo van a la tienda para ver los productos en persona.

Pude comprar uniformes e insignias de Girl Scouts cuando la tienda oficial de Scouts se agotó.

Conocidos y profesionales, estos chicos realmente saben lo que hacen. Trabajar con Phil fue un verdadero placer y obtuvimos exactamente lo que estábamos buscando.

Los precios son increíbles, más bajos que los usados ​​y la gente es extremadamente servicial.

El vendedor estuvo muy atento. Me hizo preguntas más detalladas para ayudarme más específicamente. Gran tienda pequeña. Parece mucho más grande desde fuera.
No hay parches ni pegatinas aquí, pero sí, todo lo que acampa ESTÁ disponible aquí.
Navega en kayak por el wahzoo. ¡¡Y mucho equipo !!
¡Ven a ver este lugar!
Nunca sabes lo que encontrarás

Excelente personal de ventas amable y capacitado y buen ambiente.

Recientemente compré un bonito saco de dormir de TC. El empaque, el producto y el precio fueron perfectos. Tuvimos un problema con el envío, e Ian y Kevin fueron amables y serviciales y realmente se aseguraron de que recibiría mi artículo enviando un duplicado (devolví el perdido cuando finalmente llegó). Gracias chicos por su atento servicio; ¡Compraré de nuevo en Travel Country!

Excelentes selecciones de productos para actividades al aire libre: mercancía de calidad. Mucho personal y muchos expertos, pero necesitan agregar etiquetas de capacitación a aquellos que no pueden hacer las cosas por sí mismos.

Les he comprado tres kayaks desde julio. He estado contento con el servicio y la selección cada vez que he estado. Tienen un stock bastante grande de kayaks y equipo en la tienda minorista, y lo que no tienen, muchas veces lo tienen en su almacén externo y pueden obtener a la tienda minorista en cuestión de horas. Para algunos artículos, son más caros de lo que se pueden obtener en línea, pero prefiero que las pequeñas empresas locales obtengan mi dinero que las grandes cadenas o Amazon. La capacidad de probar los kayaks antes de comprarlos es una gran ventaja. Visite la tienda para ver sus días de demostración. Será un cliente habitual.

He tenido varias experiencias excelentes con TCO. Hacen un trabajo increíble para colocarte en el mejor kayak o mostrarte qué tipo de equipo dura en tu tipo de actividad. Gran selección de gafas ... ¡algunas de las mejores! Si pescas con mosca o te gusta cocinar en el Big Green Egg, entonces es imprescindible ir a ver a Gary ... ¡gran tienda + gran gente = gran experiencia!

Si desea productos de la mejor calidad, este es el lugar. El personal es muy eficiente y cortés. Estaba muy contento de llevar los zapatos de la marca Hoka.

Este es un gran lugar para comprar si desea salir al aire libre y necesita prepararse. El personal está muy bien informado y los productos que venden van desde actividades al aire libre ocasionales hasta equipos de nivel de guía profesional. ¡También venden ropa Boy Scout, kayaks, equipo de pesca con mosca y parrillas Big Green Egg!

Muy buena selección de equipo y ropa para actividades al aire libre para muchos deportes, incluido prácticamente todo lo que necesita para mochileros / caminatas / acampar. El personal es informado y servicial. Mejor selección de botas y calzado similar de la zona.

¡Phil necesita un aumento! Hoy nos ayudó con todas nuestras preguntas. ¡¡Amo esta tienda !!

Después de hacer mi pedido de una bolsa mojada y una chaqueta de la cara norte, me enviaron un correo electrónico al día siguiente para decir que no se pudieron encontrar los artículos. ¿Eh? ¡¡¡¡Evitar!!!!

Tienen una gran selección de zapatos y equipo de escalada, también un personal amable y servicial.

Tan grosero, simplemente cuelgan el teléfono si no les gustas. No estoy seguro de si se trata de una discriminación contra los huéspedes. ACTUALIZACIÓN: Sí, es tu tienda. Obtuve su teléfono y dirección del socio de marca, lo mismo con Google, y el mensaje telefónico es suyo. Solo estaba tratando de determinar si estabas vendiendo los productos que necesitaba y luego ir a la tienda, y sucedieron estas cosas, y fue muy frustrante. Un hombre dejó en claro que era su tienda, dijo que lo revisara, luego colgó el teléfono, volvió a llamar, lo tomó y colgó de inmediato. Llamado usado desde el teléfono de otro amigo. Una dama respondió. Colgó antes de que yo lo dijera. Llamé de nuevo y colgué cuando lo recogí. No sé cómo trataría así el teléfono de su cliente.

Entonces debería ser un 5, Noah fue extremadamente útil y paciente al ayudar a mis despistados padres a seleccionar una bolsa adecuada. Eso sí, no sabíamos que cerraban a las 6 p.m. y los sostuvieron un poco, todos fueron increíblemente indulgentes al respecto, pero un empleado fue súper irrespetuoso y parecía que quería poner los ojos en blanco cuando mi mamá estaba buscando sus lentes de sol que perdió. probando mochilas.

No se molestó en ayudarnos, lo entiendo, te dejamos hasta tarde ... pero no hay razón para tratar a nadie así. Todos los demás empleados fueron maravillosos y por eso volveré.

Todd llamó y me dio un gran consejo. El personal parece estar muy informado y dispuesto a ayudar.

Manejé una hora hasta la tienda debido a los artículos que habían enumerado en su sitio web. El inventario en su sitio web no coincide con lo que realmente tienen en la tienda. Perdí medio día.